Kuidas määrata Samsung Galaxy S4 probleemid ja vead [Part 32]

Tere tulemast Samsungi Galaxy S4-le pühendatud veaotsingu artiklite 32. osasse. Selles osas käsitleme mõningaid viimaseid meile lugejate saadetud e-kirju. Mõned küsimused, mida me täna püüame lahendada, hõlmavad e-kirjade vastuvõtmise võimatust, tekstisõnumite saatmata jätmist ja isegi üldist probleemi selle kohta, et seda ei õnnestu korralikult käivitada.

Kui teil on Galaxy S4 või mõni muu Android seade, siis saatke meile e-kiri aadressil [email protected] seoses probleemidega, millega te oma seadmega silmitsi seisate. Me teeme oma parima, et aidata teid teie murel. Selle parim osa on see, et see on tasuta teenus, mida pakume oma lugejatele. Palume siiski, et kui saadate meile e-kirja, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime probleemi täpselt hinnata.

Lisaks meile e-kirja saatmisele võite meiega ühendust võtta ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalse võrgustiku kontode kaudu.

S4 ei saa e-posti

Probleem : mul on S4 galaktika telefon. Mul on kaks e-kirja (gmail ja hawaiiantel.net). Mõlemad töötasid hästi, kuid kaotasin äkki kõik postkasti kirjad aadressil hawaiiantel.net. Tegelikult nad kõik läksid prügikasti ja nüüd ei saa ma selle eest e-kirju saada. Mul oli võimalik e-kirju saata, kuid ei saa neid vastu võtta. Minu abikaasa ja mina jagunevad ning tema S3 galaktika telefon on hea. Seaded paistavad olevat õiged ja minu wifi signaalid on korras. Täname abi eest, mida saate pakkuda. PS Ma ei ole väga arvutioskusega, nii et palun jätke selgitused lihtsaks ????

Lahendus : proovige kõigepealt pääseda oma Hawaiianteli kontole sellisest brauserist nagu Chrome, Firefox või Internet Explorer. Kui saate oma kontole juurdepääsu, kontrollige, kas teie postkasti sõnumid on veel saadaval. Kui nad on siis probleem, mida te kogete, on teie Galaxy S4-le eraldatud. Saabunud sõnumid võivad olla kogemata kustutatud või konto võib olla kustutatud, seejärel lisatakse see uuesti, mis põhjustab sõnumite kadumise.

Oma e-kirja avamiseks brauserist arvutiga

  • Mine aadressile hawaiiantel.net
  • Sisesta oma emaili aadress
  • Sisestage oma parool
  • Klõpsake nuppu LOG ​​IN
  • Klõpsake Minu postkast

Üks võimalus probleemi lahendamiseks on kustutada Hawaiianteli konto oma S4-lt, seejärel lisage see uuesti. Kindlasti arvestage õigete seadistustega, kui lisate konto, pöörates tähelepanu sissetuleva posti serveri seadistusele, kuna see on koht, kus teil on probleem.

S4 andmete taastamine

Probleem : Kuidas tõmmata oma Galaxy S4-st andmeid, millel on pragunenud ekraan ja mis ei luba mul oma pääsukoodi sisestada?

Lahendus : seda tehes saate kasutada uusimat Kies tarkvara. Käivitage Kies oma arvutis ja ühendage telefon USB-kaabli abil. Teie lukustatud ekraaniga tegelemiseks minge Samsungi findmymobile veebisaidile ja logige oma kontole sisse (see eeldab, et olete varem konto loonud). Kui olete sisse loginud, näete võimalust ekraani avamiseks vasakul küljel.

Teine võimalus on kasutada MHL-i HDMI-kaablit ja ühendada S4 HDMI-monitoriga. Ekraani avamiseks kasutage USB-hiirt / klaviatuuri.

Viimane võimalus kaaluda on lihtsalt pragunenud ekraani asendamine. Peate lubama volitatud teeninduskeskuses seda teha.

S4 SD-kaardi lugemata jätmine

Probleem : Tere! Ma tõesti loodan, et saate mind aidata, ma tõesti ei tea, mida teha. Minu telefon töötab mälus praegu madala tasemega ja tundub, et SD-kaarti ei loeta. Üritasin seda teisel telefonil ja arvutis ning see tundus töötavat nii, et see tähendab, et telefon ei suuda seda lugeda. Mida ma saan teha, et seda ise parandada, võtmata seda mõnele tehnikule?

Lahendus : proovige sisestada SD oma arvutisse ja vaadake, kas selle sisu on võimalik lugeda. Kui see saab salvestada need arvutis olevasse kausta. Nüüd, kui teil on andmete varukoopia, proovige sisestada SD-kaart telefoni ja vaadake, kas saate selle sealt vormindada, kui mitte, siis sisestage see tagasi oma arvutisse ja vormindage see vaikesätetega. Kui vormindamise protsess on lõpule viidud, peaks telefon saama oma SD-kaardi lugeda.

Kui telefon ei saa pärast vormindamist SD-kaarti lugeda, proovige kontrollida telefoni SD-kaardi kontaktpunkte. Võib esineda mustust, mida saab puhastada hambaorki abil.

Püüdke kontrollida, kas kontaktpunkte on rikutud või kui need on sobimatud. Kui on, siis peate seadme oma remondiks volitatud teeninduskeskusesse viima.

S4 ühenduvusprobleemid

Probleem : Tere, mul on olnud kaks probleemi minu SGS4 GT-I9505-ga, esimene probleem, mis on juba mõnda aega kestnud juba praegu, et ühendan oma seadme koduvõrguga, kuid olenemata sellest, kui tugev on see ühendus Ma ei ole üldse Internetiga ühendatud, see ei lae midagi alla ega ava ühtegi veebisaiti, mida ta pole vanuses laadinud, sest ma tahaksin nii kaua aega laadida selle lehe, mille ma selle loobusin. Põhimõtteliselt ei laadi see midagi. See töötas varem hästi ja oli väga kiire, kuid mingil põhjusel ei taha see midagi alla laadida ega laadida. Olen proovinud lahti ühendada, unustades wifi-võrgu ning ühendades ja isegi uuesti oma seadme uuesti. Ja probleem ei seisne ruuteris, sest mu perekonna telefonid ja tabletid, sealhulgas minu märkus 10.1, ühenduvad wifi-ga lihtsalt. Teine probleem juhtus hiljuti, sest ma kustutasin oma RAM-i tegumihalduris, kuna ma ei suutnud avada oma viimast rakenduste ekraani iga kord, kui ma pikka aega vajutan kodunuppu. olen võetud minu lukustusekraanile. Olen proovinud seadet taaskäivitada, kuid sellel on ikka veel probleem. Ette tänades

Lahendus . : Kiireim viis mõlema probleemi lahendamiseks ühes etapis on tehases lähtestamine seadmes. Enne protseduuri sooritamist veenduge kõigepealt varundage oma andmed.

  • Lülitage telefon täielikult välja.
  • Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise, kodu ja toite nuppe.
  • Vabastage toitenupp, kui telefon vibreerib, kuid jätkake helitugevuse ja kodu nuppude hoidmist.
  • Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage nii kodu kui ka helitugevuse suurendamise nupud.
  • Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine”.
  • Selle valimiseks vajutage toitenuppu.
  • Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nupule „kustutada kõik kasutajaandmed”.
  • Selle valimiseks vajutage toitenuppu.
  • Kui lähtestamine on lõppenud, valige 'Reboot system now'.
  • Telefoni taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui tehase lähtestamine on lõpetatud, proovige uuesti oma Wi-Fi-ühendust kasutada. Teie telefonil peaks olema võimalik praegu ühendust võtta ja võrku minna. "Kahjuks kaob protsess com.android.systemui peatatud" veateate ka kaduma.

S4 aeglane reageerimine pärast värskendamist

Probleem : Tere, mul on olnud probleeme oma S4-ga umbes nädal aega. Ma tegin just soovitud värskenduse lootusega lahendada mõned probleemid. See, mis juhtus, on see, et see ei reageeri kas kodunupu kaudu (ma vajutan seda ja veel midagi ei juhtu, või menüü / tagasi nupud valgustavad, kuid ikka midagi ekraanil). Isegi kui ma saan midagi ekraanil, ei tunnista see minu PIN-koodi klaviatuuril midagi. Või on see oluliselt hilinenud. Kuna värskendus on just nüüd tehtud, on see peaaegu täielikult reageerimata. Tühjendasin vahemälu (nagu mõned teie juhised), kuid ikka veel pole elusilmi. Mingit nõu?

Lahendus : kui probleemide ilmnemisel ilmub kohe pärast seadme värskendamist, on alati hea lähtestada tehase lähtestamine. Need probleemid on kõige tõenäolisemalt põhjustatud eelmisest tarkvaraversioonist, mis on teie seadmes ikka veel kustutatud. Parim viis seda teavet võtta on tehase lähtestamine. Enne selle protseduuri läbiviimist varundage kindlasti oma andmed.

  • Lülitage telefon täielikult välja.
  • Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise, kodu ja toite nuppe.
  • Vabastage toitenupp, kui telefon vibreerib, kuid jätkake helitugevuse ja kodu nuppude hoidmist.
  • Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage nii kodu kui ka helitugevuse suurendamise nupud.
  • Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine”.
  • Selle valimiseks vajutage toitenuppu.
  • Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nupule „kustutada kõik kasutajaandmed”.
  • Selle valimiseks vajutage toitenuppu.
  • Kui lähtestamine on lõppenud, valige 'Reboot system now'.
  • Telefoni taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast selle protseduuri läbiviimist peaks telefon reageerima.

S4 ei käivitu

Probleem : Tere. Mul on raskusi oma S4 sisselülitamisega. Täna tõi see automaatselt välja sulgemise, taaskäivitamine, hüpikaknad, kui vajutasin toitenuppu. See kaob ise ja hüppab uuesti mitu korda ja seejärel lülituks välja. Ma pöörasin selle tagasi ja see toimis normaalselt. Nüüd on see täielikult välja lülitatud ja saab samsungi ekraani laadida ainult umbes 3 sekundit, seejärel lülitub automaatselt välja. Olen püüdnud vajutada toitenuppu + kodu nuppu + helitugevust ja see tõmbab ekraani taaskäivitamiseks või mis tahes, kuid lülitub automaatselt välja sama kestusega ~ 3 sekundit. Ma ei tea, mida ma saan teha, sest see ei sütti isegi seda, kui ma selle laadimiseks ühendan. Palun aidake seda kolledži tüdrukut, kes vajab oma telefoni, et ellu jääda. Aitäh.

Lahendus : proovige kõigepealt kindlaks teha, kas see on aku probleem. Suurem osa ajast, kui akul on nõrk laadimine ja kui laadija seda ei laadi, siis telefon tavaliselt ei käivitu boot-ekraanil. Kui teil on täiendav aku ja teine ​​laadija, proovige neid seadmes kasutada. Kontrollige, kas LED-tuli süttib, kui ühendate uue akuga laadija.

Teine põhjus, miks telefon sellisel viisil tegutseb, on mõne tarkvara probleemi tõttu. Selle lahendamiseks on vaja arvutit, kus töötab uusim Kies tarkvara, mida saate Samsungi veebisaidilt alla laadida.

Kies'e kasutamine püsivara taastamiseks

Märkus: Teie andmed kustutatakse protsessis

  • Ühendage telefon USB-kaabli abil arvutiga
  • Käivita Kies.
  • Avage Tööriistad ja valige püsivara uuendamine ja initsialiseerimine.
  • Sisestage telefoni nimi.
  • Sisestage oma Galaxy S4 mudeli nimi (CAPS-is). See on selle korpuse tagaküljel.
  • Valige OK.
  • Nüüd kontrollib Kies, kas teie seadet toetatakse koos hoiatusteatega, milles öeldakse, et kõik teie seadme andmed kustutatakse protsessi käigus.
  • Kui olete sellega nõus, klõpsake OK.
  • Pärast eelmist üksust laadib Kies püsivara värskenduse alla ja alustab seda. Oodake, kuni see lõpeb.
  • Vajuta ikka Jätka iga hoiatusteatega, kuni jõuad hädaolukorra taastamise protsessi.
  • Ära unusta kinnitada kinnitussõnumit, milles öeldakse: „Olen ​​lugenud kõik ülaltoodud andmed”, kui olete aknas kõik vajalikud andmed täitnud.
  • Seadistage soovitud teabe salvestamise valik, ühendage Kies ja lülitage telefon taasterežiimi.
  • Vajutage nuppu Start Upgrade ja oodake, kuni protsess lõpeb. Ärge katkestage protsessi.
  • Kui olete näinud kinnitusteate, mis ütleb, et kõik on lõpetatud, vajuta lõpetamiseks nupule OK.

S4 ei saada tekstisõnumit

Probleem : Tere! Ma ei ole android kasutaja, kuid mu vanaema on S4. Tal on see mõnda aega ja ta teab, kuidas seda täiesti hästi töödelda. Täna kirjutasin ta talle, ta ütles, et ta sai selle hästi, aga kui ta mulle tagasi teksti tagasi saatis, ütles ta, et ta ei saada ja see annab talle „ebaõnnestunud” veateate. Ta proovis palju kordi mitte ainult mulle, vaid ka tema ülemusele, sama asja. Tal oli hea signaal ja ma ei suuda aru saada, mis probleem on. Kui sa võiksid mind aidata, oleks see väga teretulnud! Aitäh!

Lahendus : proovige esmalt käivitada pehme taaskäivitamine, kuna see toimib tavaliselt siis, kui tekstisõnumid ebaõnnestuvad.

  • Eemaldage tagakaas, tõstes pesast ettevaatlikult üles.
  • Eemaldage aku pesast ülespoole tõmmates.
  • Laske seadmel seitsekümmend sekundit seista.
  • Joondage metallkontaktid ja libistage aku pesasse.
  • Asetage tagakaas tagasi ja vajutage kindlalt oma kohale.
  • Seadme sisselülitamiseks vajutage toitenuppu.

Seejärel tuleb rakenduse Messaging andmed kustutada

  • Avage Seaded
  • Valige Rakenduste haldur -> ALL (pühkige paremale, et valida ALL)
  • Valige Sõnumid.
  • Valige Force Stop ja Clear data.
  • Minge tagasi ALL ja valige Google Services Framework.
  • Valige Kustuta andmed.

Sõnumid peaksid saama selle aja saata.

Kui sõnumid ei saada, võib see olla võrgu probleem. Püüa võtta ühendust oma võrguga ja küsida, kas piirkonnas on probleeme.

Soovitatav

Instagram lisab fotode ja videote jaoks suumimise-suumimise
2019
Kuidas määrata Samsung Galaxy S6 Edge Plus, mis näitab, et „kahjuks on protsess com.android.phone peatatud” viga
2019
Tõrkeotsing Samsung Galaxy S5 ei saa tarkvara värskendusi teha
2019
Kuidas iTunes'i viga 50 parandada
2019
Samsung Galaxy märkus 2 Probleemid, küsimused, vead ja lahendused [Osa 57]
2019
Foxconn soovib luua iPhone ja iPad tootmisrajatised Indias
2019