Kuidas määrata Samsung Galaxy S10e, mis ei saa MMS-i saata [veaotsingu juhend]

Kas teil on probleeme MMS-i saatmisega Galaxy S10e-s? Tänane postitus kulgeb läbi selle probleemi tõrkeotsingu.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Kuidas määrata Samsung Galaxy S10e, mis ei saa MMS-i saata [veaotsingu juhend]

Sellise probleemi lahendamine nõuab mitmeid samme. Seda sellepärast, et sellele pole ühtegi põhjust. Allpool on toodud sammude järjekord, mida saate proovida välja selgitada.

Värskenda seadet. Enne drastilise tegevuse tegemist ei ole süsteemi värskendamine halb. Galaxy S10e taaskäivitamine võib olla hea lahendus probleemi lahendamiseks. Mõnedel võrguprobleemidel on tegelikult lihtsad põhjused, näiteks ajutine viga või viga tarkvaras või rakenduses. Seadme taaskäivitamisega ja RAM-i puhastamisega võite probleemi lahendada ilma drastiliste sammudeta.

Teie puhul soovitame teil simuleerida aku tõmbamise mõju süsteemi täielikuks värskendamiseks. Mida teha:

  1. Vajutage ja hoidke toite + helitugevuse nuppu all umbes 10 sekundit või kuni seadme töötsüklini. Märkus: Hoidke mitu sekundit, kuni hoolduse käivitamise režiimi ekraan ilmub.
  2. Valige hoolduse käivitamise režiimi ekraanilt Normal Boot. Märkus. Kasutage helitugevuse nuppe, et valida olemasolevate valikute ja alumise vasaku nupu (helitugevusnuppude all) valimiseks. Luba kuni 90 sekundit, kuni lähtestamine lõpeb.

Võtke teadmiseks viga. Järgmine hea tõrkeotsing teie juhtumi puhul on olla teadlik mis tahes veast, mis kuvatakse seadmes. Tavaliselt kuvab seade vea või näitab mõningaid probleemi näitajaid. Kui olete vea taganud, tehke Google'i otsing, et teada saada põhjusi. Sealt saate leida oma lahendused. Kui viga on teie seadmele ainulaadne ja ükski teine ​​kasutaja ei ole seda võrgus postitanud, võite rääkida ka oma võrguoperaatoriga.

Kinnita mobiilandmete töötamine. MMS nõuab mobiilsidevõrgu andmete töötamist. Kui teil on probleeme teie S10e mobiilse andmeside või mobiilsideandmetega, peab teie MMS-number olema sellega seotud. Proovige lülitada mobiilandmeid sisse ja välja ning vaadake, kas see aitab. Samuti saate kontrollida, kas teil on õiged APN-seaded. Kui mobiilandmete kasutamisel ilmneb viga või kui APN-i seaded on valed, peaksite sellest oma operaatoriga rääkima. Enamik mobiilse andmeside probleeme on seotud arvelduse või konto probleemiga. Need on tavaliselt teie võimelised parandama, nii et peate andma oma vedaja tugirühmale selle välja.

Lihtsaim viis teada saada, kas mobiilsed andmed töötavad, on kasutada rakendust, mis nõuab interneti töötamist nagu YouTube või Netflix. Need voogesituse rakendused vajavad pidevalt internetiühendust, nii et kui teil on probleeme nende kasutamisega, on see mobiilse andmeside probleemi märk.

Kontrollige, kas häälkõne töötab. Kui mobiilsed andmed töötavad, kuid häälkõne ei ole, on see veel üks märk võimalikust probleemist, mida saab ainult teie operaator. Probleemist teavitage ja teie MMS-i probleem tõenäoliselt kaob.

Lülita lennukirežiim sisse. Mõnel juhul aitab ka lennurežiimi lülitamine sisse ja välja. Lubatud lennukirežiim võib mõnikord olla põhjus, miks mobiilsed andmed ei tööta. Vaikimisi lülitab lennukirežiim mobiilsidevõrgud välja. Kui olete hiljuti reisinud ja äkki mõistate, et mobiilsed andmed ei tööta, on see ilmselt tingitud sellest, et unustasite lennurežiimi välja lülitada.

Lähtesta võrgu seaded. Praeguste võrguseadete tühistamine võib samuti aidata. See tõrkeotsingu samm on tavaliselt efektiivne raku- või Bluetooth-probleemidega seotud probleemide lahendamisel. Siin on, kuidas see läheb:

  1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
  2. Puudutage valikut General Management.
  3. Puudutage Reset.
  4. Puudutage valikut Lähtesta võrgu seaded.
  5. Puudutage Reset settings.
  6. Kui olete PIN-koodi määranud, sisestage see.
  7. Puudutage Reset settings. Kui olete lõpetanud, ilmub kinnitusaken.

Tühjenda sõnumirakenduste vahemälu. Teine võimalik ebaõnnestumise punkt on sellisel juhul sõnumirakendus. Selle tõrkeotsinguks on neli asja, mida saate proovida: vahemälu kustutamiseks, vestluslõngade kustutamiseks, andmete kustutamiseks või mõne muu kasutamiseks. Esimene samm on rakenduse vahemälu tühjendamine. Siin on, kuidas seda teha:

  1. Avage rakenduste seaded.
  2. Koputage rakendusi.
  3. Leidke ja koputage sõnumside rakendust.
  4. Puudutage valikut Storage.
  5. Koputage nuppu Tühjenda vahemälu.
  6. Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Kustuta vanad vestlused. Kui teil on probleeme MMS-i saatmisega ainult ühele kontaktile, on võimalik, et põhjus on veatu vestluskeel. Kustuta vana vestlus ja looge uus. Kui MMS saadab edukalt, võib see olla otsitav lahendus.

Kustuta sõnumirakenduse andmed. Kui midagi pole seni töötanud, hõlmab järgmise tõrkeotsingu etapp sõnumirakenduse lähtestamist selle vaikimisi olekusse. See samm kustutab kõik sõnumid, et need kindlasti enne tähtaega varundada. Kui olete oma sõnumid turvaliselt taganud, järgige rakenduse andmete kustutamiseks järgmisi samme:

  1. Avage rakenduste seaded.
  2. Koputage rakendusi.
  3. Leidke ja koputage sõnumside rakendust.
  4. Puudutage valikut Storage.
  5. Puudutage nuppu Clear Data.
  6. Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Proovige teist rakendust. Teise rakenduse kasutamine võib olla ka hea lahendus selle probleemi lahendamiseks, eriti kui kahtlustate, et see rakendus on seotud. Esituskaupluses on tõrkeotsingu jaoks palju sõnumside rakendusi. Kasutage kindlasti ainult usaldusväärseid. Google'i enda Android-sõnumid on hea rakendus kõigepealt proovida.

Tühjenda vahemälu partitsioon. Android kasutab rakenduste ja teenuste kiireks laadimiseks süsteemi vahemälu. See vahemälu võib mõnikord olla rikutud probleemide tõttu. Et tagada, et teie S10 kasutab värsket vahemälu, ärge unustage tühjendada vahemälu partitsiooni. Selleks, kuidas seda teha:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsioon”.
  5. Vajutage toitenuppu, et valida.
  6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “jah” ja vajutage toitenuppu.
  7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Tehaseseadete taastamine. Kui ükski ülaltoodud soovitustest ei tööta, pühkige telefon ja lähtestage see vaikesätetele. Ärge unustage oma isikuandmeid kõigepealt tagasi, et neid kaotada. Kui olete selle teinud, tehke oma telefoni lähtestamiseks järgmised toimingud:

  1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
  2. Lülitage seade välja.
  3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase nullimine.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Rääkige oma operaatoriga . Kui telefoni pühkimine ei aita või ei muuda midagi, siis tähendab see, et probleem tekib tarkvaras (programmeerimisprobleem) sügavalt või on probleem võrgus, mida me ei tea. Laske oma võrguoperaatoril teie jaoks põhjus välja selgitada.