Kuidas määrata Samsung Galaxy märkus 9, millel puudub heli, helifunktsioonid lakkasid töötamast?

Nutitelefon, mis ootamatult kaotab heli või heli, on tõenäoliselt juhusliku tarkvara tõrkega. Aga kui sümptom ilmneb pärast telefoni kukkumist või märjaks saamist, on see tõenäoliselt tingitud mõnest kahjustatud komponendist. Kuid eelnevad aruanded näitasid siiski, et tarkvaraprobleemidele omistati paljud nutitelefonide heli probleemid.

Ühiste süüdistatavate tegurite hulgas on, kuid mitte ainult, vale seadistused, petturid ja halvad uuendused. Selles postituses käsitletav küsimus on Galaxy märkuse 9 mõjutav asjakohane probleem. Kui te kunagi sellele lehele sattusite, kuid leidsite lahendusi oma Galaxy märkuse 9 probleemidele, siis kaaluge järgnevaid lahendusi, mida olen lisandunud sisenditena kaardistanud.

Nüüd, enne kui midagi muud, kui teil on oma telefoniga muid probleeme, siis veenduge, et langetate meie tõrkeotsingu lehekülje, sest oleme juba andnud lahendusi sadade probleemide kohta, mida meie lugejad on teatanud. Koefitsiendid on, et me võime juba lahendada probleemi, mida te praegu proovite, et leida sellel lehel sarnaseid probleeme, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta või kui vajate täiendavat abi, täitke meie Android-küsimuste küsimustik ja vajutage meiega ühendust võtmiseks esita.

Märkuse 9 tõrkeotsing, millel ei ole heli- ja muid helifunktsioone, mis ei tööta

Enne tarkvara Galaxy märkuse 9 probleemide tõrkeotsingut kontrollige ja veenduge, et see ei ole vaigistatud. Kui vaikne režiim on sisse lülitatud, on kõik telefoni helid välja lülitatud. Seetõttu tuleb see välja lülitada. Lihtsaim viis kontrollida, kas vaikiv režiim on teie Galaxy märkuses 9 lubatud, on teavituspaneeli kaudu. Paneeli avamiseks libistage sõrme allapoole, alustades avakuva ülemisest osast. Seejärel näete telefoni põhifunktsioonide ikoone, sealhulgas heli. Vajadusel helirežiimi lubamiseks puudutage heli / heli ikooni. Testige oma telefoni, et näha, kas heli / vaigistamise ikooni väljalülitamisel või sisse lülitamisel on helifunktsioonid juba töötavad. Saate avada kõik heli- või helirakendused, et seda kontrollida. Kui sellel pole veel heli, võite alustada nende järgnevate meetoditega veaotsingut.

Esimene lahendus: Reboot / soft reset oma Galaxy märkus 9.

Juhuslike tarkvaravigade tühjendamiseks aluseks olevate põhjuste korral võib olla tulemuseks pehme lähtestamine või Galaxy märkuse 9 taaskäivitamine. Pehme nullimine tühistab tõhusalt väikesed tarkvaralibedused, mis on põhjustatud vigastest rakendustest ja andmete korruptsioonist. See on kaugelt kõige lihtsam, kuid tõestatud tõhus lahendus erinevat tüüpi seadme probleemidele, mis on seotud tarkvara vigadega. Kui te pole veel telefoni taaskäivitanud, kuna heli sümptom esmakordselt esines, siis peaksite seda tegema nüüd. Siin on, kuidas:

1. Vajutage toitenuppu mõne sekundi jooksul, kuni kuvatakse toiteoptsioonid.
2. Valige suvand Power off ( Toide välja) ja seejärel kinnitamiseks OK . Telefon sulgub.
3. 30 sekundi pärast vajutage telefoni sisselülitamiseks toitenuppu .
4. Teise võimalusena võite vajutada ja hoida toite- ja helitugevuse nuppe samaaegselt kuni 45 sekundit. Seejärel vabastage mõlemad nupud telefoni taaskäivitamisel. Seda meetodit kasutatakse tavaliselt siis, kui telefoni ekraan on kinni jäänud või külmutatud.

Pehme reset aitab ka vabastada mõningast ruumi sisemälust ajutiste andmete või vahemälu hävitamisega.

Teine lahendus: lülitage Bluetooth Galaxy Märkus 9 välja.

Te ei kuule oma telefoni heli, kui see on ühendatud Bluetooth-toega heliseadmega, näiteks Bluetooth-peakomplektiga, kõlariga või Bluetooth-autoga. Veendumaks, et see ei ole algpõhjus, proovige Bluetooth-ühendused oma Galaxy märkuses 9 välja lülitada ja proovida siis, kui see lahendab heli probleemi. Siin on, kuidas:

1. Rakenduste salve avamiseks lohistage avakuval tühja koha peal üles.
2. Koputage Seaded .
3. Puudutage ikooni Ühendused .
4. Funktsiooni väljalülitamiseks puudutage Bluetooth- lülitit .

See katkestab Galaxy märkuse 9 ühelt Bluetooth-seadmelt, mis on hetkel seotud. Heliväljundid suunatakse nüüd telefoni sisseehitatud kõlaritesse.

Kolmas lahendus: käivitage Galaxy märkus 9 turvalises režiimis.

Turvarežiim on seadme olek, milles on lubatud ainult eelinstallitud rakendused ja teenused. See võimaldab teil diagnoosida rakendustega seotud küsimusi, sealhulgas heli probleeme. Kui kahtlustate, et kolmanda osapoole rakendus on teie telefoni helifunktsioone hävitanud, järgige Galaxy märkuse 9 turvalise režiimi kinnitamiseks järgmisi samme.

1. Lülitage telefon välja.
2. Seejärel vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatud mudeli nime ekraanil.
3. Vabastage toitenupp kohe, kui näete ekraanil Samsungi logo.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon taaskäivitub.
6. Vabastage helitugevuse vähendamise nupp, kui ekraani vasakus alumises nurgas ilmub turvarežiimi silt.

Teie telefon töötab nüüd turvalises režiimis, mis tähendab, et kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused on ajutiselt kõrvale jäetud või keelatud. Praegu testige oma telefoni, et näha, kas selle heli- või helifunktsioonid töötavad turvarežiimis. Kui heli töötab turvalises režiimis ettenähtud viisil, on süüdlane kolmanda osapoole rakendus. Probleemi lahendamiseks peate seda rakendust haldama või vajadusel selle eemaldama. Aga enne seda saate teha kindlaks, milline on teie allalaaditud rakendustest süüdi. Et anda teile mõned vihjed, proovige mõelda viimasele rakendusele, mille olete alla laadinud enne, kui heli probleem algas. Kui sa tõesti ei suutnud aru saada, siis saate lihtsalt eemaldada üksikud rakendused alates oma viimasest allalaadimisest. Ära unusta testida seadet pärast rakenduse kustutamist, et näha, kas heli probleem on juba fikseeritud.

Neljas lahendus: värskendage telefonitarkvara viimasele saadaval olevale versioonile.

Tarkvaravärskendused võivad samuti probleemi lahendada, kui seda põhjustavad tarkvaravead. Veaparandused on tavaliselt tarkvaravärskenduses turvavärskenduste jaoks. Seega kustutatakse kõik veast põhjustatud sümptomid, sealhulgas helivead. Galaxy märkuse 9 uusima tarkvarauuenduse käsitsi kontrollimiseks ja installimiseks toimige järgmiselt.

1. Rakenduste salve avamiseks lohistage avakuval tühja koha peal üles.
2. Koputage Seaded .
3. Valige Tarkvarauuendus.
4. Puudutage valikut Laadi värskendused käsitsi alla.
5. Oodake, kuni telefon otsib värskendusi.
6. Kui see on kontrollitud, puudutage OK ja valige Start, et käivitada värskenduste allalaadimine ja installimine.
7. Kui värskendus on täielikult installitud, palutakse teil taaskäivitada. Telefoni taaskäivitamiseks toksake OK .

Pärast taaskäivitamist testige helifunktsioone ja vaadake, kas teie telefon teeb juba ette nähtud heli.

Viies lahendus: Pühkige vahemälu partitsiooni oma Galaxy märkuses 9.

Rikutud süsteemi vahemälu võib põhjustada ka telefoni süsteemifunktsioonide konflikti. On võimalik, et see kord mõjutab helisüsteemi. Selle kustutamiseks võib aidata vahemälu vaheseina pühkimist. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Lülitage telefon välja.
2. Kui telefon on välja lülitatud, vajutage ja hoidke all helitugevuse nuppu ja Bixby nuppu, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik kolm nuppu.
4. Süsteemi värskendamise installimise teade kuvatakse 30–60 sekundit enne, kui ilmuvad Android-süsteemi taastamise menüüvalikud.
5. Vajutage Android-süsteemi taastamise menüüst mitu korda helitugevuse vähendamise nuppu, et tõsta esile vahemälu vahemälu.
6. Valiku kinnitamiseks vajutage toitenuppu .
7. Vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, et tõsta esile jah, need ja vajuta toitenuppu .
8. Kui puhvri vahemälu partitsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile Reboot system nüüd . Telefoni taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu .

Puhverdamise vahemälu partitsioon kustutab ajutised failid, mis on salvestatud vahemällu süsteemi kaustadesse. Seda soovitatakse eriti siis, kui pärast uue värskenduse installimist läheb telefon petturitele.

Muud valikud

Kui probleem jätkub pärast vahemälu partitsiooni pühkimist, võite proovida kõiki Galaxy märkuse 9 seadeid lähtestada. See taastab teie telefoni vaikesätted salvestamata andmeid kaotamata. See oleks vajalik, kui märkus 9 hakkas pärast tarkvarauuenduse installimist kaotama heli või heli väljundeid. On võimalik, et värskendus muutis mõningaid seadeid automaatselt ja see andis mõningaid konflikte.

Kui ükski antud lahendustest ei suuda probleemi lahendada ja teie Galaxy märkusel 9 pole veel heli, siis on teie seadmel tõenäoliselt mingisugune füüsiline või vedelikukahjustus ning seetõttu on vaja seda hooldada. Telefoni saab oma lähimasse Samsungi teeninduskeskusesse viia ja volitatud tehnik seda hoolikalt kontrollida.