Kuidas Samsung Galaxy Note 9 S Pen ei tööta pärast tarkvara värskendamist

#Samsung #Galaxy # Note9 on üks võimsamaid Android-seadmeid, mis on välja antud eelmisel aastal ja mida tuntakse kõige paremini tootlikkuse seadmena. See telefon on varustatud pliiatsiga, mida nimetatakse S pliiatsiks, mis aitab tarbijatel seadmega kiiresti ja lihtsalt suhelda. Selle suure 6, 4-tollise Super AMOLEDi ekraan on hea, et vaadata erinevaid multimeediumfaile, samas kui Snapdragon 845 protsessor, mis on ühendatud 8 GB RAM-iga, võimaldab telefonil mitut rakendust hõlpsasti käivitada. Kuigi tegemist on tugeva toimega seadmega, on juhtumeid, kus võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy Note 9 S Pen'i, mis ei tööta pärast tarkvara värskenduse probleemi.

Kui teil on Samsung Galaxy Note 9 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kuidas Samsung Galaxy Note 9 S Pen ei tööta pärast tarkvara värskendamist

Probleem: Minu telefon on Samsungi märkus 9. See tegi täna hommikul süsteemi värskenduse ja nüüd töötab S Pen vaid paar minutit pärast selle taaskäivitamist, siis lõpetab see kõik koos. Mul on kõik S Pen seaded sisse lülitatud ja see toimib suurepäraselt esimestel paaridel minutitel, mil telefon pärast taaskäivitamist sisse lülitab, kuid mitte midagi. Ma toetun oma S Pen'ile, et ma saaksin oma ekraani ülemise poole funktsioneerida, kuna ma selle maha kukkusin ja ekraani murdsin. Palun aidake.

Lahendus: kuigi on tõenäoline, et probleemi võib põhjustada pragunenud ekraan, on olemas ka võimalus, et selle põhjuseks on tarkvara häire, mis tekkis kohe pärast värskendamist. Enne allpool loetletud tõrkeotsingute läbiviimist on kõige parem veenduda, et telefon töötab uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, laadige see alla ja installige see.

Tehke pehme lähtestamine

Telefoni tarkvara värskendamiseks tehakse tavaliselt pehme nullimine. See toiming fikseerib tavaliselt väiksemad tarkvara tõrked, mis võivad telefonis probleeme tekitada.

  • Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu ja ärge seda vabastage.
  • Nüüd hoidke toitenuppu all, hoides samal ajal allavajutatuna helitugevuse vähendamise nuppu.
  • Hoidke mõlemad klahvid alles vähemalt 10 sekundit all.

Kui telefon käivitub, kontrollige, kas S Pen töötab.

Veenduge, et S Pen on teie telefoniga ühendatud

Kui S Pen ei ole telefoniga korralikult ühendatud, siis see ei tööta.

  • Veenduge, et S Pen on kindlalt 9.
  • Puudutage nuppu Seaded> Lisafunktsioonid> S Pen> S Pen remote>, et lülitada lüliti asendisse On. Teise võimalusena avage oma teavituspaneel ja puudutage nuppu S Pen.

Kontrollige, kas probleem esineb turvarežiimis

On juhtumeid, kui teie alla laaditud rakendus põhjustab telefoni installimisel probleeme. Et kontrollida, kas teie allalaaditud rakendus põhjustab probleemi, peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis on lubatud ainult eelinstallitud rakendused.

  • Lülitage seade välja.
  • Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatava mudeli nime ekraanil.
  • Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, avage toitenupp.
  • Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  • Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  • Kui ekraani alumises vasakus nurgas kuvatakse turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Juhul kui probleemi selles režiimis ei esine, põhjustab see tõenäoliselt installitud rakenduse. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Pühkige telefoni vahemälu partitsioon

On juhtumeid, kus telefoni spetsiaalse sektsiooni salvestatud vahemällu salvestatud andmed võivad vigastada. Kui see juhtub, põhjustab see tavaliselt telefoni teatud probleeme. Et vältida probleemi tekkimise võimalust, peate telefoni puhverdamise partitsiooni taastamise režiimist pühkima.

  • Lülitage telefon välja.
  • Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik kolm klahvi.
  • Süsteemi värskendamise installimise teade kuvatakse 30–60 sekundit enne, kui ilmuvad Android-süsteemi taastamise menüüvalikud.
  • Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile puhvri vahemälu partitsioon.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile jah, need ja vajutage toitenuppu.
  • Kui puhvri vahemälu partitsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile Reboot system nüüd.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Tehke tehase lähtestamine

Juhul, kui ülaltoodud sammud probleemi ei lahenda, on see tõenäoliselt põhjustatud vanadest tarkvaraandmetest, mida pole värskendamise käigus täielikult eemaldatud. Parim viis selle lahendamiseks on nüüd tehase lähtestamine. Pange tähele, et see kustutab teie telefoni andmed.

  • Lülitage telefon välja.
  • Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  • Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  • Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  • Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui lähtestamine on lõpetatud, siis ärge telefoni installige ühtegi rakendust. Proovige kontrollida, kas teil on nüüd võimalik kasutada S Pen'i. Juhul kui probleem püsib, on see tõenäoliselt tingitud vigasest riistvarakomponendist, mille puhul peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima.