Kuidas määrata Samsung Galaxy Note 9 Iris skanneri töötamine lõpetatud

Tere tulemast meie tõrkeotsingute seeria järjekorda, mille eesmärk on aidata oma lugejatel, kes omavad #Samsung #Galaxy # Note9, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See on uusim mudel käesoleval aastal välja antud märkmete reas ning on seni parim. Selles telefonis on suur 6, 4-tolline Super AMOLED ekraan ja see kasutab uusimat Snapdragon 845 protsessorit 8 GB RAM-iga. Kuigi tegemist on tugeva toimega telefoniga, esineb juhtumeid, kus võib tekkida probleeme, millega me täna tegeleme. Selles tõrkeotsingute seeria viimases osas käsitleme galaktika märkuse 9 iirise skannerit, mis lakkas töötamast.

Kui teil on Samsung Galaxy Note 9 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kuidas määrata Samsung Galaxy Note 9 Iris skanneri töötamine lõpetatud

Probleem: telefoni ärkamisel saan sõnumi, mis ütleb, et „ei saa kasutada näo- või iirisskanneri”. Kui libistan, ei aktsepteeri telefon üheksa dot-ruudust minu mustrit. Ma pole neid sätteid hiljuti puudutanud. See töötas eelmisel päeval ja äkki ei töötanud. Õnneks oli mul ka sõrme skanner. Niisiis, ma saan telefoni sisse, aga kui ma lähen lukustusekraani seadetele, ei aktsepteeri see ikka veel üheksa dot access-mustrit ... nii et ma ei saa isegi lukustusekraani suvandeid nullida.

Lahendus .: Enne selle probleemi tõrkeotsingut on parem veenduda, et telefon töötab uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, laadige see kindlasti alla ja installige. Kui see on tehtud, järgige alltoodud samme.

Tehke pehme lähtestamine

Esimene asi, mida peaksite sel juhul tegema, on telefoni taaskäivitamine pehme lähtestamise abil. See värskendab telefoni tarkvara, mis tavaliselt probleemi lahendab. Pehme lähtestamise ajal vajutage samaaegselt nii helitugevuse vähendamise kui ka toitenuppe ning hoidke neid 10 sekundit all. Võite tunda, et telefon vibreerib mingil hetkel, kuid vabastab mõlemad klahvid ainult siis, kui ekraan on sisse lülitatud.

Eemaldage ekraanikaitse

Kui teie telefonil on installitud ekraani kaitsja, proovige seda eemaldada, kuna see võib häirida telefoni iirise skanneri. Sa peaksid ka veenduma, et iirise tuvastamise kaamera telefoni ülemises parempoolses servas ei oleks ühtegi mustust. Vajadusel puhastage telefoni ülemine osa mikrokiudlapiga.

Tühjendage Iris-skanneri vahemälu ja andmed

On juhtumeid, kus see probleem võib olla tingitud rakenduse vahemällu salvestatud andmetest korrumpeerunud. Selle võimaluse kõrvaldamiseks peate kustutama iirise skanneri rakenduse vahemälu ja andmed.

  • Rakenduste ekraanile liikumiseks libistage avakuval üles või alla.
  • Koputage Seaded.
  • Koputage rakendusi.
  • Leidke soovitud rakendus ja puudutage seda.
  • Puudutage valikut Storage.
  • Puuduta CLEAR CACHE.
  • Puudutage CLEAR DATA.
  • Koputage valikut Kustuta

Kontrollige, kas probleem esineb turvarežiimis

Teine võimalik põhjus, miks see probleem juhtub, on see, et allalaaditud rakendus häirib iirise anduri tööd. Et kontrollida, kas see põhjustab probleemi, peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna ainult eelinstallitud rakendused võivad töötada.

  • Lülitage telefon välja.
  • Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatava mudeli nime ekraanil.
  • Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, avage toitenupp.
  • Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  • Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  • Kui ekraani alumises vasakus nurgas kuvatakse turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui probleemi selles režiimis ei esine, võib see olla põhjustatud allalaaditud rakendusest. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Pühkige telefoni vahemälu partitsioon

Teie telefon salvestab rakenduste salvestatud andmed salvestatud ruumis spetsiaalsesse partitsiooni. See võimaldab telefonil rakendusi palju kiiremini avada. Kui need andmed rikutakse, võib see kaasa tuua teatud küsimusi, nagu see, mida te praegu kogete. Selle võimaluse kõrvaldamiseks peate telefoni puhverdamise partitsiooni taastamise režiimist pühkima.

  • Lülitage telefon välja.
  • Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik kolm klahvi.
  • Süsteemi värskendamise installimise teade kuvatakse 30–60 sekundit enne, kui ilmuvad Android-süsteemi taastamise menüüvalikud.
  • Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile puhvri vahemälu partitsioon.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile jah, need ja vajutage toitenuppu.
  • Kui puhvri vahemälu partitsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile Reboot system nüüd.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Tehke tehase lähtestamine

Peaksite kaaluma tehase lähtestamist lõpliku abinõuna. See taastab telefoni algse tehase seisundi. Pange tähele, et teie telefoni andmed kustutatakse protsessis, nii et veenduge enne jätkamist varukoopiat tegema.

  • Lülitage telefon välja.
  • Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  • Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  • Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  • Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Juhul, kui ülaltoodud sammud probleemi ei lahenda, põhjustab see tõenäoliselt juba vigase riistvarakomponendi. Parim asi, mida teha kohe, on tuua telefon teeninduskeskusesse ja kontrollida seda.

Soovitatav

Võimalikud lahendused Apple iPhone 6-le Viga 9 (iTunes Restore & Update -viga)
2019
LG G5 ei lülita välja probleemi ja muid sellega seotud probleeme
2019
Kuidas määrata Apple iPhone 8, mis ei saa iOS-i värskendust installida? [Veaotsingu juhend]
2019
Samsung Galaxy märkus 3 Probleemid, vead, tõrked, lahendused ja tõrkeotsing [Osa 70]
2019
Kuidas määrata Samsung Galaxy J7 ei ühenda mobiilsidevõrku
2019
Galaxy S6 e-posti seadistamine, POP3 või IMAP?
2019