Kuidas määrata Samsung Galaxy Note 3 Wi-Fi ja mobiilse andmesideühenduse probleemid

Tere tulemast meie sihipärasesse tõrkeotsingute seeriasse, mis tegeleb Wi-Fi-ühenduse probleemidega Samsung Galaxy märkuses 3. Seotud on nutitelefoni omaniku jaoks väga oluline, see on tegelikult üks põhjus, miks nad nutitelefoni ostsid. Kuigi telefon saab mobiilandmete abil ühendust võtta, on alati hea kasutada Wi-Fi ühendust, kuna see on odavam, sageli kiirem ja tarbib vähem akut. Siiski on juhtumeid, kus seade ei saa ühendust Wi-Fi või mobiilse andmeallikaga, mida me selles postituses käsitleme.

Kui teil on selle jaoks Galaxy märkus 3 või mõni muu Android-seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil või võite saata meile ka e-posti aadressil [email protected]. Soovitan siiski kasutada vormi, kuna see on palju lihtsam meetod.

Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui me meile e-kirja saata, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Lisaks meile e-posti saatmisele võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

Märkus 3 Wi-Fi ja leviala viga

Probleem: Tere, Minu probleem on see ja ma ei leia lahendust. Telefoni tarkvara on: Android 5.0. Vedaja on Verizon. Ma usun, et see just algas Lollipopiga. Harvadel juhtudel lülitan telefoni hotspot sisse iga 30 sekundi järel hüpikaken, mis ütleb mulle, et WiFi ja hotspot ei saa samaaegselt aktiivsed olla. See sisaldab kahte valikut: OK, WiFi väljalülitamiseks või Tühista, et jätta hotspot aktiivseks ja sulgeda hüpikaken. Olen isegi proovinud WiFi käsitsi välja lülitada. Kui ma ei tabanud teist võimalust, hüpikaknas „tühista”, lülitab see hotspot välja. Selle tulemusena saan selle hüpikakna iga 30 sekundi tagant ja kui ma seda ei soovi pidevalt tühistada, lülitab see hotspot välja. Lisaks ei too hüpikaken ekraani uuesti sisse, nii et kui ekraan on välja lülitatud, ei näe hüpikakent ja see sulgeb hotspoti. Mida kuradit see hea on? Ma ei taha tühistada valikuid iga 30 sekundi järel. Tänan.

Lahendus .: Telefoni sisselülitamisel peaks telefoni Wi-Fi automaatselt välja lülituma. Sellisel juhul saate siiski tõrketeate, mis ütleb, et teie telefon tuvastab, et teie Wi-Fi on lubatud. Kuna see probleem tekkis pärast Lollipopi värskendust, peaksite kontrollima ja installima täiendava värskenduse, mida teie operaator võib selle vea parandamiseks välja anda.

Kui teie telefoni tarkvara on juba värskendatud ja probleem püsib, siis peaksite proovima oma telefoni vahemälu partitsiooni kustutada, et kõrvaldada ajutised andmed, mis võivad seda probleemi põhjustada.

  • Lülitage seade välja.
  • Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp
  • Kui ekraanile ilmub kiri „GALAXY Note 3”, laske toitenuppu lahti, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
  • Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
  • Vahemälu valimiseks ja pühkimiseks vajutage toitenuppu.
  • Kui esiletõstetud on 'reboot system now', vajutage seadme taaskäivitamiseks toitenuppu.

Kui probleem jääb alles, siis soovitan teil varundada telefoni andmed ja teha tehasest lähtestamine.

  • Lülitage seade välja.
  • Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
  • Kui ekraanile ilmub kiri „GALAXY Note 3”, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
  • Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „kustutada kõik kasutajaandmed”.
  • Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Märkus 3 Google'i kontole ei pääse

Probleem: olen silmitsi probleemiga oma Google'i kontol oma märkuses 3 allkirjastamisel. Ta töötas suurepäraselt, kuni ma selle uuesti lähtestasin ja proovin uuesti sisse logida oma sama Google'i kontoga. see ütleb mulle. Salvestajaga ei saa usaldusväärset ühendust luua. See võib olla ajutine probleem või Android-seade ei pruugi olla andmesideteenuste jaoks ette nähtud. kui see jätkub, helistage klienditeenindusse. Minu internet töötab suurepäraselt, kuid ei saa oma Google'i kontole sisse logida ja minu Interneti-teenuse pakkuja töötab ideaalselt. palun, ma vajan teie abi selle parandamiseks. aitäh.

Lahendus: mainisite, et see probleem ilmnes kohe pärast telefoni lähtestamist. Mobiilandmete kasutamiseks vajalikke APN-seadeid ei pruugi veel seadistada, mistõttu saad selle veateate. Proovige sisse logida oma Google'i kontole Wi-Fi-ühenduse kaudu ja vaadake, kas see lahendab probleemi.

Märkus 3 Mobiilsed andmed ei lülitu sisse

Probleem: hea päev härra Droidguy, mul on probleem minu Samsung Galaxy märkusega 3, mobiiliandmed ei soovi sisse lülitada. Kas te saate mind selles küsimuses aidata.

Lahendus .: Taaskäivitage telefon ja kontrollige, kas saate nüüd oma mobiiliandmed sisse lülitada. Kui te ikka ei saa seda sisse lülitada, võib selle probleemi põhjustada tarkvara tõrge. Telefoni andmete varundamine tehke seejärel tehase lähtestamine.

  • Lülitage seade välja.
  • Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
  • Kui ekraanile ilmub kiri „GALAXY Note 3”, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
  • Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „kustutada kõik kasutajaandmed”.
  • Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui probleem püsib, võib see olla juba riistvaraga seotud. Täiendava kontrolli saamiseks pöörduge telefoni volitatud teeninduskeskusesse.

Märkus 3 Wi-Fi ei ole vahemikus viga

Probleem: Tere. Eelmisel nädalal installeerisin oma Samsungi märkuse 3 uusimad tarkvarauuendused ja nüüd ei ühendu see wifi-ga, ehkki mulle modemi kõrval seisan, ütleb, et see pole levialas. Proovitud ühendada wifi-ga teistes kohtades, sama tulemusega. Soovitusi?

Lahendus: esmalt taaskäivitage telefon ja ruuter. Kui telefon on käivitunud, avage seaded, seejärel lülitage Wi-Fi sisse. Kontrollige, kas see suudab tuvastada traadita võrke. Kui näete oma traadita võrku, siis vajuta pikalt ühendust, seejärel klõpsake unustage võrk. Puudutage võrku uuesti ja ühendage see. Võimalik, et peate oma parooli uuesti sisestama.

Kui teie telefon ei suuda teie traadita võrku tuvastada, siis on parim asi, mida praegu teha on, telefoni andmete varundamine ja tehase lähtestamine.

  • Lülitage seade välja.
  • Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
  • Kui ekraanile ilmub kiri „GALAXY Note 3”, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
  • Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „kustutada kõik kasutajaandmed”.
  • Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Märkus 3 Wi-Fi võrgu avastamata jätmine

Probleem: Tere, mul on märkus 3 ja hiljuti uue värskendusega paar päeva tagasi ei saa telefon ühendada ega avastada ühtegi wifi-võrku üldse. Olen proovinud nullida, telefoni välja lülitada. Olen proovinud vähemalt 4 erinevat wifi-võrku ja keegi minu kõrval võib seda võrku kasutada, nii et ma eeldan oma telefoni. Võib-olla tegi uus värskendus midagi. Kui saate aidata, et oleks suurepärane, sest viimane asi, mida ma tahan teha, on telefoni taaskäivitamine.

Lahendus: see probleem on sarnane eespool käsitletud probleemiga. Proovige järgida samu tõrkeotsingu samme, mida soovitame probleemi lahendamiseks.