Kuidas määrata Samsung Galaxy J7 ei ühenda mobiilsidevõrku

Tere tulemast meie tõrkeotsingute seeria järjekorda, mille eesmärk on aidata oma lugejatel, kes omavad #Samsung #Galaxy # J7, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See on üks parimaid turul kättesaadavaid keskmise ulatusega Android-seadmeid, millel on mitu silmapaistvat funktsiooni. Kuigi tegemist on tugeva toimega seadmega, on juhtumeid, kus võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy J7-d, mis ei ühendu mobiilsidevõrgu probleemiga.

Kui teil on Samsung Galaxy J7 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kuidas määrata Samsung Galaxy J7 ei ühenda mobiilsidevõrku

Probleem: Tere, mul on Samsung J7, mis mul on olnud 3 kuud. Ma lülitasin telefoni välja ja järgmisel päeval, kui ma selle tagasi pöörasin, ei oleks see mobiilsidevõrku ühendatud. Olen saanud uue SIM-kaardi, lähtestanud tehase ja tühjendanud vahemälu, kuid telefon ei ole veel mobiilsidevõrku ühendatud. Kui telefon on välja lülitatud ja seejärel tekstisõnumid tagasi lülitatud ja kõnepostid tulevad läbi. Ma olen rääkinud Straight'iga ja nad ütlesid, et telefon on halb, kas see on isegi võimalik? Telefon ei ole kunagi vees maha kukkunud, on ainult maapinnale langenud ja see oli nädala pärast seda. Telefon ühendub WIFI-ga ja töötab lihtsalt. Kas saate aidata?

Lahendus .: Enne selles telefonis esinevate tõrkeotsingute teostamist on kõige parem veenduda, et see töötab uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, siis soovitan teil see alla laadida ja installida.

Mida me praegu teeme, on kontrollida, kas probleem on põhjustatud tarkvara tõrkest, tehes allpool loetletud veaotsingu samme.

Tehke pehme lähtestamine

Esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on pehme lähtestamine. See lahendab tavaliselt probleemid, mis tulenevad väiksematest tarkvaravigadest, kuna telefoni tarkvara värskendatakse.

  • Vajutage ja hoidke all toite- ja helitugevusnuppu kuni 45 sekundit.
  • Oodake, kui seade taaskäivitub.

Kontrollige, kas telefon saab mobiilsidevõrku ühendada.

Proovige kasutada teist SIM-kaarti

Et seda probleemi ei tekitaks vigane SIM-kaart, peaksite proovima telefoni kasutada teist SIM-kaarti. Samuti peaksite veenduma, et olete piirkonnas, kus on tugev võrgu signaal.

Kontrollige, kas probleem esineb turvarežiimis

On juhtumeid, kus teie alla laaditud rakendus võib selle konkreetse probleemi põhjustada. Kontrollimaks, kas see on nii, peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis lubatakse ainult eelinstallitud rakendusi.

  • Lülitage seade välja.
  • Vajutage ja hoidke toitenuppu, mis asub seadme nime kõrval ekraanil.
  • Kui ekraanile ilmub 'SAMSUNG', vabastage toitenupp.
  • Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  • Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  • Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
  • Vabastage helitugevuse vähendamise klahv, kui näete 'Safe Mode'.

Kui probleemi selles režiimis ei esine, võib see olla põhjustatud allalaaditud rakendusest. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Pühkige vahemälu partitsioon

On juhtumeid, kui rikutud süsteemi puhverdatud andmed võivad seda probleemi põhjustada. Seetõttu on hea need andmed kustutada, kuna telefon taastab need andmed uuesti, kui see uuesti käivitub.

  • Lülitage telefon välja.
  • Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
  • Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  • Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah“ ja vajutage toitenuppu.
  • Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Tehke tehase lähtestamine

Üks viimane veaotsingu samm on tehase lähtestamine. See toob telefoni tagasi oma algse tehase seisundisse. Pange tähele, et teie telefoni andmed kustutatakse protsessis, nii et looge kindlasti enne jätkamist varukoopia.

  • Lülitage telefon välja.
  • Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
  • Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  • Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  • Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  • Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
  • Kui telefoni ei ole rakendusi installitud, proovige kontrollida, kas probleem esineb ikka veel.

Kui ülaltoodud sammud probleemi ei lahenda, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima, sest see võib olla juba põhjustatud vigase riistvarakomponendi poolt.

Soovitatav

Samsung Galaxy Märkus 5 Must ekraan ja muud sellega seotud probleemid
2019
Fortnite'i halva mooduli teabevea kiire ja lihtne parandamine
2019
Samsung Galaxy S5 Lollipop probleemid, vead ja nende parandamine [49. osa]
2019
Kuidas parandada Huawei P20 Pro taaskäivitamist
2019
Galaxy A7 laadimise probleemi lahendamine: lõpetab laadimise pärast värskendamist
2019
Kuidas fikseerida aeglane wifi-ühendus teie Galaxy S8-s [veaotsingu juhend]
2019