Kuidas määrata Samsung Galaxy J7 ekraani vilkumise probleem, muud ekraaniga seotud probleemid [Veaotsingu juhend]

Alustame kaebusi #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) omanikelt, kes kaebavad ekraani vilkumise probleemidest, mis on veidi keerulisemad võrreldes teiste probleemidega, mis meile on teatatud pärast seadme vabastamist. See on keerulisem, sest me võiksime vaadata tõsist kuvamisprobleemi, mitte lihtsalt rakenduse või püsivara probleemiga.

Sellel ametikohal tegelen selle probleemiga ja selgitan võimalikke põhjuseid ning veaotsingu protseduure, mida peame selle parandamiseks kasutama. Me välistame rakenduste ja püsivara probleemide võimalused ning proovime siis näha, kas see on rohkem riistvaraprobleem kui midagi muud. Niisiis, lugege edasi selle probleemi kohta ja õppige oma telefoni tõrkeotsingut, kui see juhtub.

Kui teil on siiski muid probleeme või muresid, külastage meie tõrkeotsingu lehte, sest me oleme juba käsitlenud palju probleeme selle seadmega, eriti kõige levinumate probleemidega. Leidke probleeme, mis on teie omadega sarnased ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta teie jaoks või kui vajate täiendavat abi, siis täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja klõpsake nuppu Submit. Veenduge, et lisate olulist teavet selle kohta, millal ja kuidas probleem algas, nii et probleemi tõrkeotsing oleks lihtsam.

Probleemide lahendamine Galaxy J7 ekraanil

Selle tõrkeotsingu juhendiga püütakse teid jagada, et teha kindlaks, milline on teie telefoniga seotud probleem. Kui me selle põhjuse selgeks saame, saame proovida välja töötada lahenduse, mis võiks lihtsalt lahendada probleemi, mis teie seadet konkreetselt ekraanil vaevab. Kõigepealt on siin üks meie lugejate saadetud probleemidest, mis seda probleemi kõige paremini kirjeldavad:

Ma kasutan Samsung Galaxy J7-d enne paari kuu möödumist, kui mu telefoni ekraan hakkab vilkuma, kuid päeva pärast seda lõpetas ta automaatselt vilkumise. See juhtus jälle pidevalt ühe kuu jooksul, seejärel lakkas ta uuesti vilkuma. Ma läksin teeninduskeskusesse ja nad ütlesid mulle, et see toimub vee tõttu, mis mu telefon on niiskust absorbeerinud. Nad ütlesid, et ma muudan emaplaadi, kuid ma ei läinud seda paar päeva pärast seda, kui ta lõpetas uuesti vilkumise. Mõnikord märkasin, et see vilgub, sest ma installin mõned rakendused, nagu kik ja 4Chat, kuid pärast selle rakenduse eemaldamist see ei lakka vilkumist. Mõnikord juhtub see tarkvara uuendamise tõttu. Palun parandage minu probleem. "

Pärast mitu aastat kestnud tuge meie lugejatele oleme juba silmitsi seisnud peaaegu kõigi uute Galaxy seadmeomanike kogemustega ning see pole erand. Sellepärast lubage mul loetleda võimalikud põhjused, miks telefoni ekraan vilgub:

  • Mõned rakendused põhjustavad süsteemis vastuolusid, mis mõjutavad ekraanil töötavaid teenuseid. Enamasti on need rakendused, mis vajavad palju ressursse, nagu mängud ja muud CPU-intensiivsed rakendused.
  • Võimalik, et telefon võib olla veekahjustatud ja telefoni jäävad jäägid põhjustavad probleemi.
  • Mõned vahemälu ja / või andmed võivad olla rikutud, kuid süsteem kasutab neid pidevalt, mistõttu mõned teenused ei toimi hästi. See võib juhtuda püsivara värskenduste ajal või ilmneda ilma ilmse põhjuseta või põhjuseta.
  • Võimalik, et seade on füüsiliselt kahjustanud ja mõju on mõjutanud oluliselt ekraan ning see võib vajada asendamist.
  • Flexi kaabel või selle ühendused võivad olla lahti, nii et ekraanipaneel ei saa telefoni emaplaadiga stabiilset kontakti luua.
  • See võib olla tootmisviga.

Kõik, mida öeldakse, on aeg minna meie tõrkeotsingusse ja see on see, mida sa pead tegema.

1. samm: taaskäivitage Galaxy J7 turvarežiimis ja jälgige, kas ekraan ikka vilgub

Selles etapis püüame välistada võimaluse, et mõni allalaaditud kolmanda osapoole rakendustest krahhi või tekitab konflikte püsivara ja põhjustab ekraani vilkumise. See on lihtsam ja ohutum, et seda võimalust kõigepealt enne mõnda muud. Niisiis, siin on, kuidas saate J7-i turvalises režiimis käivitada:

  1. Vajutage ja hoidke all toitenuppu (paremal), kuni ekraanile ilmub Telefoni valikud, seejärel vabastage.
  2. Valige ja hoidke all Toide väljalülitatuna, kuni ilmub Reboot to Safe Mode (taaskäivitus ohutu režiimi jaoks), seejärel vabastage.
  3. Puudutage RESTART. Märkus : see taaskäivitamisprotsess võib võtta kuni ühe minuti.
  4. Taaskäivitamisel ilmub avamis- / avakuva vasakus alumises servas turvaline režiim.

Teil on siiski võimalik kasutada oma režiime ja muid funktsioone selles režiimis, nii et jätkake telefoni tavapärast kasutamist, kuid olge piisavalt tähelepanelik, kui vilkumine jätkub või mitte. Kui see jätkub, siis on järgmine võimalus, mida me peame välistama, püsivara probleem, nii et jätkake järgmise sammuga.

Kui probleem on fikseeritud turvarežiimis, siis meie kahtlus, et üks või mõned allalaaditud rakendused põhjustavad probleemi. Uuri välja, milline rakendus probleemi põhjustab. Alustage oma otsingut kõige uuemast installist ja proovige eemaldada kahtlusalused rakendused. Selle rakenduse desinstallimine J7-lt:

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
  2. Koputage Seaded.
  3. Koputage rakendusi.
  4. Koputage rakendusehaldurile.
  5. Koputage kahtlustatavat rakendust
  6. Puudutage Uninstall.
  7. Kinnitamiseks puudutage uuesti nuppu Uninstall.

2. samm: proovige kustutada süsteem vahemälu taasterežiimi kaudu

Teie Galaxy J7-l on ka Android-süsteemi taastamise režiim, mille abil saate oma püsivara jaoks teha väga olulisi protseduure, kui te ei pääse Android-liidese juurde tavalise alglaadimisprotsessi kaudu. Selle režiimi abil saate kustutada kõik süsteemi vahemälud, et sundida telefoni uute looma. On aegu, kui need vahemälud rikutakse, kuid seade kasutab neid veel. Vahemälu partitsiooni kustutamiseks saate neid samme järgida:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
  4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah“ ja vajutage toitenuppu.
  8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui telefon on taaskäivitunud, jätkake selle jälgimist, et teada saada, kas see ikka veel vilgub, sest kui jah, siis peate tegema järgmise sammu.

3. samm: teostage oma Galaxy J7 põhi reset

See on veaotsingu viimane samm. Kui probleem jätkub pärast seda, peab see olema riistvaraprobleem. Pange siiski tähele, et teie andmed ja failid kustutatakse, kui te seda teete, nii et veenduge, et need varundatakse enne alltoodud samme.

  1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
  2. Lülitage Galaxy J7 välja.
  3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  4. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
  5. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  6. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  7. Vajutage toitenuppu, et valida.
  8. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  9. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  10. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  11. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast seda on teil vaja tehnikut tehnikat kontrollida, et teha täiendavaid teste, et teha kindlaks, mis probleem on.