Kuidas määrata Samsungi Galaxy J7 surma must must ekraan [Veaotsingu juhend]

Musta ekraanil (#BSoD) on kõigi platvormide nutitelefonide kõige hirmusem probleem ja tundub, et hakkame vastu võtma kaebusi meie lugejatelt, kes omavad uut Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7).

Seda probleemi iseloomustab tühi ekraan, mis sageli ei reageeri mõnes mõttes, et telefon seda ei reageeri. On juhtumeid, kus seade on sisse lülitatud isegi siis, kui ekraan on surnud, mistõttu teatavad omanikud, et nad jätkavad tekstsõnumite ja e-kirjade või isegi telefonikõnede vastuvõtmist isegi siis, kui ekraan on kõik must.

Sellise probleemi lahendamisel peame kaaluma mitmeid võimalusi. Loomulikult on olemas väike rakendus või püsivara probleem ning on veel üks võimalus, et probleem on tingitud veest või füüsilisest kahjustusest. Niisiis, meil on tõesti vaja tõrkeotsing seadmega põhjalikult kindlaks määrata selle põhjus ja mis tuleb seda parandada. Seda me teeme selles postituses.

Kuid enne kui läheme edasi, kui teil on seadmega muid probleeme, külastage kindlasti meie J7 veaotsingu lehte, sest me oleme juba käsitlenud mõningaid kõige levinumaid probleeme, mida meie lugejad on teatanud. Lihtsalt proovige leida probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta ja kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku.

Probleemide lahendamine Black Screen of Death kohta Galaxy J7

Me mõistame, et otsite oma telefoniga oma probleemi lahendust ja kui pakume ohutuid protseduure, võivad asjad protsessi käigus juhtuda. Nii et jätkake omal vastutusel.

1. samm: tehke aku tõmbemenetlus

Galaxy J7-l on eemaldatav aku ja seda on lihtsam tõrkeotsingut teha. Esimene asi, mida peate tegema, on üks veaotsingu protseduuride peamisi elemente - aku tõmbamine. Eemaldage lihtsalt tagakaas ja tõmmake aku välja. Jätke seade ilma akuta minutiks ja vajutage samal ajal toitenuppu. See tühjendab komponente salvestatud aku ja võib probleemi lahendada, kui see on lihtsalt lihtne.

Seejärel asetage aku tagasi ja kinnitage tagakaasiga ning proovige seejärel seda sisse lülitada. Kui ekraan jääb mustaks, proovige järgmist sammu.

2. samm: laadige telefon

Seda teete mitte sellepärast, et telefonil on juba madal aku, kuid teete seda, et teada saada, kas see on ikka veel võimeline kuvama tavalist laadimisikooni ja muid laadimismärke. Ühendage laadija ja ühendage telefon. Enne selle sisselülitamist jätke see 10 minutiks sisse. Kui seade ei reageeri või ekraan jääb tühjaks, proovige järgmist sammu.

3. samm: proovige seadet taastada taasterežiimis

Me lihtsalt püüame näha, kas telefon on veel võimeline käivitama isegi teistes režiimides, sest kui nii, siis ekraanil pole mingeid probleeme. Nii et proovige seadme taaskäivitamise režiimis käivitada, et näha, kas ekraan on võimeline.

1. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
2. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).

4. samm: viige see poodi tagasi ja kontrollige see

Pärast ülaltoodud samme ja probleemi püsimist ei saa te enam probleemi teha. On võimalik, et telefon kannatas vedelate ja / või füüsiliste vigastuste või muude põhjuste tõttu. Niisiis, laske tehnikul seda küsimust teie jaoks käsitleda.

Enne selle postituse lõpetamist tahaksin jagada teiega ühte meie lugejatelt saadud kaebusi:

Tere,

Mul on Samsung J7 ja see on lakanud töötamast. Tol ajal kasutasin uber appi, et tellida sõit ja ekraan läks äkitselt valge, näidates oma koduekraani, kus rakenduse ikoonid olid taustal väga tuhmunud. Seejärel läks ekraan mustaks, kuid vibreeris, kui sain uberilt kõne.

Mis ei tööta:

• Ma ei näe ekraani - see on täiesti must

• Telefoni allosas asuvad nupud ei sütti.

Mis töötab:

• Sõnumite / kõnede saamisel vibreerib telefon endiselt

• Kaamera otsetee (topeltklõps kodunupul) ja välguga pildistamine

• Aku laadimine

• Helitugevusklahvide juhtimine.

Mida ma proovisin:

• Üritasin pehmet lähtestamist umbes 6 korda, kuid see ei muuda.

• Üritasin tühjendada vahemälu (võimsus + üles helitugevus + koduvõtmed), kuid telefon ei vibreeri, kui ma seda teen, nii et see ei tööta. Üritasin seda umbes 10 korda.

• Kuna sajab vihma, kui rakendus algselt lõpetas töötamise, arvasin, et telefoni ülaosas asuvasse kitsasse kõlarisse võib-olla võib-olla tilk vett. Seetõttu jätsin oma telefoni õhukindlasse riisi pakendisse mitu päeva. See ei mõjutanud.

Samsung UK on mulle öelnud, et nad ei saa aidata, kui ostsin puhkusel J7-st (hoolimata sellest, et ostsin selle Samsungi poest, kes kinnitas mulle, kui mul on probleeme, sain selle kinnitada Ühendkuningriigis). Kas te saate soovi korral nõu anda? Ette tänades!

Ma saan aru, et paljud omanikud tahtsid proovida oma seadme tõrkeotsingut enne tehnikale minekut, kuid sel juhul oli kasutaja juba valikuid valinud. Seega on järgmine asi, mida teha tehnikult abi saamiseks.