Kuidas Samsungi Galaxy J6 ei saa tekstisõnumit saata, kui telefon ei ole uuesti käivitatud

#Samsung #Galaxy # J6 on üks parimaid Android-seadmeid, mida kasutada tekstisõnumite saatmisel ja vastuvõtmisel. Selle suur 5, 6-tolline Super AMOLED ekraan on just õige suurusega, et sõnumeid mugavalt lugeda ja tekstisõnumeid lihtsalt sisestada. Kuigi tegemist on tugeva toimega telefoniga, mis toimib üsna hästi, on juhtumeid, kus võib esineda teatud küsimusi, millega me täna tegeleme. Selles tõrkeotsingute seeria viimases osas käsitleme Galaxy J6, mis ei saada tekstisõnumit, kui telefon ei käivitu uuesti.

Kui teil on Samsung Galaxy J6 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kuidas Samsungi Galaxy J6 ei saa tekstisõnumit saata, kui telefon ei ole uuesti käivitatud

Probleem: Minu J6 võtab vastu tekstisõnumeid, kuid see ei saada tekstisõnumeid, kui ma ei taaskäivitan telefoni, siis saadab tekst umbes 30 minutit, enne kui ma pean protsessi kordama. Ta tegi seda algse rakendusega, nii et poe poes käskis mul alla laadida sõnumirakenduse, sest „see app imeb.” Nii et ma proovisin ühe sõnumi abil, ma usun, et seda kutsuti ja oli sama probleem. Nii et ma lihtsalt vaatasin alles uue rakenduse, mis oli väga soovitatav. Ma ei mäleta selle nime just praegu, kuid see on sama probleem. Ja muidugi tahab T Mobile lihtsalt, et ostan probleemi lahendamise asemel uue telefoni. Kuid ma ei saa endale uut telefoni lubada.

Lahendus: kui teie telefon ei saada tekstisõnumit ja probleem on ajutiselt fikseeritud pärast taaskäivitamist, siis on võimalik, et see võib olla põhjustatud tarkvara tõrkest. Selle probleemi lahendamiseks peate teostama allpool loetletud veaotsingu samme.

Kontrollige, kas probleem esineb teistes asukohtades

On võimalik, et võite olla piirkonnas, millel on nõrk võrgusignaal. Kui telefonil on raske signaali saamine, kannatavad teatud teenused, näiteks võime saata või vastu võtta tekstisõnumit. Kontrollimaks, kas probleem on põhjustatud nõrgest võrgusignaalist, proovige minna teise asukohta, kus telefon saab täieliku signaali, seejärel kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Käivitage telefon turvarežiimis

Teatud allalaaditavad rakendused võivad seadmes probleeme tekitada. Võib-olla olete selle probleemi põhjustanud hiljuti alla laadinud. Kontrollimaks, kas see on probleem, peaksite telefoni käivitama turvarežiimis. Kui telefon töötab sellel režiimil, on lubatud käivitada ainult eelinstallitud rakendused, mis võimaldavad täpsustada, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleemi.

• Kui seade on sisse lülitatud, hoidke toitenuppu mõne sekundi jooksul all.
• Valige “Power off”, kuni ilmub “Restart in safe mode”.
• Valige „OK“ ja oodake umbes 4 sekundit.
• Teie seade töötab nüüd turvalises režiimis.

Kui probleemi selles režiimis ei esine, võib see olla põhjustatud allalaaditud rakendusest. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Pühkige J6 vahemälu partitsioon

On võimalik, et korrumpeerunud ajutised süsteemiandmed võivad põhjustada selle konkreetse probleemi. Sellisel juhul peate telefoni vahemälu partitsiooni pühkima.

• Lülitage telefon välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
• Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
• Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah“ ja vajutage toitenuppu.
• Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Tehke tehase lähtestamine

Lõpliku tõrkeotsingu sammuna peate tehasest lähtestama. See taastab telefoni algse tehase seisundi. Pange tähele, et see kustutab teie telefoni andmed, nii et veenduge enne selle sammu jätkamist varukoopiat.

• Minge "Seaded"
• Mine "Isiklik"
• Puudutage valikut „Varundamine ja lähtestamine”
• Valikuliselt lülitage “Back up my data” ja “Restore” sisse või välja
• Puudutage „Tehase andmete lähtestamine“> „Lähtesta seade”
• Kui teie telefon on lukustatud ekraaniga, sisestage oma PIN / parool ja puudutage „Jätka“
• Puudutage valikut „Kustuta kõik”> „Lähtesta seade”

Kui ülaltoodud sammud probleemi ei lahenda, võib see olla juba põhjustatud vigase riistvarakomponendi poolt. Parim asi, mida teha kohe, on tuua telefon teeninduskeskusesse ja kontrollida seda.