Kuidas määrata Samsung Galaxy J5 musta ekraaniga surmaga [Veaotsingu juhend]

Sagedamini iseloomustab musta surmaekraani (BSoD) tühi ekraan, mis ei reageeri puudutamisele. Kuid lisaks sellele näete, et ekraani kohal on vilkuv või pulseeriv valgus ja sagedamini see sinine, mis on märk sellest, et teil võib olla lugemata sõnumeid või teatisi.

Oleme saanud päris palju aruandeid meie lugejatelt, kes omavad Samsung Galaxy J5 üksusi, kes ütlesid, et nende seadmetel on need sümptomid. Oli ka neid, kes teatasid, et nende seadmel on ainult must ekraan, kuid ilma vilkumata. See võib olla sama, mis BSoD puhul, kuid me soovitame, et me teeme oma telefoni tõrkeotsingu juhendi Galaxy J5 jaoks, mis ei lülitu sisse.

Selles postituses käin ma oma lugejaid nende seadmete veaotsinguga mustal ekraanil. Me kaalume kõiki võimalusi ja juhime neid ükshaaval, kuni jõuame punkti, kus oleks palju lihtsam kindlaks teha, mis probleem tegelikult on. Sel moel saame püüda sõnastada lahenduse, mis mitte ainult ei lahenda probleemi, vaid takistab ka tulevikus uuesti toimumist.

Enne kui midagi muud, kui teil on oma seadmega muid probleeme, külastage meie Galaxy J5 tõrkeotsingu lehte, sest me oleme juba käsitlenud mitmeid tavalisi probleeme selle telefoniga. Koefitsiendid on, et teie probleemidele on juba olemas lahendused, nii et võtke aega, et leida probleeme, mis on teie omadega sarnased. Kui te ei leia ühte või kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku. Palun andke meile võimalikult palju teavet, et probleemi tõrkeotsing oleks lihtsam. Ärge muretsege, sest me pakume seda teenust tasuta, nii et kõik, mida pead tegema, on anda meile piisav teave probleemi kohta.

Kuidas tõrjuda Galaxy J5 koos musta ekraaniga

Probleem : Tere. Ma leidsin just teie veebisaidi, püüdes leida lahendust minu Galaxy J5 probleemile. Loodan, et aitate mind minu probleemiga, sest ma olen selle telefoni pärast juba nii mures, sest see ei lülitu sisse. Ma mõtlen, et ekraan on must ja telefon ei lülitu sisse, kui vajutan toitenuppu. Aga seal on sinine tuli, mis vilgub nagu oleksin sõnumeid, mida ma pole lugenud. Kas mu telefon on endiselt sisse lülitatud? Miks see nii ei vasta? Aita mind palun. Tänan.

Tõrkeotsing : teate, mida me saame teha ainult sellise telefoni puhul, mis ei vasta, nii et selles tõrkeotsingu juhendis on mõned sammud ja loodame, et üks neist võib probleemi lahendada. Siin on see, mida peate tegema:

1. samm: eemaldage aku telefonist

Ma saan aru, et ekraani ülaosas on näha vilkuv sinine tuli ja telefon võib tegelikult olla sisse lülitatud, kuid operatsioonisüsteem ei reageeri. Kui olete vana arvutit kasutanud, on see põhimõtteliselt sama, mis arvuti riputamisel ja te olete kinni ekraanil, sest see ei vasta enam. See, mida me tavaliselt teeme, on voolujuhe lahti ühendamine ja seejärel uuesti ühendamine ning arvuti sisselülitamine.

Kuna me siin telefoniga tegeleme, peame aku eemaldama, et see oma toiteallikast ära lõigata ja siis proovime telefoni uuesti käivitada. Aga seal on veidi rohkem samme…

  1. Eemaldage telefoni tagakaas.
  2. Tõmmake aku välja.
  3. Hoidke toitenuppu mõne minuti jooksul alles, et tühjendada salvestatud elektrienergia mõningates komponentides.
  4. Asetage aku tagasi ja kinnitage tagakaanega.
  5. Lülitage telefon sisse.

Kui teie telefon on pärast seda sisse lülitanud, siis probleem lahendatakse. Vastasel juhul proovige järgmist sammu.

2. samm: laadige telefon 5 minutit

Olgem lihtsalt välistatud võimalus, et telefon ei lülitu tühjenenud aku tõttu sisse. Niisiis, ühendage see oma laadijaga, mis on ühendatud vooluvõrku, mis töötab. Jätke see laadimiseks 5 minutiks hoolimata sellest, kas see reageerib kohe, kui seda ühendate või mitte. Olge siiski tähelepanelik selle temperatuurist. Kui märkate, et laadimise ajal telefon soojeneb, eemaldage laadija kohe ja sellel hetkel ärge jätkake tõrkeotsingut. Selle asemel tooge telefon poodi ja laske tehnoloogial teie jaoks probleemi lahendada. Tundub, et see on riistvaraga seotud probleem.

Kui aga telefon ei soojenda, jätke see mõni minut laadima ja proovige seejärel seda sisse lülitada. Kui ikka ei ole, võib järgmine samm aidata.

3. samm: proovige telefoni käivitada turvarežiimis

Seda sammu kasutatakse selleks, et välistada võimalus, et probleemi põhjustab üks või mõned installitud kolmanda osapoole rakendused. Kõigi kolmandate osapoolte elementide ajutiseks blokeerimiseks peate telefoni turvalises režiimis käivitama, et saaksite probleemi kohe eemaldada.

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke toitenuppu, mis asub seadme nime kõrval ekraanil.
  3. Kui ekraanile ilmub 'SAMSUNG', vabastage toitenupp.
  4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
  7. Vabastage helitugevuse vähendamise klahv, kui näete 'Safe Mode'.

Kui olete telefoni turvalises režiimis alustamiseks edukalt toonud, siis probleem lahendatakse. Vähemalt saate nüüd kindel olla, et probleem ei ole riistvaraga. Tavaliselt soovitame leida probleemid, mis põhjustavad probleemi, kuid see viiks lõpuni lõpuni, eriti kui teil on telefonis juba sadu rakendusi. Niisiis, soovitan teil lihtsalt varundada oma failid ja andmed ning lähtestada oma telefon selle probleemi lahendamiseks.

  1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
  2. Koputage Seaded.
  3. Puudutage Backup and reset.
  4. Soovi korral koputage Back to my data, et liigutada liugurit asendisse ON või OFF.
  5. Soovi korral puudutage Restore (Liiguta), et liigutada liugurit ON või OFF.
  6. Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
  7. Puudutage Reset device.
  8. Kui sul on sisse lülitatud ekraanilukk, sisestage oma PIN-kood või parool.
  9. Puudutage Jätka.
  10. Puudutage Kustuta kõik.

4. samm: üritage telefoni taastamise režiimis käivitada

Seda toimingut peate tegema ainult siis, kui teie telefon ei käivitu turvalises režiimis. Kui tegemist on püsivara probleemidega, on telefonil tõrkekindel, mis võimaldab kasutajatel tegelikult teha mõningaid üldisi tõrkeotsingu protseduure. See tõrkekindel on taasterežiim ja isegi juhul, kui telefonil on tõsine püsivara probleem, kui püsivara ei ole muudetud või muudetud, on selles režiimis ikka veel võimalus seda käivitada. Ja kui see on edukas, võite proovida vahemälu partitsiooni ja teha selle lähtestamise.

Kuidas käivitada Galaxy J5 taasterežiimis ja pühkida vahemälu partitsioon

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
  4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah“ ja vajutage toitenuppu.
  8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kuidas käivitada Galaxy J5 taasterežiimis ja tehke põhi reset

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
  4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Loodan, et see lahendab probleemi, sest kui ei, siis otsige tehnikult rohkem abi.