Kuidas parandada Samsung Galaxy J5 (2017) viga „Kaamera ebaõnnestus” [Veaotsingu juhend]

Mõned meie lugejad, kes omavad Samsung Galaxy J5-d, on võtnud meiega ühendust, et saada abi veateate „Kaamera ebaõnnestus” kohta. Viga on üsna lihtne ja ütleb teile kohe, et kaamera ei tööta, kuid pole selge, kas probleem on riistvara, püsivara või lihtsalt rakendus. See on põhjus, miks peame tõrkeotsingut tegema, et me teaksime, mis probleem tegelikult on ja mida selle parandamiseks teha tuleb.

Niisiis, selles postituses juhin teid läbi oma Galaxy J5 veaotsingu, mille kaameral on mõni probleem. Vaatleme kõiki võimalusi ja juhime neid ükshaaval välja, kuni saame selle põhjuse kergesti kindlaks määrata ja loodetavasti suudame välja töötada lahenduse, mis selle hea lahendaks ja isegi ei lase seda tulevikus uuesti juhtuda. Kui teil on sellist telefoni omav ja praegu häirib sarnane mure, jätkake lugemist, kuna see postitus võib teid aidata.

Enne kui midagi muud, kui teil on oma seadmega muid probleeme, külastage meie Galaxy J5 tõrkeotsingu lehte, sest me oleme juba käsitlenud mitmeid tavalisi probleeme selle telefoniga. Koefitsiendid on, et teie probleemidele on juba olemas lahendused, nii et võtke aega, et leida probleeme, mis on teie omadega sarnased. Kui te ei leia ühte või kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku. Palun andke meile võimalikult palju teavet, et probleemi tõrkeotsing oleks lihtsam. Ärge muretsege, sest me pakume seda teenust tasuta, nii et kõik, mida pead tegema, on anda meile piisav teave probleemi kohta.

Galaxy J5 tõrkeotsing “Kaamera ebaõnnestus” veaga

Probleemid, mida iseloomustavad veateated, on sageli väikesed, sest need on märk rakenduste kokkuvarisemisest, mida on lihtne kindlaks määrata. Kuid see viga on teistsugune, kuid see võib olla ka märk sellest, et kaamera andur ise on kahjustatud ja tuleb välja vahetada. Seega on meie tõrkeotsingu käigus probleem välistatud rakenduste tasemest kuni püsivara tasemeni. Kui probleem pärast seda veel ilmneb, siis peab probleem olema riistvaraga ja vajate tehnikut, kes suudab teie seadmes rohkem teste teha. Kõik, mida öeldakse, on siin, mida ma soovitan teie telefoni kohta teha ...

1. samm: tühjendage kaamera vahemälu ja andmed

See taastab kaamera rakenduse ja kõik selle teenused algsesse konfiguratsiooni. Kui probleem on ainult rakendustasemel, peaks see olema piisav, et seda parandada ja seda on väga lihtne teha.

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
  2. Koputage Seaded.
  3. Koputage rakendusi.
  4. Puudutage ikooni Kaamera.
  5. Puudutage valikut Storage.
  6. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
  7. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.

Avage kaamera rakendus pärast seda sammu ja kui viga ikka ilmub, liikuge edasi järgmisele sammule.

2. samm: käivitage telefon turvarežiimis ja proovige uuesti

Proovime nüüd kindlaks teha, kas see viga käivitab üks installitud rakendustest. Kolmandate osapoolte rakendustel on kalduvus tekitada sisseehitatud rakendusi. Kuna meil pole ideed, milline rakendus põhjustab probleemi, peame kõik kolmanda osapoole rakendused korraga välja lülitama, et probleem kohe isoleerida ja seda saate teha, kui käivitate telefoni turvarežiimis ...

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke toitenuppu, mis asub seadme nime kõrval ekraanil.
  3. Kui ekraanile ilmub 'SAMSUNG', vabastage toitenupp.
  4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
  7. Vabastage helitugevuse vähendamise klahv, kui näete 'Safe Mode'.

Kui viga selles režiimis ei ilmu, on selge, et probleemi põhjustas üks installitud rakendustest. Kui teil pole aimugi, milline rakendusest see põhjustab, jätkake oma tõrkeotsingut, värskendades kõiki värskendatavaid rakendusi. Siin on, kuidas seda teete ...

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
  2. Puudutage Play Store.
  3. Koputage menüüklahvi ja seejärel puudutage My Apps. Rakenduste automaatseks värskendamiseks puudutage menüüklahvi, koputage Seaded ja seejärel puudutage märkeruutu automaatse värskendamise rakendused.
  4. Valige üks järgmistest valikutest:
    • Kõigi värskendustega rakenduste värskendamiseks puudutage valikut Update [xx].
    • Puudutage individuaalset rakendust ja seejärel puudutage Update, et värskendada ühte rakendust.

Kui kahtlustate juba rakendust või kaht, siis tühjendage kõnesoleva rakenduse vahemälu ja andmed ning kui probleemi lahendamiseks ei piisa, siis desinstallige see ...

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
  2. Koputage Seaded.
  3. Koputage rakendusi.
  4. Puudutage soovitud loendis vaikimisi rakendust või puudutage menüü ikooni> Kuva süsteemirakendused, et kuvada eelinstallitud rakendused.
  5. Puudutage Uninstall.
  6. Kinnitamiseks puudutage uuesti nuppu Uninstall.

Teisest küljest, kui viga ilmub ikka veel turvarežiimis, siis liikuge edasi järgmisele sammule.

3. samm: kustutage kõik süsteemi vahemälud, kuna mõned neist võivad olla rikutud

Süsteemi vahemälud rikuvad või vananevad, eriti pärast püsivara värskendusi ja enamiku ajast, korrumpeerunud vahemälud põhjustavad jõudlusprobleeme ja põhjustavad mõnede rakenduste krahhi. Need vahemälud tuleb kustutada, et süsteem saaks need asendada ja seda saab teha ainult siis, kui käivitate telefoni taasterežiimis ja pühkite vahemälu partitsiooni:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp.
  4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  5. Vajutage klahvi Volume down (Helitugevuse vähendamine) mitu korda, et tõsta esile 'wipe cache partition'.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah“ ja vajutage toitenuppu.
  8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui probleem jätkub pärast seda, siis peate tegema järgmise sammu.

4. samm: varundage failid ja lähtestage oma telefon

Sellised vead on alati võimalik lähtestada, kui probleem pole riistvaraga seotud. Niisiis, te olete nüüd punktis, kus peate oma telefoni lähtestama, et välistada võimalus, et see on vaid üks neist püsivara probleemidest. Niisiis, varundage kõik oma olulised failid ja andmed, kui need kustutatakse lähtestamise ajal, siis enne, kui te tegelikult lähtestate, veenduge, et keelate tehase nullimise kaitse, nii et te ei lukustuks teie seadmest.

Galaxy J5 tehasesätete kaitse keelamine

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
  2. Koputage Seaded.
  3. Puudutage pilve ja kontosid.
  4. Puudutage Kontod.
  5. Puudutage Google.
  6. Puudutage oma Google'i ID-e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontode seadistust, peate neid samme iga konto jaoks korrata.
  7. Puudutage Menu.
  8. Puudutage valikut Eemalda konto.
  9. Puudutage REMOVE ACCOUNT.

Kuidas teha Master Reset Galaxy J5

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
  4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.