Kuidas fikseerida Samsung Galaxy J2 Pro (2019) nutitelefoni, mis säilitab külmutamise ja mahajäämuse (lihtsad sammud)

Tulemuslikkuse probleemid, mida kujutavad sellised sümptomid nagu sagedased külmutused ja hilinemised, on tavaliselt seotud mäluprobleemidega, nagu telefoni ebapiisav salvestusruum. Muud tegurid, mis tõenäoliselt põhjustavad samu probleeme, on halvad värskendused, eksitavad rakendused, tarkvara vead ja pahavara. Halvimal juhul võib neid sümptomeid põhjustada kahjustatud riistvara. Kasutusel olev vigastatud või praetud SD-kaart võib samuti tekitada SD-kaardi toega nutitelefonidele sama probleeme. Kõik need on tavalised põhjused, mida peate kaaluma individuaalselt iga kord, kui teie seade eksitab.

Selles postituses esiletõstetud pakutud lahendused ja üldised lahendused uue Samsung Galaxy J2 Pro (2018) külmutamise ja mahajäämuse probleemidele. Isegi uued seadmed võivad jääda tulemusprobleemideks, mis on tõenäoliselt tingitud tarkvara tõrgetest. Lugege edasi, et teada saada, mida teha, kui teil tekib samas seadmes asjakohaseid probleeme.

Enne kui jätkame oma telefoniga probleemi lahenduse otsimist, proovige sirvida meie tõrkeotsingute lehekülgi, et näha, kas me teie seadet toetame. Kui teie telefon on meie toetatud seadmete loendis, siis minge veaotsingu lehele ja otsige sarnaseid probleeme. Võite vabalt kasutada meie lahendusi ja lahendusi. Ära muretse, et see on tasuta. Aga kui vajate meie abi, siis täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja vajutage meiega ühendust võtmiseks esita.

Esimene lahendus: lõpetage kõik taustaprogrammid ja tehke seejärel pehme nullimine / taaskäivitamine.

Taustarakendused on hiljuti kasutatud rakendused, mis jäävad taustal töötama. Kuigi see ei ole halb mõte hoida teatud rakendused multitegumi jaoks avatud, võib mõni neist taustaprogrammidest mingil hetkel rikkuda. Kui see juhtub, mõjutavad tõenäoliselt teised rakendused või süsteemifunktsioonid. Et veenduda, et see ei põhjusta teile selliseid probleeme, järgige neid samme, et lõpetada kõik oma Galaxy J2 Pro taustaprogrammid (2018):

1. Navigeerige avakuval rakendustesse.
2. Rohkem rakenduste avamiseks lohistage ekraani vasakule.
3. Puudutage ikooni Smart Manager .
4. Puudutage antud suvanditest RAM-i .
5. Kõigi taustal töötavate rakenduste sulgemiseks puudutage ekraani allosas End All ( Lõpeta kõik) .

Kui olete taustaprogrammide lõpetamise lõpetanud, tehke pehme lähtestamine või taaskäivitage Galaxy J2 Pro nende sammudega:

1. Vajutage ja hoidke toitenuppu mõne sekundi jooksul all.
2. Puuduta menüüvalikuid Power off .
3. Seejärel toksake toite väljalülitamiseks OK .
4. 30 sekundi pärast vajutage uuesti toitenuppu, kuni telefon taaskäivitub.

Kui teie seade on külmunud või ei reageeri, peate te teostama alternatiivse taaskäivitamise või jõu taaskäivitamise.

Selleks vajutage ja hoidke all toitenuppu ja küljel olevat helitugevuse nuppu, kuni telefon taaskäivitub.

Oodake, kuni taaskäivitamine on lõppenud, seejärel kasutage seadet tavapäraselt, et teada saada, kas probleem on fikseeritud.

Teine lahendus: käivitage turvarežiimis ja hallake rakendusi.

Galaxy J2 Pro (2018) käivitamine turvalises režiimis võib aidata kindlaks teha, kas kolmanda osapoole rakendus on süüdi või mitte. Turvasrežiimis on lubatud töötada ainult varud või eelinstallitud rakendused ja teenused. See tähendab, et kui probleem ei esine, kui teie seade töötab turvalises režiimis, siis tähistab see mis tahes teie kolmanda osapoole rakendusi või allalaaditud teenuseid. Järgige neid samme, et teada saada:

1. Kui seade on sisse lülitatud, hoidke toitenuppu all, kuni kuvatakse menüüvalikud.
2. Puudutage kaks korda käsku Taaskäivita . Seejärel käivitab seade uuesti.
3. Seadme taaskäivitamise ajal hoidke mõneks sekundiks all helitugevuse vähendamise nuppu .
4. Vabastage helitugevuse vähendamise nupp, kui seade uuesti sisse lülitub.

Seejärel kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas Safe Mode märgis. See tähendab, et teie telefon töötab turvalises režiimis. Kasutage oma seadet tavapäraselt ja jälgige, kas see ikka jääb või külmub. Kui see nii ei ole, on teie allalaaditud rakendused või teenused tõenäoliselt süüdlane. Sellisel juhul proovige eemaldada kahtlusalune rakendus. See on ilmselt kõige värskem rakendus, mille olete alla laadinud enne probleemi algust. Kui te ei suuda aru saada, milline rakendus eemaldada, siis saate lihtsalt kustutada üksikud rakendused viimasest allalaadimisest, mis sul on nii edasi, kuni probleem on kadunud.

Kui see ei tööta, liikuge edasi järgmisele võimalikule lahendusele.

Kolmas lahendus: tarkvara värskendamine uusima versiooniga.

Tarkvaravärskendused sisaldavad ka turvavärskendusi või parandavad parandustarkvara, et lahendada olemasolevad seadme vead ja pahavara tekitatud probleemid. Kui teie seadme külmutamis- ja mahajäämuse probleem on seotud mõne vea või pahatahtliku tarkvaraga, võib uue värskenduse installimine olla selle kinnitamise võti.

Kontrollige, kas teie Galaxy J2 Pro (2018) jaoks on saadaval uus tarkvarauuendus (Android), ja vali menüükäsk Seadistused-> Tarkvarauuenduse menüü. Kui värskendus on saadaval, ilmub teade. Uuendusfailide allalaadimiseks ja installimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Kui uus värskendus ei ilmu OTA kaudu või üle võrgu, saate oma arvuti püsivara käsitsi uuendada arvutiga.

Neljas lahendus: pühkige Samsung Galaxy J2 Pro vahemälu partitsioon (2018).

Telefoni süsteemikaustadesse salvestatud ajutised failid võivad teie seadme petturiteks muuta, eriti kui need on rikutud. Seetõttu on soovitatav vahemälu partitsiooni pühkimine. See ei kustuta lihtsalt rikutud vahemälu ja ajutisi andmeid, vaid puhastab ka telefoni sisemälu rohkem ruumi ja paremaid tulemusi. Kui soovite proovida oma õnne vahemälu partitsiooni pühkimisel, siis võite jätkata järgmiste sammudega:

1. Lülitage vajadusel telefon välja.
2. Kui telefon on välja lülitatud, vajutage mõneks sekundiks helitugevuse suurendamise, kodu ja toite nuppu üheaegselt.
3. Vabastage nupud, kui Samsungi logo ilmub ekraanile. Seejärel kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü .
4. Vajutage korduvalt helitugevuse vähendamise nuppu, kuni on valitud esile Wipe Cache Partition .
5. Kinnitage valik, vajutades toitenuppu.
6. Oodake, kuni teie seade on lõpetanud vahemälu partitsiooni pühkimise ja muutuste rakendamiseks taaskäivitage.

See ei mõjuta seadme sisemällu salvestatud andmeid, seega jäävad kõik teie isiklikud andmed ja allalaaditud rakendused alles.

Viies lahendus: Tehke põhitäitmine (tehase andmete lähtestamine).

Lähtestamise või tehase andmete lähtestamine pühib kõike seadmest ja taastab vaikesuvandid või tehase vaikesätted. Kõik keerulised tarkvaraprobleemid lahendatakse tavaliselt selle meetodiga, eriti need, mis on käivitatud pahavara keeruliste vigadega. Kui soovite jätkata, varundage kindlasti kõik oma olulised sisu ja isiklikud andmed, et saaksite neid hiljem vajadusel taastada. Alusta alati, kui olete kõik seadistanud, et taastada oma Galaxy J2 Pro (2018) tehaseseaded:

1. Lülitage vajadusel telefon välja.
2. Kui telefon on välja lülitatud, vajutage mõneks sekundiks helitugevuse suurendamise, kodu ja toite nuppu üheaegselt.
3. Vabastage nupud, kui Samsungi logo ilmub ekraanile. Kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü .
4. Vajutage korduvalt helitugevuse vähendamise nuppu, kuni on valitud suvand Wipe data / Factory reset .
5. Kinnitage valik, vajutades toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, et tõsta esile Yes (Jah) - kustutada kõik kasutajaandmete valik.
7. Seejärel vajutage valiku kinnitamiseks nuppu Toide .
8. Oodake, kuni taasterežiim ilmub ekraanile, seejärel vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, et esile tõstetud režiimide uuesti käivitamine.
9. Lõpuks vajutage seadme taaskäivitamiseks nuppu Toide .

See lähtestamine pühib kõik andmed, sealhulgas isiklikud andmed, allalaaditud rakendused, kohandatud seaded ja muu seadme sisemällu salvestatud sisu. Pärast taaskäivitamist taastatakse teie seadmes tehase vaikeseaded, mis tähendab, et peate telefoni seadistama uueks.

Sagedamini kui tarkvaraprobleemid lahendatakse tarkvaraprobleemide korral isegi keeruliste süsteemivigade korral lähtestamise või tehase andmete lähtestamisega. Aga kui sul on endiselt sama probleem külmumise ja hilinemisega, peate kaaluma teenuse valimist. Teie Galaxy J2 Pro 2018 nutitelefonil võib olla tehnilisi remonti vajalikke füüsilisi või riistvarakahjustusi.

Teenindus / remont

Võimalik, et mõned seadme osad võivad olla füüsiliselt või vedelikult kahjustatud ja vajavad seetõttu hooldust. Sellisel juhul peate seadme oma lähimasse Samsungi teeninduskeskusesse üle võtma ja volitatud tehnik kontrollima ja / või parandama. Ärge unustage kasutada garantii, kui teie seade on veel üks.

Või võite võtta ühendust Samsungi klienditoega edasise tõrkeotsingu abi ja ametlike soovituste saamiseks, eriti kui teie Galaxy J2 Pro (2018) nutitelefon hakkas pärast uue värskenduse installimist Androidi käivitama.