Kuidas määrata Samsung Galaxy J2 Pro 2019 nutitelefoni, mis ei saa tekstsõnumeid (SMS) saata või vastu võtta

Võrguprobleemid, konto probleemid, ebaõiged seaded, vigased värskendused ja tarkvara tõrked on tegurid, mida võib pidada võrguga seotud probleemide, sealhulgas Android-seadmete sõnumite ebaõnnestumise põhjuseks. Sellegipoolest on nende aspektide uurimine hädavajalik asjakohaste probleemide lahendamisel. Selles kontekstis on esile tõstetud üldised lahendused ja pakutud lahendused, mida saab kasutada uue Samsung Galaxy J2 Pro (2018) nutitelefoni asjakohase probleemi lahendamisel, mille puhul seade ei saa SMS-i ega tekstisõnumeid saata ega vastu võtta. Vajadusel võite kõneajaga tutvuda.

Enne kui jätkame oma telefoniga probleemi lahenduse otsimist, proovige sirvida meie tõrkeotsingute lehekülgi, et näha, kas me teie seadet toetame. Kui teie telefon on meie toetatud seadmete loendis, siis minge veaotsingu lehele ja otsige sarnaseid probleeme. Võite vabalt kasutada meie lahendusi ja lahendusi. Ära muretse, et see on tasuta. Aga kui vajate meie abi, siis täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja vajutage meiega ühendust võtmiseks esita.

Kuidas tõrjuda Galaxy J2 Pro 2018, mis ei saa tekstsõnumeid saata või vastu võtta

Enne mis tahes tõrkeotsingu alustamist kontrollige ja veenduge, et teie seade saab häid signaale, vähemalt 1 stabiilne signaalibaar. Kui teie seadmel on katkendlik signaal või signaal langeb, peate esmalt tegelema võrguprobleemide või signaaliküsimustega. Kui olete selle fikseeritud, peaksid võrgufunktsioonid olema uuesti üles töötatud.

Kui saate tekstsõnumeid (SMS-sõnumeid), kuid ei saa neid saata, kontrollige ja veenduge, et teie konto on heas seisus. Mõned operaatorid seaksid pehme katkestuse või keelavad ajutiselt väljaminevate teenuste, sealhulgas tekstisõnumite ja helistamisfunktsioonide jaoks lahendused, mis on lahendamata küsimustes. Selle välistamiseks helistage oma teenusepakkujalt oma konto oleku kontrollimiseks ja vajadusel lahendage kõik sellega seotud probleemid, millega tuleb tegeleda.

Ja veenduge, et probleemi ei kasutataks teie kasutatava sõnumside rakendusega, proovige saata SMS- või tekstisõnumeid teiste alternatiivsete sõnumside rakendustega. Kui kasutate varude rakendust, siis lülitage kolmanda osapoole sõnumside rakendusse või vastupidi.

Esimene lahendus: lõpetage seejärel sõnumirakenduse taaskäivitamine.

Kui see on lihtsalt esimene kord, kui tekib probleeme SMS-i saatmisel või vastuvõtmisel ilma võrguprobleemideta või teie seadmes esinevate signaaliküsimustega, siis tõenäoliselt on see vaid juhuslik teema, mida saate kasutada teie kasutatavas rakenduses. Selle välistamiseks saate rakendusest sulgeda, telefoni taaskäivitada ja SMS-sõnumeid uuesti saata või vastu võtta. Siin on, kuidas:

1. Navigeerige avakuval rakendustesse.
2. Rohkem rakenduste avamiseks lohistage ekraani vasakule.
3. Puudutage ikooni Smart Manager .
4. Puudutage antud suvanditest RAM-i .
5. Kõigi taustaprogrammide, sh rakenduse Messaging sulgemiseks puudutage ekraani allosas End All .

Rakenduste ja telefonisüsteemi värskendamiseks taaskäivitage telefon, seejärel käivitage rakendus Sõnumid uuesti, et näha, kas see juba töötab korralikult.

Teine lahendus: rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine.

Ajutised failid, mis on sõnumirakenduse mällu salvestatud vahemällu, võivad mingil hetkel rikkuda ja kui see juhtub, mõjutavad rakenduse funktsioonid tõenäoliselt. See on siis, kui teie sõnumirakendus hakkab imelikult käituma ja esinevad kahjulikud sümptomid. Veendumaks, et see ei põhjustanud probleeme, mis põhjustasid teie sõnumite saatmist või vastuvõtmist Galaxy J2 Pro 2018-s, võib aidata vahemälu ja sõnumirakenduse andmete kustutamist. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Koputage rakenduste avamiseks avakuval.
2. Oreo operatsioonisüsteemiga töötavate seadmete puhul liikuge menüüsse Seadistused-> Rakenduste menüü või Seadistused-> Rakendused ja teated-> Rakenduse info .
3. Puudutage valikut Messaging (või sõnumside rakenduse nimi) .
4. Puudutage valikut Storage .
5. Puudutage Clear Cache . See pühib vahemällu salvestatud failid rakendusest Messaging.
6. Kui soovite kustutada rakenduses salvestatud andmeid, nagu sisselogimised, salvestatud mängud ja muud sõnumside andmed, puudutage ka Clear Data .
7. Kinnitamiseks toksake OK .

Taaskäivitage seade (pehme lähtestamine), kui vahemälu puhastamine toimub süsteemi ja rakenduste värskendamiseks.

Kolmas lahendus: kustutage vanad ja soovimatud kirjad postkastist.

Saabunud postkasti kogutud vanad sõnumid ei kasutanud mitte ainult mäluruumi, vaid võivad tekitada ka sõnumite ja muude telefonifunktsioonide probleeme, eriti kui need rikutakse. Sama võib juhtuda ka siis, kui mõni neist kirjadest sisaldab mõnda pahavara. Selle välistamiseks kustutage kõik vanad, kasutamata ja soovimatud kirjad ja / või sõnumite sõnumid teie postkastis.

Teatud kontakti sõnumite kustutamiseks kontaktiga avage rakenduse Messaging (Sõnumid) rakendus, leidke ja avage vestlus, mida soovite sõnumist kustutada. Liikuge üles ja leidke tekstisõnumist eemaldatav tekst. Vajutage valitud sõnumile pikka aega, kuni kuvatakse teade Sõnumid . Seejärel puudutage valikut Kustuta sõnum.

Seejärel eemaldatakse valitud sõnum sõnumikõnest või vestlusajaloost.

Mitme sõnumi teema või vestluse kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakenduse Messaging .
2. Kiire seadete menüü avamiseks puudutage nuppu Menu ( Menüü).
3. Valige suvand Delete threads .
4. Märkige kõik kasutamata lõimed, mida soovite kustutada, või puudutage valikut Vali kõik.
5. Kinnitamiseks puudutage nuppu Delete (Kustuta) .

Samuti saate seadistada seadme automaatselt kustutama kõik sõnumid, kui maksimaalne sõnumite arv on saavutatud. Seda valikut saab kasutada menüü Sõnumid rakenduse menüüs. Lihtsalt leidke ja vali võimalus kustutada vanad sõnumid.

Taaskäivitage seade, kui olete lõpetanud sõnumi seadete muutmise, seejärel proovige näha, kas see probleemi fikseeris.

Neljas lahendus: SIM-kaardi eemaldamine ja uuesti paigaldamine.

Kui te ei saa tekstsõnumeid saata ega vastu võtta ning SIM-kaardile või -võrgule on tekkinud tõrketeated või koodid, proovige oma SIM-kaart eemaldada ja uuesti installida. Lisaks SIM-kaardi taasalustamisele võimaldab see ka kontrollida SIM-kaardi enda nähtavaid kahjustusi. See on ka alternatiivne võimalus oma seadme võrgufunktsioonide värskendamiseks. SIM-kaardi eemaldamiseks ja uuesti installimiseks Galaxy J2 Pro (2018) nutitelefoni leiate järgmist.

1. Lülitage telefon välja.
2. Kui telefon on välja lülitatud, eemaldage tagakaas.
3. Seejärel eemaldage aku.
4. Tõmmake SIM-kaart välja.
5. Kontrollige, kas SIM-kaart on nähtavate kahjustuste suhtes.
6. Kui kõik näeb hea välja, asetage SIM-kaart SIM-kaardi pesasse nii, et kullavärvi kontaktid jääksid allapoole.
7. Sisestage esmane SIM-kaart SIM-kaardi pesasse 1 ja teise SIM-kaardi SIM-kaardi pesasse 2.
8. Asetage aku tagasi ja asetage tagakaas tagasi.

Kui kõik on tagasi pandud, saate telefoni uuesti sisse lülitada. Oodake, kuni see on täielikult käivitatud, ja proovige seejärel luua ja saata test SMS, et näha, kas see töötab juba ettenähtud viisil.

Viies lahendus: lähtestage APN-i seaded oma Galaxy J2 Pro-s (2018).

Vale võrgu valimine võib põhjustada võrguga seotud probleeme, sealhulgas tekstisõnumite saatmata jätmist. Võib-olla olete oma võrguseaded konfigureerinud ja võrguvalikuid valesti muutnud. Selle tulemusena on rakendatud vale operaator / SIM-kaart. Selle välistamiseks tõenäolisel põhjusel võite proovida oma Galaxy J2 Pro (2018) pöörduspunkti nimede või APN-seadete lähtestamist vaikeväärtusteks. Siin on, kuidas:

1. Liikuge menüüsse Seadistused-> Ühendused .
2. Puudutage valikut Rohkem võrke.
3. Puudutage valikut Mobiilivõrgud.
4. Valige Access Point Names.
5. Koputage menüüklahvi.
6. Seejärel puudutage Reset to default nuppu.

Et kontrollida ja veenduda, et kasutate oma seadmes õigeid APN-seadeid, võtke lisateabe saamiseks ühendust võrguoperaatori või -ettevõtjaga.

Otsige rohkem abi

Kui kahtlustate, et probleem on seotud kahjustatud SIM-kaardiga, nagu näete nähtavaid märke SIM-kaardi võimalike kahjustuste kohta nagu kriimustused või mõlgid, on probleem tõenäoliselt tingitud halbast SIM-kaardist. Uue SIM-kaardi väljavahetamise või muude soovituste saamiseks võite pöörduda oma vedaja või võrguteenuse pakkuja poole. Enne SIM-kaardi vahetamist on soovitatav võtta ühendust oma operaatoriga, veendumaks, et kõik teie teenused on uues SIM-kaardis aktiveeritud. Võib-olla tuleb ka uuendada operaatori seadeid.

Ärge unustage kasutada garantiisid, kui teie seade on endiselt abikõlblik kas remondi- või asendusgarantii saamiseks.