Kuidas määrata Samsungi Galaxy C7 Pro, mis ei saada MMS-i [Veaotsingu juhend]

Enne tõrkeotsingut kontrollige ja veenduge, et MMS on seadmes õigesti seadistatud või lubatud. Tavaliselt häälestatakse võrguteenused nagu MMS automaatselt teie SIM-kaardiga või võrguga. Vastasel juhul peate käsitsi seadistama. Kui kasutate MMS-teenuste puhul WiFi-ühendust, peab telefon olema ühendatud Wi-Fi-ga. Kui kasutate MMS-teenuseid mobiilsidevõrgu kaudu, peavad mobiilsidevõrgu andmed või mobiilandmed olema sisse lülitatud ning kasutama tuleb piisavalt konto krediiti. Pidage meeles, et MMS-teenuste kasutamisel mobiilandmete kaudu rakendatakse andmesidet. Veenduge ka, et teie telefonil oleks juurdepääs teie võrgule ja et lennukirežiim on keelatud.

Lisaks kontoga seotud probleemidele võib selline probleem olla tingitud ka võrguprobleemidest, nagu näiteks teenus puudub või võrguühendus puudub tavaliselt katkestuse korral. Sellisel juhul peate esmalt tegelema võrguühenduse probleemidega, et saada oma võrguteenuseid, eriti MMSi varundamist ja uuesti toimimist. Vastasel juhul tõrkeotsing tarkvara probleeme, mis võisid peatada teie Galaxy C7 Pro MMS-sõnumite saatmisel.

Enne kui jätkame oma telefoniga probleemi lahenduse otsimist, proovige sirvida meie tõrkeotsingute lehekülgi, et näha, kas me teie seadet toetame. Kui teie telefon on meie toetatud seadmete loendis, siis minge veaotsingu lehele ja otsige sarnaseid probleeme. Võite vabalt kasutada meie lahendusi ja lahendusi. Ära muretse, et see on tasuta. Aga kui vajate meie abi, siis täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja vajutage meiega ühendust võtmiseks esita.

Esimene lahendus: taaskäivitage telefon (pehme lähtestamine).

Kui see on esimene kord, kui tekib probleem MMS-i saatmisel ja vastuvõtmisel Galaxy C7 Pro-s, siis on tõenäoliselt lihtsalt juhuslik tõrge, mis on kergesti parandatav pehme lähtestamise või seadme taaskäivitamisega. Siin on, kuidas:

1. Vajutage toitenuppu mõne sekundi jooksul ja seejärel vabastage menüüvalikute ilmumisel.
2. Puudutage nuppu Power off, seejärel OK . Telefon sulgub.
3. 30 sekundi pärast vajutage uuesti toitenuppu, kuni telefon sisse lülitub.

Pehme lähtestamine ei mõjuta telefoni sisemällu salvestatud andmeid, mistõttu ei ole vaja varukoopiaid luua.

Teine lahendus: värskendage oma telefoni tarkvara uusimale versioonile.

Tarkvara vead ja pahavara võivad ka teie telefoni võrgufunktsioone segi ajada. Sellisel juhul on teil suurem tõenäosus probleemi lahendada, uuendades oma seadme tarkvara või installides uusimat tarkvara / Android versiooni, mis on teie telefonile saadaval. Galaxy C7 Pro värskenduste käsitsi kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Puuduta põhimenüüs või rakenduste ekraanil Seaded .
2. Leidke ja koputage System Updates.
3. Puudutage valikut Kontrolli värskendust käsitsi.
4. Kui värskendus on saadaval, järgige telefoni allalaadimiseks ja installimiseks kuvatavaid juhiseid. Veenduge, et teie seade on ühendatud Wi-Fi internetiga ja et uuenduste lõpuleviimiseks oleks piisavalt energiat ja mäluruumi.

Tarkvarauuendused võivad teie seadet vabastada mistahes liiki malwares, sealhulgas need, mis on sisseehitatud mõnda MMS-faili manusesse.

Kolmas lahendus: lähtestage APN / võrgu seaded oma Galaxy C7 Pro-s.

APN-i seadete lähtestamine lähtestab teie telefoni MMS-i seaded vaikimisi ning seetõttu võib see probleemi lahendada, kui see on peamiselt tingitud kehtetutest seadetest või valedest võrgu konfiguratsioonidest. APN-i seadete taastamine Galaxy C7 Pro-s:

1. Puuduta rakenduse ikooni avakuval.
2. Valige Seaded .
3. Leidke ja koputage mobiilsidevõrke.
4. Puudutage Access Point Names.
5. Puuduta veel.
6. Valige suvand Reset to default .
7. Lugege sõnumikõnet ja seejärel kinnitamiseks RESET .

Seejärel lähtestatakse teie telefon vaikimisi Interneti ja MMS-i seadistusteks ning hetkel tuleks MMS-probleemid lahendada. Et teada saada, proovige luua MMS-sõnumi näidis ja seejärel saata see oma numbrile. Kui saad sõnumi saata ja vastu võtta, siis on sul hea minna. Vastasel juhul jätkake tõrkeotsingut, seadistades MMS-i käsitsi telefoni. Siin on, kuidas:

1. Minge tagasi rakenduste- > Seadistused-> Mobiilivõrgud-> Pöörduspunktide nimede menüüsse.
2. Seejärel puudutage ADD.
3. Sisestage vajalik MMS-teave. Kui te pole kindel, millist teavet sisestada, võtke õige MMS-teabe saamiseks ühendust oma võrguoperaatori või võrguteenuse pakkujaga.
4. Pärast kõigi nõutavate väärtuste täitmist puudutage MORE, seejärel valige SAVE . Nii salvestatakse ja rakendatakse viimaseid tehtud muudatusi.

Süsteemi ja sisemälu värskendamiseks taaskäivitage telefon ja proovige seejärel näha, kas MMS töötab juba ettenähtud viisil.

Neljas lahendus: Pühkige vahemälu partitsiooni oma Galaxy C7 Pro.

Samuti on hädavajalik pühkida vahemälu partitsioon, et vabaneda rikutud vahemälust või ajutistest andmetest, mis võivad olla põhjustanud telefoni võrgusüsteemi probleeme ja lõpuks peatanud MMS-funktsioonid. Kui hakkasite pärast uue rakenduse või tarkvarauuenduse installimist lihtsalt alustama MMS-i saatmist või vastuvõtmist, siis oleks vaja puhverdada vahemälu. Siin on, kuidas:

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Seejärel vajutage ja hoidke toitenuppu, kodu ja helitugevuse suurendamise nuppu samaaegselt mõne sekundi jooksul all.
3. Samsungi logo ilmumisel vabastage toitenupp .
4. Vabastage nupud Kodu- ja Helitugevuse suurendamine, kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan.
5. Vajutage Android taastamise menüüs korduvalt helitugevuse vähendamise nuppu, et liikuda valikule Wipe Cache Partition .
6. Seejärel vajutage valiku kinnitamiseks nuppu Toide .
7. Oodake, kuni vahemälu partitsiooni kustutamine on lõpetatud ja suvand Reboot system now on nüüd esile tõstetud.
8. Lõpuks vajutage telefoni taaskäivitamiseks nuppu Toide .

Proovige saata MMS-sõnum oma numbrile ja vaata, kas see juba töötab. Kui see ikka ei saada ega võta vastu, kontrollige oma sõnumite kausta ja sõnumite kausta. Teie seade ei pruugi saata ega vastu võtta täiendavaid SMS- või MMS-sõnumeid, kui see on sõnumi piiri ületanud. Sel juhul on vaja vanade ja soovimatute sõnumite kustutamist sõnumikaustadest. Kui teie sõnum sisaldab faili manust, veenduge, et fail ei oleks rikutud ja faili suurus pole nii suur. Tavaliselt kulub suurema failivorminguga failide manuste saatmiseks kauem aega. Halvimal juhul ei pruugi see faili üldse saata. Vajadusel saate faili esmalt tihendada ja seejärel sõnumi uuesti saata. Kui see ka ei aita, siis oleks teie viimane võimalus minna algseadistusse või otsida täiendavat abi oma võrguteenuse pakkujalt.

Muud valikud

Kui olete juba probleemi lahendamiseks kõik võimalikud meetodid ammendanud ja saatnud oma Galaxy C7 Pro MMS-sõnumite uuesti saatmiseks ja vastuvõtmiseks, kuid tulemusteta, võtke ühendust oma teenusepakkuja või teenusepakkujaga. See aitab teil kontrollida oma konto praegust olekut ja tagada, et teie number pole peatatud ja teie SIM-kaart ei ole vigane. Teie konto saldo peab samuti olema ajakohane ja teie teenus peab olema piiranguteta. Kui teie konto olek ja teenused on head, kuid probleem jätkub, võite paluda oma operaatoril MMS-i oma kontol lähtestada.