Kuidas Samsung Galaxy A9 ei tööta pärast tilkumist

Tere tulemast meie tõrkeotsingute seeria järjekorda, mille eesmärk on aidata oma lugejatel, kellel on #Samsung #Galaxy # A9, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. Seda mudelit tuntakse kui maailma esimest nutitelefoni, millel on neli tagantkaamerat. See on suurepärase ehituskvaliteediga klaasist tagasi ja 6, 3-tollise Super AMOLED ekraaniga. Kapoti all on Snapdragon 660 protsessor, mis 8 GB RAM-iga sidudes võimaldab mitmel rakendusel sujuvalt töötada. Kuigi tegemist on tugeva toimega seadmega, on juhtumeid, kus võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingute seeria viimases osas käsitleme Galaxy A9-d, mis ei lülitu pärast tilga väljastamist sisse.

Kui teil on Samsung Galaxy A9 2018 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kuidas Samsung Galaxy A9 ei tööta pärast tilkumist

Probleem: Eile õhtul langesin oma Samsung A9 tsementi. Ma valisin telefoni üles ja ekraan oli pragunenud. Üritasin selle sisse lülitada ja see ei lülituks sisse. Ma olen selle telefoni ilmselt ~ 15 korda langenud ja seda umbes 4 kuud. Kui ma koju jõudsin, ühendasin selle laadijaga, et näha, kas võib-olla oleks hommikul korralik. Umbes tund pärast ärkamist ma märkasin, et telefon kuvas laadimisikooni ja vaatas, et see kiireneb kiiresti 0% -lt 98% -ni (umbes 5 sekundiga). Ma arvasin, et probleem on lahendatud ja läks tööle. Kui ma tööle jõudsin, oli telefon välja lülitatud ja ei saanud uuesti sisse lülitada. Ma hoidsin seda laadija juures umbes 10 tundi ja see ei ole kunagi sisse lülitatud. Kui ma koju jõudsin, ühendasin selle uuesti ja umbes 30 minutit hiljem märkasin, et see uuesti sisse lülitub. Kui see käivitati, avas selle lukustamata ja ootab selle uuesti laadimist. Pärast seda püüdis ta 7 korda sisse lülitada, kuid iga kord, kui see käivitamise ajal välja lülitati. Nüüd ei lülitu see üldse sisse. Olen proovinud kõvasti lähtestamist mitmes käivitusrežiimis, kuid ükski ei tööta. Olen valmis ja omab kogemusi elektroonilise riistvara alal, kui see on vajalik.

Lahendus: tundub, et see probleem on juba põhjustatud vigase riistvarakomponendi poolt, mida langus on kahjustanud. Telefon tuleb lahti võtta ja kontrollida, et näha, milline komponent ei tööta, ning vajadusel asendage see komponent. Parim viis seda teha on, et telefon oleks teeninduskeskuses fikseeritud, kuna neil on kõik vajalikud vahendid selle ülesande täitmiseks. Siiski saate oma lõpul teha mõningaid tõrkeotsingu samme, et kontrollida, kas probleemi saab lahendada ilma teeninduskeskuse vajaduseta.

Veenduge, et aku on piisavalt laetud

Esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on telefoni täielik laadimine. Puhastage telefoni laadimisport, kasutades suruõhu purki, veendumaks, et see on ummistunud. Kui see on tehtud, ühendage telefon seina laadijaga ja laske sellel laadida.

Tehke pehme lähtestamine

Kuigi seda tehakse tavaliselt reageerimata seadme parandamiseks, töötab see ka sellisel juhul, kui telefoni tarkvara värskendatakse. Selleks hoidke toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu umbes 10 sekundit all. Lülitage nupud lahti, kui tunnete, et seade vibreerib ja näete ekraanil Samsung Galaxy A9 logo. Seejärel käivitub telefon uuesti. Proovige kontrollida, kas telefon on edukalt sisse lülitatud.

Käivitage telefon turvarežiimis

Mõnikord võib Google Play poest alla laaditud rakendus põhjustada selle konkreetse probleemi. Parim viis kontrollida, kas rakendus põhjustab probleemi, on telefoni käivitamine turvarežiimis, kuna selles režiimis lubatakse ainult eelinstallitud rakendusi.

• Lülitage telefon välja
• Vajutage ja hoidke all „Power“
• Samsungi logo juures vabasta “Power” ja vajuta kohe “Volume down” all
• Pärast telefoni taaskäivitamist vabastage klahvid. „Safe Mode“ vesimärk peaks olema avakuva alumisel alal nähtav

Kui probleem selles režiimis ei esine, siis peaksite teada, milline rakendus põhjustab probleemi ja eemaldage see.

Pühkige telefoni vahemälu partitsioon

Tavaliselt salvestab telefon vahemällu salvestatud rakenduste andmeid oma sisemälu eraldi sektsioonis. See vahemällu salvestatud andmed võimaldavad telefonil kiiresti rakendusi avada, et saada parem mobiilse kogemus, kuid on ka juhtumeid, kus salvestatud andmed võivad vigastada, mis võib seadmes probleeme tekitada. Selle teguri kõrvaldamiseks peate telefoni vahemälu partitsiooni pühkima.

• Vajadusel lülitage telefon välja
• Vajutage ja hoidke samaaegselt all „Power” „Volume down“ ja „Home“ / „Bixby”
• Androidi ekraanil vabastage nupud ja oodake juurdepääsu Android Recovery'ile
• Vajutage „Volume down“, et navigeerida menüüs, et tõsta esile “Wipe cache partition”
• Esiletõstmise valimiseks vajutage „Toide”
• Lõpuks tõstke esile “Reboot system now” ja vajutage “Power”

Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel

Tehke tehase lähtestamine

Üks viimane veaotsingu samm, mida peaksite kaaluma, on tehase lähtestamine. See taastab telefoni algse tehase seisundi. Pange tähele, et see kustutab teie telefoni andmed.

• Lülitage telefon välja.
• Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
• Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
• Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
• Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast seda, kui lähtestamine pole veel installitud, installige telefoni oma rakendusi. Proovige kõigepealt kontrollida, kas probleem esineb ikka. Kui see on nii, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima.