Kuidas Fix Samsung Galaxy A6 pole mobiilsidevõrku saadaval viga

Tere tulemast meie tõrkeotsingute seeria järjekorda, mille eesmärk on aidata oma lugejatel, kes omavad #Samsung #Galaxy # A6, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See on hiljuti avaldatud lisatasu keskmise vahemikuga mudel, millel on mitmeid häid omadusi, sealhulgas 5, 6-tolline Super AMOLED ekraan, 16MP tagumine kaamera ja Exynos 7870 protsessor, millel on 4 GB RAM-i. Kuigi tegemist on tugeva toimega telefoniga, on juhtumeid, kus võib tekkida teatud probleeme, mida me täna käsitleme. Selles tõrkeotsingute seeria viimases osas käsitleme Galaxy A6 mobiilsidevõrgu viga.

Kui teil on selle jaoks Galaxy A6 või mõni muu Android-seade, võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kuidas Fix Samsung Galaxy A6 pole mobiilsidevõrku saadaval viga

Probleem: Täname eelnevalt abi eest. Minu probleemi üksikasjad on järgmised. Minu telefon on galaktika A6, mille ostsin eelmisel kuul USAs lukustamata ja siiani ei ole probleem. Kui üritan numbrit, mille ma olen sisestanud, proovida, ütleb see, et pole saadaval mobiilsidevõrku. Ühenda wifi-võrguga, et helistada. Kui ma helistan oma aadressiraamatust, töötab see. Ma reisin palju ja see probleem on püsinud Austraalias, Dubais ja Singapuris, kasutades oma kohalikke SIM-kaarte. Siiani on tõrkeotsing: üritasite volte välja lülitada, kuid ei leia selle jaoks seadeid. Rääkinud vedajaga Austraalias ja nad lülitasid wifi-i operaatori poolelt välja ja mul oli ikka veel probleem. Ma tegin võrgu nullimise ja telefoni lähtestamise (mitte täieliku pühkimise). Ma vahetasin SIM-kaardid teise isikuga ja minu sim töötas oma telefonis ja nende sim oli sama probleem, kui nad telefoni panid. Ma läksin rakendustesse ja tegin manuaalse peatuse wifi helistamise rakendusest. Ükski ülaltoodust ei aidanud. Mul on kahju, mida teha.

Lahendus .: Enne mis tahes tõrkeotsingu läbiviimist veenduge, et teie telefon töötab uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, siis soovitan teil see telefoni alla laadida ja installida.

Tehke pehme lähtestamine

Esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on telefoni taaskäivitamine pehme lähtestamise abil. See värskendab telefoni tarkvara ja parandab tavaliselt selle konkreetse probleemi.

Hoidke toitenuppu 3-5 sekundit.
Puudutage nuppu Power off.
Puudutage nuppu Power off.
Kui seade on täielikult välja lülitatud, oodake umbes üks minut. See aitab tagada, et vahemälu ja ajutised failid seadmest pühkitakse.
Selle sisselülitamiseks vajutage ja hoidke all toitenuppu.

Tühjendage telefoni rakenduse vahemälu ja andmed

Seadme telefonirakendusel on tavaliselt vahemällu salvestatud andmeid, mis võivad rikkuda. Sellisel juhul tekib telefonikõnede tegemisel probleeme. Et vältida probleemi tekkimise võimalust, peaksite proovima kustutada rakendusehaldurilt telefoni rakenduse vahemälu ja andmed.

Rakenduste ekraani avamiseks libistage avakuval ekraani keskelt üles või alla.
Avage Seaded ja seejärel rakendused
Veenduge, et kõik rakendused on valitud (ülemine vasak).
Leidke seejärel telefonirakendus
Puudutage valikut Storage.
Puuduta CLEAR CACHE.
Minge tagasi avalehele, seejärel minge Seaded- Seadme hooldus - Hoidmine
Puuduta CLEAN NOW.

Kontrollige, kas probleem esineb turvarežiimis

On juhtumeid, kus teie alla laaditud rakendus võib põhjustada selle konkreetse probleemi. Parim viis selle kontrollimiseks on telefoni käivitamine turvarežiimis, kuna selles režiimis lubatakse ainult eelinstallitud rakendusi.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke toitenuppu, mis asub seadme nime kõrval ekraanil.
Kui ekraanile ilmub 'SAMSUNG', vabastage toitenupp.
Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
Vabastage helitugevuse vähendamise klahv, kui näete 'Safe Mode'.

Kui probleemi selles režiimis ei esine, võib see olla põhjustatud ühest allalaaditud rakendusest. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Pühkige telefoni vahemälu partitsioon

Tavaliselt salvestab telefon vahemällu salvestatud andmed seadme spetsiaalsesse partitsiooni. Need andmed aitavad rakendustel töötada kiiremini parema mobiilikogemuse saamiseks. On siiski juhtumeid, kus see vahemällu salvestatud teave võib vigastada ja võib seadmega probleeme tekitada. Kontrollimaks, kas see on probleem, peate telefoni vahemälu partitsiooni pühkima.

Lülitage telefon välja.
Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp.
Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
Vajutage klahvi Volume down (Helitugevuse vähendamine) mitu korda, et tõsta esile 'wipe cache partition'.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah“ ja vajutage toitenuppu.
Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Tehke tehase lähtestamine

Üks viimane veaotsingu samm, mida peaksite tegema juhul, kui ülaltoodud juhised probleemi ei lahenda, on tehase lähtestamine. See taastab telefoni algse tehase seisundi. Enne selle toimingu tegemist veenduge, et telefoni andmed varundatakse.

Veenduge, et telefon on välja lülitatud.
Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.