Kuidas lahendada MMS-i probleem, mis ei tule teie Motorola Moto X4-le [Veaotsingu juhend]

MMS-i saatmise probleemid Android-nutitelefonide, nagu Moto X4, vahel on üldiselt seotud tarkvaravigadega ja tõrgetega. Nii nagu see, mis tavaliselt toimub pärast vigase värskenduse installimist, olgu see siis sõnumirakenduse värskendus või Android-püsivara värskendus. Lisaks vigastele värskendustele on Moto X4 MMS-funktsiooniga seotud ka muid tegureid. Muude tavapäraste süüdlaste hulka kuuluvad konto probleemid, võrguprobleemid ja seadme valed seaded. Kontoga seotud probleemide puhul peate vajalike küsimuste lahendamiseks võtma ühendust oma vedaja või teenusepakkujaga, et kõik oma konto teenused, sealhulgas MMS, jääksid headeks ja aktiivseteks. Teiste tarkvaraprobleemidega tegelemiseks, mis võivad MMS X4-s MMS-i saatmise takistada, võite viidata järgmistele veaotsingu protseduuridele. Ärge unustage luua test MMS-sõnumit, et näha, kas see töötab pärast lahendusviisi uuesti. Kui ei, siis liikuge järgmisele võimalikule lahendusele. Alusta, kui olete kõik seadistatud.

Nutitelefonide omanikele, kes leidsid meie saidi lahenduse leidmisel, proovige näha, kas teie telefon on üks meie toetatavatest seadmetest. Kui see on nii, siis külastage selle seadme tõrkeotsingu lehte, sirvige seda, et leida probleeme, mis on teie omadega sarnased ja kasutage meie lahendusi ja lahendusi. Kui aga pärast seda vajate meie abi, siis täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja vajutage meile meiega ühendust saamiseks.

Esimene lahendus: Sulgege ja taaskäivitage sõnumirakendus.

Rakendused võivad igal ajal anda häireid ja väiksemaid vigu. Kui see juhtub, hakkavad kõrvaltoimed muutuma. Juhul, kui kasutatav sõnumside rakendus on glitching, võivad sellised probleemid nagu sõnumite saatmine ebaõnnestuda SMS-i või MMS-i vahendusel olla läbitungiv sümptom. Ja esimene võimalik lahendus sellele on rakenduse taaskäivitamine. See tähendab, et loobute kasutatavast rakendusest, avage see uuesti ja proovige MMS-i uuesti saata. Siin on, kuidas see on tehtud:

  1. Avage avakuval menüü Rakendused .
  2. Valige Seaded .
  3. Liikuge sektsiooni Seade .
  4. Seejärel valige rakendused .
  5. Valige vahekaardil Running oma sõnumside rakendus .
  6. Puudutage suvandit Lõpeta jaotises Teenused.
  7. Kui teil palutakse käsku Stop system service, puuduta kinnitamiseks OK.

Teine meetod: sunniviisilise rakenduse sundimine

  • Teise võimalusena võite puudutada nupu Menüü (ruudukujuline) nupu Kodu kõrval, et avada kõik praegu avatud või käivitatavad rakendused. Leidke sõnumirakenduse eelvaade ja lohistage see selle sulgemiseks.

Samuti saate pühkida, et sulgeda kõik teised rakendused, et vältida nende tekitamist vastuolus sõnumirakendusega.

Teine lahendus: taaskäivitage telefon (pehme lähtestamine).

Kui rakendusest loobumine ei lahenda probleemi või te ei saa ikka veel MMS-i saata Moto X4-s, proovige teha pehme lähtestamine või lihtsalt taaskäivitage seade. See on veel üks lihtne, kuid tõhus lahendus tarkvaravigadele, mis on põhjustatud teatud rakenduste või telefoni süsteemide väiksematest tõrgetest. Alustajate jaoks on siin Moto X4 mobiiltelefoni pehme lähtestamine:

  • Vajutage ja hoidke toitenuppu umbes 10 kuni 20 sekundit, kuni telefon taaskäivitub.

Oodake, kuni see täielikult käivitub, seejärel käivitage sõnumirakendus ja looge testisõnum, et näha, kas see on nüüd MMS-i saatmiseks võimeline.

Kolmas lahendus: lülitage mobiilandmed välja ja sisse.

Mobiilsed andmed või mobiilsed andmed peavad olema lubatud, et MMS-funktsioon töötaks mobiilseadmetes. Kuid on ainult üks kord, kui MMS-sõnumite saatmine või vastuvõtmine ebaõnnestus isegi telefonis lubatud andmetega. See juhtub siis, kui mõni telefoni võrgufunktsioonidest tekitab ajutisi probleeme või tõrkeid. Mobiilandmete välja- või sisselülitamine Moto X4-le võib probleemi lahendada. Siin on, kuidas:

  1. Puudutage rakenduste menüüd.
  2. Valige Seaded .
  3. Puudutage Andmete kasutamine.
  4. Puudutage mobiilandmete lülitit, et mobiilandmeid välja lülitada.
  5. Kui küsitakse, puudutage kinnitamiseks OK .

MMS-sõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks seadmes lülitage kindlasti tagasi mobiilsidevõrgu andmeedastus . Taaskäivitage telefon ja looge seejärel MMS-sõnum, et saata ja vaadata, kuidas see nüüd läbib.

Muu meetod: Lennurežiimi sisse- ja väljalülitamine

Teise võimalusena saate lühidalt sisse lülitada lennurežiimi ja seejärel välja lülitada. Niiviisi keelatakse samal ajal ka telefoni ühenduvusfunktsioonid, sealhulgas mobiilsidevõrgu andmed. See vana trikk on juba aidanud palju inimesi, kes on tegelenud mitmesuguste võrguühenduse probleemidega, sealhulgas nendega, mis on seotud MMS-i saatmise vigadega.

Lennukirežiimi sisse- või väljalülitamiseks saate kasutada oma Moto X4 kiirseadete riba. Siin on, kuidas:

  • Kasutage lukustamata ekraani ülaservast ühe sõrmega alla. Kui teie telefon on lukustatud, puudutage ekraani üles äratamiseks nuppu Toide, seejärel libistage lukustusekraanil üks kord alla. Kui teie kiirseadete riba on juba avatud, puudutage ikooni, et vaadata ja reguleerida seadeid, eriti lennukirežiimi.
  • Leidke lennurežiimi ikoon, seejärel puudutage seda, et funktsioon sisse või välja lülitada. Jällegi peate selle umbes 30 sekundi kuni 1 minuti jooksul sisse lülitama ja seejärel ikooni uuesti välja lülitama.

Kui see ei aita, siis liikuge edasi järgmisele võimalikule lahendusele.

Neljas lahendus: võrgu- ja APN-seadete lähtestamine Moto X4-s.

Vale võrgu seaded võivad takistada telefoni ka MMS-i saatmist. Vale värskendus või rakendus võib need seaded automaatselt üle minna ilma sinuta isegi teadmata. Ja siis saate lihtsalt teada, et MMS ei tööta enam nagu ette nähtud. Kui probleem ilmneb pärast uue rakenduse või tarkvarauuenduse allalaadimist või installimist telefoni, on tõenäoliselt sellega midagi pistmist. Selle välistamiseks võite proovida võrgu seadistusi nullida või nullida oma Moto X4 APN-i seaded. Võrgu- ja APN-seadete konfigureerimiseks või muutmiseks toimige järgmiselt.

  1. Lohistage avakuval vasakule.
  2. Valige Seaded .
  3. Leidke ja koputage Veel .
  4. Valige antud valikutest Mobiilivõrgud .
  5. Puudutage Pöörduspunkti nimesid.
  6. Puudutage ekraani paremas ülanurgas menüü ikooni (kolm vertikaalset punkti).
  7. Valige suvand Reset to default . See lähtestab teie telefoni vaikimisi Interneti ja MMS-i seaded.

Praegu tuleks lahendada mis tahes võrguprobleemid, sealhulgas need, mis on seotud MMS-funktsiooniga. Aga kui ta seda ei teinud, siis kaaluge süsteemi täielikku lähtestamist. Vaadake järgmist protseduuri.

Viies lahendus: Hard reset.

Hard reset või täielik süsteemi lähtestamine pühib kõik teie telefonist, kaasa arvatud kriitilised andmed, isiklikud andmed ja muud kohandatud seaded. Protsessis hävitatakse ka mis tahes viga, mis võib tekitada vastuolu sõnumirakendusega. Nii et see on tõesti väärt. Pea meeles, et see toob kaasa andmete kadumise, nii et varundage kindlasti kõik, mis on oluline, enne kui jätkate neid samme:

  1. Puudutage rakenduste menüü ikooni.
  2. Koputage Seaded.
  3. Valige süsteem.
  4. Puudutage Reset.
  5. Valige Factory Data Reset.
  6. Puudutage valikut Lähtesta telefon.
  7. Kui teil palutakse, sisestage oma volikirjad seadme avamiseks.
  8. Seejärel valige lähtestamise kinnitamiseks Kustuta kõik .

Oodake, kuni lähtestamine on lõppenud ja telefon taaskäivitub. Jätkake seadme algseadistamist, konfigureerige oma võrguvalikud ja proovige siis näha, kas saate nüüd MMS X4-le saata MMS-i. Sa peaksid olema võimelised seda tegema, kui probleemi põhjustas esmalt süsteemi viga. Vastasel juhul kaaluge probleemi laiendamist oma teenusepakkujale / operaatorile muude valikute jaoks.

Küsi rohkem abi

Täiendava abi saamiseks võtke ühendust oma võrguoperaatori või operaatoriga ja otsige muid võimalusi, kui te ei saa Moto X4-s ikka veel saata kõiki eelnevalt kirjeldatud meetodeid. Võib esineda mõningaid keerukamaid tarkvaraprobleeme, mis nõuavad mõningaid spetsiaalseid tarkvaravahendeid probleemi lahendamiseks teie operaatori lõpus. Kontoga seotud küsimused võivad samuti mõjutada MMS-teenuseid, nii et ärge unustage ka oma teenusepakkuja staatust oma operaatoriga kontrollida.