Kuidas 4. märkust parandada, jätkab taaskäivitamine üksi, kaotab mobiilsideteenuse, muud probleemid

Siin on veel üks nimekiri # GalaxyNote4 probleemidest, mis esitati meile viimastel päevadel. Palju märkusi 4 juhtumeid ootab ikka veel avaldamist, eeldades, et lähikuudel avaldame rohkem samu artikleid. Niisiis, nende jaoks, kes ootavad siin oma küsimuste käsitlemist, jälgige rohkem tulevasi postitusi. Võite ka külastada meie peamist märkust 4 tõrkeotsingu lehte.

Allpool on teemad, mida me täna selles materjalis katame:

1. Galaxy Märkus 4 wifi hoiab lahti
2. Galaxy märkus 4 ei paku heli, kui muusikat või videot bluetoothi ​​kaudu mängitakse
3. Galaxy märkus 4 aeglane jõudlus, külmutamine, juhuslikult taaskäivitamine
4. Kuidas 4. märkust parandada, jätkab taaskäivitamine
5. Galaxy märkus 4 ei saa kõnesid ega SMS-i saata Galaxy Note 4 kaotab mobiilsideteenuse
6. Galaxy märkuse 4 alglaadur on rikutud
7. Galaxy Note 4 süsteemi värskendust ei saa installida

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy Märkus 4 wifi lahti ühendamine

Mul on probleem oma märkusega 4 Wi-Fi. See toimib hästi pärast rasket lähtestamist ja mõnikord mitte alati pärast pehmet lähtestamist. See kestab ainult seni, kuni luban telefonil magada, sest Wi-Fi lülitub seejärel välja. Olen proovinud menüüst raskesti lähtestada, hoides helitugevuse, toite ja kodu nuppe samaaegselt ning seadet uuesti Samsungi nutika lüliti abil taasalustades. Olen saatnud selle ka müüjale, kes seda kõvasti lähtestas, nägi Wi-Fi kohe pärast seda ja saatis selle tagasi, väites, et miski ei ole vale.

Küsimus on selles, et pärast Wi-Fi väljalülitumist on peaaegu võimatu uuesti sisse lülitada. Ma tabasin lülitit ja see lülitub mõne minuti vältel halliks, enne kui lülitan tagasi väljalülitatud asendisse. Mõnikord lülitub see sisse, kuid siis väidab see, et kohalik võrk on väljaspool piire, või on sellega probleeme. Juhul kui see ühendub, langeb see tihti ühendus.

Lisaks resetidele olen proovinud ka turvarežiimi ja vahemälu tühjendamist. Kumbki neist ei ole töötanud.

Kas see on tarkvaraprobleem, nagu soovitas üks telefoni remondikeskus, ja kui jah, siis kas on veel midagi, mida ma teha saan? Või on see riistvaraprobleem, nagu soovitas teine, ja kas ma peaksin vaatama uut Wi-Fi-antenni?

Mul on rahvusvaheline märkus 4 (mudel SM-N910C), mida ma kasutan Tingil, mis kasutab T-Mobile võrku. Alates novembrist ei ole minu Wi-Fi korralikult töötanud. Pärast pikka aega välja lülitamist või pärast tehase lähtestamist toimib Wi-Fi enamasti normaalsena, kuid niipea kui telefon läheb magama, lülitub see välja. Kui üritan Wi-Fi uuesti sisse lülitada, lülitub see lüliti mitu minutit enne väljalülitamist välja. Juhul, kui ma lõpuks Wi-Fi sisse lülitatakse, on tal raskusi ühendamisega, väites, et võrk on väljaspool piire või on lihtsalt salvestatud, kuid ei tee tegelikult ühendust. Pärast seda, kui ta on mitu korda ühendust andnud, ühendab see lõpuks, kuid seejärel katkestab ja ühendab selle juhuslikult nii kaua, kui seda kasutan, eeldusel, et ma ei lase sellel uuesti magada, millisel juhul lülitub see välja ja kogu probleem algab . Ma olen teinud raskeid lähtestusi nii Androidi menüü kaudu kui ka käivitusmenüü kaudu, vajutades kodu / võimsuse / helitugevuse suurendamiseks. Olen ka tarkvara Samsung Smart Switch abil uuesti kuvanud. Vaatamata sellele on probleem jätkuvalt lahendamata. Kas teil on aimu, mis võiks selle põhjustada? Tänan teid. - Michael

Lahendus: Tere Michael. Probleem on ilmselt halb wifi antenn kui tarkvara üks. Mis puudutab tarkvara tõrkeotsingut, siis olete juba kõik asjad, mida keegi saab sel juhul teha. See tehase lähtestamine ei lahendanud probleemi, mis on tugev märk sellest, et probleem on väljaspool tavalist kasutajat, kui see on üldse parandatav. Wifi funktsionaalsus kasutab töötamiseks spetsiaalset kiipi. Sellel kiibil on oma püsivara, mis on operatsioonisüsteemist sõltumatu. Tehase lähtestamine, millega tegelesite võimaliku operatsioonisüsteemi probleemiga, kuid mitte WiFi-kiibi või selle püsivara võimaliku probleemiga. Kahjuks ei ole mingit võimalust kontrollida wifi kiibi püsivara tegelikku staatust, nii et isegi hea tehnik piirdub ainult selle konkreetse kiibi asendamisega, kui saadaolevat asenduskomponenti saab osta.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 ei paku heli, kui muusikat või videot bluetoothi ​​kaudu mängitakse

Mõni päev tagasi, kui sõitsin ja video kuulasin, lõpetas minu seade äkki bluetooth-ühenduste kaudu meediaheli esitamise. Kõne heli töötab ikka, kuid videod ja muusika töötavad lihtsalt vaikselt. See probleem ilmneb nii minu Bluetooth-seadmetel, mida igaüks on teinud teise tootja, nii et ma tean, et see on minu telefoniga seotud probleem. Mõlemad seadmed on loodud meediaheli esitamiseks ja mõlemad on varem töötanud hästi. Olen proovinud telefoni sidumist ja parandamist ning telefoni lähtestamist. Ma hindaksin kõiki nõuandeid, mida sa võiksid pakkuda. Ps Ma ei ole tegelikult kindel, milline android os ma töötan, kuid ma olen mõistlikult kindel, et see on viimane, sest ma uuendan, kui seda pakutakse. - A.anderson.785

Lahendus: Tere A.anderson.785. Mõnikord võib rikutud süsteemi vahemälu põhjustada teiste rakenduste või funktsionaalsete funktsioonide töötamist. Veendumaks, et süsteemi vahemälu on kogu aeg ajakohane, peate vahemälu partitsiooni regulaarselt kustutama. Vahemälu partitsiooni pühkimine on oluline hooldusprotseduur, nii et seda saab teha kas siis, kui teil tekib probleem või mitte. Siin on, kuidas seda teha:

• Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
• Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik „pühkige vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui vahemälu partitsiooni pühkimine on lõppenud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.

Käivitage turvarežiimis

Kui süsteemi vahemälu värskendamine ei aita, proovige kontrollida, kas installitud kolmanda osapoole rakendus katkestab Bluetoothi ​​funktsiooni. Seda saab teha telefoni taaskäivitamisega turvarežiimis ja telefoni jälgides. Kui bluetooth funktsionaalsus töötab turvalises režiimis normaalselt, on see märk sellest, et üks kolmanda osapoole rakendustest on süüdi. Telefoni turvalise režiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

• Lülitage telefon täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
• Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid jätka helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni telefon taaskäivitub.
• Ohutu režiim kuvatakse vasakus alumises nurgas; saate nüüd helitugevuse klahvi vabastada.

Installige värskendused

Samuti soovitame teil installida kõik rakenduse või süsteemi värskendused, mis on suletud. Proovige kontrollida Google Play poe rakenduse seadeid ja veenduge, et see seadistaks selle automaatselt kogu aeg. Vastasel juhul installige rakenduste uuendused lihtsalt sagedamini.

Sama peaks kehtima ka süsteemi uuenduste puhul. Veenduge, et installite mis tahes süsteemi uuendused. Uuendused avaldatakse mõnel põhjusel ja mõnikord sisaldavad need teadaolevate vigade parandusi.

Puhastage telefon tehase lähtestamise teel puhtaks

Kui kõik muu ei õnnestu, ärge kõhelge taastada kõik tarkvaraseaded oma vaikeväärtustele tehase lähtestamise abil. See protseduur kustutab kõik kasutajaandmed, näiteks fotod, videod, kontaktid jne, nii et veenduge enne selle tegemist varundamist.

Allpool on toodud juhiseid, kuidas tehases oma märkust 4 nullida:

• Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
• Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' helitugevuse vähendamise klahviga ja lähtestamise alustamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
• Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist

Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 aeglane jõudlus, külmutamine, juhuslikult taaskäivitamine

Minu märkus 4 hakkas külmutama 4 päeva tagasi. Kõigepealt see oli nagu viivitus, mis seejärel edasi liikus külmutamiseni, seejärel külmutamine ja taaskäivitamine. Telefonil on ilmunud vead, mis ütlevad, et erinevad rakendused ei laadi. Süsteemirakendused, telefonile tulnud rakendused. Olen proovinud pehmet taaskäivitamist, kõva taaskäivitamist ja isegi tehase lähtestamist. Nüüd telefon ei käivitu üldse. Ma saan nüüd täiesti musta ekraani, kus on menüü, näiteks reboot, laadides midagi oma SD-kaardilt, et nimetada neile paar. Ma ei tea, mis juhtus. Ma ei kustutanud midagi mu telefonist välja, välja arvatud minu telefoni allalaaditud rakendused. - Nicole

Lahendus: Tere Nicole. Proovige telefoni taaskäivitada erinevatesse käivitusrežiimidesse ja vaadake, kas saate teha järelmeetmete tõrkeotsingu. Allpool on täpsed sammud, kuidas igaüks neist teha:

Käivitage taasterežiimis:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
• Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
• Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
• Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
• Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
• Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
• Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

MÄRKUS . Kui telefon jätkab taaskäivitamist juhuslikult või üldse pärast kõigi ülaltoodud toimingute sooritamist, peaksite kaaluma selle saatmist parandamiseks või vahetamiseks.

Probleem nr 4: Kuidas 4. märkust parandada, jätkab taaskäivitamine iseenesest

Minu telefon taaskäivitub juhuslikult, kui ma oma telefoni ei kasuta. See probleem algas palju pärast viimast Android-versiooni värskendamist. See paneb mind hulluks, et pean oma parooli pärast selle taaskäivitamist pidevalt uuesti sisestama. Kas keegi võib teada saada, mis põhjustab mu telefonil lihtsalt juhuslikku taaskäivitamist, ilma et saaksin teada, miks see peaks taaskäivitama? Või mis põhjustab selle taaskäivitamise, kui see lihtsalt istub seal, ilma et taustal oleks rakendusi. Olen alati kontrollinud ja hävitanud kõik taustal töötavad rakendused, et hoida telefoni aku tühjenemise eest. - Ben_jamin1084

Lahendus: Tere Ben_jamin1084. Juhusliku taaskäivitamise probleem võib olla tingitud tarkvara või riistvaraga seotud probleemidest, nii et peate kõigepealt proovima võimalikke põhjuseid kitsendada. Üldine suund peaks olema tarkvara veaotsinguga alustamine. Kui pärast kõigi tarkvara tõrkeotsingute ammendumist ei muutu midagi, võite eeldada, et süüdi peab olema halb riistvara.

Selle probleemi jaoks pole spetsiaalset tarkvara tõrkeotsingut, kuid võite proovida neid, mida soovitame eespool A.anderson.785. Põhimõtteliselt, mida soovite teha, on:

• Vahemälu partitsiooni pühkimine
• jälgides turvarežiimis
• rakenduse ja süsteemi värskenduste installimine ja
• tehaseseadete taastamine

Kui need tarkvara protseduurid ei aita, proovige akut uuesti kalibreerida, tehes järgmist.

Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.

• Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
• Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
• Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
• Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
• Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
• Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
• Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
• Korda tsüklit üks kord.

Kui miski ei parane, siis hankige uus aku, et näha, kas vana tekitab probleeme.

Lõpuks, kui uus aku ei muuda olukorda üldse, kas telefon on parandatud või asendatud.

Probleem # 5: Galaxy märkus 4 ei saa kõnesid ega SMS-i saata Galaxy Note 4 kaotab mobiilsideteenuse

Tere. Mul on Galaxy märkus 4, kasutades Optuse võrku Austraalias. Mul pole aimugi, milline on Androidi versioon (ma pole kunagi kuulnud Lollipopist, KitKatist, Jellybeanist jne - kõlab nagu suhkurtõve andmine). Võin vastu võtta kõnesid ja SMS-i ning andmeid, kuid ma ei saa kõnesid ega SMS-i saata. Kui ma proovin, näitab see „Ei ole registreeritud võrgus”.

Samuti räägib “No Service”, kuid see näitab 3–4 baari vastuvõttu. See on nädala jooksul olnud selline, kuid see on katkendlik. Mõnikord saan "Teenuse", kuid ainult väga lühikest aega ja kui see juhtub, toimib kõik hästi. Ma olen lennurežiimi sisse ja välja lülitanud ja tundub, et see äratab selle väga lühikese aja jooksul, kuid näitab uuesti "No Service" ja "Not Registration on Network".

Teenusepakkuja ja Optus ütlevad mõlemad, et nende lõpul pole midagi valesti. Kas mul oleks viirus? Kas viirused põhjustavad sellist probleemi? Kui jah, siis kuidas seda parandada? Palun öelge, et saate aidata, kui lähen „keerduma”! Tänan, Kevin. - Kevin

Lahendus: Tere Kevin. Mõlemad küsimused peavad olema seotud või käivitatud sama põhjusega, nii et meie soovitus on proovida ülaltoodud tarkvara põhitõrkeotsingut - vahemälu partitsiooni pühkimine, vahemälu partitsiooni pühkimine, turvarežiimis jälgimine, rakenduste ja süsteemi värskenduste installimine ning tehase lähtestamine. Kõigi nende protseduuride eesmärk on telefoni probleemide lahendamine, et kui nad ei tööta, peab põhjus olema teie traadita operaatori küljel. Veenduge, et räägite nendega lahenduse leidmiseks.

Probleem nr 6: Galaxy märkuse 4 alglaadur on rikutud

Tere. Minu Samsung Galaxy märkuses 4 on ekraan, mis ütleb: „Seadme mälu on kahjustatud. Andmete partitsioon on rikutud. Te peate seadme lähtestama tehase vaikeseadetele. See kustutab kõik teie andmed. (lähtestage seadme nupp). "

Olen proovinud pehmet nullimist, klõpsates nullimise seadme nuppu (mis ei tee midagi… sõna otseses mõttes midagi ei juhtu) ja tehes tehase lähtestamise (helitugevus + kodu + võimsus), kuid Android-logo ei ilmu kunagi. See lihtsalt liigub läbi Samsungi ekraani, seejärel Samsung Galaxy Note 4 ekraani. Ma ei ole 100% kindel, kas minu Android versioon on Marshmallow või Lollipop. Kõik nõuanded ja nõuanded oleksid tõesti teretulnud. Tervitab. - Brian

Lahendus: Tere Brian. See ei ole normaalne, kui toimiv märkus 4 ei saa taasterežiimi käivitada (helitugevus + kodu + võimsus). Selle võime kaotamine tähendab, et telefoni alglaadimisseade on mingil põhjusel rikutud, mistõttu telefon ei saa Samsungi logo ekraanil käivitada. Kahjuks rikutud bootloader tähendab, et probleem on väljaspool keskmist kasutaja võimet parandada, sest sellega kaasneb halb emaplaat. Kui telefon on endiselt garantiiaja jooksul, saatke see nii, et seda saaks parandada või asendada.

Probleem # 7: Galaxy märkuse 4 süsteemi värskendust ei saa installida

Ma ostsin 2014. aastal oma Samsung Galaxy märkuse 4 T-Mobile'ist. Mina lõpuks muutusin MetroPCSile, et säästa raha. Ma pole suutnud oma tarkvara 4.4.4 versioonist värskendada. Pikka aega öeldakse, et see oleks ajakohane. Siis sain teisel päeval põnevil, kui ta ütles, et värskendus on saadaval, nii et ma klõpsasin värskenduse tegemiseks ja tundus, et läbis kõik sammud ainult sama versiooni ja plaastri tasemega, nagu enne värskenduse katset! Järgnevalt on toodud kogu seadme andmed: Mudelinumber: SGH-M919 Android Versioon: 4.4.4 Androidi turvapaketi tase: 2015-11-01 Turvalisus Tarkvara versioon: MDF v1.0 Release 3, VPN v1.4 Release 2, ASKS v1 .2_161011.

Palun aidake, kui saate. Ma tõesti ei taha uut telefoni osta.

Samuti on hakanud tegema räpaseid asju nagu tekstisõnumid mahajäänud (ma olen proovinud paljusid parandusi ilma muutusteta). Enne seda oli mul G2 4 aastat ilma probleemideta! Aitäh. - Luba

Lahendus: Tere Luba. Kui te ei kasuta enam telefoni algse traadita operaatori võrku, ei saa te OTA (over-the-air) värskenduse allalaadimist ja installimist oodata. Kui soovite tõesti selle mudeli uusimat värskendust installida, peate seda tegema Odini režiimis käsitsi. Vilkuv, teine ​​paigaldamise tähtaeg võib olla algaja jaoks keeruline protseduur ja nõuab mõningaid eelnevalt tehtavaid uuringuid, nii et veenduge, et kasutate Google'it hea juhendi leidmiseks. Veenduge, et teil on ka õige püsivara. Seda ei saa teha, kui telefon on tellitud. Pidage meeles, et vilkumine muudab süsteemisüsteemi põhifaile ja kui seda ei tehta õigesti, võib see põhjustada seadme kulukaks paberimassiks.

Tekstsõnumi probleemi puhul püüdke sõnumirakenduse vahemälu ja andmeid pühkida järgmiselt:

• Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
• Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
• Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
• Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Kui seda ei tehta, kaaluge vahemälu partitsiooni pühkimist või tehke lähtestamine.