Kuidas määrata Nokia 8, mis ei saa tekstsõnumeid saata ega vastu võtta [Veaotsingu juhend]

SMS-probleemid mobiilseadmetes on sageli seotud võrguühenduse probleemidega. Mõnel juhul süüdistatakse kontoga seotud küsimusi nagu lahendamata arved ja konto mitteaktiivsed teenused. Muud tegurid, mis võivad tekitada probleeme tekstisõnumite või SMS-ide saatmisel ja vastuvõtmisel telefonis, on kehtetud seaded, vigased värskendused, tarkvara tõrked. Üldiselt on selle põhjuseks tarkvara, mis seega tähistab, et lõppkasutajatele on probleem lahendatav kodus. Selles postituses esiletõstetud on Nokia 8 nutitelefoni sarnase probleemi võimalikud lahendused. Lugege edasi, et leida, mida teha, kui teil on probleeme tekitades SMS-sõnumeid sama Nokia nutitelefoni kaudu.

Enne kui jätkame oma telefoniga probleemi lahenduse otsimist, proovige sirvida meie tõrkeotsingute lehekülgi, et näha, kas me teie seadet toetame. Kui teie telefon on meie toetatud seadmete loendis, siis minge veaotsingu lehele ja otsige sarnaseid probleeme. Võite vabalt kasutada meie lahendusi ja lahendusi. Ära muretse, et see on tasuta. Aga kui vajate meie abi, siis täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja vajutage meiega ühendust võtmiseks esita.

Nokia 8, mis ei saa tekstsõnumeid saata või vastu võtta, tõrkeotsing

Enne seadme tarkvara tõrkeotsingu alustamist kontrollige ja veenduge, et saate helistada. Kui te ei saa oma Nokia 8-s häälkõnesid teha, peate kõigepealt tegelema võrguküsimustega. Teie telefonil ei pruugi olla võrguühendust, kuna valitud võrk on väljaspool piire või on muid võrguprobleeme. Sellisel juhul võite proovida võrgu režiimide vahetamist ja näha, kas SMS-funktsioonid töötavad teise võrgutüübi abil.

Telefoni võrgurežiimide vahel ümberlülitamiseks minge menüüsse Seadistused-> Võrk ja Internet-> Mobiilsidevõrk-> Eelistatud võrgutüüp, seejärel puudutage võimalike suvandite valikut.

Pärast muudatuste tegemist proovige luua test SMS-sõnum ja vaadata, kas teie telefon saab sõnumi saata ja vastu võtta. Kui see ei toimi, peate oma Nokia 8-s võrguühenduse probleemide tõrkeotsingut edasi tegema.

Aga kui teie seade saab tugeva ja stabiilse võrgu signaali / ühenduse ja saab helistada, kuid ei saa SMS-i saata või vastu võtta, võite jätkata ja proovida järgmisi üldiseid lahendusi.

Esimene lahendus: vahemälu ja andmete kustutamine rakenduses Messaging.

Ajutised failid ja sõnumirakenduses salvestatud andmed võisid olla rikutud ja põhjustanud seetõttu rakenduse toimimise või ebastabiilsuse. Selle välistamiseks saate abistada vahemälu ja rakenduse andmeid. Siin on, kuidas:

1. Rakenduste ekraani käivitamiseks lohistage avakuval noolt üles või libistage sõrme ekraani alt ülespoole .
2. Koputage Seaded .
3. Koputage rakendusi ja teateid.
4. Puudutage valikut Info .
5. Koputage rakenduse Messaging valimiseks.
6. Puudutage valikut Storage .
7. Facebook-rakendusest ajutiste failide ja andmete kustutamiseks puudutage Clear Cache .
8. Kui vahemälu puhastamine on lõpetatud, vajutage Home nuppu .

Et näha, kas probleem on fikseeritud, avage oma sõnumirakendus ja looge siis SMS-sõnum, et saata ja vastu võtta. Veenduge ka, et sisestate õiged adressaadi andmed, eriti kontaktnumbri. Kui sa ei saa SMS-sõnumit ainult teatud kontaktilt või numbrilt, proovige kontrollida oma automaatse blokeerimise loendit ja veenduge, et number pole seal. Vastasel juhul peate saatjalt sõnumite vastuvõtmiseks blokeerimisloendist kontakt eemaldama.

Teine lahendus: taaskäivitage telefon (pehme lähtestamine).

Seadme taaskäivitamine või pehme lähtestamine võib aidata lahendada mitmesuguseid seadmeprobleeme, mis on käivitatud juhuslike tarkvaravigade ja väikeste vigade poolt. Kui te pole telefoni veel taaskäivitanud, peate seda tegema järgmiste sammudega:

1. Vajutage ja hoidke toitenuppu mõne sekundi jooksul all.
2. Valige menüüvalikust Power off (Toide välja), seejärel puudutage OK .
3. Mõne sekundi pärast vajutage telefoni toitelülitamiseks uuesti toitenuppu ja hoidke seda all.

Pehme lähtestamine kustutab vigu ja tõrkeid rakendustest ja telefoni süsteemist, mõjutamata teie sisemällu salvestatud andmeid.

Kolmas lahendus: värskendage oma rakendusi või telefonitarkvara uusima versiooniga.

Teie rakenduste ja seadme tarkvara värskenduste installimine on soovitatav nende optimeerimiseks. Tarkvarauuendused ei paku mitte ainult uusi funktsioone ja funktsioone, vaid sisaldavad ka parandusplokke olemasolevate vigade kõrvaldamiseks, mis põhjustavad teatud seadmetel erinevaid probleeme. Nokia 8-s saadavalolevate värskenduste kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Puuduta Menu ja minge Settings .
2. Puuduta valikut Telefon.
3. Valige Tarkvara versioon.
4. Uue tarkvarauuenduse otsimine (OTA update). Kui OTA-värskendus on saadaval, näete teatist.
5. Enne jätkamist veenduge, et telefon on ühendatud Wi-Fi Internetti ja et sellel on piisavalt võimsust (vähemalt 50%).
6. Seejärel järgige värskenduste allalaadimise ja installimise lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Kui te pole seadet värskenduste automaatseks installimiseks seadistanud, peate rakenduste värskendusi käsitsi kontrollima. Selleks avage rakenduse Play Store rakendus ja järgige neid samme:

1. Puudutage loendi sümbolit Play Store'i otsinguriba ülemises vasakus servas.
2. Puudutage ikooni Minu rakendused ja mängud.
3. Leidke oma rakenduste loendist ootel olevad värskendused.
4. Kui leiate selle sealt, koputage rakenduse Messaging rakenduse kõrval olevat nuppu Värskenda ja oodake, kuni värskendus installitakse.
5. Mitme rakenduse värskenduse korraga installimiseks saate selle asemel puudutada nuppu Värskenda kõiki .

Oodake, kuni kõik rakendused on värskendatud, ja seejärel taaskäivitage telefon, et rakendada uusi muudatusi ja värskendada oma rakendusi ja telefonisüsteemi.

Neljas lahendus: pühkige Nokia 8 vahemälu partitsioon.

Kui probleem algas pärast seadme tarkvara värskendamist, on tõenäoliselt tavaline süsteemi tõrge, mida saab puhverdada vahemälu partitsiooni abil. Sel viisil kustutatakse kõik rikutud ajutised failid ja andmed süsteemikaustadest, mis põhjustasid seadme või teatud rakenduste pettuse. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Lülitage telefon välja, vajutades ja hoides toitenuppu all, kuni see alla lülitub.
2. Seejärel vajutage ja hoidke mõneks sekundiks all samal ajal helitugevuse ja toite nuppe .
3. Vabastage toitenupp, kui Android-logo ilmub, kuid vajuta nuppu Helitugevuse vähendamine.
4. Vabastage helitugevuse vähendamise nupp, kui kuvatakse Boot Mode menüü .
5. Vajutage helitugevuse suurendamiseks üles / alla nuppu, et kerida ja tõsta esile pühkida dalvik vahemälu ja pühkida vahemälu sektsioonisuvandid .
6. Seejärel vajutage kinnitamiseks toitenuppu .
7. Oodake, kuni telefon on vahemälu partitsiooni pühkimise lõpetanud. Te teate, millal see on tehtud, kui näete suvandit Käivitage süsteem nüüd .
8. Seejärel saate telefoni taaskäivitamiseks vajutada toitenuppu .

Vahemälu partitsiooni pühkimine ei mõjuta telefoni sisemällu salvestatud andmeid ega isiklikke andmeid, mis ei too kaasa andmete kadumist.

Viies lahendus: lähtestage telefon tehase vaikeseadistusteks (põhi nullimine).

Täielik süsteemi lähtestamine on sageli vajalik, kui midagi muud ei tööta ja probleem püsib seadme keerukate vigade tõttu. Kõik seaded, allalaaditud rakendused ja isiklikud failid kustutatakse koos kõigi vigadega ja terminalivigadega, mis tekitasid telefoni süsteemis probleeme. Kui soovite jätkata, varundage kõik olulised failid ja tehke Nokia 8 seadete menüüs lähtestamiseks järgmised sammud:

1. Koputage Seaded .
2. Puudutage Backup & Reset.
3. Valige Tehase andmete lähtestamine.
4. Puudutage Reset Device.
5. Puudutage valikut Erase Everything.

Oodake, kuni lähtestamine on lõppenud ja telefon taaskäivitub. Seejärel järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et seadistada telefon uuteks.

Muud valikud

Võite proovida kasutada ka teisi SMS-sõnumiplatvorme oma telefonis, et teha kindlaks, kas probleem on eraldatud kasutatava varude sõnumside rakendusele. Kui teised sõnumside platvormid töötavad, siis saate tööplatvormile fikseeritud plaastri ootamise ajal minna.

Vastasel juhul saate täiendavat abi taotleda oma võrguteenuse pakkujalt või operaatorilt. Lihtsalt andke neile kõne, andke neile teada probleemist, millega te tegelete ja mida olete seni teinud. Kui näete veateateid või koode, siis andke neile sellest teada, et nad saaksid seda kasutada vihjeid selle kohta, mis oli valesti läinud ja kuidas viga parandada.

Teiste võimaluste ja soovituste saamiseks võite ka Nokia klienditoega ühendust võtta, eriti kui probleem algas pärast uue tarkvarauuenduse installimist.