Kuidas määrata Motorola Moto Z3 Play nutitelefoni, mis ei tuvasta SIM-kaarti, pole SIM-kaardi viga [Veaotsingu juhend]

Kui telefon küsib SIM-kaardi tõrke ilmnemist, ei tähenda see alati, et SIM-kaart või vastav komponent on vigastatud. Tegelikult on SIM-kaardi vead nutitelefonides sageli seotud tarkvara probleemidega. Sellest tulenevalt on siiski soovitatav kõigepealt välistada tarkvaraprobleemid, kui sa saad selle vea oma seadmes kokku puutuda. Kui probleem jätkub pärast teatud lahenduste rakendamist, siis on aeg kaaluda riistvarakahjustuste hindamist ja / või parandamist.

Selles postituses on täpselt sama probleem Motorola Moto Z3 nutitelefonil, mis äkki ei suutnud tuvastada SIM-kaarti ja küsis SIM-kaardi vea. Loe edasi, et teada saada, milliseid lahendusi selle vea kõrvaldamiseks võinud tarkvaravigade kõrvaldamiseks proovida.

Nutitelefonide omanikele, kes leidsid meie saidi lahenduse leidmisel, proovige näha, kas teie telefon on üks meie toetatavatest seadmetest. Kui see on nii, siis külastage selle seadme tõrkeotsingu lehte, sirvige seda, et leida probleeme, mis on teie omadega sarnased ja kasutage meie lahendusi ja lahendusi. Kui aga pärast seda vajate meie abi, siis täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja vajutage meile meiega ühendust saamiseks.

Esimene lahendus: taaskäivitage telefon (pehme lähtestamine).

Kui see on esimene kord, kui telefon küsib SIM-kaardi tõrkeid, võib see olla lihtsalt juhuslik probleem, mis on põhjustatud väiksematest tarkvaravigadest. Sellisel juhul oleks esimene võimalik lahendus proovida seadet taaskäivitada või pehme lähtestamine. See aitab tühjendada vahemälu ja vigastada ajutisi andmeid telefoni mälust, mis võib olla võrgusüsteemi konflikti põhjustanud. Moto Z3 abil saate pehme lähtestamise / taaskäivituse teha järgmiselt:

1. Vajutage ja hoidke toitenuppu paar sekundit all ja vabastage seejärel, kui kuvatakse menüü Power Off ( Toide välja lülitamine ).
2. Telefoni väljalülitamiseks puudutage Power off.
3. 30 sekundi pärast vajutage ja hoidke toitenuppu all, kuni ilmub Moto logo.

Pehme lähtestamine ei mõjuta telefoni mällu salvestatud isikuandmeid ega faile, seega ei pea te enne seda tegema varukoopiaid.

Teine lahendus: SIM-kaardi eemaldamine ja uuesti installimine.

Teie telefon võib teile öelda tõde, et see ei suuda SIM-kaarti tuvastada, sest see on lahti või eemaldatud. See võib juhtuda eriti siis, kui telefoni kogemata maha kukkus. Sellisel juhul tuleb SIM-kaart lihtsalt uuesti asendada ja see tähendab, et see tuleb kõigepealt eemaldada. Et veenduda, et teete õigesti, vaadake neid samme SIM-kaardi nõuetekohaseks eemaldamiseks Moto Z3-st:

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. SIM-kaardi salve avamiseks sisestage SIM-kaardi eemaldamise tööriist või väike kirjaklamber kaasas olevasse pesasse.
3. Tõmmake salv ettevaatlikult välja.
4. Eemaldage SIM-kaart SIM-kaardi pesast ja kontrollige kaarti, et näha nähtavaid kahjustusi. Kui kõik tundub hästi, võite kaardi tagasi panna.
5. Asetage SIM-kaart tagasi salve, kuldkontaktid ülespoole. Veenduge, et kaart sobib kohale.
6. Sisestage kaardi salv, nii et kuldkontaktid jääksid ülespoole, seejärel vajutage salve kinnitamiseks kohale.

Kui salv on kinnitatud ja lukustatud, lülitage telefon uuesti sisse ja vaadake, kas SIM-kaardi tõrge on kadunud. Kui viga püsib ja teie seade ei suuda SIM-kaarti veel tuvastada, siis liikuge edasi ja proovige muid võimalikke lahendusi.

Kolmas lahendus: lähtestage oma võrguseaded.

Kui SIM-kaardi SIM-kaardi taaskäivitamise järel püsib SIM-kaardi tõrge, proovige seejärel võrguühenduse vigu kustutada. Selliseid vigu võivad käivitada ka telefoni kehtivad võrgukonfiguratsioonid. Kui probleem algas pärast telefoni seadete muutmist, võite proovida tehtud muudatusi tagasi võtta. Vastasel juhul tehke võrgu seadistused, et kustutada telefoni praegused võrgu konfiguratsioonid ja seejärel taastada vaikeväärtused või algsed väärtused. See võimaldab teil seadistada üksikuid valikuid ja lubada ainult vajalikke funktsioone. Pange tähele, et teie Wi-Fi-võrgud kustutatakse protsessis, võttes seega teadmiseks võrgu paroolid, et uuesti pärast uuesti lähtestamist uuesti ühendada. Järgige, kuidas oma Moto Z3 võrguseaded lähtestada:

1. Kõigi rakenduste vaatamiseks puudutage avakuval ikooni noolt üles .
2. Avage menüü Seadistused-> Süsteemi-> Lähtesta valikud .
3. Seejärel puudutage Reset Wi-Fi, Mobile & Bluetooth.
4. Jätkamiseks puudutage RESET SETTINGS .
5. Kui teil palutakse, sisestage seadme PIN, muster või parool.
6. Lõpuks puudutage kinnitamiseks RESET SETTINGS .

Taaskäivitage telefon, kui lähtestamine on lõppenud, ja ühendage uuesti oma Wi-Fi võrku. Kontrollige ja vaadake, kas SIM-kaardi viga on fikseeritud.

Neljas lahendus: värskendage telefoni tarkvara uusimale versioonile.

Uusima tarkvarauuenduse installimine võib samuti aidata lahendada võrguga seotud probleeme, kaasa arvatud SIM-kaardi vead, mis on tekkinud mõne vea ja malwares'i poolt. Uuendused ei ole mõeldud ainult uute funktsioonide lisamiseks, vaid ka viisiks, kuidas tegeleda olemasolevate seadmete probleemidega juhuslike vigade ja tõrgetega. Kui te pole seadet värskenduse automaatseks installimiseks määranud, saate uute värskenduste otsimise ja allalaadimise käsitsi või üle võrgu. Siin on, kuidas:

1. Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ikooni noolt üles .
2. Koputage Seaded .
3. Valige süsteem .
4. Puudutage ikooni Süsteemi värskendused . Seejärel ilmub süsteemijärjekorra ajalugu.
5. Puudutage valikut Kontrolli värskendust.
6. Kui küsitakse, lugege teave ja puudutage OK .
7. Kui värskendus on saadaval ja soovite selle installida, koputage Laadi alla.

Uuendusfailide allalaadimise ja installimise lõpetamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Telefonil peab olema stabiilne Wi-Fi internetiühendus, piisavalt mälu ja vähemalt 50% aku kasutusiga, et värskendus lõpetaks.

Viies lahendus: pühkige telefoni vahemälu partitsioon.

Ajutised süsteemifailid või andmed, mis on salvestatud vahemällu süsteemi kaustadesse või vahemälu partitsiooni, võivad põhjustada probleeme ka siis, kui need rikutakse. See juhtub tavaliselt uue platvormi rakendamisel. Sümptomid võivad varieeruda sõltuvalt sellest, millist tüüpi vahemälu on rikutud. Sellisel juhul võiks olla see, et ründavad vahemälud olid võrgusüsteemi jaoks. Selle kõrvaldamiseks on soovitatav puhastada vahemälu partitsioon, kui teie telefon hakkab pärast süsteemi värskendamist toimima. Järgnevalt saate oma Moto Z3 vahemälu partitsiooni pühkida:

1. Lülitage vajadusel telefon välja.
2. Kui telefon on välja lülitatud, hoidke helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu samal ajal umbes 3 sekundit all ja seejärel vabastage mõlemad nupud, kui kuvatakse suvand Boot Options .
3. Vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, et kerida ja esile tõsta taastamine, seejärel vajutage helitugevuse suurendamise nuppu . Seejärel kuvab telefon Motorola logo, millele järgneb Androidi taastamise ekraan.
4. Kui olete Android-i taastamise ekraanil, hoidke helitugevuse suurendamise nuppu umbes 10 kuni 15 sekundit all.
5. Seejärel vajutage ja vabastage kiiresti toitenupp . Ekraanile ilmub menüüvalikutega Androidi taastamise ekraan .
6. Vajutage V olume Down nuppu, et tõsta esile puhvri vahemälu sektsioon .
7. Seejärel vajutage valiku kinnitamiseks nuppu Toide .

Seejärel käivitab telefon pühkimise vahemälu partitsiooni ja käivitab siis uuesti.

Muud valikud

Kui teie SIM-kaardi tõrge ei kao ja telefon ei suuda SIM-kaarti veel tuvastada, võib viimase lähtestamise või tehase vaikesätete lähtestamise korral ka Moto Z3 lähtestada. See võib olla probleemi lahendamise võti, kui selle põhjuseks on keerulised süsteemivead. See annab tulemuseks andmete kadumise, kuigi failide varundamine on eelnevalt soovitatav. Tehase lähtestamist või põhi reset saab teha seadete või Android-režiimi abil.

Lisateabe saamiseks võtke ühendust oma teenusepakkuja või võrguteenuse pakkujaga. Vajadusel võite paluda neil asendada oma SIM-kaart uuega. Või võite ka oma telefoni lähimasse Motorola teeninduskeskusesse riistvara hindamiseks võtta. See on kohustuslik, kui telefon on varem langenud või märjaks saanud.