Kuidas määrata mobiilse andmeside probleeme Samsung Galaxy märkusega 2

Samsung Galaxy Note 2-ga seotud mobiilse andmeside probleemide ühised näitajad on veateated, mis ilmuvad, kui proovite seadmega Interneti-ühendust luua. Nende sõnumite hulka kuuluvad:

• „Veebileht pole saadaval.”
• „Interneti-ühendust ei saa.”
• "Ei saa ühendust."
• „Võrguühendust pole.”

Mobiilsidevõrgu ühenduvust mõjutavad mitmed tegurid. Lisaks operaatorilülitile, mitteaktiivsele kontole, valele kontole seadmele, võrgu katkestusele, seadme füüsilisele / vedelikukahjustusele, ebajärjekindlale võrguühendusele ja aegunud seadme tarkvarale võivad mobiilse andmeedastuse probleemid olla tingitud ka mõnest ebaõigest seadistusest või seadmes valedest võrgu konfiguratsioonidest., nagu:

• Lennukirežiimiks on valitud ACTIVE
• Seade on praegu ühendatud Wi-Fi võrguga
• Mobiilandmed kustutatakse
• Seade seadistatakse rändluse ajal seadmele EI KASUTAGE ANDMETE (kui olete rändluses)
• Teie operaator on seadme juurdunud, lukustamata või enam toetanud

PÕHITÖÖD

TÄHTIS MÄRKUS. Enne kui alustate oma Galaxy märkusega 2 mobiilse andmeside probleemide tõrkeotsingut, kontrollige kindlasti oma konto olekut oma operaatoriga ja vaadake, kas see on endiselt heas seisus. Veenduge ka, kas saite õigeks andmeplaaniks, mille tellisite. Kui te ei ole suutnud oma seadmes mobiilandmetega ühendust luua, võtke ühendust oma teenusepakkujaga ja kontrollige, kas teie konto on õigesti varustatud. Kui teie konto on juba hea ja aktiivne, siis võite nüüd probleemi põhjuse kindlaks teha ja rakendada selles leheküljel pakutavaid kõige võimalikke lahendusi.

1. Kas probleem esineb ainult kindlas kohas? Kui jah, siis küsige oma teenusepakkujalt tegelikku leviala ulatust piirkonnas, kus teil esineb ühendusvõimalusi. Võib juhtuda, et olete juba oma võrgu levialas.
2. Kontrollige oma seadet võimalike vedelike või füüsiliste kahjustuste suhtes. Kui olete selle probleemi ära langenud või märjaks saanud, on väga tõenäoline, et seade on kahjustatud ja vajab füüsilist remonti või taastamist.
3. Pidage meeles, et seade ei saa mobiilse andmesidevõrguga ühendust luua, kui see on hetkel Wi-Fi-võrguga ühendatud. Sel juhul lülitage seade Wi-Fi välja. Siin on, kuidas:
   1. Puudutage avakuval menüüd.
   2. Puudutage, et valida alammenüü üksuste sätted.
   3. Wi-Fi valikute avamiseks puudutage Connections .
   4. Wi-Fi seadete valimiseks puudutage, et valida Wi-Fi . Jätkake 4. sammuga .
   5. Puudutage liugurit, mis asub Wi-Fi kõrval . Nii lülitub Wi-Fi teenus välja .
   6. Samuti kontrollige oma seadmes lennukirežiimi . Nagu soovitatud, peab see olema mitteaktiivne . Et näha, kas lennukirežiim on aktiivne või mitte, vajutage ja hoidke oma seadme toitenuppu umbes 1 kuni 2 sekundit all. Tähis selle kohta, et see ei ole aktiivne, on käsk, mis ütleb, et „Lennurežiim on välja lülitatud”. Kui te seda käsku ei näe, puudutage selle funktsiooni keelamiseks lennukirežiimi .
   7. Kui teie Galaxy märkus 2 ei ole värskendatud, kontrollige, kas teie seadmele on saadaval tarkvaravärskendused ja millal uuendada. Uued tarkvarauuendused rullitakse tavaliselt teatud probleemide ja tõrkete kõrvaldamiseks, mis on olemas eelnevates OS-versioonides.
   8. Juhul, kui teie seade on juurdunud, lukustamata või teie operaator ei toeta, peate võib-olla APN-i seadetes käsitsi sisestama. Seadme jaoks sobivate APN-seadete saamiseks võtke ühendust oma teenusepakkujaga.
   9. Ärge unustage uuesti ühendust luua mobiilsidevõrguga. See on mobiilsideühendusega seotud probleemide lahendamisel hädavajalik. Eemaldage aku veel 30 sekundit, kui seade on ikka ON. Oodake hetk aega ja asendage aku. Lülitage seade sisse ja oodake veel mõni sekund, kuni see ühendub olemasoleva võrguga.
   10. Püüdke ka mobiilandmetega ühendust luua, avades oma seadmes mõne brauseri. Lihtsalt minge rakendusse Rakendused ja valige seejärel veebi sirvimiseks Internet.
   11. Liikuge teatud veebilehe juurde, et näha, kas saate ühendust luua.

Kui probleem püsib, on teie järgmise abinõuna APN-i seadistused teie Galaxy märkuses 2 lähtestada ja seadistada selle asemel vaikekonfiguratsioonid.

APN-i lähtestamine Galaxy märkuse 2 korral on järgmine:

1. Puudutage avakuval menüüd.
2. Puudutage, et valida alammenüüst Seaded .
3. Puudutage, et valida Connections .
4. Valige Veel võrke .
5. Puudutage, et valida APN-i sisenemiseks Mobile Networks .
6. APN-i seadete konfigureerimiseks jätkamiseks puudutage Access Point Names .
7. Puudutage ikooni Menu (Menüü)
8. Algsete seadete kasutamiseks puudutage vaikesätet .
9. Proovige ühendada mobiilandmetega, avades seadme mis tahes brauseri. Minge lihtsalt rakendusse Rakendused ja valige Internet.
10. Liikuge teatud veebilehtedele, et näha, kas see läbib.
11. Tähtis märkus: pääsupunkti nimed või APN on operaatorvõrgu tunnus. Pöörduspunkt viitab andmesidevõrku ühendamiseks kasutatava seadme tüübile.

Kui see ikka veel probleemi ei lahenda, proovige kontrollida Mobile Data ja Roaming Settings. Pidage meeles, et rändluse ajal lülitab teie mobiilseade automaatselt välja mobiilandmed ja see tähendab, et te ei saa seda teenust kasutada. Seega lülitage kindlasti see funktsioon välja Galaxy Note 2 seadme seadete menüüs.

Mobiilandmete ja andmeside rändluse seadete kontrollimiseks minge avakuvale ja:

1. Puudutage nuppu Menu (Menüü ) ja seejärel valige Settings-> Connections-> More Networks-> Mobile networks (või Roaming).
2. Selle funktsiooni sisselülitamiseks asetage suvandi Mobile Data kõrvale märge.
3. Avage oma seadmes brauser ja proovige mobiilandmetega ühendust luua.
4. Liikuge teatud veebisaitidele, et näha, kas saate läbi minna.

Vihje: Võimalik, et peate oma seadmes mobiilse andme kasutamise piirangu kontrollima, et veenduda, et see ei tekita probleemi. Pidage meeles, et seade ei pääse mobiilandmetele, kui olete juba saavutanud oma määratud andmeedastuse. Teenus jätkub alles enne arveldustsükli lähtestamist.