Kuidas määrata MMS-i, mis ei saadeta teie Samsung Galaxy A6 2019-le, MMS-i saatmine ebaõnnestus [Veaotsingu juhend]

Multimeediasõnumid on fotod, videod, grupisõnumid või manusena saadetud tekstid. Et MMS telefonis töötaks, on vajalik andmesideühendus. See tähendab, et telefon peab olema MMS-sõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks mobiilsidevõrku ühendatud. Kui kasutate kolmanda osapoole rakendust, saate mobiilsideühenduse asemel siiski kasutada MMS-i Wi-Fi Interneti kaudu. Niikaua kui kõik määratletud nõuded on täidetud, peaks MMS-i korralikult töötama. Vastasel juhul peate tõrkeotsinguks tarkvara vead, mis võisid MMS-i saatmise ja vastuvõtmise ebaõnnestumiseks põhjustada.

Selles postituses käsitletakse Samsung Galaxy A6 2018 nutitelefoni asjakohast küsimust. Kui teil on see seade ja teil on probleeme MMS-sõnumite saatmisel või vastuvõtmisel, võib see kontekst teid aidata. Kui soovid probleemi tõrkeotsingut teha, võite viidata allpool toodud lihtsatele lahendustele ja lahendustele. Lisateabe saamiseks lugege edasi.

Enne kui jätkame oma telefoniga probleemi lahenduse otsimist, proovige sirvida meie tõrkeotsingute lehekülgi, et näha, kas me teie seadet toetame. Kui teie telefon on meie toetatud seadmete loendis, siis minge veaotsingu lehele ja otsige sarnaseid probleeme. Võite vabalt kasutada meie lahendusi ja lahendusi. Ära muretse, et see on tasuta. Aga kui vajate meie abi, siis täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja vajutage meiega ühendust võtmiseks esita.

Kuidas lahendada Galaxy A6 2018, mis ei saa MMS-i saata

Enne veaotsingu alustamist veenduge ja veenduge, et MMS-funktsioon on teie telefonis lubatud. Saate kontrollida, kas rakenduste- > sõnumite-> abil puudutage ekraani paremas ülanurgas olevat ikooni Veel või kolm vertikaalset punkti . Seejärel kuvatakse menüüvalikute loend. Leidke ja valige Seaded-> Veel seadeid-> Multimeediasõnumid . Veenduge, et see on sisse lülitatud. Kui probleem jätkub MMS-i lubamise korral, siis võite jätkata ja proovida järgmisi toiminguid.

Esimene lahendus: taaskäivitage oma Galaxy A6 2018

Kui kasutate mobiilsidevõrgu andmeid, lülitage mobiilsed andmed peatselt välja ja seejärel uuesti sisse. See aitab värskendada mobiiltelefoni andmete funktsioone. Pärast mobiilandmete väljalülitamist ja uuesti sisselülitamist taaskäivitage oma Galaxy A6 2018, et tühjendada vahemälu failid, sealhulgas rikutud andmed, mis võivad olla tekitanud konflikti sõnumivahendiga, eriti telefoni MMS-funktsioonidega. Galaxy A6 2018 nutitelefoni taaskäivitamine või pehme lähtestamine:

1. Vajutage toitenuppu, kuni menüü ilmub.
2. Seejärel puudutage suvandit Power Off.
3. 30 sekundi pärast võite uuesti vajutada toitenuppu, kuni seade taaskäivitub.
4. Või võite teha jõu taaskäivitamise, vajutades ja hoides samal ajal all toitenuppu ja helitugevuse nuppu, kuni telefon taaskäivitub.

Lase oma telefonil taaskäivitada, seejärel taaskäivitage sõnumirakendus ja proovige MMS-i uuesti saata ja vastu võtta. kui probleem püsib, proovige järgmist võimalikku lahendust.

Teine lahendus: tühjendage sõnumirakenduse vahemälu

Ajutised andmed, mis on salvestatud sõnumirakenduse vahemällu, võivad teatud tegurite tõttu rikutud olla ja kui see juhtub, on sõnumiteenuste puhul suurem võimalus valesti minna. Selle välistamiseks tühjendage rakenduse vahemälu järgmiste sammudega:

1. Avage Seaded .
2. Koputage rakendusi .
3. Koputage rakendusehaldurile.
4. Liikuge allalaaditud sektsioonile.
5. Seejärel puudutage, et valida rakenduse Messaging app . Või tühjendage vahemälu kõigist rakendustest, puudutage Kõik .
6. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
7. Kui vahemälu kustutamine ei aita, saate ka andmeid kustutada. Järgige lihtsalt samu samme, seejärel valige suvand Clear data.

Andmete kustutamine kustutab siiski kõik teie sõnumirakenduses salvestatud isikuandmed, sealhulgas salvestatud failid, profiilid ja muu teave. Taaskäivitage telefon ja looge seejärel MMS-sõnum, et saata ja vastu võtta.

Kolmas lahendus: Pühkige oma Galaxy A6 2018 vahemälu partitsioon

Kui rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine ei aita, siis võite proovida oma Galaxy A6 2018 vahemälu partitsiooni pühkida. See kustutab vahemälu failid süsteemikaustadest, sealhulgas need, mis põhjustavad konflikte telefoni sõnumside funktsioonide, eriti MMS-i puhul. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Lülitage seade täielikult välja.
2. Seejärel vajutage ja hoidke toite- ja helitugevuse suurendamise nuppe korraga paar sekundit all.
3. Vabastage nupud, kui kuvatakse Android-ekraan ja telefon laadib taasterežiimi.
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise nuppu, et kerida ja esile tõsta valitud suvanditest pühkida vahemälu, seejärel vajutage valiku kinnitamiseks nuppu Toide .
5. Oodake, kuni telefon on vahemälu kustutanud süsteemi partitsioonilt. Seejärel näete esiletõstetud süsteemi uuesti käivitamise võimalust.
6. Lõpuks vajutage telefoni taaskäivitamiseks nuppu Toide .

Luba seadmel käivitamine käivitada ja seejärel käivitada sõnumirakendus, et kontrollida ja vaadata, kas MMS-i saatmise ja vastuvõtmise funktsioonid on nüüd varundatud ja töötavad ettenähtud viisil. Kui ei, siis võib-olla peate kaaluma lähtestamist.

Neljas lahendus: lähtestage oma Galaxy A6 2018 võrgu seaded

Võrgu- ja serveriseadete vigade valimiseks võimalikest vallandajatest saate proovida võrgu seadeid lähtestada, et taastada oma telefoni vaikevõrgu konfiguratsioonid. See võimaldab teil vajalikke valikuid vastavalt muuta. See võib tõenäoliselt probleemi lahendada, kui MMS lõpetas töö pärast võrgusätete muutmist või uue tarkvarauuenduse installimist. Mõned uuendused ignoreerivad automaatselt võrgu seadeid, mis viisid lõpuks vigadeni. Nii et siin on see, mida sa peaksid tegema:

1. Koputage Seaded .
2. Leidke ja koputage valikut General management.
3. Puudutage Reset .
4. Valige antud suvandite hulgast Reset network settings .
5. Vajadusel sisestage jätkamiseks ekraani avamise PIN või parool.
6. Seejärel puudutage tegevuse kinnitamiseks Reset settings .

Kui lähtestamine on lõpetatud, käivitub telefon automaatselt. Oodake, kuni see on täielikult käivitatud, seejärel lubage mobiilsidevõrgu andmed ja Wi-Fi võrk. Vaadake, kas see parandab teie MMS-i probleemi.

Viies lahendus: taastage oma Galaxy A6 2018 tehase vaikesätted

Teie viimase abinõuna saate lähtestada algseadistuse või tehase andmed, et kustutada kõik telefoni süsteemist välja, sealhulgas keerulised vead ja pahavara, mis põhjustas MMS-i vea püsimise. See nullimine kustutab ka kõik sisemällu salvestatud andmed ja isiklikud andmed. Kui soovite jätkata, varundage oma kriitilised andmed eelnevalt. See toimib järgmiselt:

1. Koputage Seaded .
2. Mine pilvele ja kontodele.
3. Koputage varundamine ja taastamine.
4. Soovi korral lülitage oma andmete varundamine ja taastamise suvandid tagasi. Saate selle sisse lülitada, kui soovite enne lähtestamist andmeid varundada. Vastasel juhul jätke need välja.
5. Seejärel minge tagasi Seaded .
6. Puudutage valikut Üldine juhtimine.
7. Puudutage Reset .
8. Valige Tehase andmete lähtestamine.
9. Seejärel puudutage jätkamiseks Reset device .
10. Lõpuks puudutage tegevuse kinnitamiseks Kustuta kõik .

Tavaliselt lahendatakse tarkvara vead pärast põhi-lähtestamist, kui need ei ole seotud riistvarakahjustustega. Et teada saada, kas probleem on lahendatud, looge test MMS-sõnum, seejärel proovige seda saata ja vastu võtta. Kui see toimib, siis oled sa hea. Vastasel juhul kaaluge teisi võimalusi.

Muud valikud

Probleemi edasiseks abistamiseks ja muudeks valikuteks võtke ühendust oma võrguteenuse pakkujaga või vedajaga. Kontrollige ja veenduge, et MMS sisaldab aktiivseid konto teenuseid.

Kui MMS-teenused peatusid pärast uue Android-tarkvaraversiooni installimist teie Galaxy A6 2018 nutitelefoni, siis võite probleemist teatada Samsungi tugiteenusele, et nad saaksid teada ja lisada need teiste prioriteetsete küsimuste hulka, mida järgmisel värskenduse parandamise plaadil käsitleda.