Kuidas määrata pahavara või nuhkvara probleem Galaxy S7-s, muud küsimused

Tere Androidi fännid! See artikkel puudutab sageli valesti mõistetud küsimust, kuidas õelvara infektsiooniga toime tulla. See ei ole lõplik ja kõikehõlmav lugemine rohkem arenenud kasutajatele, vaid üldisemate juhiste jaoks keskmiste Android-kasutajate jaoks. Loodame, et see on kasulik neile, kes küsivad, mida teha, kui nad arvavad, et nende S7 on viirusega nakatunud ja kuidas seda tagasi tulla. Me arutame ka teisi materjale käsitlevaid S7 küsimusi nii edasi lugedes.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S7 serva ekraan vilgub hele roheliselt

Minu Samsung S7 serva ekraani alumine osa hakkab vilkuma helerohelise joonega, seejärel oli kogu öö ekraanil vilguv heleroheline. Ma ei suutnud vaevalt näha rakendusi, kuid nägin piisavalt, et neid valida ja kogu telefon töötab endiselt ideaalselt, kuid ei näe midagi. Algul see juhtus ainult siis, kui telefon oli lukustamata. Nüüd, kui telefon on lukustatud, on lukustatud ekraan ka roheline, kuid ei vilgu. Ma loodan, et seda saab lahendada, kuna telefon töötab ikka, mida ma lihtsalt ei näe. - Jennie

Lahendus: Tere Jennie. Selline ekraaniprobleem on peaaegu alati tingitud halbast riistvarast. Kas teie telefon langes või veega kokku puutus enne selle probleemi märkamist? Kui mõni neist kahest juhtus, lõpetage tarkvara lahenduse otsimine. Kui sa tahad probleemi põhja juurde pääseda, siis peaksite andma professionaalsele kontrollile telefoni, et saaksite teada, kas ekraani asendamine on vajalik või kui see on emaplaadi probleem.

Kui seade pole kunagi langenud ega märjaks saanud (me teame, et sellel on veekindluse kaitse), peaksite proovima selle taastamise režiimi käivitada ja tehase lähtestamise. Enne selle toimingu tegemist looge kindlasti oma failidest varukoopia. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Tehase lähtestamine tagastab kõik tarkvarasätted tagasi oma vaikesätetesse. See tähendab, et telefoni tarkvarakeskkond peaks olema telefonist esimest korda lahti võtmata. Kõik peaks toimima hästi, kaasa arvatud ekraan. Kui ekraan jääb roheliseks, on see kinnitus, et sul on katkise ekraani komplekt.

Probleem 2: Galaxy S7 saadab endiselt SMS-i

Minu telefon saadab mitu tekstisõnumit, kui saadan ühe oma Samsung Galaxy S7-ga. Ma kasutasin Facebook Messengeri, nii et ma keelasin selle ja hakkasin kasutama kohalikku rakendust. Saa veel mitu sõnumit. Ma puhastasin sõnumitooja ja kohalike rakenduste vahemälu. Mitme sõnumi saatmine. Kuigi see tundub olevat esimene sõnum, mille ma saadan, on hea. Kõik pärast seda korrutatakse.

Samuti ei korrutata grupivestlustele saadetud sõnumeid. Olen kustutanud ka kõik tekstisõnumid mõlemas rakenduses. Olen telefoni taaskäivitanud. Ikka on probleeme. Ideid? - Matteus

Lahendus: Tere Matthew. SMS-probleemide puhul saate teha ainult nii palju. Kuna te olete juba teinud kõik oma tasandil, välja arvatud tehase lähtestamine, arvame, et probleem on võrguga seotud. Pidage meeles, et teie telefon ei ole ainus SMS-i saatmise eest vastutav seade. SMS-i saatmine ja vastuvõtmine on keeruline protsess ning see läbib mitmeid teie operaatori võrgus olevaid seadmeid. On tõenäoline, et probleem võib tekkida ka teie operaatori lõpus, nii et kui te olete tehase lähtestamise ja probleemi püsinud, andke neile sellest teada.

Probleem 3: Galaxy S7 ei lülitu sisse, mitte kaabli laadimine

Tere! Nii et mu telefon hakkas krahhima aprillis pärast süsteemi uuendamist ja nüüd lõpetab see juhuslikult töötamise. Aga kui ma üritan seda taaskäivitada (või kui ta juhuslikult taaskäivitub), ei saa ma seda uuesti sisse lülitada. Kui ma selle sisse lülitan, ei näita see, et see laaditakse, kuid kui panin selle traadita laadijale, süttib see nagu see laadib.

Samuti olen proovinud nii pehme lähtestamist kui taaskäivitamist taasterežiimis. Midagi ei juhtu, kui ma vajutan helitugevuse vähendamise ja toite klahve, aga kui ma helitugevust kodu- ja toitenupudega üles öelda, siis öeldakse "taastamise režiimi ..." sinises ülaservas, kuid midagi ei juhtu ja ma hoidsin neid võtmeid minutiks igal ajal. Kas soovid telefoni uuesti töötada? - Erin

Lahendus: Tere Erin. Nii et teie telefon maksab trahvi, kui kasutate traadita laadijat? Kas saate selle pärast traadita laadimist sisse lülitada? Kui telefon lülitub pärast traadita laadimist sisse, peaksite kaaluma USB-kaabli või laadija vahetamist või telefoni võimaliku USB-laadimisportti probleemi parandamiseks.

Kui telefon pärast traadita laadimist seda sisse ei lülita, võite proovida seda käivitada teistesse käivitusrežiimidesse, nimelt allalaadimisrežiimi ja turvarežiimi. Kui telefon ei reageeri pärast kahte käivitusprotsessi, võtke lisateabe saamiseks ühendust Samsungi või teie operaatoriga.

Need on sammud, kuidas S7 laadida allalaadimisrežiimi ja turvarežiimi:

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem 4: ennustav tekst Galaxy S7 näitab valesti kirjutatud sõnu

Alates Nougati värskendusest ennustab minu S7 ennustav tekst valed vead. Kõigepealt on mul võimalik sõnastikupõhine tekst ja minu automaatne õigekirja kontrollimine, kuid see nõuab, et võtmesõnad jääksid esimesest tähest välja. Eemaldan õpitud sõnade valikust „valed sõnad”, kuid nad tulevad kohe tagasi, kui ma uuesti tekstisõnumeid alustan. Soovitusi? Aitäh. - Lisa

Lahendus: Tere Lisa. Tänapäeva nutitelefonides kasutatakse ennustavas tekstifunktsioonis mitmeid süsteeme, kuid kaks asja on selged - nad ei ole täiuslikud ja nõuavad kasutajalt nende koolitamist. Oma ennustava tekstisüsteemi väljaõpe võib võtta aega ja võib tegelikult olla tüütu, kui teil ei ole algstaadiumis kannatust. Mida rohkem teksti teksti kasutate või klaviatuuri kasutate, muutub parem sõnastikupõhine tekst nii, et te ei saa seda kõike kiirustada. Enne telefoni ennustava teksti ümberõpetamist veenduge, et lähtestate klaviatuuri rakenduse seaded. Eeldades, et kasutate Samsungi enda kohalikku klaviatuurirakendust, peate siin tegema järgmist:

1. Avage sõnumside rakendus.
2. Proovige tekstisõnumi saatmist simuleerida SMS-i koostamise teel.
3. Kui klaviatuur ilmub, puudutage käiguvahetavat ikooni.
4. Liikuge allapoole ja puudutage Reset settings .

Võite ka klaviatuurirakenduse andmed pühkida alltoodud samme järgides:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe. Puudutage nuppu Clear Data.

Jällegi vajab ennustav tekst aega, et olla tõhus. Mida rohkem sisestate tekste, seda parem muutub nii, et see hakkab kõigepealt halvemaks muutuma, enne kui see muutub paremaks. Anna see aega.

Sõnastikupõhise teksti toimimise põhjalikuma selgituse saamiseks järgige seda linki Lifehackerilt.

Probleem 5: Tekstisõnumite saatmisel viga Galaxy S7

Minu telefon lõpetas tekstsõnumite vastuvõtmise pärast viimast värskendust. Ma saan neid siiski saata, kuid kui tekst üritab minuga läbi tulla, ütleb minu telefon lihtsalt, et sõnumid on peatunud ja ma olen proovinud mu telefoni taaskäivitada, kuid see ei parandanud seda. Kas on veel midagi, mida ma saan proovida, enne kui tahan tugevat lähtestamist kasutada? - Itsabookclub.cj

Lahendus: Tere Itsabookclub.cj. Veenduge, et pühkite sõnumirakenduse vahemälu ja andmed kõigepealt. "Sõnumid on peatunud" viga, mille saite, on üldine ja ei osuta tegelikult midagi muud kui ilmne fakt, et see on sõnumirakenduse probleem. Kui te ei tea, kuidas rakenduse vahemälu ja andmeid kustutada, vaadake lisameetmeid, mida pakume Lisa'le eespool. Sõnumirakenduse andmete kustutamine kustutab teie SMS-vestlused, et kindlasti neid varundada Smart Switchi kaudu kõigepealt, kui te ei soovi neid kaotada.

Kui rakenduse andmete pühkimine ei aita üldse, kaaluge mõne muu sõnumirakenduse kasutamist, näiteks Facebook Messenger või Google Hangoutsi. Kui probleemi ei esine alternatiivse sõnumside rakenduse kasutamisel, tehke tehasest lähtestamine. Tehke sama, kui teised sõnumside rakendused ei tööta.

Probleem 6: Galaxy S7 serva külmutamine, täiesti reageerimata

Telefon S7 Edge hakkas varem riputama ja seadet tuli mitu korda varem käivitada. Aga seekord ilmus Samsungi logo just pooleldi ja sinine tuli on püsiv ja muutusi ei toimu. Ekraan ei lülitu sisse. LED-valgus on kerge sinise ja valge muutusega, kuid ei vilgu. Olen proovinud kõiki samme 1 kuni 4, kuid ei suutnud seadet taaskäivitada. Palun teavitage mobiiltelefoni taaskäivitamiseks kõige varem. Kui see on tehases lähtestamise protseduur. Palun soovitage seda teha. - SUBHRANIL

Lahendus: Tere SUBHRANIL. Kui telefon on muutunud reageerimata, on esimene asi, mida peate proovima, pehme nullimine. Selleks, kuidas seda teha:

1. Vajutage ja hoidke all toitenuppe ja helitugevuse nuppe, kuni ilmub hoolduse käivitamise režiimi ekraan (umbes 10 sekundit).
2. Valige hoolduse käivitamise režiimi ekraanil Power down.

Kui telefon on surnud või külmunud, kaaluge tehase lähtestamist. Siin on, kuidas:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

See või pehme lähtestamine peaks probleemi lahendama. Kui telefon jätkab mingil põhjusel oma praegust trajektoori, pöörduge remondi või asendamise eesmärgil Samsungi poole.

7. probleem: kontaktide taastamine, kui Galaxy S7 ei lülitu sisse?

Tere. Minu telefon külmutab ja lülitub seejärel välja. Mõnikord on see täiesti tühi või must ja mõnikord jääb vasakpoolne sinine valgus põlema, muutudes heledamaks. See on varem juhtunud ja foorumid on aidanud vajutada teatud nuppe, kuid viimased paar korda on see juhtunud, see ei toimi enam ja see saabub alles siis, kui aku on tühjaks saanud. Ma olen täna hommikul täielikult laetud, kuid külmutas uuesti. minu probleemid on see, et ma tahan seda remontida, kuid pean selle uuesti saama, et kõik oma kontaktid jms salvestada. Palun soovitame? - Louise

Lahendus: Tere Louise. Kui telefon ei lülitu üldse sisse, isegi pärast erinevate tuntud laadijate, kaablite ja traadita laadijate kasutamist, siis olete õnne. Ainus viis telefoni salvestusseadme sisule pääseda on töötada ekraanil ja loomulikult töötamissüsteemina.

Probleem 8: Kuidas nuhkvara või nuhkvara probleemi nuhkvara, pahavara nakatunud Galaxy S7 abil parandada

Ma pean teadma nimesid, mida otsida, stealth spy apps. Kui sa võiksid kokku panna väikseima nimekirja kõige populaarsematest, et saaksin neid leida ja kus nad varjavad oma Galaxy S7 aktiivset ja head tarkvara, et neid ära hoida ja eemaldada, palun ja tänan teid. Kas on olemas võimalus teada saada, kes seda mulle teeb? - Alaskanchevyman

Lahendus: Tere Alaskanchevyman. Teiste spioonirakenduste jälgimiseks pole sellist asja nagu rakendus. Kui nuhkvara on telefoni sisse tunginud, peab isegi väljaõppinud professionaalide jaoks olema väga raske leida. Kui kahtlustate, et teie telefon on kahjustatud, tehke tehasest lähtestamine. Nii kustutatakse kõik installitud rakendused, sealhulgas pahavara ja nuhkvara. Veelgi parem, võite tuua telefoni Samsungi või teie operaatori juurde, et nad saaksid seda käsitsi välgata, mis tähendab, et installida Androidis uus versioon. See eemaldab kindlasti seadmes midagi pahatahtlikku.

Loomulikult on ennetamine, nagu nad ütlevad, alati parem kui ravi ise. Niisiis, kui olete telefoni puhastanud, veenduge, et te ei hakka uuesti süsteemi pahavara või nuhkvara kasutama. Enamik tänapäeva pahatahtlikust tarkvarast pääseb seadmele juurde järgmiselt:

• kasutaja külastab käivitatud veebisaiti
• kasutaja klõpsab veebisaidil oleval meilil või lehel olevat linki, mis käivitab taustal koodid, et lubada rohkem pahavara sisestada
• kasutaja paigaldab kahtlaste arendajate ebausaldusväärsed rakendused

Kas olete märganud, kuidas iga üksus algab kasutajaga? See on juhtida punkti, et tavaliselt on kasutaja ise, kes põhjustab viiruse või pahavara esmalt seadme nakatumise. Kui te ei ole ettevaatlik, ei ole võimalik installida turvalisuse tarkvara ega rakendust, et vältida viiruste nakatumist telefoniga. Te peaksite olema pahavara vastu esimene kaitseliin. Kõikide üksikasjade selgitamine selle kohta, kuidas vältida halbade häkkerite poolt lõksu sattumist, on väljaspool seda artiklit, seega soovitame teil külastada teisi veebisaite, mis pakuvad põhjalikumaid nõuandeid viirusinfektsiooni vältimiseks Android-telefonis. Üldise meeldetuletusena on tänapäeva digitaalses maailmas siiski parem olla arvutis (või nutitelefoni kasutamisel) alati kahtlane. Olge rakenduste installimisel väga ettevaatlik. Paljud inimesed installivad rakendusi, kontrollimata, kas see on mainekas arendajalt ja kui teised kasutajad vaatavad neid turvaliselt. Enne oma rakenduste installimist kontrollige alati teiste kasutajate ülevaateid, et vältida telefoni uuesti nakatamist. Püsi ametlike rakendustega, sest need kipuvad olema turvalised ja hästi ehitatud. Me teame, et seal on sadu tuhandeid rakendusi ja kõiki neid ei saa usaldada, et alati investeerida aega, et tagada installitud rakenduse hea kasutamine.

Mõned rakendused on algul okei, kuid hiljem võib arendaja seda uuendada, et tutvustada pahatahtlikke tegevusi, nagu näiteks teie seadmega seotud teabe luuramine ja kogumine. Teised pahatahtlikud rakendused võivad varjata nagu legitiimne mäng nagu mäng, kuid lubaks hiljem ka teistel rakendustel teie teadmata installida. Ja kahjuks ei suuda isegi head viirusetõrjeprogrammid kõike nii ekraanil vaadata, et kunagi ei usalda teie viirusetõrje rakendust täielikult.

Probleem 9: Galaxy S7 klaviatuur ei ilmu

Tere. Minu Samsung S7 töötas täna hommikul hästi. Ma olen saanud hoiatusi uue tarkvarauuenduse allalaadimiseks, kuid ma olen kolinud maja ja ei ole seda wifi-le teinud. Mul on mitu korda välja lülitatud ja ei jõua uuesti käivitada. Ilmub Samsungi logo ja telefon käivitub. Seejärel küsib see minu telefoni PIN-koodi, kuid klaviatuur ei ilmu, nii et ma ei saa PIN-koodi sisestada. - Tmsalmons

Lahendus: Tere Tmsalmons. Proovige telefoni taaskäivitamise režiimi käivitada ja vaadake, kas pärast vahemälu partitsiooni pühkimist saate virtuaalse klaviatuuri kuvada. Kui see ei tööta, peate võib-olla tegema drastilisema tehase pühkimise või lähtestamise.

Taaste taastamiseks toimige järgmiselt.

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Probleem 10: Galaxy S7 ei saa Nikon kaamerast videofaile avada

Nikon WMU kasutamisel tundub minu videote edastamine. Kuid nad ei mängi. Kõik on tühi hall ekraan, mille keskel on i. Mul on ekraanipilt sellest, mis ilmub redigeerimise ajal. See on mov-fail. Kasutatav kaamera on Nikon d3300. Tänan teid eelnevalt kiire reageerimise eest. - James

Lahendus: Tere James. Oletame, et soovite öelda, et teie S7 telefon ei suuda teie Nikon kaamerast edastatud videoid esitada. Sellisel juhul on võimalik, et teie kasutatav rakendus ei ühildu teie S7-ga. Kui see ei ole ühilduvuse probleem, siis ei pruugi failivormingut, mida proovite vaadata, toetada. Peate võtma ühendust rakenduse arendajaga (WirelessMobileUtility), millel on probleem videofailide lugemisel.