Kuidas parandada iTunes'i viga 0xe8000015

ITunes'i viga 0xe8000015 esineb tavaliselt siis, kui teie iPhone või iPad ei suuda luua ühendust iTunes'i tarkvaraga. Selle veateate saamisel peaksite proovima järgmisi allpool loetletud veaotsingu samme. Pärast ühe sammu sooritamist kontrollige kohe, kas probleem esineb ikka.

Kuidas parandada iTunes'i viga 0xe8000015

• Veenduge, et seade on lukustamata ja avakuval.
• Veenduge, et teie arvutisse on installitud uusim iTunes'i versioon.
• Kontrollige, kas teie Mac või Windows PC-s on uusim tarkvarauuendus.
• Veenduge, et teie seade on sisse lülitatud.
• Kui näete teadet Trust this Computer (Usalda seda arvutit), avage seadme lukustus ja puudutage Trust.
• Eemaldage kõik USB-tarvikud arvutist, välja arvatud seade. Proovige iga USB-porti, et näha, kas see töötab. Seejärel proovige teist Apple'i USB-kaablit.
• Taaskäivitage arvuti ja iPhone, iPad või iPod.

Kui probleem püsib, jätkake allpool loetletud täiendavate tõrkeotsingutega.

Lähtesta lukustuskaust

Salvestuskanal on peidetud ja kaitstud kaust, mis on loodud samal ajal kui iTunes on teie arvutisse installitud. See kaust on see, kus iTunes salvestab ajutised andmed, mis kogunevad seadme sünkroonimisest ja uuendamisest.

Lukustuskausta kustutamiseks toimige allpool loetletud sammudega.

• Vajutage Windowsi logo klahvi + R, et avada Run
• Tippige dialoogiboksis Run ja vajutage Enter
• Selle avamiseks leidke ja topeltklõpsake kausta pealkirjaga Apple.
• Leidke kaust nimega Lockdown ja paremklõpsake seda.
• Klõpsake kontekstimenüüs Kustuta.
• Taaskäivitage arvuti

Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Eemaldage iTune s

Juhul, kui ülaltoodud samm ei tööta, peate iTunes ja selle komponendid arvutist eemaldama. Tippige väljale Otsi otsingut kasti appwiz.cpl ja vajutage Enter. Eemaldage järgmised programmid.

• iTunes
• Apple'i tarkvarauuendus
• Apple Mobile Device'i tugi Apple'i rakenduste tugi 32-bitine (valikuline)
• Apple'i rakenduste tugi 64-bitine
• Bonjour
• iCloud

Taaskäivitage arvuti.

Installige iTunes'i uusim versioon

Minge Apple'i veebisaidile, seejärel laadige alla iTunes'i uusim versioon. Kui tarkvara on installitud, proovige kontrollida, kas teil on endiselt sama probleem.

Kui ülaltoodud sammud ei lahenda probleemi, siis peaksite seadme lähima Apple Store'i ja kontrollima.