Kuidas parandada iPhone 8 Touch ID funktsiooni, mis ei tööta pärast iOS-i versiooni 11.4.1 uuendamist [Veaotsingu juhend]

Touch ID on täiustatud turvaelement, mis on leitud iOS-seadmete hilisemates versioonides, sealhulgas iPhone 8 variandid kuni iPhone 5-le. Võite kasutada Touch ID-d, et avada ja seadmesse siseneda, kui ostate Apple Pay'i kaudu, ja mis kõige tähtsam aitab kaitsta teie Apple'i seadmesse salvestatud olulist teavet.

Selle funktsiooni kasutamiseks peate kõigepealt seadistama oma iPhone'i ID-ID. Kui olete selle seadistanud, saate seadme ID avamiseks kasutada oma ID-d, osta ja lubada ostude registreerimist oma registreeritud sõrmejälgede kaudu. Kindlasti on see tänapäeva iOS-seadmete täiustatud turvaelement.

Kuid nagu kõik teised täiustatud iOS-funktsioonid, ei ole Touch ID-l ka vabad puudused, kuna mõned tegurid võivad seda mõnikord töötada. See postitus kulgeb läbi tavapäraste protseduuride, et tõrkeotsing ja parandus Touch ID-l iPhone 8-l, mis ei tööta pärast iOS-i värskenduse installimist, eriti iOS 11.4.1 versiooni. Kuigi seadme tarkvara uuendamine on hädavajalik ja väga soovitatav, on ka aegu, kui teil tekib probleeme. Ja see tähendab, et teil on vaja oma iPhone'i tarkvaravigade tõrkeotsingut.

Omanikele, kes otsivad lahendust mõnele teisele probleemile, langege meie tõrkeotsingulehe kaudu, et oleme juba käsitlenud mõningaid kõige sagedasemaid probleeme selle seadmega. Sirvige lehekülge, et leida probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta või kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie iPhone'i küsimustiku küsimustiku.

Toimige ja kontrollige enne veaotsingut

Kui asetate sõrme Home nupule, veenduge, et see katab nupu täielikult ja puudutab ümbritsevat metallrõngast. Ärge puudutage liiga kiiresti ega liigutage sõrme ümber, kui Touch ID skaneerib. Kui kasutate korpust või ekraani kaitsjat, veenduge, et see ei blokeeri kodu nuppu või ümbritsevat ringi.

Mustus ja õli võivad takistada telefoni ka teie sõrmejälje tuvastamist. Seega veenduge, et sõrmed ja nupp Home on kuivad ja mustad. Vajadusel pühkige Home nupust puhtad, ebemevaba lapiga mustad ja prahid.

Veenduge ka, et teie sõrmejälg on registreeritud või registreeritud. Te võite proovida teist sõrme registreerida ja seejärel näha, kas see toimib. Veelgi olulisem on kontrollida ja tagada, et Touch ID & Passcode funktsioon oleks teie iPhone'is lubatud. Kontrollige menüükäsku Seadistused-> ID-ID ja pääsukood, seejärel kontrollige, kas iPhone Unlock või iTunes & App Store on sisse lülitatud.

Kui Touch ID ei toimi pärast kõigi ülalnimetatud nõudmiste kontrollimist, siis saate teha järgmisi lahendusi.

Esimene lahendus: taaskäivitage iPhone 8 (pehme lähtestamine).

Kui see peaks olema ainult aeg-ajalt pärast värskendamist hiccup, võib selle probleemi lahendada pehme lähtestamine või iPhone'i taaskäivitamine. Järgige neid samme, et iPhone 8 lähtestada.

1. Vajutage ja hoidke külg- / toitenuppu all, kuni kuvatakse käsk Slide to Power Off .
2. IPhone'i täiesti välja lülitamiseks lohistage liugurit paremale.
3. 30 sekundi pärast vajutage ja hoidke toitenuppu all, kuni ilmub Apple'i logo ja seejärel vabastage.

Varukoopiaid ei ole vaja luua, sest see ei mõjuta teie seadmes salvestatud andmeid.

Teine lahendus: lähtestage kõik iPhone'i seaded 8.

Võimalik, et uus süsteem tühistas teie seaded ja lõpuks rikkus iPhone'i Touch ID funktsiooni. Selle kustutamiseks võite proovida seadistada kõik iPhone 8 seaded, seejärel seadistada Touch ID ja registreerida uuesti sõrmejäljed. Siin on, kuidas:

1. Puuduta avakuval ikooni Settings .
2. Puudutage ikooni Üldine .
3. Leidke ja koputage Reset .
4. Valige antud suvanditest Reset All Settings .
5. Kui soovite, sisestage oma pääsukood jätkamiseks.
6. Seejärel puudutage valikut, et kinnitada kõik seadete lähtestamine.

Taaskäivitage telefon, kui lähtestamine on lõpetatud ja seadistage individuaalsed funktsioonid, mida soovite kasutada, sh Touch ID.

Kolmas lahendus: tehase lähtestamine iPhone 8.

Täieliku süsteemi lähtestamine võib osutuda vajalikuks, et vabaneda keerukatest värskendusejärgsetest vigadest telefonis. See kustutab kõik teie seadmest kõik, sealhulgas allalaaditud rakendused, kohandatud seaded ja isikuandmed. Kui soovite seda lähtestamist jätkata, ärge unustage varundada kõik kriitilised andmed iTunes'ile või iCloud'ile. Seejärel saate te iPhone 8 seaded menüüst lähtestada või iTunes'i abil arvutis kasutada. Tehaseseadete taastamiseks tehke järgmist.

1. Koputage Seaded .
2. Puudutage ikooni Üldine .
3. Leidke ja koputage Reset .
4. Valige suvand Kõikide sisu ja sätete kustutamiseks.
5. Kui soovitakse, sisestage jätkamiseks oma seadme pääsukood.
6. Seejärel puudutage reset kinnitamiseks valikut.

IPhone 8'i tehases lähtestamiseks iTunes'is peate tagama Windows PC või Maci arvuti, hilisema või viimase operatsioonisüsteemi versiooniga ning installima uusima iTunes'i tarkvara. Ühendage oma iPhone koos kaasasoleva Lightning-kaabli abil arvutiga, oodake, kuni see on iTunes'is ära tunda, ja järgige ekraanil olevaid käske, et iPhone'i tehaseseadistusteks nullida.

Kui lähtestamine on lõpetatud, käivitub teie iPhone ise. Seejärel saate jätkata algse seadistamise protsessi ja seadistada oma iPhone'i uueks. Tarkvaraga seotud vead tuleks juba lähtestamisel kustutada ja seega peaks ID-funktsioon olema selleks ajaks korralikult töötav.

Neljas lahendus: taastage iPhone 8 iTunes'is.

Kui tehase lähtestamine ei õnnestunud probleemi lahendada, oleks iOS-i taastamine järgmine valikuvõimalus. See kustutab ja taastab iOS-i teie seadmes. IOS-i taastamiseks iTunes'is on kaks võimalust, mis sisaldab taasterežiimi ja DFU-režiimi taastamist. Te saate iPhone'i taastada taasterežiimis ja seadistada see iTunes'is uuesti. Siin on, kuidas:

1. Ühendage oma iPhone 8 arvutiga kaasasoleva USB-kaabli või välkkaabli abil.
2. Vajutage ja vabastage helitugevuse suurendamise nupp, seejärel vajutage ja vabastage kiiresti helitugevuse vähendamise nupp. Lõpuks vajutage ja hoidke külg- / toitenuppu all, kuni telefon taastab režiimi. Ärge vabastage külg- / toitenuppu, kui ilmub Apple'i logo.
3. Vabastage külg- / toitenupp ainult siis, kui näete ekraani Connect to iTunes .
4. Avage oma arvutis iTunes ja sa peaksid nägema teadet, et „iPhone'iga on probleem, mis nõuab selle uuendamist või taastamist.”
5. Valige suvand Taasta .

Seejärel küsitakse iTunes'ilt süsteemi taastamist, iOS-i uuesti installimist ja seadme tarkvara allalaadimist. Oodake, kuni allalaadimine on lõpetatud, ja jätkake seadme esmase seadistamise protsessiga. Kui allalaadimine võtab rohkem kui 15 minutit, väljub teie iPhone ekraanilt ühenduse loomine iTunes'iga . Kui see juhtub, laske allalaadimine lõpetada ja seejärel pöörduge tagasi eelmiste sammude juurde, et seade uuesti taasterežiimi panna ja taastamisprotsess lõpule viia.

Pärast iPhone'i taastamist seadistage Touch ID ja registreerige oma sõrmejäljed uuesti. Kui Touch ID ikka pärast taasterežiimi taastamist ikka ei tööta, võite jätkata tõrkeotsingut ja proovida DFU-režiimi taastamist. See on viimane võimalik lahendus, mida saate oma lõpuni proovida. See paneb teie seadme olekusse, kus see suudab iTunesiga suhelda isegi ilma operatsioonisüsteemi aktiveerimata.

Üksikasjalikum ülevaade sellest, kuidas DFU töötab ja kuidas seda tehakse, leiate meie iPhone 8 juhenditest. Kui teil on vaja sammudega tutvuda, külastage meie veaotsingu lehte.

Otsige rohkem abi

Võta ühendust Apple'i klienditoega või oma vedajaga, et teavitada probleemist muude valikute ja täiustatud tõrkeotsingumenetluste kohta. Kui näete ühtegi teadet, nagu näiteks „Ebaõnnestunud värskendus, et lõpetada puutetundliku ID seadistamine” või veakoodid, edastage see teave tugirühmale, et nad saaksid seda vihje abil kasutada, et määrata, mis täpselt juhtus ja kuidas viga parandada. Või võite oma iPhone'i lihtsalt oma kohale Apple Genius'i baari võtta ja selle Apple'i volitatud tehnik läbi vaadata.