Kuidas määrata iPhone 8, mis ülekuumeneb, kui kasutate FaceTime'i või kõnede ajal

Tere iPhone'i fännid! Tere tulemast teise tõrkeotsingu juhendi, mis on mõeldud # iPhone8 jaoks. See tõrkeotsingu postitus käsitleb mõningaid tavalisi probleeme iPhone 8-ga, nii et loodame, et see on hea lugemisega. Eriti mainitakse peamist teemat, mida me siin soovime keskenduda - FaceTime'i kasutamisel ülekuumenemise probleem või kasutaja kõne ajal. Kui sa oled üks neist õnnetu paaridest, kes selle veaga kokku puutub, loe kindlasti kindlasti.

Kui otsite lahendusi oma #iOS probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: iPhone 8 ülekuumeneb, kui kasutate FaceTime'i või kõnede ajal

Lugupeetud härra. Kirjutan teile pettumust, sest ma ei saa vajalikku teenust müüjalt ja Mauritiuse esindajalt. Ma olin saatnud oma iPhone 8, et saada parandus, kuna seade sai FaceTime'i ja videokõne kasutamisel üle kuumuse. See näitab termomeetri ikooni, kus mainiti “kuuma temperatuuri”. Kaebus esitati 17. aprillil ja ma sain selle 8. mail 2018. Kui ma koju jõudsin, panin telefoni ja märkasin sama probleemi, mis mul oli ehk ülekuumenemist. Ma saatsin selle uuesti remonti. Kahjuks ootan ikka veel müüja ja agent (Leal Communications Co. ltd) vastust. IPhone on endiselt garantii ja see kaotab kehtivuse 28. mail 2018. Loodan, et annate mulle nõu, milliseid samme astuda. Tänu ja lugupidamist. - Nitin Nitin Khadun

Lahendus: Tere Nitin. Oma kogemuse põhjal võib tehnik mõnikord jätta ülekuumenemise probleemi tähelepanuta, sest nad ei saa probleemi teenindamise ajal kopeerida. See võib olla põhjus, miks teie iPhone tagastati teile sama täpselt. Kuigi see ei ole kindlasti teie süü, et see juhtub (eeldame, et te edastasite probleemi probleemi teenuse ajal), soovitame teil teha rohkem meetmeid selle vältimiseks. Näiteks peaksite selle salvestama, kui küsitakse teenust, et probleem tekib alles pärast seda, kui olete öelnud, kasutasite Facetime'i teatud aja jooksul. Pidage meeles, et tehnik peab teadma, mis toimub seadme avamise või uurimise hetkel. Kui pole olemas nõuetekohast dokumentatsiooni, mis ütleb talle, et teie probleem on spetsiifiline, võib ta mõne minuti pärast seda kontrollida, et seade töötab. Kui teatud asjaolud, mis võivad põhjustada telefoni ülekuumenemist, mainige seda kindlasti. Näiteks, kui ülekuumenemise probleem esineb ainult siis, kui olete mobiilse andmesideühenduse juures, kuid mitte wifi-s, võib see aidata tehnikul probleemi eraldada.

Pidage meeles, et ülekuumenemine on vaid märk võimaliku tarkvara vea või riistvara rikke kohta. Olukorra mõistmiseks on vaja rohkem teavet seadmest. Meil pole iPhone'i ajalugu, nii et me ei saa öelda, kus probleem on. Võimalik, et probleem võib olla tingitud tarkvara tõrkest, mistõttu soovitame telefoni pühkida, tehase lähtestada ja seejärel kontrollida, mis juhtub, kui kasutate Facetime'i uuesti.

Tehase lähtestamiseks iPhone 8:

1. Tagasi oma isikuandmed iTunes'i või iCloudi kaudu.
2. Avage rakenduste seaded.
3. Puudutage ikooni Üldine.
4. Puudutage Reset.
5. Puudutage ikooni Erase All Content ja Settings.
6. Kui küsitakse, sisestage oma pääsukood.
7. Puudutage ikooni Erase iPhone.

Nüüd, kui olete oma iPhone'i lähtestanud, seadistage see uue seadmena (mitte varukoopiaga). Seejärel kasutage uuesti Facetime'i ja kopeerige probleem. Veenduge, et te selle aja jooksul midagi ei installita.

Kui teie iPhone 8 pärast tehase lähtestamist ikka üle kuumeneb ja kui teisi rakendusi pole installitud, tähendab see, et ülekuumenemise probleem on põhjustatud halbast riistvarast. Minge edasi ja lase oma telefonil asendada. Veenduge, et küsite asendustelefoni, sest me kahtleme, et probleemi üldse lahendamiseks on midagi.

Probleem # 2: Kuidas taastada iPhone 8-st saadud andmed, mis ei lülitu sisse

Tere. Ma olen Ricky Jaapanis. Mul on probleeme, mida minu iPhone8 pluss ei saa sisse lülitada pärast kogu öö tasu. Ostsin seadme 6 kuud tagasi ja IOS pidi uuendama uuemaks versiooniks enne seda tragöödiat. Üritasin igati selle üles äratada ja see annus ei andnud isegi üht vastust. (Force restart, Ühenda iTunesiga arvutiga, mida ei avastata, tasu üle 5 tunni ...) Ma kontakteerusin tehnilise toega Jaapanis ja nad käskisid mul seadet tasuta muuta. Probleem on aga selles, et unustasin varundada mõningaid andmeid kohalikust seadmest ja ma tõesti tahan seda tagasi. Selle asendamiseks või parandamiseks Jaapanis kaotate telefoni kõik andmed. Kas sa annad mulle mõned nõuanded? Aitäh. - Ricky

Lahendus: Tere Ricky. Varukoopia loomiseks või sisemise salvestusseadme sisule pääsemiseks on vaja töötavat iPhone'i. Kui teie iPhone on surnud, sest see ei võta tasu või kuna selle emaplaat on kahjustatud, ei ole teie andmeid üldse võimalik taastada. Isegi kui probleem on tingitud ainult halbast akust, pühib Apple hooldamise ajal telefoni, nii et see ei aita endiselt kaasa.

Selleks, et teine ​​seade nagu arvuti pääseb iPhone'i mäluseadme sisule ja seda lugema, peab see kõigepealt teie iPhone'i loa andma. Ilmselt ei juhtu see üldse, sest teie telefon on kõigepealt surnud, nii et teie andmed on täielikult lukustatud. Puudub taaskasutamistarkvara, mis võib sellisel juhul aidata, sest jällegi tuleb sellist tarkvara arvutisse installida, et telefoni skannida. Niisiis, kui te ei leia võimalust, kuidas telefoni uuesti sisse lülitada ja operatsioonisüsteemi normaalselt töötada, ei ole nende andmete taastamine võimalik.

Kui teie telefoni andmed on teile tõesti olulised, võite proovida oma telefoni sõltumatu teeninduskeskusesse tuua. Seal saate selgesõnaliselt öelda tehnikule, et soovite oma andmeid säilitada, ja kõik, mida nad vajavad, on probleemi kontrollimine. Kui oled õnnelik ja probleemi põhjuseks on ainult aku, peaks aku vahetamine olema ainus asi, mida vajate probleemi lahendamiseks. Kui probleemi põhjus ületab aku, ei ole mingit garantiid selle kohta, et remont võib teie seadme taaselustada. Pidage meeles, et lubades sõltumatutel tehnikutel telefoni avada ja parandada, tühistate põhimõtteliselt oma Apple'i garantii. Isegi kui maksate Apple'ile oma telefoni tulevikus parandamiseks, ei tee nad seda teie eest, sest mitte-Apple'i tehnoloogia on juba riistvara rikkunud.

Probleem nr 3: probleemid pärast iPhone iOS 11 värskendamist

Kuna iOS versiooniuuendus minu iPhone 8 pluss 256GB on tulnud suurte tarkvaraküsimustega. Kui vajutan kodunuppu, läheb see alati panoraamvaatesse ja seejärel muudab ekraani püstiasendisse, kodunupp muudab mõnikord imelik müra, kui ma seejärel telefoni panen. Pole heli ega siis, kui ma ühendasin silma telefoni, ma ei saa midagi kuulda, kõik on vaikne, nii et ma ei saa helistada, sest ma ei kuule midagi. Ainult sirvimine ja rakendused töötavad ka aeglaselt ja alati külmutatakse. Mul on pahaks jäänud, kuid ikka sama probleem, see on uus telefon ja ma ei tea, kas see on kõva nõud või tarkvara probleem, nii et see aitab mind. - Suley Issaka

Lahendus: Tere Suley. Mõnikord võib värskenduste installimisel olla erinevad tulemused. Et näha, kas saate probleemi oma tasandil parandada, järgige allpool toodud soovitusi.

Lähtesta võrgu seaded

Esimene võimalik lahendus, mida saate teha, on seadme võrguseadete lähtestamine. Värskendused võivad mõnikord põhjustada võrguprobleeme, seega on hea, kui saate oma iPhone'i võrgu konfiguratsiooni oma vaikeseadetele taastada. Selleks, kuidas seda teha:

1. Rakenduse avamiseks koputage Seaded.
2. Puudutage ikooni Üldine.
3. Puudutage Reset.
4. Valige suvand Võrguseadete lähtestamine.
5. Kui küsitakse, sisestage seadme parool.
6. Kinnitage toiming.

Lähtesta kõik seaded

Teine hea lahendus, mis võib sel juhul aidata, on kõigi iPhone'i seadete lähtestamine tehase olekusse. Mõned vead on põhjustatud ebaõigetest seadistustest, et tagada, et kõik on tagasi oma eelmisse olekusse, saate teha kõik seaded taastamiseks laia löögiga. See kustutab teie kohandused, nii et peate need hiljem uuesti üles seadma.

Kõigi iPhone 8 seadete lähtestamine:

1. Puuduta avakuval ikooni Settings.
2. Puudutage ikooni Üldine.
3. Puudutage Reset.
4. Puudutage Reset All Settings.
5. Kui teil palutakse, sisestage seadme jaoks õige pääsukood.
6. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Reset All Settings.

Taasta teadaolevast varasemast varundamisest

Kui olete enne iOS-i värskenduse installimist loonud oma süsteemi varukoopia, proovige näha, mis juhtub, kui taastate oma iPhone'i selle abil. Veenduge, et te teete oma iPhone'i enne, kui kasutate eelmist varundust selle taastamiseks. Vaadake ülaltoodud samme, kuidas iPhone 8 tehases lähtestada.

Pärast tehase lähtestamist järgige alltoodud samme eelmise varundamise taastamiseks:

1. Loo failidest varukoopia. Seda saab teha mitmel viisil, kuid kõige kiirem ja tõhusam viis on iTunes'i kasutamine teie arvutis või Macis. Kui te ei soovi üldse varukoopiat luua, saate lihtsalt selle telefoni kõikides sammudes kustutada.
2. Ühendage oma iPhone arvutiga koos telefoniga kaasas olnud kaabliga.
3. Eeldame, et mäletate oma telefoni pääsukoodi, nii et lihtsalt sisesta see siis, kui seda küsitakse.
4. Valige oma iPhone, kui iTunes küsib teid konkreetse seadme kohta.
5. Kui olete paneeli või kokkuvõtte paneelil, valige suvand, mis taastab teie seadme (taasta).
6. Kinnita, klõpsates nuppu Taasta.
7. Oodake mõni hetk, kui iTunes taastab teie seadme tehaseseaded. Samuti võib aega võtta, kui iTunes peab installima uuendatud operatsioonisüsteemi versiooni.
8. Pärast seda tehase lähtestamist tuleb kõik tarkvara seaded taastada.