Kuidas parandada iPhone 8 Plus Touch ID-d, mis pärast iOS-i värskenduse installimist lakkas töötamast [Veaotsingu juhend]

Turvaelementide puhul kinnitas iOS-seadmed eriti uut iPhone 8 Plus-d täiustatud turvasüsteemi, mida nimetatakse Touch ID-ks. Puutetundliku ID aktiveerimisel saate oma sõrmejälgede abil avada ja oma seadmele juurde pääseda, osta ja lubada Apple Payi ostu ning aidata kaitsta teie iOS-seadmes salvestatud olulisi andmeid. Võite kasutada ka ID-ID-d, et avada oma iPhone'i pääsukoodi asemel. Tõepoolest, see on täiustatud turvaelement, mida on vaja kasutada iPhone'is.

Kuid nagu teised täiustatud funktsioonid, on juhtumitel, kui Touch ID süsteem ei suuda oma eesmärki täita. Nii nagu see, mis juhtus mõne iPhone 8 Plus'i omaniku puhul, kes hiljem avastasid, et Touch ID ei tööta pärast iOS-i värskeima versiooni uuendamist. Lugege edasi selle probleemi tekkimise põhjuste selgitamiseks ja vajadusel probleemi tõrkeotsingut kasutades järgnevaid lihtsaid lahendusi.

Enne kui midagi muud, kui teil on seadmega muid probleeme, proovige sirvida meie tõrkeotsingu lehte, kuna me oleme selle seadmega juba mitmeid probleeme käsitlenud. Koefitsiendid on, et oleme juba avaldanud postituse, mis tegeleb sarnaste probleemidega. Proovige leida probleeme, millel on sarnased sümptomid, ja seda, mida teil praegu on, ja kasutage soovitatavaid lahendusi. Kui nad ei tööta teie jaoks või kui vajate endiselt meie abi, siis täitke meie küsimustik ja vajutage meile, et meiega ühendust võtta.

IPhone 8 Plus'i tõrkeotsing puudutanud Touch ID abil

Enne tõrkeotsingut proovige Touch ID-l veel üks proovida ja seekord veenduge, et teete seda korralikult. Veenduge, et sõrm ei kata Home nuppu täielikult, kui asetate selle Home nupule. Veenduge ka, et see puudutab ümbritsevat metallrõngast. Skaneerimise ajal ärge puudutage sõrme liiga kiiresti ja hoiduge sõrme liigutamisest kuni skannimise lõpuni. Veenduge, et nupp Home ei sisalda mustust, õli ega takistusi. Kui olete kõik kontrollinud ja veel puuduvad ID-ID-d, proovige järgmisi lahendusi.

Esimene lahendus: kontrollige ja veenduge, et Touch ID funktsioon on lubatud.

Sarnaselt muudele funktsioonidele peab Touch ID olema sisse lülitatud või telefoni aktiveeritud, et seda saaks kasutada. Veendumaks, et funktsioon ei ole uue värskenduse abil automaatselt välja lülitatud, järgige ja kontrollige, kas Touch ID on teie iPhone 8 Plus'is lubatud.

  1. Puuduta avakuval ikooni Settings .
  2. Puudutage valikut Touch ID & Passcode .
  3. Seejärel kontrollige ja veenduge, et iPhone Unlock ja iTunes & App Store on lubatud.

Kui see on juba sisse lülitatud, lülitage see mõne sekundi jooksul välja ja seejärel uuesti sisse. See võib aidata ka tühjendada häireid, mis puudutavad Touch ID-d pärast viimast iOS-i platvormi muutmist.

Teine lahendus: taaskäivitage / pehme lähtestage oma iPhone 8 Plus.

Pehme nullimine võib olla järgmine võimalik lahendus, kui Touch ID ikka ei tööta isegi pärast seda välja lülitamist. Uue iOS-i värskenduse tõstatatud tarkvaravigu võib olla põhjustanud ajutise probleemi Touch ID süsteemis. Nende väiksemate tõrkete kustutamiseks oleks vajalik iPhone'i pehme nullimine või taaskäivitamine. Siin on, kuidas see on tehtud:

  1. Vajutage ja hoidke külg- / toitenuppu all, kuni kuvatakse käsk Slide to Power Off .
  2. IPhone'i täiesti välja lülitamiseks lohistage liugurit paremale.
  3. 30 sekundi pärast vajutage ja hoidke toitenuppu all, kuni ilmub Apple'i logo ja seejärel vabastage.

See ei mõjuta sisemällu salvestatud andmeid, rakendusi, seadeid ega isiklikke andmeid.

Kolmas lahendus: lähtestage kõik iPhone 8 Plus seaded.

Probleem võib olla tingitud ka kehtivatest süsteemi seadetest iPhone'is. See juhtub tõenäoliselt siis, kui uus iOS-i värskendus on programmeeritud süsteemi sätete automaatseks muutmiseks. Võib esineda mõningaid vigaseid muudatusi, mis rikuvad Touch ID süsteemi ja põhjustasid sellega tõrkeid. Nii et siin on see, mida sa peaksid tegema:

  1. Puuduta avakuval ikooni Settings .
  2. Puudutage ikooni Üldine .
  3. Leidke ja koputage Reset .
  4. Valige antud suvanditest Reset All Settings .
  5. Kui soovite, sisestage oma pääsukood jätkamiseks.
  6. Seejärel puudutage valikut, et kinnitada kõik seadete lähtestamine.

Luba seadmel lähtestamine lõpetada ja taaskäivitada ise. Seejärel saate seaded, mida soovite telefonis kasutada, seadistada ja uuesti sisse lülitada. See ei mõjuta sisemisi andmeid, et te ei kaotaks salvestatud teavet.

Neljas lahendus: Tehase lähtestamine iPhone 8 Plus.

Tehase lähtestamist võib pidada viimaste võimaluste hulka, et proovida, kui kõik varasemad meetodid ei paku ülimat lahendust. Seda tehes pühkige kõik oma iPhone'ist välja, sealhulgas kõik vead ja rasked vead, mis võivad selliseid probleeme tekitada. Enne kui jätkate, varundage kindlasti kõik oma olulised andmed, et saaksite need hiljem taastada. Seejärel järgige iPhone 8 Plus'i tehase vaikeseadete taastamiseks järgmisi samme:

  1. Koputage Seaded .
  2. Puudutage ikooni Üldine .
  3. Leidke ja koputage Reset .
  4. Valige suvand Kõikide sisu ja sätete kustutamiseks.
  5. Kui soovitakse, sisestage jätkamiseks oma seadme pääsukood.
  6. Seejärel puudutage reset kinnitamiseks valikut.

Kui lähtestamine on lõppenud, käivitub iPhone uuesti. Seejärel saate jätkata algse seadistamise protsessi. Peate seadistama Touch ID ja registreerima uuesti sõrmejäljed.

Viies lahendus: taastage oma iPhone 8 Plus iTunes'is.

IOS-i taastamine iTunes'i kaudu võib osutuda vajalikuks, kui tehase lähtestamine ei õnnestunud probleemi lahendada. ITunes'i abil saate oma seadme kustutada ja taastada eelmise iOS-i varukoopia ning seejärel seadistada selle uueks. Kui soovite seda proovida, siis varundage kõik oma olulised failid ja järgige neid samme:

  1. Ühendage iPhone arvutiga kaasasoleva USB-kaabli või välkkaabli abil.
  2. Vajutage ja vabastage helitugevuse suurendamise nupp, seejärel vajutage ja vabastage kiiresti helitugevuse vähendamise nupp. Lõpuks vajutage ja hoidke külg- / toitenuppu all, kuni telefon taastab režiimi. Ärge vabastage külg- / toitenuppu, kui ilmub Apple'i logo.
  3. Vabastage külg- / toitenupp ainult siis, kui näete ekraani Connect to iTunes .
  4. Avage oma arvutis iTunes ja sa peaksid nägema teadet, et „iPhone'iga on probleem, mis nõuab selle uuendamist või taastamist.”
  5. Valige suvand Taasta .

Seejärel käivitab iTunes süsteemi taastamise ja üritab iOSi uuesti installida ning seejärel alla laadida iPhone'i tarkvara. Niipea kui iOS-i taastamine on lõppenud, taaskäivitage iPhone ja alustage seadme algset seadistamist. Allalaadimine võtab tavaliselt aega 15 minutit. Kui laadimine kestab kauem kui määratud aeg, väljub teie iPhone enam taastamisest. Ja kui see juhtub, siis lihtsalt oodake, kuni allalaadimine on lõppenud, siis korrake eelmisi samme, et siseneda taasterežiimi või ühendada iTunes'i ekraaniga ja lõpetada iOS-i taastamine.

Pärast iOS-i taastamist peate seadistama Touch ID ja registreerima seejärel kasutatavad sõrmejäljed.

Teise võimalusena saate teostada DFU režiimi taastamise, kui taasterežiimi taastamine ei õnnestunud probleemi lahendada ja teie iPhone 8 Touch ID ei tööta veel. Seadme püsivara uuendamise (DFU) režiimi taastamine seab teie seadme olekusse, kus see suudab ikka veel arvutis iTunesiga suhelda isegi ilma alglaaduri või iOS-i aktiveerimata. Üksikasjalikuma ülevaate saamiseks sellest, kuidas DFU-režiimi taastustööd toimivad ja kuidas see on tehtud iPhone 8 Plus'il, leiate meie juhendmaterjalide lehelt. Vajadusel külastage lihtsalt meie tõrkeotsingu lehte.

Otsige rohkem abi

Kui Touch ID ikka veel ei tööta teie iPhone 8 Plus pärast kõigi võimalike lahenduste ammendamist, siis võite edasiste soovituste tegemiseks probleemi oma operaatorile või Apple'i toele laiendada. Või võite oma iPhone'i oma kohale võtta Apple'i volitatud teeninduskeskusesse ja määrata selle iPhone'i tehnik. Kuigi probleem võib olla käivitunud pärast iOS-i värskenduse installimist, ei tähenda see alati, et süüdi on vigane värskendus. Võib olla mõned riistvarakomponendid, mis tuleb kinnitada.