Kuidas parandada iMessage'i, mis teie iPhone X-l ei tööta pärast iOS-i värskendust [Veaotsingu juhend]

Kas olete just värskendanud oma iPhone X iOS-i uusimale versioonile, kuid teil oli probleeme iMessage'i kasutamisega? Olenemata sellest, kas tegemist on probleemiga iMessage'i saatmisel või vastuvõtmisel, aitavad teil allpool kirjeldatud toimingud teid aidata. Lisateabe saamiseks lugege edasi.

Enne kui lähete kaugemale, kui olete selle postituse leidnud, sest proovisite oma probleemi lahendust leida, proovige külastada meie tõrkeotsingu lehte, kuna me oleme juba käsitlenud enamikku telefoni teatatud probleemidest. Oleme juba andnud lahendusi mõnele meie lugejate teatatud probleemile, et proovida leida sarnaseid küsimusi ja kasutada pakutud lahendusi. Kui nad teie jaoks ei tööta ja kui vajate täiendavat abi, täitke meie iPhone'i küsimustik ja klõpsake nuppu Submit.

IPhone X-i tõrkeotsing iMessage'iga, mis ei tööta

Enne veaotsingu alustamist kontrollige iMessage'i teenuse olekut ja veenduge, et see on saadaval. Apple pakub uuendatud olekulehte, mis näitab praegust iOS- ja Mac-teenuste olekut. Seetõttu soovitatakse kasutajatel sellel lehel kontrollida, kui mõni tema peamistest teenustest (sh iMessage) on alla. Sellele lehele juurdepääsuks liikuge Apple'i tugiteenuste veebisaidile (//www.apple.com/support/systemstatus/). Kui iMessage on alla, näitab olekuindikaator halli, vastasel juhul on see roheline. Kui iMessage'i teenus ei ole hetkel saadaval, saad saata sõnumeid tavaliste tekstidena. Veenduge ka, et iMessage on teie iPhone X-s sisse lülitatud ja õigesti seadistatud. Teine iPhone'i kontrollitav asi on ajavööndi seadistus. Veenduge, et kuupäeva ja kellaaja seaded oleksid õiged, kui iMessage töötab. Kõige tähtsam on, et teie iPhone peab olema Interneti-ühenduse kaudu ühendatud Wi-Fi või mobiilsidevõrgu kaudu. Andmeside on iMessage'i peamine eeldus teie iPhone'is töötamiseks. Kui toetute mobiilsetele andmetele, siis veenduge, et teie kontol on piisavalt andmeid. Samuti peab olema kättesaadav 3G või 4G võrk. Kui olete kõik need kontrollinud ja täidetud, looge näidisõnum iMessage'i saatmiseks. Kui probleem püsib, siis järgige järgnevaid protseduure kasutades oma iPhone X-i veaotsingut.

Esimene lahendus: taaskäivitage iPhone X (pehme lähtestamine).

Uute platvormi muudatuste rakendamisel võivad rakendused või operatsioonisüsteem ise petturitele minna. Selle vältimiseks on soovitatav seadme uuesti käivitamine pärast uue tarkvarauuenduse installimist. Peale dumpingu korrumpeerunud vahemälufailide ja -andmete värskendamise taastab taaskäivitamine ka sisemälu ja operatsioonisüsteemi. Kui te pole veel oma iPhone X-i taaskäivitanud, peate seda kohe tegema. Siin on, kuidas:

  1. Vajutage ja hoidke mõneks sekundiks all külg- / toitenuppu ja kas helitugevuse nuppu .
  2. Kui näete käsku Slaidi toite väljalülitamine, vabastage nupud.
  3. Seejärel lohistage toite väljalülitit paremale. Andke oma iPhone'ile mitu sekundit välja.
  4. 30 sekundi pärast vajutage ja hoidke külg- / toitenuppu uuesti all, kuni ilmub Apple'i logo, seejärel vabastage.

Taaskäivitamine või pehme lähtestamine ei mõjuta teie seadme sisemällu salvestatud andmeid ja seega ei ole vaja varukoopiaid luua.

Teine lahendus: lülitage iMessage siis uuesti sisse.

IMessage'i funktsioon võib lihtsalt olla kogenud mõningaid väiksemaid tõrkeid ja vastuolusid pärast tarkvara muutmist, mistõttu see ei tööta korralikult. Lihtne lahendus oleks iMessage'i funktsiooni taaskäivitamine. Seda saab teha, kui lülitate iMessage mõne sekundi välja ja seejärel uuesti sisse. Siin on, kuidas:

  1. Avage avakuval suvand Seaded .
  2. Puudutage valikut Messages .
  3. Lülitage ja koputage iMessage'i lülitit selle peatseks välja lülitamiseks ja seejärel puudutage uuesti lülitit, et iMessage uuesti sisse lülitada.

Hiljem looge oma iPhone X-i iMessage'i saatmiseks näidisõnum. Kui sa ikka ei saa sõnumit iMessage'i kaudu saata või vastu võtta, siis proovige muid sobivaid lahendusi.

Kolmas lahendus: kustutage vanad sõnumid või vestlused.

Vanade sõnumite ja vestluste kustutamine mitte ainult ei kustuta teie iPhone'i mäluruumi, vaid kaob kõik korrumpeerunud sõnumid, sealhulgas need, mis on varjatud mõne pahavara. Oma iPhone X-i üksikute sõnumite kustutamiseks toimige järgmiselt.

  1. Avage sõnumivestlus.
  2. Puudutage ja hoidke all kustutatavat sõnumimulli.
  3. Puudutage Veel .
  4. Seejärel puudutage prügikasti ikooni.
  5. Valige suvand Kustuta sõnum.
  6. Kui soovite kustutada kõik lõimes olevad sõnumid, puuduta selle asemel ülemises vasakus nurgas Kustuta kõik .
  7. Valitud sõnumi (de) kustutamise kinnitamiseks puudutage Delete Conversation.
  8. Teise võimalusena saate ühe vestluse kustutamiseks vestlusest üle pühkida ja seejärel toimingu kinnitamiseks puudutada kaks korda.

Samuti kustutage mittevajalikud sõnumid või manustega vestlused. Lisatud failid võisid sisaldada mõningaid vigu või mis tahes liiki pahatahtlikku tarkvara, mis võivad käivitada iMessage'i petturitest või töötamise lõpetamisest. Siin on, kuidas see on tehtud:

  1. Avage vestlus.
  2. Puudutage parempoolses ülanurgas sinist “i” või teabe ikooni .
  3. Liikuge jaotisse Pildid ja Manused .
  4. Valikute vaatamiseks puudutage ja hoidke pildi või manuse all.
  5. Valige suvand Kustuta.

Taaskäivitage iPhone, kui olete lõpetanud sõnumite kustutamise sisemälu kustutamiseks ja värskendamiseks ning proovige ja vaadake, kas iMessage töötab juba korralikult. Vastasel juhul jätkake järgmise meetodiga.

Neljas lahendus: lähtestage oma iPhone X-i võrgusätted.

Rakendamisel on tarkvarauuendusi, mis muudavad teie seadme võrgusätteid. Ja see võib kaasa tuua kas head või halvad tulemused. Kui uus värskendus muudab teie võrgusätteid automaatselt ja see on põhjustanud mõningaid konflikte, võib see olla peamine põhjus, miks võrguga seotud teenused, sh iMessage, teie iPhone X-s ei tööta korralikult. Selle välistamiseks saate lähtestada seejärel seadistage oma iPhone X-i võrguseaded uuesti vastavalt vajalikele suvanditele vastavalt oma eelmistele eelistustele. Siin on, kuidas:

  1. Avage avakuva.
  2. Liikuge menüüsse Seadistused-> Üldine-> Lähtesta .
  3. Puudutage antud suvandist valikut Reset Network Settings .
  4. Kui teil palutakse, sisestage seadme jaoks õige pääsukood.
  5. Seejärel puudutage tegevuse kinnitamiseks uuesti Nulli võrgu seaded .

Pärast lähtestamist käivitub teie iPhone automaatselt. Oodake, kuni see on käivitatud, seadistage Wi-Fi või mobiilsidevõrgu andmed ja ühendage need uuesti ning vaadake, kas iMessage on selleks ajaks juba töötanud.

Viies lahendus: lähtestage kõik oma iPhone X seaded.

Algsete või vaikekonfiguratsioonide taastamiseks peate võib-olla seadme kõik seaded lähtestama. See on sageli vajalik, et välistada uute firmware uuenduste põhjustatud süsteemivead. Erinevalt tehase nullimisest ei kustuta see lähtestamine iPhone'i sisemällu salvestatud andmeid ja isikuandmeid, mis ei too kaasa andmete kadumist. Siin on, kuidas see on tehtud:

  1. Avage avakuval menüü Seadistused-> Üldine-> Lähtesta menüü.
  2. Puudutage antud suvandist valikut Reset All Settings .
  3. Kui teil palutakse, sisestage seadme jaoks õige pääsukood.
  4. Seejärel puudutage valikut, et kinnitada oma iPhone X-i seadete lähtestamine.

Pärast seda, kui süsteemi seaded lähtestatakse vaikimisi, taaskäivitage oma iPhone X, seejärel seadistage vajalikud funktsioonid, sealhulgas Wi-Fi ja mobiilandmed, et neid uuesti seadmes kasutada. Kui see probleemi ei õnnestunud lahendada ja iMessage ei tööta ikka veel teie iPhone X-s, siis on aeg jõuda Apple'i toe poole.

Otsige rohkem abi

Kui iMessage ei tööta ikka veel teie iPhone X-s pärast kõikide teie poolt kohaldatavate lahenduste tegemist, võtke Apple'i tugiteenusega ühendust, et probleemi edasiseks abistamiseks täiustatud protseduuride teostamiseks abi saada. Uus iOS-i värskendus võib omada mõningaid keerukaid vigu, mis põhjustasid iPhone X iMessage'i terminali vigu ja sellisel juhul on sageli vaja määrata parandusplokk. Kui näete veateate või veakoodi, lugege ja vaadake, mida ta ütleb. Veakoodid ja hoiatusjuhised on mõeldud eelkõige selleks, et anda lõppkasutajatele probleeme probleemi ja samuti võimalikke lahendusi. Võite veateate või hoiatusteate edastada Apple'i toele, et nad saaksid kasutada resolutsiooni määramisel viidet.