Kuidas määrata Huawei Mate 10 Pro nutitelefoni, mis ei saa helistada või telefonikõnesid vastu võtta [Veaotsingu juhend]

Seal on palju tegureid, mida peate kaaluma, kui uurite oma nutitelefoni helistamisküsimuste käsitlemist. Oma konto olekust võrgu oleku, seadete, rakenduste, kontaktide ja isegi kasutatava SIM-kaardi vahel. Kõiki neid koos teiste atribuutidega tuleb pidada üheks põhjuseks.

Esimene asi, mida peaksite kontrollima alati, kui hakkate probleemi lahendama, kus teie seade ei saa helistada või kõnesid vastu võtta, on teie telefoni võrguolek. Kas teie telefonil on stabiilne või tugev võrguühendus (signaal)?

Et teada saada, kontrollige oma telefoni signaalribasid või indikaatoreid. Kui see näitab vähemalt üht baari, kuid on stabiilne, siis oled sa hea. Vastasel juhul peate leidma teisi viise, kuidas oma telefoni oma signaalilt hea saada. Kui signaal on hea ja ikka veel ei saa telefonikõnesid teha või vastu võtta, kontrollige oma konto ja võrgu teenuse olekut. See tähendab, et võtke ühendust oma võrguteenuse pakkuja või operaatoriga.

Teiste võimalike lahenduste ja tõrkeotsingumeetodite kohta, mis püüavad Huawei Mate 10 Pro nutitelefoni sarnaste probleemide lahendamisel proovida, olen kaardistanud mõned võimalikud lahendused. Lisateabe saamiseks lugege lähemalt.

Aga enne midagi muud, kui teil on oma telefoniga veel üks probleem, langetage meie veaotsingu leht, sest me oleme juba käsitlenud sadu omanike teatatud küsimusi. Koefitsiendid on, et meie veebisaidil on juba olemasolevaid lahendusi või vähemalt on sarnaseid probleeme, mis meil juba on. Niisiis, proovige leida need, mis on sarnased või teie probleemiga seotud. Kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku.

Esimene lahendus: taaskäivitage telefon (pehme lähtestamine).

Kui probleem käivitub juhusliku tarkvara tõrke või rakendusvigade tõttu, parandab see pehme lähtestamine või telefoni taaskäivitamine tõenäoliselt. Seadme taaskäivitamine kaob vahemällu salvestatud failid, sealhulgas sisemälust rikutud andmed, ning lahendab seega kõik sellega seotud probleemid. Kui te ei ole seda juba teinud, taaskäivitage Huawei Mate 10 Pro või taaskäivitage need järgmised sammud:

1. Vajutage toitenuppu mõne sekundi jooksul või kuni menüüvalikud ilmuvad.
2. Valige suvand Power off ja seejärel puudutage OK . See katkestab telefoni.
3. 30 sekundi pärast vajutage uuesti toitenuppu, kuni seade taaskäivitub.

Pehme lähtestamine ei mõjuta telefoni sisemällu salvestatud andmeid, seega jäävad kõik teie isiklikud failid hiljem puutumata.

Teine lahendus: käivitage telefon turvarežiimis.

Turvaline režiim on koht, kus saate hõlpsalt diagnoosida rakendusi ja määrata, kas probleemi käivitab teie seadme kolmanda osapoole rakendus. Kõik allalaaditud rakendused on kõrvale jäetud ja neil ei ole lubatud töötada turvarežiimis, seega töötavad ainult eelinstallitud rakendused. Seejärel saate proovida helistada oma numbrile ja vaadata, kas saate sissetulevaid kõnesid. Huawei Mate 10 Pro turvalise režiimi lubamine on järgmine:

1. Lülitage telefon välja, vajutades toitenuppu, kuni see lülitub välja.
2. Seejärel vajutage uuesti toitenuppu, et seda uuesti sisse lülitada.
3. Niipea, kui näete Huawei animatsiooniekraani, hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu, kuni telefon käivitub.

Kui käivitamine on lõpetatud, peaksite ekraani vasakus alumises nurgas nägema Safe Mode . See tähendab, et telefon töötab juba turvarežiimis.

Kui teie seade suudab helire¾iimis töötamise ajal helistada ja kõnesid vastu võtta, tähistab see, et mõni teie kolmanda osapoole rakendustest võib häirida teie telefoni võrguühendust. Sellisel juhul peate kindlaks määrama, milline rakendus on süüdlane ja seejärel eemaldage see. Tõenäoliselt on see, mille olete alla laadinud enne probleemi algust. Võimalik, et peate rakendused individuaalselt eemaldama ja seejärel proovima oma seadet, et näha, kas probleem on lahendatud.

Samuti saate keelata oma seadmesse installitud rakendused, millel võivad olla funktsioonid telefonikõnede blokeerimiseks või tagasilükkamiseks.

Kolmas lahendus: Lülitage lennurežiim sisse ja välja.

Te ei saa helistada, vastu võtta ega vastu võtta sõnumeid ega pääseda mobiilandmetele, kui teie seadmes on lennurežiim lubatud. Veendumaks, et see ei peataks teid telefonikõnede tegemisel või hankimisel, kontrollige ja veenduge, et lennurežiim on välja lülitatud. Kui see on juba välja lülitatud / keelatud, proovige see lühidalt ja uuesti sisse lülitada. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Libistage kaks sõrme avalehe ülaosast allapoole. See avab teadete paneeli .
2. Puudutage lennuki režiimi ikooni, et funktsioon mõne sekundi jooksul sisse lülitada, seejärel koputage ikooni uuesti, et lennukirežiim välja lülitada.

See trikk värskendab ja taaskäivitab telefoni võrgufunktsioonid ning lahendab seetõttu võrguvigadele omistatud väiksemad tarkvara tõrked.

Neljas lahendus: SIM-kaardi eemaldamine telefonist ja selle uuesti installimine.

Veenduge, et SIM-kaart ei ole määrdunud ega kahjustatud. SIM-kaardi probleemid, nagu defektsed või kahjustatud SIM-kaardid, võivad samuti olla peamine põhjus, miks te ei saa telefonis helistada ja neid vastu võtta. Selle kustutamiseks proovige oma SIM-kaardi eemaldamiseks ja uuesti installimiseks järgmiste sammudega:

1. Lülitage seade välja.
2. Leidke SIM-kaardi pesa vasakul küljel ja sisesta SIM-väljutusseade või painutatud klamber väikesse auku.
3. Vajutage seda ettevaatlikult, kuni SIM-kaardi salv välja tõmbub.
4. Eemaldage SIM-kaardi salv hoolikalt.
5. Seejärel võtke SIM-kaart kaardi pesast välja. Uurige kaarti kahjustuste nagu kriimustuste suhtes. Kui SIM-kaart on määrdunud, puhastage seda kuiva lapiga. Kui kahtlustate, et SIM-kaart on kahjustatud, võtke ühendust oma teenusepakkuja / operaatoriga ja küsige selle asemel asendus SIM-kaart.
6. Kui kõik näeb SIM-kaardiga hästi välja, asetage see tagasi SIM-kaardi pesasse, nii et kuldkontaktid oleksid allapoole.
7. Kinnitage SIM-kaart pesasse ja vajutage SIM-kaardi salv tagasi telefoni.
8. Lükake liugur telefoni tagasi ja lükake seda kergelt, kuni see paika klõpsab.

Kui SIM-salv on kinnitatud ja lukustatud, lülitage telefon sisse ja proovige seejärel näha, kas probleem on fikseeritud ja telefonil on juba võimalik helistada ja kõnesid vastu võtta.

Viies lahendus: lähtestage oma võrguseaded.

Võrguseadete lähtestamine pühib kõik teie praegused võrgu seaded ja valikud, seejärel taastab oma vaikimisi võrgu seaded. See võib olla probleemi lahendamise võti, kui valed või valed võrguseaded on sellega seotud. Proovimiseks tehke oma Huawei Mate 10 Pro võrguseadete lähtestamiseks järgmised toimingud:

1. Puuduta peamiste rakenduste ekraanil Seaded .
2. Leidke ja koputage Advanced Settings.
3. Leidke valik ja valige valik Varundamine ja lähtestamine .
4. Seejärel valige Network settings reset.
5. Kinnitamiseks puudutage uuesti võrgu seaded .

Seejärel käivitab seade võrgu seadete lähtestamise protsessi ja käivitab seejärel automaatselt. Pärast taaskäivitamist saate oma telefoni võrguteenuseid seadistada ja lubada. Oodake, kuni seade taastab võrguühendused ja seejärel proovige, kas helistamisfunktsioonid juba töötavad ettenähtud viisil.

Muud valikud

Võite jätkata tõrkeotsingut ja kasutada viimase kraavi lahendust, mis on lähtestamise või tehase andmete lähtestamine. See võib aidata vabaneda keerulisematest süsteemivigadest, mis võisid mõjutada teie telefonikõne funktsioone. Kui olete proovinud kõiki võimalikke lahendusi, kuid teie Huawei Mate 10 Pro ei saa ikka veel helistada või kõnesid vastu võtta, võtke ühendust oma teenusepakkujaga / operaatoriga, et näha, kas teie teenusega on probleeme, nagu võrguprobleemid või võimalik planeeritud hooldus teie piirkonnas .