Kuidas määrata Google Pixel 3 XL Drops Mobile Data / Wi-Fi ühendus

Tere tulemast meie tõrkeotsingute seeria teise ossa, mille eesmärk on aidata oma lugejatel, kellel on #Google # Pixel3XL, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See on hiljuti avaldatud mudel, mis on kõige paremini tuntud suure 6, 3-tollise P-OLED-ekraaniga, mis on ühilduv HDR10-ga. Kapoti all on Snapdragon 845 protsessor, mis on kombineeritud 4 GB RAM-iga, mis teeb multitegumeerimise rakendustega lihtsaks. Kuigi tegemist on tugeva toimega seadmega, on juhtumeid, kus võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles tõrkeotsingute seeria viimases osas käsitleme Pixel 3 XL langevate mobiilse andmeside / Wi-Fi ühenduse probleemi.

Kui teil on Google Pixel 3 XL või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kuidas määrata Google Pixel 3 XL Drops Mobile Data / Wi-Fi ühendus

Probleem: Nagu paljud teised on teatanud, on mul oma Pixel 3 XL-ga kaks seotud probleemi. Telefon langeb tihti LTE-ühenduse ja sunnib mind tagasi lukustusekraanile ning ühendab seejärel uuesti peaaegu kohe. (2–3 baari signaalitugevusega.) Kuigi mul on väga tugev wifi signaal, langeb telefon regulaarselt wifi-ühenduse, kümneid kordi päevas. Olen läbi viinud kõik tõrkeotsingu juhised, sealhulgas mitu tehase lähtestamist, asendustelefoni ja asendus SIM-kaardi. Uus sim-kaart töötas umbes 24 tundi, siis algasid samad vead.

Lahendus: Enne selle konkreetse probleemi tõrkeotsingut on parem veenduda, et teie telefon töötab uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, tuleb see kõigepealt telefoni laadida ja installida.

Kontrollige, kas probleem esineb mõnes teises piirkonnas

Mõnikord ei ole teie praeguses kohas asuvad mobiilsed andmed nii head, mistõttu telefon langeb signaali. Selleks, et kontrollida, kas see põhjustab probleemi, peaksite proovima minna teisele alale, millel on teadaolevalt suurepärane LTE signaal. Samuti peaksite proovima ühendada teise Wi-Fi võrguga selles teises piirkonnas, et vältida ruuteri põhjustatud probleemi tekkimist.

Lähtesta võrgu seaded

Kui probleem püsib, proovige telefoni võrguseadeid lähtestada. See toimub tavaliselt siis, kui telefonil on probleeme võrgus.

• Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja libistage üles.
• Avage Seaded - Süsteem - Täpsem
• Puudutage valikut Lähtesta valikud
• Valige Reset Wi-Fi, mobiil ja Bluetooth
• Puudutage Reset settings. Sisestage PIN-kood, parool või muster.
• Kinnitamiseks puudutage Reset settings.

Kontrollige, kas probleem esineb turvarežiimis

On juhtumeid, kui teie alla laaditud rakendus võib selle probleemi põhjustada. Selle kontrollimiseks peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis on lubatud töötada ainult eelinstallitud rakendused.

• Vajutage avakuval toitenuppu ja hoidke seda all.
• Vabastage toitenupp, seejärel puudutage ja hoidke all Toide välja.
• Lugege Reboot to safe mode (taaskäivita turvarežiimi) teadet ja puudutage OK.
• Seade lülitub välja ja taaskäivitub turvarežiimis.

Kui probleemi selles režiimis ei esine, võib see olla põhjustatud allalaaditud rakendusest. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Tehke tehase lähtestamine

Üks viimane veaotsingu samm on tehase lähtestamine. See taastab telefoni algse tehase seisundi. Enne selle toimingu tegemist veenduge, et telefoni andmed varundatakse.

• Hoidke toitenuppu, kuni telefon on välja lülitatud
• Hoidke mõne sekundi jooksul toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu
• Oodake, kuni ekraanil kuvatakse Fastboot Mode
• Lase nuppudelt käia
• Valige taasterežiim
• Oodake, kuni Android Robot pilt Pop Up
• Hoidke toitenuppu all ja vajutage seejärel helitugevuse suurendamise nuppu
• Valige Wipe Data / Factory Reset
• Valige Jah
• Valige Reboot System Now

Juhul, kui ülaltoodud sammud probleemi ei lahenda, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima, sest see võib olla põhjustatud juba vigase riistvarakomponendi poolt.