Kuidas määrata Galaxy S9 häälkõne probleemi: helistaja või vastuse ekraan kerkib väga aeglaselt

Üks probleemidest, mida me tänase tõrkeotsingu artiklis käsitleme, on selle kohta, kuidas määrata kindla häälkõne probleemi # GalaxyS9-s. Kui teil on probleeme tekstisõnumite või häälkõnedega, proovige seda postitust lahenduste jaoks kontrollida.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: T-Mobile Galaxy S9 pikk SMS on VIEW ALL valik, et näidata kogu sõnumit

Tere. Mul on sama probleem nagu Kylee R oma „Kuidas fikseerida Galaxy S9 tekstidega, mis ei ole korras, ei näe pikka SMS-i, välja arvatud juhul, kui vaatate nuppu Veel“, postitus 5/22/18, välja arvatud see on uus Galaxy S9 + ja ma ostsin selle otse T-Mobile'ilt. Põhimõtteliselt rakenduses stock / Samsung Messages (versioon 5.0.21.18), kui ma saadan või saan pikka tekstisõnumit, ei kuvata see kogu sõnumit; kuvatakse ülemine osa ja ülejäänud osa ei saa vaadata ilma, et puudutaks “VIEW ALL”, mis “avab” uue sõnumi uues ekraanil. Olen kontrollinud seadeid, kuid midagi ei muuda sõnumite kuvamise viisi. Ja ma ei tahaks pigem kolmanda osapoole sõnumside rakendust alla laadida. Ettepanekud?

Lahendus: Meil ei ole praegu T-Mobile S9-d, et kontrollida, kas probleem on piiratud selle operaatori kaubamärgiga telefoniga, kuid see on ilmselt nii, nagu see peaks olema. Meil on rahvusvaheline versioon S9 ja S9 Plus ning me saame kinnitada, et sellisest mudelist puudub. Nagu teie, ei usu me ka T-Mobile'i püsivara funktsiooni, mis peaks võimaldama muuta sõnumite kuvamise viisi. Olete ilmselt kinni olnud sellega, mida teil on, kuid soovitame võtta ühendust T-Mobile'i toega ja küsida. Selline olukord on pigem disaini “viga” kui viga, nii et veenduge, et tõstate selle T-Mobile'i tugimeeskonnaga üles, et nad saaksid piletit teha ja loodetavasti edastada oma muret oma arendajameeskonnale.

Probleem nr 2: Galaxy S9 kaotas pärast värskendamist kontaktisikutele SMS-teateid

Isikupärastatud tekstisõnumite võtmine on läinud… Pärast viimast suurt värskendust paar nädalat tagasi märkasin, et iga minu lemmikkontakti jaoks määratud tekstihoiatused peatusid. Ma avasin kontakti ja läksin ümber määrama iga kontakti oma heli / muusikaga ning võimalus seda teha on nimekirjast kadunud. Kas see on viga, mis fikseeritakse või on see lõplikult eemaldatud?

Lahendus: uusima Android-iteratsiooniga (Android Oroe) on Samsung ilmselt eemaldanud oma SMS-i rakendustes teatud kontaktile määratud kohandatud SMS-teate toetuse. See piirang kehtib ainult rakenduse Samsung Messages rakenduse kohta, nii et kui soovite tõesti SMS-märguandeid tagasi saata, soovitame teil kasutada mõnda muud tekstisõnumite rakendust nagu Google'i Android-sõnumid või muud rakendused.

Samsung ei ole näidanud, kas nad toovad tagasi oma sõnumite rakenduse kohandatud teadete toetuse. Vaatame, mis juhtub järgmise värskenduse saabumisel.

Probleem # 3: Galaxy S9 puuduvad bannerisõnumid tekstisõnumite rakendusele

Nii et ma olen selle telefoni omanikuks olnud umbes 2 nädalat ja ma ei suuda aru saada, kuidas saada tekstisõnumeid ekraanil. Olen proovinud kõiki võimalikke lahendusi, mida ma saan leida internetist ja mõelda, individuaalsete rakenduse seadete, süsteemi teavitusseadete, seadete menüü iga osa, mida ma olen uurinud ja midagi! Teised rakendused, nagu Facebook Messenger ja Instagram, annavad ekraanipilti teateid. Ma saan heli ja rakenduse ikoonile ilmub roheline täpp, kuid ma ei saa kunagi bänneriteatist, mis minu arvates on tüütu, kuna mul on telefoni vaikne. Igasugust abi hinnatakse nii palju, et loodan, et see on lihtne lahendus!

Lahendus: kui olete positiivne, et olete juba seadistuste ja rakenduse seadete menüü all lubanud kõik teavitusseaded, siis puuduv funktsioon pole tõenäoliselt toetatud. Rakenduse tegijad võivad või ei toeta uusi funktsioone, nagu see, mida te ei saa. Kui te ei saa ilma banneriteatedeta elada, proovige teisi tekstisõnumite rakendusi, et näha, kas nad seda toetavad.

Probleem # 4: Kuidas määrata Galaxy S9 kõneteenuse probleem: helistaja või vastuse ekraan kerkib väga aeglaselt

Minu telefonil on väga häiriv viivitus helistaja info / vastuse ekraani esitamisel, kui ma helistan. Kui ma saan kõne, võib see enne ekraani avamist helistada / vibreerida 5-6 korda, et saaksin sellele vastata. Ja, kui mina kõnet vastu võtan, kasutan taevast, kui ma kasutan telefonis teisi rakendusi. Vastusekraan ei pruugi üldse ilmuda. Mu abikaasa arvab, et ma olen hull, sest kui tegime katse, et saaksin talle näidata, mida ta teeb, toimis see täiesti hästi. (Uggh!). Olen proovinud telefoni mitu korda taaskäivitada, sulgedes kasutamata rakendused ja isegi kustutades mõned rakendused, mida ma harva kasutan. Millised ideed võivad selle probleemi põhjustada? Ja kui on probleem? (näiteks: kõne käskude kasutamine telefoni vastamiseks?)

Lahendus: need on tõrkeotsingu juhised, mida saate proovida:

Telefoni rakenduse selge teave

Telefonirakenduse kasutamisel võib tekkida probleem. Proovige tühjendada vahemälu või andmeid ja vaadata, mis juhtub.

Rakenduse andmete kustutamiseks:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
5. Leidke telefonirakendus ja koputage seda.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Puudutage nuppu Clear Data.
8. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Vaadake, kuidas helistaja töötab turvarežiimis

Teine veaotsingu samm, mida saate teha, on telefoni taaskäivitamine turvarežiimis. Selles režiimis blokeeritakse kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused, jättes tööle ainult eelinstallitud. Kui probleem on põhjustatud ühest allalaaditud rakendusest, peaks häälkõne toimima turvalises režiimis.

Turvarežiimi käivitamiseks:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
8. Kui telefon on turvarežiimis, proovige seda probleemi korrata, et näha, kas tegemist on muutustega.

Pidage meeles, et turvarežiim on vahend, mis aitab teil kindlaks teha, kas kolmanda osapoole rakendusega on probleeme. Kuid see ei aita teil täpselt määrata, milline rakendus seda põhjustab. Et tuvastada, millised teie rakendused põhjustavad probleeme, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimi ja järgige neid samme:

1. Käivitage turvarežiimis.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Taastage kõik tarkvara andmed vaikeväärtusteks

Kui kaks esimest tõrkeotsingu probleemi üldse ei lahenda, peaksite kaaluma telefoni pühkimist ja oma tarkvara tagastamist vaikeväärtustele. Võib esineda mõningaid seadeid, mis tuleb tagasi viia oma tehasesse või tundmatu tarkvaraviga, mis takistab Androidi normaalset töötamist.

Enne telefoni pühkimist tagastage kindlasti olulised kasutajaandmed. Kui te ei kasuta oma failide varundamiseks pilveteenuseid, soovitame teil proovida Samsungi nutika lülitit. See võimaldab teil luua oma telefoni pildi. Kui te ei ole Smart Switchist varem kuulnud, külastage kindlasti seda lehte: Kuidas luua Samsungi seadmest varukoopia oma arvutisse Smart Switchi abil.

Kui olete varukoopia loonud, tehke S9 algseadistamiseks järgmised toimingud:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
7. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
8. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.