Kuidas määrata Galaxy S9 tekstisõnumite probleem: saadetud saadused kaovad pärast saatmist

Tere tulemast teise päeva tõrkeotsingu artikli juurde! Oleme leidnud mitmeid tekstisõnumeid ja helistamisprobleeme, mida saime viimastel päevadel, nii et me käsitleme mõnda neist siin. Peamine küsimus, millele me kõigepealt vastata tahame, on segadust tekitav SMS-probleem, mis puudutab saadetud sõnumite kadumist nähtava põhjuseta. Samuti katame veel kolm seotud probleemi, seega loodame, et see artikkel on kasulik.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem # 1: Kuidas parandada Galaxy S9 tekstisõnumite probleemi: saadetud saadused kaovad pärast saatmist

Minu abikaasa telefonil on viimasel ajal probleeme. Tal on Samsung Galaxy S9. Kui ta kirjutab mulle ja tema vennale, ilmub tekstisõnum ja see on roheline taust ning siis kaob. ta on saatnud teksti ja ekraanipildi kiiresti, et näidata, et see on olemas, kuid siis kogu sõnum kaob. see juhtus ainult minuga ja minu vennaga. kõik teised tema sõnumid inimestele on normaalsed. Meil kõigil on galaktika, nii et see ei ole ja android on õuna probleem. Mõnikord ütleb tema sõnum saadetud või tarnitud, kuid kummaline asi on see, kas see on roheline taust, kust need kaovad. mõned tekstid on tavapärased, mõned kustutatakse.

Lahendus: Selle põhjuseks võib olla tundmatu viga (mida me pole varem sellest küsimusest kuulnud) kasutatavas tekstisõnumis. Veenduge, et te ütlete talle, et rakenduse vahemälu ja andmed kustutatakse. See sunnib telefoni tagastama rakenduse konfiguratsiooni oma vaikesätetele. Siin on, kuidas:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
5. Leidke ja koputage tekstisõnumite rakendust.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Puudutage nuppu Clear Data.
8. Taaskäivitage Galaxy S9 ja kontrollige probleemi.

Kasutage teist tekstisõnumite rakendust

Kui probleem naaseb pärast tekstisõnumite rakenduse andmete pühkimist, proovige kasutada mõnda muud rakendust, näiteks Google'i Android-sõnumeid.

Kasutage õiget süsteemi aega ja kuupäeva

Kui telefoni süsteemi kuupäev ja kellaaeg on valed, võib see põhjustada tekstisõnumite vale sortimise. Hiljuti loodud sõnumid, nagu saadetud objektid, on paigutatud aja ja kuupäeva järgi, nii et on võimalik, et äsja loodud isikud võivad maapinna alla maetud olla. See võib olla põhjus, miks teie vend näeb saadetud saatmist tegelikult saadetud, kuid see ei ilmu loendi peal.

Õige kuupäeva ja kellaaja kasutamiseks tehke järgmist.

1. Avage rakenduste seaded.
2. Puudutage valikut Üldine juhtimine.
3. Puudutage kuupäeva ja kellaaega.
4. Puudutage valikut Automaatne kuupäev ja kellaaeg.

Tehaseseadete taastamine

Kui ülaltoodud lahendused ei tööta, pühkige telefon ja tagastage oma tarkvara andmed vaikimisi. Probleem on tõenäoliselt tarkvara vea tõttu, nii et tehase lähtestamine peaks aitama.

Tehase lähtestamiseks S9:

1. Loo oma andmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem # 2: Kuidas määrata Galaxy S9 kõlar, mis kõnede ajal ei tööta

Minu Samsung S9-l on mul kadunud võimalus kuulda, kui telefon on kõrva ääres. See on väga nõrk, nii nõrk, et te ei tea teist osapoolt. Valjuhääldi töötab hästi, kuid kõrva ääres olev kõlar ei tööta korralikult. Helitugevuse suurendamine, kasutades lisakogust, ei mõjuta üldist helitugevust. . . . . . Palun aidake! Ma olen teinud kõik telefoni rakenduste taaskäivitamise ja sulgemise käsitsi. Ükski neist ei ole minu probleemi lahendanud. Ma tegin viimast värskendust Samsungi eile õhtul.

Lahendus .: Kui ülemine kõlar töötab ainult siis, kui telefon on seatud valjuhääldisse, võib see põhjustada operatsioonisüsteemi vea, rakenduste vea või riistvara rikke. Selle põhjuse kindlakstegemiseks järgige alltoodud soovitusi.

Tühjendage vahemälu partitsioon

Süsteemi uuendused võivad mõnikord rikkuda vahemällu salvestatud süsteemi vahemälu. Et tagada seadme hea vahemälu olemasolu, toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik kolm klahvi.
4. Süsteemi värskendamise installimise teade kuvatakse 30–60 sekundit enne, kui ilmuvad Android-süsteemi taastamise menüüvalikud.
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile puhvri vahemälu partitsioon.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile jah, need ja vajutage toitenuppu.
8. Kui puhvri vahemälu partitsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile Reboot system nüüd.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Jälgige turvarežiimis

Teine probleemi põhjus võib olla kolmanda osapoole rakendus. Veenduge, et kontrollite seda võimalust, kui taaskäivitate S9 turvarežiimi. Selles režiimis saavad käivitada ainult eelinstallitud rakendused. Kui kõik kolmanda osapoole rakendused ei tööta, on see hea viis teada, kas meie kahtlus on õige. Veenduge, et kordate probleemi, kui telefon on turvarežiimis, paludes kellelgi helistada. Kui ülemine kõlar töötab ainult turvalises režiimis, tähendab see, et rakendus põhjustab probleemi.

S9 käivitamiseks turvarežiimis:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
8. Kontrollige probleemi.

Et tuvastada, millised teie rakendused põhjustavad probleeme, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimi ja järgige neid samme:

1. Käivitage turvarežiimis.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Tehaseseadete taastamine

Tehase lähtestamine võib olla selles olukorras vajalik veaotsingu samm, kui probleemi selles punktis ei lahendata. Võib esineda probleem operatsioonisüsteemiga, mis takistab kõlari töötamist, kui lähedusandur aktiveeritakse kõnede ajal. Et näha, kas see on nii, pühkige telefon tehase lähtestamise teel pühkides. Vaadake ülaltoodud samme, kuidas seda teha.

Hankige professionaalset abi

Kui probleem jääb pärast tehase lähtestamist, võib see põhjustada riistvaraprobleemi. Kuigi see võib olla väike pahameel, ei ole see nii. Kui teil on hea oma telefoni päevadel kaotada, võtke ühendust Samsungiga, et nad saaksid selle parandada või asendada.

Probleem nr 3: Galaxy S9 kõned langevad pärast telefoni parandamist

Tere! Olen asendanud oma S9 ekraani pärast seda, kui see on langenud ja sain katki.Nii nüüd sain ma probleemi telefoniga, mis ei saanud võrguühendust. asendasin vana SIM-i uue ja see toimis teisel telefonil hästi. Ma sain kõnede tõhusalt ilma probleemideta, kuid minu s9-s, mõnikord inimesed, kes üritavad minuga ühendust võtta, ütlesid, et nad ei jõua minu poole, kui olen saadaval. Sellel on ka tendents, et need, kes mind vestluse ajal helistavad, ei kuula mind, kui mind lõpuks kuulen. siis lõpeb see uo langemisega. Tarkvaraklahvid ei tööta ja ma laadisin rakenduse alla, et saaksin neid kasutada. Palun aidake mind, mis võiks olla minu S9 probleemiga.

Lahendus: kui see helistaja probleem algas alles pärast telefoni eemaldamist ja selle parandamist, siis kahtleme, et põhjus on väline. Selle kõige tõenäolisem põhjus peab olema midagi telefonis. Katkestatud ahela või komponendi tõttu peab olema riistvara rike. See võib olla ka antenni või modemi probleem. Kahjuks vajate tõelise põhjuse diagnoosimiseks kogenud tehnikut. Sõltumatud tehnikud, kellel ei ole Samsungi seadmete kinnitamist, ei pruugi probleemi diagnoosida. Soovitame teil lubada professionaalil riistvara uurida, kas probleem on lahendatav või mitte.

Probleem nr 4: Galaxy S9 ei saa tekstisõnumeid

Tere, ma ei saa kõiki tekste. Tundub nagu enamik pilte ei tule läbi. Mul oli iPhone SE ja läksin Samsung S9. Ma blokeerisin oma vanas seadmes andmeid ja nägusid. Mul on andmeid oma uues seadmes ja olen lähtestanud pöörduspunkti nime (Rogers LTE). Ma olen teinud ka pehme ja raske reboot. Palun öelge, kas midagi muud puudu on. Aitäh!

Lahendus: iMessage'i keelamine on lahendus probleemile, mis hõlmab tekstide vastuvõtmist iPhone'idest või iOS-seadmetest.

Isegi kui te ei ole iMessage'i keelanud, ei tohiks teil tekitada probleeme tekstisõnumite saatmisel ja vastuvõtmisel mitte-Apple'i seadmetelt. Kui teie S9-l on probleeme kõigi tekstisõnumite saatmisega ja vastuvõtmisega, peaksite proovima oma telefoni võrguseadeid nende sammudega lähtestada:

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Puudutage valikut General Management> Reset settings.
3. Puudutage valikut Lähtesta võrgu seaded.
4. Kui olete PIN-koodi määranud, sisestage see.
5. Puudutage Reset settings. Kui olete lõpetanud, ilmub kinnitusaken.

Võimalik, et peate tehasest lähtestama, kui pärast võrgu seadete lähtestamist ei toimu midagi. Kui see ka toimib, peaksite täiendava tõrkeotsinguks rääkima oma võrguoperaatoriga. Põhjus on kõige tõenäolisemalt väljaspool seadet, seega on nende ülesanne selle välja selgitada.