Kuidas parandada Galaxy S9 “Samsung Connect on peatunud” viga, seadete rakendus ei tööta teavitusribal

See tõrkeotsingute postitus käsitleb kahte probleemi, mis on seotud Samsungi rakendustega Samsung GalaxyS9 - Samsung Connect või SmartThings ja Settings. Mõlemad rakendused on osa standardsest Samsungi püsivara paketist, nii et kui teil on ka mõni neist oma S9 või S9 Plussis tekkinud viga, peaks see juhend aitama.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Kuidas parandada Galaxy S9 “Samsung Connect on peatunud” viga

Mulle saadeti just renoveeritud telefon ja pärast kõikide minu vanade telefonisaadete saatmist uuele telefonile ilmus hüpikaken, mis ütles, et Samsung Connect on peatunud. Ekraan ei kao ega luba mul midagi teha. Isegi pärast seda, kui olete püüdnud vajutada nuppu Bixby ja nupp mitu korda 60 ja 60 + sekundi vältel, siis jääb see ikkagi alles, ja lubage mul saata tagasisidet või midagi. Mida teha? Kui see on defektne ja ma pean selle tagasi saatma, siis on see minu peal. - Ange32004

Lahendus: Tere Ange32004. Samsung Connect on SmartThings'i rakenduse vana nimi, nii et kui te saate püsiva "Samsung Connecti" tõrke, peab SmartThings'i või operatsioonisüsteemiga tekkima probleem. Selle parandamiseks peate neid tegema:

Lahendus # 1: Force S9 käivitamine

Võimalik, et põhjus, miks teie S9 kuvab „Samsung Connect on peatatud”, on viga tarkvaras. See viga võib olla ajutine ja seda võib fikseerida ilma midagi drastilist tegemata. Nii et esimene asi, mida soovite teha, on süsteemi taaskäivitamine. Siin on, kuidas:

  1. Vajutage ja hoidke toite + helitugevuse nuppu all umbes 10 sekundit või kuni seadme töötsüklini. Märkus: Hoidke mitu sekundit, kuni hoolduse käivitamise režiimi ekraan ilmub.
  2. Valige hoolduse käivitamise režiimi ekraanilt Normal Boot. Helitugevuse nuppude abil saate valida olemasolevate valikute ja alumise vasaku nupu (helitugevuse nuppude all) valimiseks. Luba kuni 90 sekundit, kuni lähtestamine lõpeb.

Lahendus # 2: tühjendage vahemälu partitsioon

Kui teie S9 jätkab püsiva vea saamist ja te ei saa ikka veel midagi teha, on järgmine hea asi, et proovida vahemälu partitsiooni pühkida. Probleemsel rakendusel võib olla probleeme süsteemi vahemäluga, nii et sellel lahendusel on hea võimalus selle lahendamiseks.

Vahemälu partitsiooni pühkimine:

  1. Lülitage seade välja, vajutades mõneks sekundiks toitenuppu. Kui menüü Power (Toide) kuvatakse üles, vali see täiesti välja lülitamiseks, mitte uuesti.
  2. Minge taasterežiimi, vajutades ja hoides all helitugevuse klahvi ja Bixby võtit.
  3. Seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsioon'.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni „jah“ on esile tõstetud ja vajutage toitenuppu.
  8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
  10. Kontrollige probleemi.

Lahendus # 3: tehase lähtestamine

Kui probleem jätkub pärast süsteemi vahemälu värskendamist, on järgmine asi, mida te peate tegema, oma telefoni lähtestamine. Te peate tegema, sest pole midagi, mida saate teha, et vältida hüpikmenüüd, kui olete normaalses boot-režiimis. Eeldame, et teil ei ole praegu mingeid olulisi faile, mida kaotada, nii et lihtsalt mine edasi ja tehke alltoodud samme.

  1. Lülitage seade välja.
  2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  5. Vajutage toitenuppu, et valida.
  6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  7. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  8. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Nüüd, kui olete telefoni pühkinud, ärge kiirustage kõikide rakenduste uuesti installimist. Proovige kõigepealt näha, kas seade töötab, kui sellele midagi ei lisata. Kui „Samsung Connect on peatunud” viga üldse ei ilmne, peavad selle rakenduse vanad andmed olema rikutud või aegunud.

Lahendus # 4: taastage vanad andmed ilma Samsung Connecti või SmartThings'ita

Siinkohal peate juba kinnitama, et teil on probleem SmartThings'i või Samsung Connectiga, nii et soovite tagada, et sa ei lisa sama probleemset rakendust tagasi. Rakendus Samsung Connect ei ole tavaliselt vaikimisi Samsungi püsivara osa, nii et installige selle uusim versioon Play Store'ist selle asemel, et see oma vanadest andmetest uuesti installida. See on praegune SmartThings-link Google Play poes.

Lahendus # 5: seadistage telefon uueks seadmeks (ilma Samsung Connectita)

Kui te ei saa oma vanu andmeid tagasi lisada, lisamata ka SmartConnecti rakenduse andmeid, soovitame teil enne ülejäänud andmete lisamist proovida installida rakendust SmartThings. Loodetavasti see takistab vigastatud Samsung Connecti rakenduse andmete süsteemi lisamist.

Lahendus # 6: veenduge, et kõik rakendused, kaasa arvatud arukad asjad, uuendatakse

Et vähendada rakenduste ühildamatuse probleemide tekkimise võimalust, hoidke kindlasti neid pidevalt ajakohasena. Seda saate teha, lubades Google Play Poe rakendusel värskendusi alla laadida ja installida. Siin on, kuidas:

  1. Avage rakenduse Play Store rakendus.
  2. Koputage ülaosas paremal (kolm horisontaalne joon).
  3. Liikuge alla ja valige Seaded.
  4. Koputage rakenduste automaatne uuendamine.
  5. Valige soovitud automaatse värskenduse valik.

Lahendus # 7: eemaldage Samsung Connect

Kui probleem jätkub selles punktis, kuna kõik meie ülaltoodud soovitused ei toimi, kaaluge Samsung Connecti eemaldamist. Kui see ei ole operatsioonisüsteemiga kaasas olnud eelinstallitud rakenduste osa, saate seda teha, käivitades S9 esmalt turvarežiimi. Seejärel, kui olete turvarežiimis, kustutage see nagu iga tavaline rakendus.

Kui rakenduse Samsung Connect rakendus on osa teie operatsioonisüsteemi rakendustest, ei saa te seadmest kustutada. Selle asemel saate selle keelata. Et seda teha:

  1. Avage rakenduste seaded.
  2. Koputage rakendusi.
  3. Puudutage ikooni Veel seadeid üleval paremal (kolmepunktiline ikoon).
  4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
  5. Leia Samsung Connect (võib nüüd ümber nimetada SmartThings) ja koputage seda.
  6. Kontrollige, kas DISABLE nupp on aktiivne. Kui see on nii, koputage seda.
  7. Kui DISABLE nupp ei ole aktiivne (hallikas), avage Storage ja puudutage CLEAR DATA asemel.

Pidage meeles, et rakenduses Samsung Connect või SmartThings on funktsioone, mis ei pruugi teistele riikidele kättesaadavad olla. Kui uuendatud telefon, mille olete saanud, on pärit teisest piirkonnast, võib see olla põhjuseks, miks SmartThings või Samsung Connect on problemaatiline. Selle parandamiseks saate selle süsteemist keelata või kustutada.

Probleem nr 2: rakenduse Galaxy S9 Plus seaded ei tööta teavitusribal

Mul on Samsung Galaxy S9 + android versioon 8.0.0. Minu seadete ikoon (hammasratta) üleval allalülitatud menüüs peatus. Puuduvad vastused. Seadete ikooni paremal pool asuvad kolm virnastatud punkti ei toimi. Kõik uuendatakse telefonis ja kõik muu töötab ootuspäraselt. Ma saan seadete kaudu appi ikooni, kuid need kaks mainitud valdkonda ei tööta. Ma ei saa veateateid. Olen taaskäivitanud oma telefoni ja tühjendanud vahemälu ilma hea tulemusega. Täname abi eest. - Ron

Lahendus: Tere Ron. Kas on võimalik, et puutetundliku ekraani osa, kus seaded ikoon asub, on kahjustatud? Kui telefoni ekraan ei ole üldse kahjustatud ja osa, kus ikoon asub, peaks normaalselt töötama, siis peate neid tegema:

Rakenduse Stop Stop Settings kasutamine

Seadete rakendus töötab nagu iga teine ​​rakendus ja mõnikord võib see kannatada samade probleemidega nagu tavaline rakendus. Probleemi lahendamiseks proovige näha, mis juhtub, kui sunnite selle lõpetama. Siin on, kuidas:

  1. Avage rakenduste seaded.
  2. Koputage rakendusi.
  3. Puudutage ikooni Veel seadeid üleval paremal (kolmepunktiline ikoon).
  4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
  5. Koputage Seaded.
  6. Puudutage nuppu FORCE STOP.
  7. Taaskäivitage telefon ja kontrollige probleemi.

MÄRKUS. Loendis võib olla kaks seadistusrakendust, seega veenduge, et igaüks neist peataks.

Kustuta rakenduse rakenduse andmed

Teine hea viis lahendada iga rakendusega seotud viga on selle andmete kustutamine. Kuna rakenduse Seaded on peamine Android-rakendus, peate selle andmed kustutama, kui soovite selle vaikeseadeks taastada, mis peaks meie arvates olema parandus. Siin on, kuidas:

  1. Avage rakenduste seaded.
  2. Koputage rakendusi.
  3. Puudutage ikooni Veel seadeid üleval paremal (kolmepunktiline ikoon).
  4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
  5. Koputage Seaded.
  6. Puudutage valikut Storage.
  7. Puuduta nuppu CLEAR DATA.
  8. Taaskäivitage telefon ja kontrollige probleemi.

Jällegi tühjendage kindlasti kahe seadete rakenduste andmed.