Kuidas määrata Galaxy S9 Plus tekstsõnumi probleem: MMS-i ei saa vastu võtta

Tere tulemast teise veaotsingu artikli juurde! Selles postituses anname teile mõned # GalaxyS9 küsimused, mida saime viimastel päevadel. Me kavatseme lähipäevil rohkem vastata S9 probleemidele, et kontrollida aeg-ajalt meie blogi.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Kuidas määrata Galaxy S9 Plus texting probleemi: ei saa MMS-i vastu võtta

Telefon ei saa piltsõnumeid teksti kaudu. Piltide allalaadimise ajal ilmnes võrgu viga. Ma saan saata pilte teksti kaudu. Ma saan iga teise meetodi kaudu vastu ja ei saa probleeme teiste rakenduste piltide allalaadimisega. Ma suhtlen peamiselt ühe inimesega, kes saadab pilte ja tal on iPhone. Mul on mobiilsidevõrgus samsung s9 plus.

Lahendus .: Probleemi võib põhjustada telefoni võrgu seaded. Kõige tõenäolisem süüdlane võib olla Access Point Name või APN seaded. Vaikimisi peaks teie S9 Plus konfigureerima APN-i seaded pärast SIM-kaardi paigaldamist. Probleemi lahendamiseks on esimene veaotsingu samm, mida soovite teha, SIM-kaardi uuesti sisestamine. Kui see ei tööta või kui olete juba enne meiega ühendust võtnud, siis jätkake järgmise sammuga.

Lülitage mobiiliandmed sisse

Pidage meeles, et MMS vajab töötamiseks mobiilsideühendust. Enne MMS-i allalaadimist proovige kindlasti mobiilandmeid sisse lülitada.

Lähtesta võrgu seaded

Võrgusätete lähtestamine taastab kõik andmesideühendused tagasi tehase vaikeseadistesse. Võrgu seadete lähtestamine toimub järgmiste muudatustega.

  • Salvestatud Wi-Fi võrgud kustutatakse.
  • Seotud Bluetooth-seadmed kustutatakse.
  • Taustandmete sünkroonimise seaded lülitatakse sisse.
  • Andmete piiravad seaded rakendustes, mida klient käsitsi sisse / välja lülitas, lähtestatakse vaikeseadeks.
  • Võrgu valiku režiim seadistatakse automaatselt.

Võrgu nullimiseks tehke järgmist.

  1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
  2. Puudutage valikut General Management> Reset> Reset network settings.
  3. Puudutage Reset settings.
  4. Kui olete PIN-koodi määranud, sisestage see.
  5. Puudutage Reset settings. Kui olete lõpetanud, ilmub kinnitusaken.

APN-i seadete käsitsi muutmine

Kui te pole kindel, kas APN-i seaded pole õiged, saate APN-i seadeid ise kontrollida, tehes järgmist.

  1. Avage rakenduste seaded.
  2. Puudutage ikooni Ühendused.
  3. Puudutage valikut Mobile Networks.
  4. Puudutage Access Point Names.
  5. Valige õige APN.
  6. Konfigureerige väärtused vastavalt vajadusele.

Veenduge, et saate oma operaatorilt õiget APNi enne tähtaega.

Kontrollige sõnumikeskuse numbrit kaks korda

Mõnikord põhjustab tekstsõnumite saatmise probleeme ebaõige sõnumikeskuse number. Sarnaselt eelmise veaotsingu etapiga saate kindlasti oma operaatorilt õige MCN-i, kui soovite seda muuta.

  1. Avage rakendus Samsung Messages.
  2. Puudutage ülemises paremas nurgas Rohkem valikuid (kolmepunkti ikoon).
  3. Koputage Seaded.
  4. Puudutage valikut Veel seadeid.
  5. Puudutage Tekstsõnumid.
  6. Puudutage valikut Message centre.

Võtke ühendust võrguoperaatoriga

Kui kõik ülaltoodud soovitused ei toimi, siis veenduge, et saate oma operaatorilt esmalt abi. Nad on selles olukorras õiged volitused, kuna neil on juurdepääs olulisele teabele, mida meil ei ole. Probleemi põhjus võib olla seotud võrguga või kontoga.

Probleem # 2: Galaxy S9 ei saa kõiki tekstisõnumeid Verizonilt

2 päeva tagasi lõpetas minu S7 lubamise, et ma sain viimase 2 päeva jooksul mitmetelt inimestelt tekstsõnumeid. Olen olnud Sprintile tagasi ja uuendanud oma telefoni S9-ks. Ma ei saa ikka veel palju sõnumeid vastu võtta. Oleme Samsungi klienditeenindusega otse rääkinud ja kasutame tõrkeotsinguks kasutatavat uut rakendust. Miski pole töötanud. Tänase teadustöö kaudu mõistame, et Verizon'i klientidelt saadakse palju kadunud sõnumeid. Ma ei ole kindel, miks ma ei saa oma sõnumeid, kuid nad saavad minu kätte saada.

Lahendus: tekstisõnumid on keeruline protsess ja sellega kaasneb palju liikuvaid osi. Probleemi lahendamisel on palju tegureid, mistõttu pole otsest viisi teada, kus probleem on. See võib olla tingitud teenuse katkestusest teie võrgus, seadmes või teistes kolmandates osapooltes. Kui te ei saa teateid ainult VErizoni kasutajatelt, on võimalik, et põhjus on tõenäoliselt väljaspool teie seadet ja seega ka väljaspool teie võimet parandada. See võib olla Verizon-spetsiifiline, mis mõjutab kontakte, millega üritate sõnumeid saada. Soovitame jätkata koostööd oma võrguoperaatoriga, et nad saaksid võimalikke tegureid kitsendada. Kui nad on oma lõpuni ära kasutanud kõik võimalikud veaotsingud, võib põhjus olla väline. Veenduge, et teie kontaktid teaksid, et teil on probleeme oma sõnumite vastuvõtmisega muul viisil. Näiteks saate ajutiselt kasutada kolmanda osapoole rakendusi, nagu näiteks Facebook Messenger või muud rakendused, et anda neile teada.

Probleem # 3: Kuidas parandada Galaxy S9 texting probleemi: lugemata sõnumeid, mis ei kuvata peal, puuduvad märgid rakendustes

Ma arvan, et minu appi vahemälu ja andmete puhastamine on minu teatiste külge kinni jäänud ... millel on probleeme kõigi sotsiaalsete rakendustega - IG, Snap, WhatsApp & my texting app. Kui mitmed inimesed on mulle tekstisõnumi saatnud, pean nüüd lugema lugemata lugemata pilte, samas kui enne lugemata sõnumite kontaktid ilmusid üles. Mul pole aimugi, kuidas muuta, millised seaded seda teha hakkavad!

Samuti ei kuvata kõigi sotsiaalsete rakenduste lugemata sõnumeid rakenduse ikoonil avakuval, kui rakendus on avatud, isegi kui ühtegi sõnumit ei loetud. Ma olen läbinud kõik minu teavitusseaded ja seda lihtsalt ei saa aru saada. Palun aidake?

Lahendus .: Tekstsõnumid võivad olla valesti sorteeritud, kui telefoni kuupäev ja kellaaeg on vale. Veenduge, et seadistate oma telefoni kasutama oma võrgu kuupäeva ja kellaaega, nii et teie sõnumirakendus sorteerib kirjad õigesti (ülal olevad lugemata).

Teise probleemi (rakendustes puuduvad märgid) korral võib probleemi põhjustada rikutud süsteemi vahemälu. Puhastage selle parandamiseks vahemälu partitsioon. Siin on, kuidas:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsioon”.
  5. Vajutage toitenuppu, et valida.
  6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “jah” ja vajutage toitenuppu.
  7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui vahemälu partitsiooni kustutamine ei toimi, võite kustutada ka rakenduse BadgeProvider andmed. See rakendus vastutab kõigi ikoonide märguannete, sealhulgas märkide või numbrite eest. Võimalik, et see rakendus võib olla välja töötanud vea. Selle parandamiseks soovite selle oma vaikeväärtustele tagasi saata. Siin on, kuidas:

  1. Avage rakenduste seaded.
  2. Koputage rakendusi.
  3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
  4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
  5. Leidke ja koputage rakendust.
  6. Puudutage valikut Storage.
  7. Puudutage nuppu Clear Data.
  8. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Probleem # 4: Galaxy S9 Pokemon Go kontole ei saa sisse logida

Mu isa vahetas täna iPhone'i galaktikale s9 ja oleme püüdnud sisse logida oma pokemon go kontole ja iga kord, kui seda proovime, ei tööta. Nii et ma püüdsin sisse logida uue konto loomiseks, et näha, kas ma saan sellest kontost välja logida, et sisse logida tegelikku kontosse, mida me tahtsime, ja kui mul oli võimalus uue kontoga sisse logida, kui ta palus mul pokemonit kinni püüda . Vaatasin seadeid ja tundus, et rakendus oli lubatud. Kui teil oleks võimalik seda aidata, oleks see teretulnud. Tyler Carroll

Lahendus: soovite veenduda, et sisestate oma isa Pokemon Go konto õige kasutajanime ja parooli. See on ainus loogiline selgitus, miks te ei saa sisse logida. Kui te ei ole kindel oma isa e-posti või parooliga, soovitame teil külastada Pokemon Go ametlikku tõrkeotsingut.

Kui teil tekib muid probleeme, võtke abi saamiseks ühendust rakenduse arendajaga.