WiFi-ühenduse kasutamisel ei pruugi viga Galaxy S9 „internetiühenduse korral”

Tere ja Tere tulemast tänase veaotsingu artiklile! See postitus keskendub # GalaxyS9 ühiste probleemide kindlaksmääramisele. Üks konkreetne juhtum, millega me sooviksime tegeleda, on wifi kasutamine Interneti-ühendus ei pruugi olla kättesaadav.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Kuidas kasutada WiFi-ühendust kasutades viga Galaxy S9 „Internet ei pruugi olla saadaval”

Iga privaatne võrgustik, millega ma olen tööle sobinud, ei ole üldse töötanud, välja arvatud iga WalMarti levinud avalik wifi. Kui ühendate nendega, siis öeldakse, et „internet ei pruugi olla saadaval” ja leht aktsepteerib teenusetingimusi ja mis ei ilmu. Olen proovinud Chrome'i avamist ja veebisaidi kirjutamist, kuid see lihtsalt ripub. Ma isegi alla laadisin FireFoxi ja see teeb sama. Minu mobiilsed andmed töötavad hästi, kuid ma ei kasuta seda, kui mul on valik.

Lahendus: kuna probleem ei mõjuta kõiki avalikke wifi-võrke, peab teie probleemi kõige tõenäolisem põhjus olema telefonil. Selle probleemi lahendamiseks järgige alltoodud soovitusi.

Lahendus # 1: sunnib taaskäivitamist

Paljud wifi-ühenduse vead on fikseeritud lihtsa lahenduse abil: taaskäivitage. Enne mis tahes täiustatud tarkvaralahenduste tegemist soovitame teil süsteemi värskendada, simuleerides „aku tõmbet”, mida nimetatakse ka sunnitud taaskäivitamiseks. Siin on, kuidas seda teha:

1. Vajutage ja hoidke toite + helitugevuse nuppu all umbes 10 sekundit või kuni seadme töötsüklini. Laske hooldusprotsessi ekraanil ilmuda mitu sekundit.
2. Valige hoolduse käivitamise režiimi ekraanilt Normal Boot. Helitugevuse nuppude abil saate valida olemasolevate valikute ja alumise vasaku nupu (helitugevuse nuppude all) valimiseks. Oodake kuni 90 sekundit, kuni nullimine lõpeb.

Lahendus # 2: värskendage süsteemi vahemälu

Android kasutab rakenduste kiireks laadimiseks spetsiaalset failide kogumit, mida nimetatakse süsteemi vahemäluks. Vahel on see vahemälu rikutud, põhjustades igasuguseid probleeme. Et tagada, et teie telefonil on kogu aeg hea süsteemi vahemälu, soovite regulaarselt vahemälu partitsiooni kustutada, kus süsteemi vahemälu salvestatakse. Seda saate teha üks kord paari kuu jooksul või pärast Androidi värskendamist. Selles tõrkeotsingu juhendis saate seda teha ka selleks, et näha, kas see muudab. Siin on, kuidas:

1. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa seadme toitenupu abil regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku tühjeneb. Seejärel laadige telefoni enne taasterežiimi käivitamist 30 minutit.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsioon”.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “jah” ja vajutage toitenuppu.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lahendus # 3: Unusta wifi võrk / s

Te ei näidanud seda ülaltoodud kirjelduses, et eeldada, et seda pole veel tehtud. WiFi-võrkude unustamine on võimalus WiFi-ühendusi värskendada. See võib aidata, kui viga on seotud ühe WiFi-võrgu seadetega, millega teil on probleeme.

WiFi-võrgu unustamiseks Galaxy S9-s:

1. Rakenduste ekraani avamiseks libistage avakuval ekraani keskelt üles või alla.
2. Avage Seaded.
3. Avage Ühendused.
4. Mine Wi-Fi.
5. Veenduge, et Wi-Fi-lüliti (ülemine parem) on sisse lülitatud
6. Koputage Wi-Fi võrku, mida soovite eemaldada.
7. Puudutage FORGET.

Lahendus # 4: lähtestage võrgu seaded

Teine võimalus võrgu- või ühenduvusprobleemide lahendamiseks Androidis on võrgu seadete puhastamine või lähtestamine. Nii kustutatakse kõik wifi-võrgud ja nende paroolid, VPN-seaded ja mobiilseaded. Veenduge, et tead, kuidas ühendada oma wifi või VPN uuesti enne selle toimingu tegemist.

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Puudutage valikut General Management> Reset settings.
3. Puudutage valikut Lähtesta võrgu seaded.
4. Kui olete PIN-koodi määranud, sisestage see.
5. Puudutage Reset settings. Kui olete lõpetanud, ilmub kinnitusaken.

Lahendus # 5: ühendage wifi turvalise režiimi ajal

Üks teie probleemi võimalikest põhjustest võib olla kolmanda osapoole rakendus. Et kontrollida, kas rakendus häirib Androidi või takistab wifi töötamist, proovige ühendada wifi-võrkudega, millel on probleeme, kui telefon on turvarežiimis. Nii peatatakse kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused. Kui wifi töötab ainult turvalises režiimis, kinnitab see meie kahtlust.

Siin on sammud, kuidas S9 käivitada turvarežiimi:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
8. Jälgige telefoni ja kontrollige probleemi.

Kui arvate, et on olemas rakenduse probleem, kasutage probleemi rakenduse tuvastamiseks kõrvaldamise protsessi. Siin on, mida peate täpselt tegema:

1. Käivitage turvarežiimis.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Lahendus # 6: lähtestage kõik seaded

See protseduur on eelmisest eraldiseisev, kuna see hõlmab kõiki Android-seadme seadeid ja mitte ainult rakendusi. Efektid on sarnased tehase nullimisega, ilma et oleks vaja kustutada isikuandmeid ja mõnda muud kohandamist. Selleks toimige järgmiselt.

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Puudutage valikut General Management> Reset settings.
3. Puudutage Reset settings.
4. Kui olete PIN-koodi määranud, sisestage see.
5. Puudutage Reset settings. Kui olete lõpetanud, ilmub kinnitusaken.

Lahendus # 7: värskenduste installimine

Mõned vead võivad olla seotud kodeerimisega, nii et ainus viis nende parandamiseks on ebaefektiivse või problemaatilise koodi parandamine. Seda saab teha ainult värskenduste installimisega. See kehtib nii Android-operatsioonisüsteemi kui ka rakenduste puhul. Kui teie telefonil on ootuspärased värskendused, paigaldage need kindlasti, et näha, kas nad aitavad probleemi lahendada.

Lahendus # 8: Tehase lähtestamine

Kui ükski ülaltoodud soovitustest ei aita, peate võib-olla tehase lähtestamise tegema. See peaks käsitlema operatsioonisüsteemis tekkivaid vigu. On õiglane võimalus, et tehases lähtestamine parandab teie probleemi, kuid soovite seda teha ainult oma absoluutse viimase abinõuna. Enne telefoni pühkimist tuleb oma isikuandmeid kõigepealt taastada.

Järgnevalt leiate samme S9 tehase lähtestamiseks:

1. Loo oma andmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 2: Galaxy S9 katkestab teiste seadmetega koduvõrku ühendatud

Tere. Mul on samsung s9 ja eveytime see ühendub minu kodus WiFi-ga 10 sekundi jooksul. S9 ütleb, et see on ikka veel signaal ja 14 Mbps, kuid ma saan kasutada mis tahes rakendust, mis vajab internetti. Interneti-brauserid on lihtsalt DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Siis niipea, kui mu s9 lahkub WiFi-st, hakkab kõik muu uuesti üles. Ma olen proovinud telefoni ja modemi taaskäivitamist ning DNS-i muutmist.

Lahendus: me ei tea teie seadme täielikku ajalugu, kuid kui see käivitab mõne sama ruuteriga ühendatud seadme, siis see ei tundu õige. Kas installisite rakenduse, mis võib võrku manipuleerida? Kui sa seda tegid, proovige seda kustutada. Kui probleem tekib sinise värviga, soovitame teil telefoni kõik tarkvaraseaded oma vaikeväärtustele tagasi saata (tehase lähtestamine) või flash-plaadile (kui teil on kohandatud ROM). Seadme tarkvara taastades tehase olekusse saate määrata võrdlusaluse, mille abil võrrelda oma järgmise tõrkeotsingu tulemusi.

Kui olete varem oma S9 juurdunud, proovige see lahti võtta, et keelata rakendusi, mis võivad teie teadeteta võrku manipuleerida. Kui te ei juurinud ega kohandanud oma telefoni tarkvara niikuinii, siis lihtsalt ignoreerige seda soovitust. Püüdke keskenduda telefoni tarkvara taastamisele oma varude olekusse. Me teame, et tehase oleku Android OS ei saa ruuteri funktsiooni mõjutada, nii et see tõenäoliselt aitab.

Probleem nr 3: Galaxy S9 ei ühenda internetti, kui wifi on välja lülitatud

Võin ühendada wifi ja kasutada ka telefoni ja texting, kuid kui ma ei ole ühendatud wifi, ma ei saa Interneti. Üritasin pehmet taaskäivitamist ja värskendasin ka APN-i (seal oli ainult üks valik ja see oli minu pakkuja, nii et ma klõpsasin seda). Olin hiljuti Austraalias teise SIM-kaardiga (kõik töötas hästi). Pärast uue kaardi tagasipöördumist ja uuesti sisestamist sain kasutada internetti mõneks päevaks (kuid see võib olla ühendatud wifi-võrguga ... ma pole kindel). Nüüd saan seda kasutada ainult wifi-ga ühendatud. Mul on odav pakkuja (StraightTalk), millel on kohutav klienditeenindus, nii et ma ei ole kindel, et saan neist palju abi. Täname teid kõigile android kasutajatele!

Lahendus: Interneti-ühenduse loomiseks ilma wifi-ga peate oma operaatoriga olema aktiivne mobiilse andmeside tellimus. See on tasuline teenus, nii et teil on vaja oma võrguoperaatori abi selle oleku kontrollimisel. Me ei saa seda sinu heaks teha.

Oma tasemel saate kontrollida wifi väljalülitamist ja mobiilandmete sisselülitamist hiljem. Kui olete mobiiliandmed sisse lülitanud, kasutage mis tahes rakendust, mis vajab Interneti-ühendust nagu YouTube, ja vaadake, kas saate videot voogesitada. Kui see ei toimi, võtke abi saamiseks ühendust oma vedajaga.