Kuidas määrata Galaxy S9 rakenduse probleem: rakendused, mis langevad wifi või mobiilandmete kasutamisel kokku

Meie tänase veaotsingu artikkel vastab kolmele küsimusele Galaxy S9 (# GalaxyS9) kohta. Meie tähelepanu keskmes on ühised võrguküsimused, mis sageli põhjustavad paljudele kasutajatele ebamugavusi. Kui teil on oma S9 võrguprobleem, lugege palun meie ettepanekuid allpool. Paljude Samsung Galaxy seadmete tõrkeotsingumeetmed ja -lahendused on tavaliselt sarnased, isegi kui on probleeme probleemidega.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem # 1: Kuidas määrata Galaxy S9 rakenduse probleem: rakendused, mis langevad wifi või mobiilse teabe kasutamisel kokku

Hei! Täname, et kulutasite aega, et minu küsimust arvesse võtta. Nii et ma lihtsalt maksin Galaxy S9 Plus jaoks päris senti. Olen olnud S4-st koos firma ja alati armastasin neid. Minu probleem on mingil põhjusel nii WiFi kui ka 4G kasutamisel mõnikord rakenduste taaskäivitamine või minu ühenduse taaskäivitamine, et seadistada võimeid (nende uuesti sisse- ja väljalülitamine). minu kanal. Mõnikord on Google'i turul probleeme ja YouTube'i muusika ei laadi muusikat. Tavaliselt aitab ühendus ühenduse katkestamine või rakenduse taaskäivitamine, aga ma pidin telefoni minevikus töötamiseks taaskäivitama. Telefoni väärtuse kaalumisel on see väga tüütu, kuigi väike. Midagi aitab, ma hindan teie aega. On suur!

Lahendus: vaatamata sellele, et see probleem on väike, on seda probleemi raske diagnoosida, sest seal on palju muutujaid, mida tuleb arvestada. Allpool on tõrkeotsingu juhised, mida saate proovida.

Vahemälu partitsiooni pühkimine

Androidi tõrkeotsingu üks esimesi samme on tagada, et telefoni süsteemne vahemälu on heas korras. Paljud probleemid ja vead on tingitud rikutud või aegunud süsteemi vahemälust. Et telefoni telefoni vahemälu värskena hoida, on vahemälu partitsiooni pühkimine kohustuslik. Kui te pole enne meiega ühendust võtnud, proovige neid samme:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik kolm klahvi.
  4. Süsteemi värskendamise installimise teade kuvatakse 30–60 sekundit enne, kui ilmuvad Android-süsteemi taastamise menüüvalikud.
  5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile puhvri vahemälu partitsioon.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile jah, need ja vajutage toitenuppu.
  8. Kui puhvri vahemälu partitsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile Reboot system nüüd.
  9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Installige värskendused

Rakenduste või Androidi värskendamine ei anna mitte ainult kosmeetilisi muudatusi, vaid võib ka mõningaid vigu parandada. Vaikimisi on Samsungi seaded värskenduste allalaadimiseks ja installimiseks seadistatud. Kui olete selle vaikesätte varem muutnud, soovitame teil regulaarselt kontrollida rakenduste ja Androidi värskendusi. Tõrkeotsingu eesmärgil veenduge, et teete seda kohe pärast vahemälu partitsiooni pühkimist.

Kontrollige halva kolmanda osapoole rakendust

Üks teine ​​Android-probleemide põhjus on kolmanda osapoole rakendused. Mõnede kodeerimisprobleemide tekkimisel võivad mõned rakendused suhelda Androidiga või teatud püsivara versiooniga. Kuigi arendajad püüavad oma toodetes vigu minimeerida, võivad mõned kinkid siiski ilmneda. Paljudel juhtudel võivad vead ilmuda pärast suuremat püsivara uuendamist, näiteks Androidi uuendamisel või rakenduse värskenduste installimisel. Et näha, kas üks rakendustest häirib Androidi, saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis. Turvarežiim on kasuliku tööriist, mis võimaldab tehnikutel kontrollida võimaliku kolmanda osapoole rakenduste probleemi. Siin on, kuidas telefoni turvalise režiimi käivitada:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
  3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
  4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
  7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
  8. Jälgige telefoni ja kontrollige probleemi.

Pidage meeles, et turvaline režiim ei ole lahendus, vaid vahend. Kui teie mainitud küsimused selles režiimis ei ole, on meie kahtlus õige. Et tuvastada, millised teie rakendused põhjustavad probleeme, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimi ja järgige neid samme:

  1. Käivitage turvarežiimis.
  2. Kontrollige probleemi.
  3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
  4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
  5. Kui teie S9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Lähtestage rakenduse eelistused

Mõned rakendused ei pruugi korralikult või üldse töötada, kui seal on puudu tuum või vaikeseade. Kõigi vaikesüsteemi rakenduste lubamise tagamiseks järgige alltoodud samme:

  1. Avage rakenduste seaded.
  2. Koputage rakendusi.
  3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
  4. Valige Taasta rakenduse eelistused.
  5. Taaskäivitage märkus8 ja kontrollige probleemi.

Lähtesta võrgu seaded

Teine võimalus võrgu- või ühenduvusprobleemide lahendamiseks Androidis on võrgu seadete puhastamine või lähtestamine. Nii kustutatakse kõik wifi-võrgud ja nende paroolid, VPN-seaded ja mobiilseaded. Veenduge, et tead, kuidas ühendada oma wifi või VPN uuesti enne selle toimingu tegemist.

  1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
  2. Puudutage valikut General Management> Reset settings.
  3. Puudutage valikut Lähtesta võrgu seaded.
  4. Kui olete PIN-koodi määranud, sisestage see.
  5. Puudutage Reset settings. Kui olete lõpetanud, ilmub kinnitusaken.

Tehaseseadete taastamine

Lõpuks proovige telefoni pühkida ja kõik tarkvaraseaded tehase lähtestamisega tagasi saata. See on vältimatu lahendus, mida peaksite tegema, kui kõik meie ülaltoodud ettepanekud ei aita. Tehaseseadete taastamiseks tehke järgmist:

  1. Loo oma andmete varukoopia.
  2. Lülitage seade välja.
  3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Hangi telefoni asendamine

Kõik ülaltoodud veaotsingu juhised on asjad, mida saate oma tasandil teha. Kui probleem jätkub ka pärast tehase lähtestamist, tähendab see, et selle taga võib olla riist- või püsivara kodeerimise probleem. Mõnel juhul ei saa te probleemi lahendada või vähemalt probleemi üldse tuvastada. Probleemi lahendamiseks soovitame teil oma telefoni asendada oma kohaliku Samsungi poe juurde.

Probleem # 2: Galaxy S9 mobiilside signaal langeb

Paigaldati viimane minu S9 värskendus. Alates installimisest pole mul mingit teenust minu majas ja sageli ei ole teenust teistes kohtades Ainus pidev teenus on Bluetoothi ​​kaudu ühendatud minu van Techs'is AT&T poes ja võrgus. Olen proovinud paljusid taaskäivitusi ja lähtestusi. Asendasime SIM-kaardi, kuid midagi ei aita. Minu abikaasa S9 on minu kontol ja installinud värskendused ilma probleemideta. Ta võib istuda minu kõrval teenistusega ja mul pole ühtegi. Kui ma ühendan wifi kaudu, on mul võimalus helistada. vastasel juhul ei ole ainult teenindus- ja hädaabikõned.

Lahendus .: Kui SIM-kaardi asendamine ei aita probleemi üldse lahendada, peaksite jätkama võimalike põhjuste vähendamist. Järgige meie allpool toodud soovitusi, et tuvastada, kus probleem on.

Kontrollige kolmanda osapoole rakenduste häireid

Nagu eespool mainitud, võivad mõned rakendused muutuda mis tahes põhjusel problemaatiliseks. Kontrollimiseks soovite telefoni käivitada turvarežiimis ja näha, kuidas see toimib. Proovige probleemi korrata, jälgides telefoni selles režiimis mõne tunni jooksul.

Lähtesta võrgu seaded

See on selles olukorras vajalik veaotsingu samm. Seadme võrguseadete puhastamine võib mõnikord toimida, kui on olemas viga, mis on maetud wifi või mobiilse andmeside konfiguratsioonile. Veenduge, et lähtestate seadme võrguseaded, kui midagi ei toimi pärast turvarežiimi tõrkeotsingut. Jällegi vaadake ülaltoodud samme selle kohta, kuidas seda teha.

Installige püsivara värskendus

Mõned võrguprobleemid on tingitud halbast püsivara kodeerimisest. Sellises olukorras võib probleem jätkuda ka pärast võrgu seadete kustutamist või isegi turvarežiimis. Proovige käsitsi kontrollida, kui on olemas Android-värskendus jaotises Seaded> Tarkvarauuendus .

Tehaseseadete taastamine

Telefoni tarkvara pühkimine on hädavajalik, kui selles punktis mingit muutust ei toimu. Tehase lähtestamine lahendab kõik võimalikud vead, mis on tarkvaral. Kindlasti tagastage oma isikuandmed enne seda.

Hankige oma võrguoperaatorilt tuge

Kui teie S9 pakkus teie praegune operaator, võtke kindlasti rohkem abi nende poole. Me ei tea seadme täielikku ajalugu, nii et me ei saa öelda, kas on olemas võrgu- või konto probleem, mis takistab telefoni töötamist. Hoidke oma operaatori tehnilise toe meeskond kätte, et nad saaksid aru saada, kas telefonis on vaja võrguseadeid uuesti konfigureerida. Samuti võivad nad topeltkontrollida, kas teie konto nendega on nõuetekohaselt varustatud.

Probleem # 3: Kuidas parandada Galaxy S9 võrgu avamise probleemi: pärast ebaõnnestunud võrgu avamist pole signaali probleem

Tere. Niisiis, ma lihtsalt reisin Kanadast Nepali koju tagasi ja olin seal Samsung Galaxy S9 ostnud. Pärast seda, kui ma siia jõudsin, püüdsin ma oma telefoni avada, kuid viga oli ja nüüd ei ole ma kindel, kas mu telefon on lukustamata. Võrguriba lülitub ribade ja signaalimärgi vahel. Minu telefon ei saa helistada ega sõnumit saata. Aga ma sain kõne üks kord. Samuti on ülemise riba aeg kinni jäänud. Ma pean ekraani ja tagasi selle pööramiseks pöörama. Kõigil teistel kohtadel kuvatakse aeg õigesti. Järgmisena, kui ma ekraani libistan, ei jää ekraan ekraanile pikalt. Ma ei saa rakendusi värskendada ega alla laadida. Palun aidake!

Lahendus: Ainus oluline detail, mida mainisite, on probleem, mis ilmneb pärast seadme avamist. Kui te ei teinud midagi muud, võib põhjuseks, et teie kogetud vead tulevad sellest ebaõnnestunud avamisprotseduurist. Püüdke tühistada või muuta, mida sa tegid, ja vaata, mis juhtub. Me ei tea, kuidas sa oma S9 lukust avasid täpselt nii, et meil ei ole midagi, mida saaks parandada. Kui te ei saa vallandamisprotsessi mingil moel tagasi pöörata, proovige algset püsivara (täpne Android-versioon, kui seadme esmakordsel lahtipakkimisel) vilgutada, et taastada tarkvara teave oma tehase vaikeseadetele.

Kui tead, kuidas võrgu lukust lahti võtta, eeldame, et teate, kuidas ka S9-d vilkuma. Lihtsalt veenduge, et te kasutate õiget püsivara, et vältida telefoni röövimist.