Kuidas parandada Galaxy S8 “Kahjuks on Samsungi muusika peatunud” viga [veaotsingu juhend]

Tere ja Tere tulemast tänapäeva # GalaxyS8 veaotsingu artiklile. See postitus räägib ühe ühise vea käsitlemisest: „Kahjuks on Samsungi muusika peatatud”. Kui teil tekib see viga, peaks see postitus olema teie jaoks.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Tänane probleem: Galaxy S8 „Kahjuks on Samsungi muusika peatatud” viga

Tere, mul on Samsung S8. Täna hommikul sain tekstisõnumi, et minu mobiilsidevõrgu pakkuja laiendas oma võrku LTE-ga, nii et muutsin telefoni võrgurežiimi LTE-sse, mis toimis suurepäraselt, nagu oodatud. Kuid varsti pärast seda kukkus minu Samsungi muusikarakendus, mida kasutan mitu korda päevas, väga harva. Ma sulgesin ja puhastasin selle rakenduse ning avasin uuesti muusikarakenduse. Nüüd, 570-l asuvate lugude asemel, näitab minu hiljuti lisatud esitusloend, et mul on 900 rada, mis ei ole õige. Keriksin seda läbi ja näen, et mõned (mitte kõik) on kordusrajad. Kui klõpsan kas ühes eksemplaris, algab lugemine ja dialoogiboks, mis ütleb: „Kahjuks on Samsung Music peatunud“. See juhtub igal topelteekonnal, mida ma klõpsan. Ma tühjendasin rakenduse vahemälu ja andmed, taaskäivitasin oma telefoni, kuid ei muutunud. Siis ma eemaldasin isegi Samsungi muusika rakenduse värskendused, nii et ma sain selle asemel algse tehase versiooni. See versioon töötab koos algsete lugudega ja ei ole dubleeritud, kuid sellel ei ole funktsiooni, et vaadata minu loendit minu telefoni avamata. Kui installisin värskendused uuesti praegusesse versiooni, tuli probleem tagasi ja nii et siin olen, lootes, et olete kohanud kedagi, kellel on sama probleem. Ma ei kasuta SD-kaarti, ei ole viimase kahe päeva jooksul telefoni laadinud ühtegi uut muusikat ja see viga ilmnes pärast minu telefonivõrgu uuendamist. Kui teil on mingeid ideid selle parandamiseks, siis ma hindaksin seda. Täname, et lugesite seda ebameeldivalt pikka meili. - Zukhruf

Lahendus : Tere Zukhruf. „Kahjuks on Samsungi muusika peatatud“ viga tavaliselt näitaja, et teie kasutatav rakenduse versioon on muutunud ebastabiilseks. See toimub tavaliselt pärast värskenduse installimist, kui vahemälu on rikutud või kui rakendus või telefon on mõnda aega jooksnud. Enne kui teete allpool drastilisi lahendusi, siis taaskäivitage oma S8, et näha, kas viga on põhjustatud ajutisest kodeerimisveast. Väikesed vead on tavaliselt fikseeritud lihtsa taaskäivitamisega, nii et ärge jätke seda vahele.

Lahendus # 1: vaadake Samsungi muusika värskendusi

Me mõistame, et olete juba eemaldanud Samsungi rakenduse värskendused ja käivitate selle nüüd oma tehase versioonis, kuid kas te proovisite ka näha, kas värskenduste uuesti installimine toimib? Mõned vead on fikseeritud, eemaldades algselt praeguse värskenduse, et sundida seadet värskeima versiooni saamiseks. Samsungi muusikas ei ole värskenduste kontrollimise viis, kui liigute Play Store'i rakenduse alla, just nagu seda, kuidas kolmanda osapoole rakendusi käsitsi värskendada. Selle asemel soovite teha järgmised toimingud:

1. Avage Samsungi muusika.
2. Puudutage ikooni Veel seadeid üleval paremal (kolmepunktiline ikoon).
3. Koputage Seaded.
4. Liikuge alla ja puudutage About Samsung Music.
5. Kui saadaval on värskendus, peaks olema värskendusnupp, mida saate vajutada.

Selle kirjutamise ajal peaks Samsungi uusim versioon olema 16.2.11.2

Lahendus # 2: sundige Samsungi muusika rakendus

Rakenduse peatamine on mõnikord oma eelised. Nagu seadme taaskäivitamine, võib rakenduse peatamise jõud peatada probleemse koodi, mis põhjustab probleemi käivitamise. Samsungi muusika peatamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Leidke kasutatav sõnumirakendus (võib olla rakenduse Samsung Messages või kolmas isik).
4. Puudutage nuppu FORCE STOP.

Lahendus # 3: rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine (viidates teistele, kes seda ei ole teinud)

Me teame, et olete seda juba enne meiega ühendust võtnud, kuid neile, kes seda ei teinud, veenduge, et te seda proovite. Peaksite seda tegema, kui teie jõud peatavad rakenduse üldse. Rakenduse vahemälu ja andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Leidke Samsungi muusika ja puudutage seda.
4. Puudutage ikooni Storage app.
5. Koputage nuppu Tühjenda vahemälu.
6. Taaskäivitage seade ja jälgige, kuidas rakendus töötab.

Kui probleem taastub pärast vahemälu kustutamist, oleks teie järgmine käik andmete kustutamine. Sõnumirakenduse andmete kustutamiseks korrake samme 1-4 ja puudutage Clear Data nuppu.

Lahendus # 4: lähtestage rakenduse eelistused

Teine hea tõrkeotsingu samm, mida saate sel juhul teha, on kõigi rakenduse eelistuste lähtestamine. Samsung Music töötab teiste Android- ja muusikarakenduste ja -teenustega ning kui üks neist on ekslikult keelatud, peaks appi eelistuste lähtestamine aitama. Siin on, kuidas:

1. Koputage Seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ikooni Veel seadeid üleval paremal (kolmepunktiline ikoon).
4. Puudutage valikut Reset app preferences.
5. Kinnitamiseks puudutage RESET.

Lahendus # 5: Tühjendage vahemälu partitsioon

Seadme vahemälu partitsiooni tühjendamine sunnib selle puhastama võimaliku rikutud süsteemi vahemälu, mis võib olla teie probleemi põhjuseks. Mõnikord võib tekkida vigu, kui süsteemi vahemälu on aegunud ja Android-operatsioonisüsteem ei saa seda õigesti kasutada. Et näha, kas „Kahjuks on Samsungi muusika peatamine” viga tingitud rikutud vahemälust, tühjendage kindlasti vahemälu partitsioon järgmiste sammudega:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsioon”.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “jah” ja vajutage toitenuppu.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lahendus # 6: taaskäivitage turvarežiimis ja jälgige

On aegu, kui kolmanda osapoole rakendus häirib Androidi või mõnda muud rakendust, mille tulemuseks on jõudlusprobleemid, rakenduste kaob või vigade kuvamine nagu „Kahjuks on Samsungi muusika peatatud” viga. Et näha, kas üks teie installitud rakendustest põhjustab selle probleemi, laske oma S8-l töötada turvalises režiimis ja jälgida seda ühe päeva jooksul. Kui „Kahjuks ei ole Samsungi muusika peatatud“, ei ilmne viga, kui teie S8 on turvarežiimis, mis tähendab, et meie kahtlus on õige.

Turvarežiimi taaskäivitamiseks:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
8. Laske S8-l töötada vähemalt 24 tundi. Püüdke probleemi korrata, saates võimalikult palju tekste. Kui teie sõnumid toimivad korralikult, siis tähendab see, et rakendus on süüdi. Me ei tea, kui tihti see probleem tekib, kuid laske telefonil töötada turvalises režiimis nii kaua kui võimalik.

Pidage meeles, et turvaline režiim ei täpsusta täpset rakendust. Kui arvate, et rakendus on problemaatiline, peate investeerima rohkem aega võimalike põhjuste vähendamiseks, eemaldades ja jälgides telefoni pärast iga desinstallimist. Tehke see tsükkel kuni probleemi lahendamiseni.

Lahendus # 7: tehase lähtestamine

Tehase lähtestamine on tavaliselt tõhus lahendus Google'i või Samsungi rakendustega seotud probleemidele. Kui kõik meie ülaltoodud soovitused ei aita, ärge kartke tarkvara oma vaikeväärtustele tagasi saata. Siin on, kuidas:

1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
2. Lülitage seade välja.
3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase nullimine.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esile tõstetud „Reboot system now”.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lahendus # 8: kasutage teist muusikarakendust

Kui „Kahjuks Samsungi muusika on peatunud” veateate isegi pärast tehase lähtestamist, peaksite otsustama, kas soovite jätkata rakenduse kasutamist või kaaluda teisele üleminekut. Võib-olla pärast mõnda aega suudab Samsung probleemi lahendada ja väljastada.

Teise muusika rakenduse kasutamine ei ole ilmselgelt püsiv lahendus, kuid see võib säästa mõningast stressi, mida viga pidevalt pommitatakse.