Kuidas parandada Galaxy S8, mis avab ekraani omaette, muud küsimused

Tänane # GalaxyS8 tõrkeotsingu artikkel hõlmab üldist probleemi, mis puudutab seadet ekraani automaatselt avamiseks. Me oleme seda probleemi juba mõnda aega tundnud, alustades Galaxy seadmetest, millel oli Smart Lock, nii et see pole üldse uus. Kuna aga paljud kasutajad näivad pidevalt silmitsi probleemiga, otsustame selle jaoks teha lühikese tõrkeotsingu juhendi. Samuti katame selle postituse mõned teised S8 probleemid, nii et loodame, et see on kasulik.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem 1: Kuidas parandada Galaxy S8, mis avab ekraani omaette

Tere. Olen määranud oma S8 Plus sõrmejälje, mustri ja näotuvastuse avamisega, kuid mingil põhjusel avaneb see äkitselt ekraani pühkimisega ja see satub automaatselt telefoni. Üritasin isegi neid välja lülitada, kasutades ainult ühte süsteemi, kuid siiski selle avamist lihtsalt ekraani pühkides ja avades. Mida ma pean tegema, sest ma ei näi olevat leidnud midagi, mis minu probleemi lahendaks. - Andrea Muscat

Lahendus: Tere Andrea. Sa ei ole esimene, kes sellest blogist ja muudest Android foorumitest sellest probleemist teatab, et saaksime öelda, et see on üsna levinud probleem, kui te seda nimetate. Me ei taha seda probleemi nimetada, sest see on peamiselt tingitud funktsioonidest, mida kasutajad tavaliselt ignoreerivad.

Teie Galaxy S8 seadmel on funktsioon Smart Lock (see on olemas ka vanemates Galaxy mudelites), mis takistab seadet ekraani lukustamast. Vaikimisi on Smart Lock välja lülitatud, nii et peate selle varem lubama. Nagu nimigi ütleb, töötab see funktsioon ekraanil iga kord, kui seade on täitnud teatud tingimusi, näiteks siis, kui see on teise seadme läheduses. Nutikas lukk eirab mis tahes seadistatud ekraani lukustuse, nii et see peab olema põhjus, miks telefon avab ekraani avamise.

Nutika lukustuse funktsiooni saab kasutada nelja elemendi abil:

• Keha tuvastamine . See nutikate lukustuste valik hoiab ekraani avatuna, kui seade tuvastab, et hoiate seda või liikute. See lukustab ekraani automaatselt, kui ta avastab, et seadmest alla paned.
• Usaldusväärsed kohad . See nutika lukustuse valik võtab teadmiseks teie eelistatud koha. Teie vajadused peavad olema ühendatud internetiga GPS-i või asukohateenuste abil, mis võimaldasid selle toimimist.
• Usaldusväärsed seadmed . See nutikate lukkude valik ei lukusta teie seadme ekraani, kui see tuvastab, et eelnevalt määratud seade, nagu teine ​​telefon, tahvelarvuti, sülearvuti või mõni muu nutikas vidin, on lähedal. See kasutab Bluetoothi ​​teise seadme tuvastamiseks.
• Usaldusväärne hääl . See nutikas lukustus võimaldab kasutada OK Google'i teenust. Seadmesse töötamiseks peate esmalt seadistama OK Google'i.

Nagu näete, on neli võimalust, kuidas ekraani kogu aeg hoida. Kui juhtub, et lubate keha tuvastamise, jääb teie ekraan lukustamata, kui paned seadme taskusse. Kui sa ikka veel pikka aega surnud ei ole, jääb ekraan selliseks ja alati, kui jõuad selle taskusse, on kalduvus käivitada rakendus või funktsioon.

Meie soovitused

Kui soovite probleemi lahendada, peaksite kontrollima oma telefoni Smart Locki võimalusi ja kasutama kasutatavat võimalust. Smart Locki kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakenduste seaded .
2. Puudutage Lock screen and security .
3. Puudutage valikut Secure lock settings .
4. Puudutage Smart Lock .

Kui kasutate keha tuvastamise võimalust, kaaluge selle väljalülitamist enne seadme taskusse panemist.

Kui te kasutate selle asemel usaldusväärseid seadmeid, võib Bluetoothi ​​väljalülitamine probleemi lahendada, kuna teie telefon ei suuda tuvastatud seadmeid tuvastada.

Et sellist lihtsat probleemi tulevikus ära hoida, teate kindlasti, millist sätet või funktsiooni te kasutate.

Probleem 2: Galaxy S8 ei saa SMS-i ühelt konkreetselt numbrilt

Mul on Galaxy S8 (Sprint) ja mu sõber on Google Pixel (Verizon). Ma võin saata oma tekstid, kuid ta ei saa saata mulle tekste. See on just viimased kaks nädalat. Enne seda saatis ta teksti saata ja ma saan neid. Ta võib helistada mulle mobiiltelefoni ja tekitada mulle Facebook Messengeriga küsimusi. Abi. See viib meid pähklitele! Jah, mõlemad telefonid on taaskäivitatud ja kontrollitud plokkide puhul. - Teresa Antley

Lahendus: Tere Teresa. Kas teie S8 blokeerib teie sõprade numbrist tekstisõnumeid või tekib probleem tema sõnumite saatmisel teatud numbritele. Selleks, et näha, kas selle probleem on teie lõpul, proovige teha järgmist.

Kontrollige, kas teil on sissetulevate sõnumite jaoks piisavalt ruumi

Kõige lihtsam viis seda teha on ise sõnumite saatmine. Kui saate endiselt või teistelt sissetulevaid sõnumeid saada, on see selge märk sellest, et teie postkast ei ole täis. Selleks, et olla kindel, proovige kustutada vanu sõnumeid, et vabastada ruumi enne, kui palute oma sõbrale saata teile teine ​​tekstisõnum.

Kontrollige sõnumirakenduse ploki seadeid

Oletame, et kasutate rakendust Samsung Messages. Kui te seda ei tee, peab selle rakenduse seadete menüüs olema numbrite blokeeringu tühistamiseks sarnane valik. Allpool on toodud sammud, kuidas kontrollida oma S8 plokke:

1. Avage rakenduse Sõnumid.
2. Puudutage üleval vasakul ikooni Seaded .
3. Avage Seaded .
4. Koputage valikut Blokeeri sõnumeid .
5. Kontrollige järgmist: Blokeeri numbrid, Blokeeri fraasid, Blokeeritud sõnumid .

Sõnumirakenduse andmete kustutamine

Tagamaks, et sõnumirakenduses ei ole viga, peate tegema sõnumirakenduse (Sõnumid) praktiliselt uuesti installimisel järsu lahenduse. Kui kasutate kolmanda osapoole sõnumside rakendust, desinstallige see ja installige see uuesti. Looge kindlasti oma sõnumite varukoopia, mida te ei soovi kaotada enne andmete kustutamist või selle uuesti installimist.

Sõnumirakenduse andmete pühkimiseks toimige järgmiselt.

1. Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja libistage üles või alla.
2. Avage avakuval suvand Seaded> Rakendused .
3. Puudutage rakendusehaldurit .
4. Leidke seejärel puudutage sobivat rakendust.
5. Puudutage valikut Storage .
6. Puudutage CLEAR DATA.

Võtke ühendust oma operaatoriga

Kui kolm ülaltoodud ettepanekut ei aita, võtke ühendust oma operaatoriga ja öelge neile, et teil on probleem teatud võrgult (kui teie sõber on teisel veebisaidil) või teatud numbrist (kui olete teie arvutis) samas võrgus). See on sinu operaatori vastutus selgitada välja, kust see probleem pärineb.

Probleem peab olema teisel poolel

Kui kõik teie lõpul on selge, peab probleem olema teie sõbra poolel. Palu temal temaga ühendust võtta, et nad saaksid probleemi lahendamisel aidata.

Probleem 3: Galaxy S8 ei saa MMS-i vastu võtta

Ostsin selle Galaxy S8 tagasi oktoobris ja mul pole olnud probleeme eile. Minu telefon ei laadita MMS-sõnumeid alla. Vaatasin teie tõrkeotsingu näpunäiteid ja näpunäiteid ning proovisin neid kõiki (välja lülitatud ja sisse lülitatud, kustutatud vanad failid, tühjendatud vahemälu) ja minu telefon ei laadita MMS-sõnumeid ikka veel alla. Ma elan linnas ja ühendan wi-fi ja ikka veel, mitte sõnumeid. Kas saate sellega aidata? - Robertsoniryan

Lahendus: Tere Robertsoniryan. MMS töötab ainult rakuandmetel. Kui te ei ole mobiilsideteenuse tellinud või kui te ei lülita mobiilse andmesideühendust sisse, ei saa te MMS-i üldse saata ega vastu võtta.

Kui teil on mobiilseid andmeid, saate MMS-i saata, kuid ei saa seda vastu võtta, siis on see tõenäoliselt konfiguratsiooniprobleem. Võtke ühendust oma teenusepakkujaga, et nad saaksid teile öelda, kuidas seadet õigesti seadistada. APN-i seadetega võib tekkida probleem, nii et MMSi mõlema poole kasutamiseks on vaja seda parandada.

MMS-i ei saa Wifi abil alla laadida, et lülitada mobiilsed andmed sisse (kui olete selle tellinud), et neid vastu võtta.

Probleem 4: Galaxy S8 kuvab SMS-i saatmisel vea 425

Tere! Mul on S8 Plus, mis on tõesti kena, kuid probleem on see, et ma ei saa saata ühtegi tekstisõnumit ja see hoiab endiselt vea (425). Ma ei saa aru, mida see tähendab.

Samuti, kui ma sisestan mis tahes koodi klaviatuuril, et kontrollida oma tasakaalu või midagi sellist, läheb see suunamiseks kõne, nii et see ei töötle koodi. Püüdsin ka erirežiimi aktiveerida, kuid see lihtsalt ei juhtu. Ma andsin mustrikoodi ja see siiski ei aktiveeri. Mida ma võiksin teha? Oh mainisin, et olin külastanud klienditeenindust .. aga nad ei lahendanud seda midagi. - Tisha

Lahendus: Tere Tisha. Kauplustes esindajad ei ole tehnilise toe inimesed (nad on seal müüa), nii et sul on tõenäoliselt sama probleem või hullem, kui lasete neil öelda, mida teha. Kuna teie probleemid on teie kontol tõenäolisemalt valesti seadistatud, on teie parim valik võtta ühendust oma operaatori tehnilise toe meeskonnaga ja kirjeldada oma probleeme. Kui see ei aita, tehke tehasest lähtestamine, et tuua kõik operaatorispetsiifilised seaded tagasi sinna, kuhu nad varem olid.

Tehase S8 lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
2. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
3. Koputage Seaded> Pilv ja kontod.
4. Koputage varundamine ja taastamine.
5. Soovi korral koputage Back to my data, et liigutada liugurit asendisse ON või OFF.
6. Soovi korral puudutage Restore (Liiguta), et liigutada liugurit ON või OFF.
7. Puuduta nuppu Tagasi menüüs Seaded ja puuduta General Management> Reset> Factory data reset.
8. Puudutage Reset device.
9. Kui teil on sisse lülitatud ekraanilukk, sisestage oma volikirjad.
10. Puudutage Jätka.
11. Puudutage Kustuta kõik.