Kuidas määrata Galaxy S8 texting probleemid: S8 ei saa saata iPhone'i grupisõnumit

Tekstisõnumite saatmise probleemid on nutitelefoni kasutajate kõige levinumad probleemid. Tänane tõrkeotsingu artikkel vastab mõnele # GalaxyS8-s leiduvale probleemile. Kui teil on S8 SMS-i või tekstisõnumiga, võib see postitus teid aidata.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: iPhone'id ei saa Galaxy S8 Plusi grupisõnumeid

Mul on S8 Plus ja viimastel päevadel (pärast viimast värskendust), kui ma saadan või vastan rühma tekstis teiste Android-kasutajate telefonikasutajatega, ei saa neid vastu. Tundub, et teised, kellel on android, näevad ja võtavad vastu minu teksti rühmas, kuid iPhone'i kasutajad ei saa seda teha. Kui aga saadan neile tekstid individuaalselt, saavad nad sõnumeid vastu võtta, lihtsalt mitte grupi sees. Minu abikaasal, kellel on android, on nüüd samad probleemid. Kas ma saan midagi muuta, et seda muuta? Aitäh.

Lahendus: iPhones on tavaliselt seatud kasutama Apple'i enda iMessage'i teenust, mis vastutab ka teiste sõnumside funktsioonide, sealhulgas grupisõnumite eest. Mitte-iOS-seadmed saavad saata iPhone'idele tavalisi SMS-e, nii et kui teil on kontakte, mis kasutavad teie grupis iPhone'e, saavad nad ainult teile individuaalseid tekstsõnumeid. Nad ei saa üldse grupiga liituda, sest nende sõnumside teenus ei ühildu Android-seadmete kasutamisega. See ei ole viga, vaid tehnoloogiline piirang, mistõttu pole midagi, mida saate sellega teha.

Probleemina saate proovida, et teie grupp pöörduks kõikidesse platvormidesse töötavate sõnumside rakenduste juurde. Näiteks saavad kõik grupi liikmed sõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks kasutada rakendust Facebook Messenger. Facebook Messenger töötab nii Android- kui ka iOS-seadmetes. Niikaua kui kõigil on internetiühendus, peaks liikmetevaheline sõnumside töötama. Play poes on ka teisi sarnaseid rakendusi. Kõik, mida pead tegema, on otsustada, millist neist kasutada.

Probleem nr 2: Galaxy S8 Google Chrome ei tööta, e-kirju ei laadita, ei saa kasutada GPS-i ja navigeerimist

Google Chrome ei tööta. See võib olla kukkunud, pole kindel. Google'i häält ei saa kasutada, e-kirjad peatusid, ei saa kasutada GPS-i ja navigeerimist. Samuti töötab telefon mõnikord väga kuumalt ja ma ei ole kindel, mis seal toimub. Kui puudutate rakenduse ekraanilt google'i ikooni, on veateade, et teie faili ei leitud. See võib olla teisaldatud või kustutatud. Samuti ei ole ma kindel, millist Androidi versiooni mul on.

Lahendus .: Võib esineda üldine tarkvara viga, mis põhjustab kõik need tõrked, mida mainisite. Kui te ikka veel saate, siis veenduge, et failid kaotatakse, et failid kaotada. Kui see ei ole teostatav, võite lihtsalt selle vahele jätta ja tehases lähtestada.

Tehase S8 lähtestamiseks tehke järgmist:

  1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
  2. Lülitage seade välja.
  3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase nullimine.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 3: Galaxy S8, mis näitab „Sõnumit ei saadetud. Proovige uuesti e-kirja saatmisel või saatmisel

Nii minu e-kirjades kui ka tekstsõnumites saan sõnumi, milles öeldakse, et sõnum ei ole saadetud. Proovige uuesti ”Kuid osapooled, kus ma neid saatsin, ütlevad mulle, et nad on saanud selle, mis saadeti. Olen oma telefoni taaskäivitanud, eemaldanud. Ootanud, desinstallitud ja e-posti rakenduse uuesti installitud, ja isegi puhastada vahemälu igas rakenduses individuaalselt, kasutades seadete osa. Miski ei aita. Palun nõusta.

Lahendus: teie probleemile on mitu võimalikku põhjust. Allpool on tõrkeotsingu juhised, mida saate proovida.

Rakenduse andmete kustutamine

Me ei tea kindlalt, kas olete kustutanud iga probleemi puudutava rakenduse andmed (e-posti ja tekstisõnumite rakendused), nii et me rõhutame, et see peaks olema esimene asi, mida peate tegema. Kui sa juba e-posti ja tekstisõnumite rakenduste andmed kustutasid, siis lihtsalt ignoreerige seda soovitust ja jätkake järgmise tõrkeotsingu sammu.

Rakenduse andmete kustutamine:

  1. Avage rakenduste seaded.
  2. Koputage rakendusi.
  3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
  4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
  5. Leidke ja koputage rakendust.
  6. Puudutage valikut Storage.
  7. Puudutage nuppu Clear Data.
  8. Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.

Tühjendage kindlasti nii e-posti kui ka tekstsõnumite rakenduste andmed.

Teie tekstisõnumite rakenduse andmete pühkimine kustutab teie tekstid. Kui soovite neid säilitada, veenduge, et need kõigepealt varundada. Proovige kasutada Samsung Smart Switchi.

Lähtestage rakenduse eelistused

Rakendused ei tööta eraldi. Enamik neist sõltub nõuetekohaselt toimimiseks teistest rakendustest. Mõnikord võivad teised rakendused või kasutajad ise tühistada vajalikud vaikeväärtused. Et tagada oma S8 vaikeprogrammide lubamine, toimige järgmiselt.

  1. Avage rakenduste seaded.
  2. Koputage rakendusi.
  3. Puudutage ikooni Veel seadeid (kolmepunkti) üleval paremal.
  4. Puudutage valikut Reset app preferences.

Lähtesta võrgu seaded

See protseduur on eelmisest eraldiseisev, kuna see hõlmab kõiki Android-seadme seadeid ja mitte ainult rakendusi. Mõned Androidi kasutajad said tekstisõnumite ja mobiilse andmesideühenduse probleemid lahendada, seadistades lihtsalt oma seadme võrguseaded. Veenduge, et teete seda.

  1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
  2. Puudutage valikut General Management> Reset settings.
  3. Puudutage valikut Lähtesta võrgu seaded.
  4. Kui olete PIN-koodi määranud, sisestage see.
  5. Puudutage Reset settings. Kui olete lõpetanud, ilmub kinnitusaken.

Tehaseseadete taastamine

Lõpuks peate telefoni tehasest lähtestama, kui midagi ei tööta. Vaadake ülaltoodud samme, kuidas S8 seadistada.

Probleem # 4: Galaxy S8 Plus ei näita teenust ja ei lülitu sisse

Mul on samsung galaxy s8 pluss, mille ostsin Saudi Araabiast (ma elan Indias). Algselt töötas telefon täiesti hästi, kuigi hiljuti oli see probleem, et telefon ei näidanud telefoni signaali (näitab, et teenust pole). Kui proovite internetiühendust sellel hetkel sisse lülitada (mida kahtlustasin, et see oli häire), ei ütleks ükski SIM-kaart sisestatud. See kestis pikka aega, kui telefon pidevalt hakkas sama tegema.Seega märkasin ka telefoni käivitusahelas (taaskäivitamine iseenesest). See lülitub tagasi, kui see tundub, kuni see jätkab taaskäivitamist. Mida ma järgmisena tegin, olin kontrollinud online ja kahtlustasin seda rakendust. Ma taastan telefoni tehases. Kui telefon on tehasest lähtestanud. Ma laadisin kõik rakendused uuesti üles. Küsimus tundus olevat fikseeritud iseenesest, mille jaoks ma olin õnnelik.Saabin pärast nädalat või kaks. Telefon alustas uuesti taaskäivitamist.

Samuti märkasin, et kui see nii on, on ekraanil staatiline üks rida, mille järel telefon ei reageeri ja taaskäivitub. Nii et see kestis kaks päeva, olin valmis saatma selle tagasi Saudi Araabiasse nagu siis, kui ma nimetasin samsungi nad lihtsalt eitasid öelda, et „Indias ei ole teile mingit garantiid.“

Täna tegi telefon sama ja nüüd ei lülitu see uuesti sisse. Laadimisele reageerimata ei reageeri isegi toitenupu või toite- ja helitugevusnupu vajutamisele ja hoidmisele. Proovisin eemaldada sülearvutiga ühendatud SIM-kaarti, see ei hakka avastama. Oleksin tänulik, kui keegi saaks mind aidata või mulle midagi pakkuda, sest see on valu, mis saadab selle Saudi Araabiasse parandamiseks.

Lahendus .: Teie telefonil ei ole enam võimalik uuesti sisse lülitada. Mõned kõige levinumad põhjused on järgmised:

  • halb laadimiskaabel või adapter (seega ei saa te akut laadida, seega ka surnud telefon)
  • purustatud laadimisport (seega ei saa te akut laadida, seega ka „surnud” telefon)
  • aku ei tööta (või tasu eest)
  • Toitehalduse integraallülitus (PMIC) on katkenud või talitlushäire
  • seal on tundmatu emaplaadi probleem, mis mõjutas kriitilisi komponente (tõenäoliselt on põhjuseks, miks ekraan oli krakitud?)
  • tarkvara häire

Ausalt öeldes on ainult nii palju, mida saate sel juhul teha. Kui probleemi põhjus on tingitud ühest ülaltoodud loendi esimesest viiest põhjusest, peate tõesti Samsungi seadme teie jaoks parandama.

Juhul kui probleemiks on tarkvara (rakendus või sellega seotud operatsioonisüsteem), on allpool need, mida saate proovida.

Kasutage teist laadimisseadet

Laadimiskaabel või adapter võib olla kahjustatud, nii et esimene veaotsingu samm, mida soovite teha, on telefoni laadimine teise komplekti abil. Kui te ei saa laenata teist ametlikku S8 laadijat ja adapterit, minge oma kohaliku Samsungi poodi ja kasutage oma laadijat ja / või kaablit. Seejärel laadige telefon vähemalt 30 minutit enne selle sisselülitamist.

Käivitage turvarežiimis

Turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused, mis muudavad selle heaks vahendiks, et määrata, kas üks allalaaditud rakendustest põhjustab teie telefoni käivitamist. Seega, kui teie telefon lülitub tagasi turvarežiimi, kuid mitte tavarežiimis, siis teate, et üks rakendustest on süüdi.

S8 käivitamiseks turvarežiimis:

  1. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi Safe Mode'i käivitada. Kui te ei saa seadme toitenupu abil regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku tühjeneb. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne turvarežiimi käivitamist.
  2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
  3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
  4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
  7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Kui midagi ei tööta või kui teie telefon üldse turvalisse režiimi ei käivitu, on see ilmselt surnud. Proovige käivitada see taasterežiimi ja vaadake, mis juhtub.

Taaskäivitusrežiimi käivitamine

S8 taasterežiimi käivitamiseks:

  1. Laadige oma S8 vähemalt 30 sekundit. Tehke seda isegi siis, kui te ei saa LED-laadimise indikaatorit. Võimaluse korral proovige kasutada ka teist tuntud töökaablit ja adapterit.
  2. Lülitage seade välja, kui see pole veel.
  3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  5. Taasterežiimis on kaks võimalust, mida saate teha - tühjendage vahemälu partitsioon ja põhi- / tehase nullimine. Kui teie S8 alustab taastamist, tehke kindlasti selle parandamiseks üks või mõlemad võimalused.

Hankige professionaalset abi

Kui teie S8 ei lülitu üldse sisse, võtke ühendust Samsungiga, et saaksite remontida.