Galaxy S8 mittetäieliku ühendusvea parandamine laadimisel ei lülitu välja

Tänane # GalaxyS8 tõrkeotsingu artikkel käsitleb kahte võimsusega seotud probleemi - ebatäielik ühendusviga laadimisel ja ei lülitu sisse (puudub võimsus). Esimene (mittetäielik ühendusviga laadimisel) algas juhuslikult alates eelmisest aastast, samas kui teine ​​on mitmeaastane probleem igasuguste nutitelefonide puhul. Selles postituses käsitleme mõlemat neist, et valgustada kasutajaid, milliste suundadega nad nendega kokku puutuvad. Juhtudel, kus peamine põhjus on halb tarkvara, saavad kasutajad tavaliselt neid küsimusi oma lõpul. Raskemate riistvaraga seotud juhtumite puhul võib osutuda vajalikuks remont või asendamine. Loodame, et saame selle postitusega aidata meie üha kasvavat Android-kogukonda.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem 1: Kuidas määrata Galaxy S8 mittetäieliku ühenduse vea laadimisel

Iga kord, kui ma üritan oma telefoni laadida, öeldakse, et see pole täielik. Olen proovinud seda täis laadida, kuid see laeb uskumatult aeglaselt. Nagu 14% kuni 55%, kulub 8 tundi. Ma kasutan ikka oma originaalset laadimisplokki ja kaablit. Olen proovinud seda arvutit kasutada toiteallikana, kuid see ei aita. Mul on telefon olnud alles alates 2017. aasta juunist, seega umbes 7 kuud. Olen kontrollinud ka kaabli ja sadama mõlemat külge ja ei näi olevat mingeid prügi ega mustust, mis võiksid teed saada. Ma tunnen, nagu oleksin kõik proovinud. - Maddy

Lahendus: Tere, Maddy. Arvestades asjaolu, et Samsungi Galaxy S8 kasutajatest on pikk nimekiri, kes andsid teada selle probleemi kohta eelmisel aastal, tahame arvata, et see võib olla pigem lisaküsimus kui telefon. Oleme seda probleemi juba mitu kuud jälginud, kuid te olete esimene, kes teatab S8 mittetäieliku liitumisvea kohta konkreetselt, kui laadimine toimus. Paljude viimaste nädalate jooksul laekunud S8 laadimist puudutavad probleemid puudutavad kiiret laadimisfunktsiooni puudumist.

Kuna Samsung ei ole käesoleval ajal avaldanud S8 mittetäieliku ühendusvea ametlikku kinnitust, jätame me tõesti probleemi lahendamiseks teiste kasutajate osaliselt või anekdotiliselt. Allpool on võimalikud lahendused, mis võivad teid aidata.

Tagastage kõik tarkvarasätted tagasi oma vaikesätetesse

Nagu eespool mainitud, ei usu me, et küsimus on telefonil. Siiski tahame tagada, et seda ei tekitaks tarkvara viga. Niisiis, selle võimaluse kõrvaldamiseks veenduge, et alustate tõrkeotsingut, lülitades kõik seaded oma tehase olekusse. Pärast tehases S8 lähtestamist saate alustada võimalike probleemide vähendamist lisaseadmetega.

Kui te pole varem oma S8 tehase lähtestamist proovinud, toimige järgmiselt.

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Koputage Seaded> Pilv ja kontod .
3. Koputage varundamine ja taastamine .
4. Soovi korral koputage Back to my data, et liigutada liugurit asendisse ON või OFF.
5. Soovi korral puudutage Restore (Liiguta), et liigutada liugurit ON või OFF.
6. Puuduta nuppu Tagasi menüüs Seaded ja puuduta General Management> Reset> Factory data reset .
7. Puudutage Reset device .
8. Kui teil on sisse lülitatud ekraanilukk, sisestage oma volikirjad.
9. Puudutage Jätka .
10. Puudutage Kustuta kõik .

Enne tehase nullimist tehke kindlasti oma olulised failid, näiteks fotod, videod jne.

Jälgige, kuidas teie telefon maksab, kui ei ole kolmandate osapoolte rakendusi

Nüüd, kui teie telefon on puhastatud, on aeg kindlaks määrata, kuidas see tasu võtab. Üks oluline märkus, mida meeles pidada, ei ole kunagi selle aja jooksul installida ühtegi rakendust. Kui installite rakendused kohe pärast tehase lähtestamist, ei ole teil võimalik teada, kas mõni neist on süüdi. Lihtsalt jätke oma telefon vaikimisi seadetega töötama. Kasutage telefoni seni, kuni aku on tühi, seejärel jälgige, kuidas see laeb.

Kui teie S8 laadib õigesti ja mittetäielik ühendusviga ei ilmu, võib tekkida probleem mõne rakenduse või operatsioonisüsteemiga. Et näha, kas tegemist on rakenduse probleemiga, installige rakendused ükshaaval. Pärast iga rakenduse installimist proovige kindlasti telefoni laadida. Tehke sama tsükkel iga rakenduse jaoks kuni süüdlase tuvastamiseni.

Kui teie S8 näitab jätkuvalt mittetäielikku ühenduse viga isegi siis, kui ei ole kolmandate osapoolte rakendusi, jätkake allpool toodud tõrkeotsingutega.

Puhastage laadimiskaabli otsad

Üks S8 omanik sai probleemi edukalt lahendada, puhastades laadimiskaabli otsad, et ka seda teha. Iga laadimiskaabli ots on avatud, nii et kui õiges kohas on mustust, võib see põhjustada adapteri või telefoni laadimisportti mittetäieliku ühenduse.

Laadimisel laadige kaabel

See on tavaline trikk neile, kellel on halb / kahjustatud laadimiskaabel või laadimisport. Sellegipoolest on see tõestatud, et üks S8 kasutajatest, kes teatasid probleemist, on tõestatud lahendus, mistõttu ei ole midagi, mida te kaotate, kui seda proovite. Laadimisel proovige kaablit liigutada külgsuunas ja vaadake, kas see probleemi lahendab.

Kasutage teist laadimiskaablit või adapterit

Mis tahes nutitelefoni laadimisega seotud probleemide puhul on alati loogiline proovida erinevaid laadimiskaableid või adaptereid, et vähendada võimalikke põhjuseid. Mõned S8 kasutajad suutsid oma ebatäieliku ühenduse vea probleemi lahendada laadimisjuhtme vahetamisega. Kui teil on kasutatav erinev laadimiskaabel, proovige seda kindlasti oma S8-ga.

Pordi puhastamiseks kasutage suruõhu purki

Teie Galaxy S8 peab olema vee- ja tolmukindel, nii et laadimisseadme puhastamine võimaliku mustuse või linti eest, mis blokeerib nööpe või laadimiskaablit, võib tunduda ebaloogiline. Siiski soovitame teil seda teha, et tagada, et see osa teie telefonist toimiks ootuspäraselt. Ärge kleepige midagi pistikupessa, et vältida ühegi pistiku kahjustamist. Selle asemel proovige võimaliku mustuse või prahi eemaldamiseks suruõhu purki.

Abi saamiseks võtke ühendust Samsungiga

Kui kõik ülaltoodud soovitused ei aita probleemi lahendada, peate Samsungi sellest teadma. Praegu ei ole meil mingeid andmeid, kui see on parandusega parandatav või kui teil on üksuse asendamine.

Probleem 2: Galaxy S8 ei reageeri täielikult ja ei lülitu uuesti sisse

Minu telefon on mind hoiatanud, et minu telefoni värskendada, kuid ei ole seda nädalat värskendanud, sest mul on vaja telefoni värskendamist tühistada. Aga mul ei ole olnud võimalust seda teha eelmisel nädalal. Nii et see lihtsalt meenutab mulle, et installite värskenduse ja ma lihtsalt jätkan installimist hiljem. Ma olin eile õhtul oma akuga ja ma panin selle tasuta. Kui ma hommikul ärkasin, oli see must ekraan, millel oli sinine pulseeriv valgus ja see ei lülitu sisse. Olen proovinud kõike. Pehme nullimine (hoidke toitenuppu ja helitugevust allapoole) ja kõva nullimine (hoides energiat, kodu ja helitugevuse suurendamise nuppu), kuid ekraanil ei tule midagi ja need kaks ei tööta. Ma eemaldasin SIM-kaardi ja kui ma selle tagasi sisestasin, oli see ikka must ekraan, kuid EI sinine tuli enam. Minu telefon on laetud. Nüüd on mul ainult must ekraan, kus NO tuled vilguvad. Aita mind. Kas see võib olla aku? - Melissa

Lahendus: Tere Melissa. Eeldades, et sa seda ei teinud

• kogemata kukuks
• füüsiliselt mõju,
• või laske telefonil elemente (vesi, liiga palju soojust või külma)

enne kui ta ei reageerinud, peaksid probleemi võimalikud põhjused sisaldama järgmist:

• tarkvara tõrge,
• halb aku,
• halb laadimiskaabel ja / või adapter (nii et telefon ei maksa enam korralikult või üldse), või
• teadmata riistvara viga.

Esimene veaotsingu samm, mida sellisel juhul peate tegema, on proovida kasutada teist laadimiskaablit ja adapterit. See aitab kitsendada probleemi, kõrvaldades võimaluse, et telefon ei laadi.

Kui olete leidnud veel ühe teise tuntud töökaablikaabli ja adapteri, laadige telefon vähemalt tund aega. See on rohkem kui piisav, et laadida akut telefoni uuesti sisse (eeldusel, et aku ei ole loomulikult probleem). Kui teie telefon näib laetavat ja hakkab näitama mõningaid elu märke nagu LED-valgustuse rakendus, jätkake telefoni laadimist 1 tund. Kui ekraan jääb hiljem mustaks, proovige näha, kas saate seadmega käivitada alternatiivsed käivitamisrežiimid. Kui teil on võimalik seda teha, siis on tõenäolisem operatsioonisüsteemi probleem. See aitab teil kindlaks teha, kas ekraanil on probleem või mitte. Üldiselt, kui probleem on ainult ekraanil, näitab telefon elu märke, kuigi ekraan on must. Sellisel juhul peaksite telefoni helistama.

Siin on viited sellele, kuidas S8 käivitada alternatiivsetele režiimidele:

Kuidas taastada S8 taasterežiimi

1. Laadige telefon.
2. Vajutage ja hoidke seejärel nuppu Bixby ja Volume Up, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake Bixby ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Taasterežiimis saate puhvri vahemälu või selle režiimi ajal tehasest lähtestada .

Kui teie S8 ei laadi Android-i tavalise alglaadimise režiimis, tehke kindlasti tehasest lähtestamine .

Kuidas taaskäivitada S8 allalaadimisrežiimi

1. Laadige telefon.
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Bixby ja Volume Down, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätka Bixby ja helitugevuse vähendamise klahvi hoides.
4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Kui telefon on endiselt täiesti reageerimata - valgust ei ole, ei ole heli, ei ole vibratsioone, ekraan ei tööta - siis on teil ainult tegevussuund, et saata see sisse. Sellises olukorras on vaja põhjalik riistvara diagnostika, et tuvastada ebaõnnestunud komponent . See võib olla aku, toitehalduse IC või mõni muu emaplaadi komponent.

Kui teie S8 on kaetud garantiiga, pöörduge kindlasti Samsungi poole.