Kuidas määrata Galaxy Note8, mis kõnede ajal taustal kõvasti lõheneb

Paljudes seadmetes on helistamisprobleeme palju. Selles postituses tahame tegeleda probleemiga # GalaxyNote8, mis teeb kõnede ajal valju müra. Paljud kasutajad on kogenud sama probleemi ka teistes seadmetes, nii et see pole kindlasti mitte ainult märkuses8. Seetõttu saab meie lahendusi rakendada ka teistele Android-seadmetele, isegi mitte Samsungi seadmetele. Püüame ka selgitada, mis ei põhjusta teenuseviga märkuses 8, nii et kindlasti lugege kõike.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem # 1: miks on vaja võrgu avamist Galaxy Note8 parandamiseks?

Tere. Ostsin hiljuti Samsung Galaxy Note 8 kahekordse SIM-kaardi. Minu SIM-kaart ei tööta samsungi märkusega 8, minu 4-kordne simcardi katvus pole midagi valesti, sest panin oma sim-kaardi teise mobiilisse. Ja Samsungi märkus 8 ei näita mitte servive unknow.I püüdsin võtta ühendust minu vedaja.parandada see probleem.Nad ikka ei vasta. See on olnud 2 kuud. Ainult nad ütlesid, et telefon on lukustamata. Ma tahan küsida, kuidas seda parandada, ma olen väga õnnelik, kui saate mind aidata, tänan teid. - Lily rocher

Lahendus: Tere Lily. Teie Teenuse tõrke probleem võib olla tingitud paljudest asjadest, mistõttu arutleme iga võimaliku põhjuse ja nende kohta käimise üle.

Võrgu avamine

On mõned põhjused, mida me teie juhtumi kohta mõtleme, kuid kõige tõenäolisem on võimalus, et teie märkus 8 tuleb kõigepealt avada. Vabastades me mõtleme telefoni tarkvara muutmisele nii, et see saaks suhelda teie võrgu süsteemiga. Selles mõttes vabastamine ei tähenda tingimata kogu tarkvaramaastiku muutmist. Vastupidi, avamine viitab ainult mõnele tarkvaramuutusele, mis mõjutab teie telefoni võrgusätteid. Näiteks, kui teie Note8 on algselt ehitatud teisele operaatorile, on selle tarkvara, mille võrguseaded on samuti lukustatud, et tunnustada sama operaatori signaale ja see ei saa praegu teie operaatoriga suhelda. Selleks, et see töötaks praeguse võrguga, peab selle tarkvara veidi muutma. Seda muudatust saab teha ainult algne operaator, sest paljudes riikides on ebaseaduslik avada telefon ilma algse lennuettevõtja teadmata. Vedajad kehtestavad tingimused enne, kui võrgus saab seadme avamise taotluse esitada. Näiteks ei saa kasutaja lasta oma operaatoril võrku avada, välja arvatud juhul, kui telefon või selle juurde kuuluv liitumisleping on täielikult tasutud. Need tingimused on võrgustiku lõikes erinevad, kuid üldjuhul peab taotluse esitanud pool lahendama tasumata jäägi, et võrgu avamine toimuks. Seega, kui ostsite oma Note8 eelnevalt omandatud üksusena, peate rääkima algse omanikuga, et näha, kas seade on võrku lukustamata. Kui seda ei tehta, ei saa te seda seadet oma praeguses võrgus kasutada.

Mobiil ei tohi olla musta nimekirja kantud või varastatud

Teine levinud põhjus, miks mõned eelnevalt kuuluvad seadmed ei saa üheski võrgus töötada, on asjaolu, et eelmine omanik võib sellest teatada varastatud või et esialgne vedaja on mingil põhjusel musta nimekirja kandnud. Jällegi on oluline teada seadme ajalugu enne, kui otsustate selle osta. Paljud kasutajad saavad tavaliselt kallis telefoni, mis ei saa selle olukorra tõttu võrguga ühendust võtta.

Kui see märkus 8 on täiesti uus seade, siis lihtsalt seda ignoreerige ja jätkake järgmise võimaliku põhjusega.

Telefoni riistvara kokkusobimatus

Kuigi võrgu avamine puudutab ainult tarkvara mittevastavuse võimalust, on telefonis veel üks aspekt, mida peate arvestama - selle riistvara. Mitte kõik Note8 seadmed ei saa töötada kõigis võrkudes. Enamik Samsungi seadmeid on rahuldatud vedajate vajadustega. See tähendab, et mitte iga märkust 8 ei saa kasutada kõigis maailma võrkudes. Kuna igal operaatoril on oma võrgu spetsifikatsioonid, nagu raadiosagedus, mida nad töötavad, ei saa iga telefon võrku ühendada. Vedaja A jaoks konstrueeritud märkus 8 ei pruugi olla võimeline kandjat B töötama, kuna selle raadio ei saa vastu võtta ja edastada B-kandja võrgus. Küsi oma lennuettevõtja tehnilise toe meeskonnast oma töösagedust ja võrrelda seda oma Note8 sagedustega. Kui nad ei sobi, oled sa õnne. Telefoni töösagedust ei saa muuta, kuna selle määrab seadme riistvara. Te ei saa riistvara muuta ilma, et kogu süsteem oleks täiesti kasutamiskõlbmatu. Teisisõnu, kui teie Note8 riistvara on põhjuseks Teenuse vea saamisel, olete õnne. Võite vahetada kandjaid või aktsepteerida asjaolu, et teie Note8-d ei saa üldse kasutada mobiilside jaoks.

Et määrata, millised sagedused teie Note8-s töötavad, proovige leida selle täpne mudelinumber menüüs Seaded ja Google, millised raadiosagedused selle konkreetse mudeli jaoks on.

Probleem nr 2: Galaxy Note8-l on kõnede ajal taustal kõva heli

Tere. Telefonikõne tegemisel hakkab taustal väga valju müra tekitama. Ma ei saa kuulata teist inimest telefonis ja nad ei kuule mind. See algas alles paar nädalat tagasi. Mida ma saan selle probleemi lahendamiseks teha? Mul on kodu-põhine äri ja usaldan oma telefoni, et võtta tellimusi ja rääkida oma klientidega. Ei ole kindel, milline Android-versioon mul on. Loodan, et saate aidata. Ette tänades. Parimate soovidega. - Saskia Saskia

Lahendus: Tere Saskia. See võib olla tingitud telefoni veast või võrguga seotud probleemist. Probleemi leidmiseks vaadake neid veaotsingu samme.

Kontrollige, kas probleem esineb ainult ühe kontakti või kõigi nende puhul

See peaks olema esimene asi, mida peate tegema. Mõnikord võivad võrguprobleemid, mis on väljaspool sinu enda omad, tekitada seda, nagu oleks teie seadmega probleem. Pidage meeles, et kõnede ajal on neli olulist komponenti - oma telefon, kõneleja telefon, tema võrk ja oma võrk. Kõigil nendel komponentidel võib olla probleeme, mis võivad mõjutada kõnesid. Kui probleem tekib ainult siis, kui räägite ühele kontaktile ja kaob teistega rääkides, on probleem tõenäoliselt teises võrgus või kontaktisiku telefoniga. Kui häälkõne probleem tekib kõigis teie kõnedes, võib see olla seotud teie võrguga või märkmega8.

Salvestage oma hääl ja kuulake seda

Kui arvate, et teil on telefoniprobleem või võrguprobleem, on järgmine parim asi, et ennast rääkida, et saaksite hiljem salvestust kuulata. See on suurepärane võimalus teada saada, kas teil on seadmes mikrofoni ja / või kõlarite probleem.

Enda salvestamiseks:

1. Avage rakenduse Voice Recorder. See on vaikimisi Samsungi rakendus, nii et kui teil on oma rakenduste jaoks Samsungi kaust, on see ilmselt seal.
2. Salvestamise alustamiseks puudutage punast nuppu.
3. Salvestage ise rääkimine kuni minutiks.
4. Kui olete rääkinud, puudutage nuppu Stop.
5. Nimetage fail soovitud nimele ja koputage Salvesta.
6. Salvestuse kuulamiseks puudutage seda.

Pidage meeles, et teie eesmärk on määrata kindlaks, kas töötavad nii mikrofon kui ka kõlar - komponendid, mis võimaldavad teisel poolel kuulda võtta ja sellest kõne ajal rääkida. Kui teie salvestamine kõlab tagasihoidlikult, tähendab see, et teil võib esineda kõneleja probleem. Kui kuulete taasesituse ajal pragunemist, võib see olla kas mikrofoni või kõlari probleem või mõlemad.

Proovige helistada, kui telefon töötab turvarežiimis

On tõenäoline, et üks teie rakendustest võib probleemi põhjustada. Mõnikord võivad halvad või halvasti kodeeritud rakendused häirida Androidi või muid rakendusi. Kontrollimiseks proovige telefoni käivitada turvarežiimis ja vaadake, mis juhtub.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Pidage meeles, et turvarežiim blokeerib kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused. Kui teie häälkõned töötavad tavapäraselt (ilma pragunevate helideta), tähendab see, et üks lisatud rakendustest on süüdi.

Et teada saada, milline rakendus põhjustab probleemi, toimige järgmiselt.

1. Käivitage turvarežiimis.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie seade jätkab sama häälkõne probleemi näitamist, korrake samme 1-4.

Lähtesta võrgu seaded

Paljud häälkõnede probleemid on fikseeritud, tehes lihtsa lahenduse kõigi võrgu seadete lähtestamiseks. Kui te pole seda veel teinud, veenduge, et te seda teete. Siin on, kuidas:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Puudutage valikut Üldine juhtimine.
3. Puudutage Reset.
4. Puudutage valikut Lähtesta võrgu seaded.
5. Puudutage nuppu RESET SETTINGS.
6. Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Tehaseseadete taastamine

Me ei tea teie seadme ajalugu, kuid kui teie üleskutse probleem jääb lahendamata pärast ülaltoodud samme, siis ärge kartke seda puhastada ja uuesti alustada. Tehase lähtestamine katab ainult võimaliku tarkvaravea, mis võib olla mõne aja pärast arenenud. Kui probleem on nii sügavam, näiteks halva riistvara, operatsioonisüsteemi kodeerimise häire või võrgu probleemi tõttu, võib sama probleem hiljem edasi minna.

Tehase lähtestamiseks S9:

1. Looge oma isikuandmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Võtke ühendust oma operaatoriga

Viimane soovitus on mõeldud teie võrgu võimaliku probleemi lahendamiseks. Kui olete teinud kõik ülaltoodud soovitused, oleksite pidanud teadma, et telefoniga ei ole mingit probleemi, nii et ärge kartke probleemi oma operaatorile teatada, et nad saaksid sellest aru saada.