Kuidas määrata Galaxy märkus 8, kui puutetundlik ekraan on aeglane või ei reageeri puudutusele või S Pen (juhuslikult näidatakse puudutusi)

Tänane tõrkeotsingute postitus käsitleb ühte tavalistest probleemidest # GalaxyNote8 - aeglane või reageerimata puutetundlik ekraan. Kuigi meie probleemiga seotud probleemide arv ei ole teiste probleemidega võrreldes nii suur, arvame, et see mõjutab üha rohkem märkmeid8 kasutajaid. Niisiis, see postitus loetleb asjad, mida kasutaja saab teha, kui ta arvab, et puutetundlik ekraan ei tööta ootuspäraselt.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: kuidas määrata Galaxy märkus 8, kui puutetundlik ekraan ei reageeri puudutamisele või S Pen (ja juhuslikult kuvatakse puudutusi)

Mul on reageerimatu ja ebaregulaarne puutetundlik ekraan. paar kuud tagasi ja see on nüüd peaaegu kasutamiskõlbmatu. Sisestage üks täht ja ilmub juhuslik värk. Ei saa kerida. Enamik funktsioone ei saa kasutada. Aku tühjeneb kiiresti ja kuumeneb. Kaamera töötab vaevalt. Ebaõige puutetundliku ekraani tõttu ei saa rakendusi kasutada. (Ma saadan selle sõpradele iPadile). Paljud teised küsimused ilmuvad jätkuvalt. Kas see vajab lihtsalt tarkvara uuendamist? Ma olen selle alla laadinud, kuid ei teinud tegelikku värskendust, sest muretsev telefon lihtsalt jookseb kokku. Võin rohkem selgitada, kui vastate e-kirjale. Tänan. - Marc

Lahendus: Tere Marc. Me ei usu, et värskendus teie probleeme üldse parandaks. Me ei tea teie märkuse täielikku ajalugu 8, kuid me usume, et probleem läheb kaugemale tarkvarast. Samsung Galaxy puutetundlik ekraan ei lähe kunagi halvasti ja kui nad seda teevad, on enamik neist tingitud riistvarakahjustustest. Parim viis kontrollida, kas kõik need probleemid on põhjustatud tarkvaralähedusest, on kõikide tarkvarasätete tagastamine nende vaikeväärtustele. Seda tehakse tehase lähtestamisega. Tehaseseadete taastamiseks tehke järgmist:

1. Võimaluse korral looge oma isikuandmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast seadme taaskäivitamist seadistage see uuesti ja kontrollige, kas probleemid on tagasi. Kui puutetundlik ekraan on ikka veel ebaühtlane ja ülejäänud probleemid tulevad tagasi, võite eeldada, et teil on halb riistvara. Peate võtma ühendust Samsungiga, et nad saaksid teie Note8 teie jaoks parandada või asendada.

Probleem # 2: Galaxy Note8 puutetundlik ekraan on aeglane, viivitus on hilinenud

Tere tänu abi eest. Minu probleem on minu NOte8 ja puutetundliku ekraani reageerimise kiirus. Nii et see on nagu väike viivitus just nii, et ta valib midagi valides või vajutades virtuaalset nuppu. Ma märkasin seda kiiresti, kui kirjutasin kiiresti - ma kaotasin klahvivajutusi ja midagi äkki tundus valesti. Ma ei usu, et see on minu kujutlusvõime, sest inimene kasutab seda asja iga päev nii palju, et vastuse kalibreerimine on juurdunud teie teadvusse !!! Ideid? Ma olen selle paar korda maha kukkunud, kuid kindlasti kas see toimiks korralikult või üldse mitte? - Johnbroomhall

Lahendus: Tere Johnbroomhall. Sul on õigus. Puutetundliku ekraani funktsiooni puhul töötab see kas või mitte. See tähendab, et teie tajutav aeglane puuteekraani vastus on tõenäoliselt tingitud üldisest süsteemist, mis aeglustub. Selline juhtum võib olla tingitud mitmetest teguritest, nii et võtame need ühekaupa.

Lahendus # 1: Soft reset

Mõnikord võib Galaxy seade pikka aega töötamise ajal aeglustuda. Kui teil on kalduvus jätta oma nädalaid välja lülituma, veenduge, et süsteemi taaskäivitamiseks taaskäivitage see. Teise võimalusena saate teha pehme nullimise, mis on „aku tõmbamise” virtuaalne ekvivalent.

1. Vajutage ja hoidke toite + helitugevuse nuppu all umbes 10 sekundit või kuni seadme töötsüklini. Märkus: Hoidke mitu sekundit, kuni hoolduse käivitamise režiimi ekraan ilmub.
2. Valige hoolduse käivitamise režiimi ekraanilt Normal Boot. Helitugevuse nuppude abil saate valida olemasolevate valikute ja alumise vasaku nupu (helitugevuse nuppude all) valimiseks. Luba kuni 90 sekundit, kuni lähtestamine lõpeb.

Lahendus # 2: Eemaldage ekraanikaitse

Kui kasutate ekraani kaitsjat, on võimalik, et see võib häirida puutetundliku ekraani funktsiooni. Eemaldage see ja vaadake, kas see on probleem. Kui teie Note8-s ei ole esmalt puutetundlikku ekraani, jätke see vahele ja hüpake järgmisele lahendusele.

Lahendus # 3: Tühjendage vahemälu partitsioon

Mõnikord on jõudluse ja külmutamise probleemid tingitud rikutud süsteemi vahemälust. See juhtub tavaliselt siis, kui süsteemi vahemälu uuendatakse pärast süsteemi värskenduse installimist või pärast rakenduse installimist. On võimalik, et puutetundliku ekraaniga ei ole tegelikult mingit probleemi füüsiliselt. Proovige vahemälu partitsiooni pühkida ja jälgida, kuidas seade hiljem töötab. Vahemälu partitsiooni kustutamine:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsioon'.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni „jah“ on esile tõstetud ja vajutage toitenuppu.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kontrollige probleemi.

Lahendus # 4: Clear RAM

Paberil peaks Android-seadmetel, sealhulgas teie Galaxy Note8-l, olema võimalus oma mälu (RAM) iseseisvalt hallata, kuid praktikas ei juhtu see kogu aeg. Mõned süsteemi aeglustused on põhjustatud ebapiisavast mälust, et saaksite proovida kontrollida, kas seadmel on sellega raskusi. Android kasutab RAM-i, et võimaldada sujuvat üleminekut ülesannete vahel, näiteks siis, kui lülitad ühelt rakendusest teisele või kui käivitate täiesti uue. Disaini järgi peaks RAM-i haldamine toimuma automaatselt ilma kasutaja sekkumiseta, kuid tõrkeotsinguteks võite seda proovida. Siin on, kuidas:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage Seadme hooldus.
3. Koputage mälu.
4. Kui olete mälu sektsioonis, peaksite nägema nuppu PUHASTUS KOHE või OPTIMIZE.
5. Taaskäivitage telefon ja kontrollige probleemi.

Lahendus # 5: vabastage mäluruum

Nagu enamikus andmetöötlusseadmetes, tähendab madal või ebapiisav salvestusruum sageli jõudluse aeglustumist. Seda seetõttu, et operatsioonisüsteem, nagu Android, võib mõnikord vajada täiendavaid ruumi ülesannete täitmiseks. Ideaaljuhul peaksite jätma vähemalt 1 GB vabaks kogu aeg, kuid ärge muretsege, me oleme näinud, et oma Note8 töötab ilma probleemideta vaid paarisaja MB sisemäluseadmega.

Kui salvestate oma telefoni palju fotosid ja videoid, saate neid microSD-kaardi abil kasutada. See vabastab siseruumi jaoks palju ruumi. Sama eesmärgi saavutamiseks tuleb ka SD-kaardilt välja lülitatud rakendusi liigutada.

Lahendus # 6: Kustuta klaviatuuri rakenduse vahemälu ja andmed

Mõned kasutajad, kellel oli sarnane probleem, suutsid selle lahendada, tegeldes otse klaviatuurirakendusega. Kui puutetundlik ekraan reageerib tavaliselt teiste rakenduste kasutamisel, on probleem tõenäoliselt seotud ainult klaviatuurirakendusega, seega tühjendage kindlasti vahemälu ja andmed.

Probleemse rakenduse vahemälu tühjendamiseks:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ikooni Veel seadeid (kolmepunktiline ikoon) üleval paremal.
4. Puuduta Näita süsteemi rakendusi.
5. Leidke rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Puuduta nuppu CLEAR CACHE.
8. Taaskäivitage S9.
9. Kontrollige, kas probleem on ikka veel olemas.

Kui pärast klaviatuurirakenduse vahemälu tühjendamist ei toimi midagi, proovige oma andmed kustutada:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ikooni Veel seadeid (kolmepunktiline ikoon) üleval paremal.
4. Puuduta Näita süsteemi rakendusi.
5. Leidke rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Puuduta nuppu CLEAR DATA.
8. Taaskäivitage S9.
9. Kontrollige, kas probleem on ikka veel olemas.

Lahendus # 7: keelake rakenduste automaatsed uuendused

Kui teil on tonni rakendusi installitud ja nad installivad praegu värskendusi, võib see süsteemi oluliselt aeglustada. Kui soovite, saate selle rakenduse vältimiseks keelata rakenduste värskenduste automaatse allalaadimise. Kui teil on hallatav rakenduste nimekiri (vähem kui 50), jäta see soovitus lihtsalt vahele.

Kui soovite teada, kuidas automaatse värskenduse välja lülitada, siis siin on:

1. Ava Google Play poe rakendus.
2. Puudutage ülaosas vasakpoolses osas Veel seadeid.
3. Koputage Seaded.
4. Koputage rakenduste automaatne uuendamine.
5. Valige Ära värskenda rakendusi.

Lahendus # 8: kontrollige petturitest rakendusi

Kehvasti kodeeritud rakendused võivad operatsioonisüsteemi segada ja kui see on paigaldatud, siis on võimalik, et puutetundliku ekraani aeglane jõudlus võib olla sellele omistatud. Kontrollimiseks soovite telefoni käivitada turvarežiimi ja jälgida seda. Selles režiimis lubatakse käivitada ainult eelinstallitud rakendused, kui puutetundlik ekraan töötab hästi, võite panustada, et teil on kolmanda osapoole rakenduste probleem.

Telefoni taaskäivitamiseks turvarežiimis:

1. Kui märkus 8 on välja lülitatud, vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
2. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
3. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
4. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
5. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
6. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Et teada saada, milline rakendus põhjustab probleemi, toimige järgmiselt.

1. Käivitage turvarežiimis.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie märkus 8 keeldub endiselt sisselülitamisest, korrake samme 1-4.

Lahendus # 9: lähtestage kõik seaded

Kõigi teie Note8 seadete lähtestamisel on sarnane mõju tehase lähtestamisele, kuid ilma teie isiklike andmete ja muude asjade kustutamiseta. Põhimõtteliselt tagastatakse teie seadme tarkvaraseaded, nagu tehase lähtestamine, nende vaikeseadistused, nii et kui on olemas tarkvaraviga, mis keeldub minema pärast seda, kui olete teinud kõik ülaltoodud asjad, võib see aidata.

Kõigi märkuste 8 seadete lähtestamine:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Puudutage valikut General Management.
3. Puudutage Reset.
4. Puudutage Reset settings.
5. Kinnitamiseks puudutage nuppu RESET SETTINGS.

Lahendus # 10: desinstallige rakendused

Mõned kasutajad õnnestus puuduliku puutetundliku ekraani jõudluse kindlaksmääramisel lihtsalt rakenduste desinstallimine. Pidage meeles, et isegi kui te rakendust aktiivselt ei kasuta, võivad sellega seotud taustateenused tegelikult töötada taustal. Mida rohkem rakendusi teil on, seda suurem on võimalus seda teha. Niisiis, peale sisemiste mäluruumide võtmise, võivad kasutamata või mittevajalikud rakendused teie süsteemi negatiivselt mõjutada. Lahendus? Minge üle oma rakenduste nimekirja ja vabanege nendest, mida te tegelikult ei vaja. Kui teil on viimase kahe nädala jooksul seisvate rakenduste olemasolu, ei ole need tõenäoliselt teile tähtsad. Alustage nende teisaldamisest koos telefoni teiste prügikastidega.

Lahendus # 11: tehase lähtestamine

Kui kõik ülaltoodud soovitused ei lahenda probleemi, pühkige telefon tehase lähtestamise teel. Sammud on toodud eespool.