Kuidas fikseerida Galaxy Note8 külmutusküsimus: taaskäivitub WiFi-ga ühendamisel pidevalt

Tere Galaxy Note8 (# GalaxyNote8) omanikud! Tere tulemast tänase Note8 veaotsingu episoodile. Viimasel ajal on meil olnud mõningaid juhtumeid selle seadme kohta teatud tingimustel. Me ei usu, et allpool mainitud juhtumid kehtivad kõigi maailma 8-ndate märkuste puhul, kuid kuna üsna paljud kasutajad on väljendanud oma rahulolematust, on see postitus nende jaoks.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Kuidas parandada Galaxy Note8 mobiilse andmeside probleemi: signaali ei ole ning ainult hädaabikõned

Tere härra administraator CallACab. Mul oli probleem, mis vajab teie kogemusi minu android-juhtumi lahendamisel. Enne kui see probleem tekib, ei saa ma mitte helistada ega helistada, kuid mul ei olnud kunagi Interneti-ühendust. Ärge kunagi registreeruge interneti jaoks (samsung galaxy note 8) telefonile. (Eelnevalt kasutasin ma lycamobile-ettevõtte operaatorile helistamist ja saan juhendi tro telefoni, et kirjutada LYCAMOBILE nime veerus Name ja LYCAMOBILE.COM.AU APN veerus - mu sõbra telefoni jaoks .. see toimib). Täna pärast seda, kui ma oma lycamobile ettemakstud (Austraalia) üles maksma hakkasin ja tahtsin kasutada internetti, siis hakkan otsima sama veergu (nagu ma tegin oma sõbra telefoni jaoks), et täita, kuid asjata. Siis helistan operaatorile, kus ta ütles, et sõnum saadetakse, mis aitab mind välja. 2 sõnumit - teie telefoni seaded saadetakse. Kui küsitakse, aktsepteerige seda. Kui telefon küsib parooli, sisestage 4694. pärast 2 minuti möödumist veel üks sõnum. Telefoni seade on saadetud. Kui küsitakse, aktsepteerige seda. Kui telefon küsib parooli, sisestage 9433. Ma ei teadnud, kust alustada, sest ma ei saanud aru saadud sõnumitest. Siis leidsin ma ekslikult VPN-i ja koputasin seda .. pop-up-i järjekorras oli luua parool, millega tegin ja kinnitasin seda ..! Sellest ajast peale ei saanud ma interneti juurde pääseda ega isegi välja helistada. Nüüd, kui ma tahtsin oma telefoni kasutada, pean sisestama PIN-koodi, mille olin VPN-i piirkonnas loonud ja ekraani all oli NO SERVICE - hädaabikõne teade. On ka ring ja a? märk signaalpiirkonnas (baaride märgi ala). Teie abi on väga teretulnud. Väga tänulik. Ma olin proovinud esimest kolmandat soovitust, kuid siiski ei töötanud. Kolmas ettepanek näib, et telefon ei suutnud leida isegi üht operaatorit.

Lahendus .: Selleks, et mobiilsidevõrgu andmed või internet toimiksid, peab teie võrguoperaator kõigepealt teie tellimuse konto korralikult varustama. Osa kogu enamiku võrkude varustamise protsessist on kinnitussõnumi saatmine SIM-kaardile, et kasutaja saaks seejärel teenuse ühekordse PIN-koodi abil aktiveerida. See PIN-kood on mõeldud ainult mobiilsideteenuse aktiveerimiseks, mitte VPN-i kasutamiseks. VPN on teine ​​meetod, mis võimaldab seadmel Interneti-ühenduse luua. Mobiilse andmeside tellimise aktiveerimiseks ei ole vaja kasutada VPN-i. Soovitame teil VPN välja lülitada või eemaldada hiljuti lisatud. See peab olema põhjus, miks telefonil pole teie operaatorilt signaali. VPN sunnib teie seadet internetiühenduse saamiseks kasutama kolmanda osapoole võrku. See möödub teie enda operaatori võrgust, põhjustades välimuse, et üldse puudub signaal.

Kui olete VPN-i eemaldanud või selle keelanud, rääkige uuesti oma võrguoperaatorist ja paluge neil oma SIM-kaardi aktiveerimise konkreetseid samme, et saaksite oma mobiilandmeid kasutada. Igal kandjal on oma konkreetne sammude komplekt, kuid üks oluline asi, mida on vaja konfigureerida, on APN. Disaini kohaselt on enamik telefonidest seadistatud asendama APN-i automaatselt, kui SIM-kaart on sisestatud, et saaksite proovida ka SIM-i uuesti sisestada. Kui see ei määra õigeid APN-seadeid automaatselt, saate oma operaatorilt täiendavat tuge.

Probleem # 2: Kuidas fikseerida Galaxy Note8 külmutusküsimus: taaskäivitub WiFi-ga ühendamisel pidevalt

Ekraan külmutas eile. Järgides teisi juhiseid teiste ametikohtade kohta, olen proovinud „pehme lähtestamist”, seadme ja rakenduse vahemälu tühjendamist, seadme laadimist turvarežiimis, USB-pordi puhastamist konserveeritud õhuga, arendajarežiimi sisenemiseks, et kontrollida USB-seadeid (debug-seadistus, režiim seadistus). Täpsed probleemid, mis kõik kohe algasid, on järgmised:

1. a) Telefoni ekraan külmub või taaskäivitub pidevalt, 5 minuti jooksul pärast sisselülitamist (mõnikord "Samsungi" pildi laadimisel külmutamine. (Soft reset teosed - allavajutamise nupp + toide taaskäivitub.)
2. b) Telefon töötab korralikult, kui * wifi on sisse lülitatud * ja ühendatud minu koduvõrguga. See võib jääda külmutamata üle tunni.
3. c) Telefon laadib USB-kaabli kaudu, kuid on võimatu seadet arvutiga sama kaabli kaudu ühendada (seega on võimatu failiedastusi teha või varukoopiaid teha). Veateadet ei ole; seade lihtsalt ei ilmu nagu see oli samades seadmetes (ma proovisin mitut kaablit). Olen kontrollinud ja minu seade on ajakohane; tundub, et minu telefonis ei värskendatud ühtegi rakendust sellel päeval. Ideid?

Lahendus: näeme, et te ei järginud kõiki meie ettepanekuid, eriti tehase lähtestamist. Soovitame teil seda teha, et näha, kas probleem on põhjustatud tarkvaraveast.

Enne telefoni pühkimist saate proovida näha, mis juhtub pärast võrgusätete ja kõigi sätete lähtestamist. Nende tegemise viis on järgmine:

Galaxy Note8 võrgu seadete lähtestamine

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Puudutage valikut General Management> Reset settings.
3. Puudutage valikut Lähtesta võrgu seaded.
4. Kui olete PIN-koodi määranud, sisestage see.
5. Puudutage Reset settings. Kui olete lõpetanud, ilmub kinnitusaken.

Kõigi seadete lähtestamine

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Puudutage valikut General Management> Reset settings.
3. Puudutage Reset settings.
4. Kui olete PIN-koodi määranud, sisestage see.
5. Puudutage Reset settings. Kui olete lõpetanud, ilmub kinnitusaken.

Tehaseseadete taastamine

Kui pärast seadete pühkimist ei muutu midagi, peaksite kaaluma tehase lähtestamist. Püüa näha, kas saate oma olulised andmed üles laadida pilvesse wifi või mobiilandmete abil. Kui te ei saa üleslaadimisel varukoopiat luua, proovige selle asemel kasutada SD-kaarti. Kui olete varukoopia kopeerinud, tehke alltoodud samme, et taastada oma märkus 8:

1. Loo oma andmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 3: Mida teha, kui märkus8 hakkab pärast juhuslikku langemist toimima

Umbes kaks kuud tagasi oli mu telefon voodist kukkunud. Pärast seda toimis telefon tavapäraselt, kuid ta oli veidi kuum. Ma võtsin telefoni teeninduskeskusesse, kus nad ütlesid, et see ei ole probleem, sest telefon kipub soojenduma. Aga ma nõudsin, et enne langemist ei saanud telefon seda sooja. Nad ütlesid, et asendavad jõuallika, mis on umbes pool telefoni maksumusest, kuid see küttesüsteem ei mõjuta minu telefoni jõudlust ja ma saan sellega kohaneda. Kiire edastamine 2 nädalat tagasi oli õhu käes palju niiskust, sest vihmane hooaeg on alanud. Telefon kukkus kaks korda päevas ja taaskäivitas. Ma tegin täieliku varukoopia ja tehasest lähtestati.

Pärast seda toimis telefon tavapäraselt, kuid küttega ümbritsetud kaamera piirkonnas ja aku tühjenes kiiremini, kestis see umbes 12 tundi, kui varem andis mulle umbes 20 tundi peaaegu täislaadimist. Eelmisel nädalal äkki, kui kasutasite telefoni 40% akuga vasakul ja avati Facebook, jäi see kinni ja ei lülitu sisse, vajutades toitenuppu. See käivitati uuesti umbes 5 minuti pärast ja toimis normaalselt. Pool tundi hiljem läks ekraan täiesti mustaks. Telefoni ei lülitu klahvivajutuste kombinatsioon.

Ma võtsin taas telefoni teeninduskeskusesse ja nad ütlesid, et protsessor ei saanud energiat ja et toiteplaati ja akut on vaja muuta, mis maksab telefoni jooksvaid kulusid. Võtsin seadme koju ja jätsin selle 2 päeva.

Kolmandal päeval püüdsin ma seda sisse lülitada, vajutades helitugevuse vähendamise + võimsuse + kodu, kus ekraan tuli ellu ja näidati kohandatud tarkvarauuendusrežiimi. Ma vajutasin tühistada ja telefon taaskäivitati, kuid ekraan jäi mustaks, mis oli tingitud täielikult tühjendatud akust. 2 tundi hiljem ühendasin telefoni sisse ja hakkas seda võtma. Kui see oli 7%, siis ma ühendasin selle välja ja lülitasin oma kontaktide varundamiseks. Enne 0% -ni sisselülitamist kestis telefon 40 sekundit.

Pärast seda olen ma paar korda proovinud telefoni sisse lülitada, mõnikord ta kaob ja mõnikord see pole. Mõnikord ei aktsepteeri see laadimiskaablit ja jääb ummikusse aku karpi sisse ja läheb ringi animatsiooniga järgmisele protsendile. Kui see käivitub, külmutab see tahtmatult või taaskäivitub. Ma lugesin, et viimasel värskendusel on rike Gear VR Services ja see kasutab palju töötlemisvõimsust. Üritasin selle keelata, kuid niipea, kui ma rakenduste juurde jõudsin, külmutas ja katkestas telefoni. Proovin uuesti. Palun teatage, millised peaksid olema minu järgmised sammud. Kas see võib olla niiskuse tõttu või kas mu aku töötab?

Lahendus .: Lõppkasutajana on teie Androidi tõrkeotsingu puhul võimalik teha ainult nii palju. Me mõistame, et te ei taha remonti minna, kuid me kardame, et see on teie jaoks parim tegutsemisviis. Maksimaalne tehase lähtestamine on teie jaoks parim veaotsing. Kui probleem / probleemid püsivad pärast seda, võite eeldada, et kusagil peab olema riistvara rike. Et teada saada, peab tehnik telefoni kontrollima füüsiliselt ja käivitama diagnostika. Kuna probleem algas pärast seda, kui telefon oli kogemata maha kukkunud, on selle taga tõenäoliselt halb riistvara. Me ei suuda teile öelda, milline on konkreetne probleem, mistõttu soovitame teil Samsungi või sõltumatu teeninduskeskuse seadmega tutvuda. Probleem võib olla väljaspool lihtsat aku probleemi ja võib hõlmata ka teisi komponente. Kui soovite püsivat lahendust, siis laske professionaalil oma märkust 8 vaadata.