Kuidas määrata Galaxy J7 tekstsõnumite saatmise või helistamise probleemid: ei saa teksti- ega kõneteateid

Tere ja Tere tulemast teise # GalaxyJ7 tõrkeotsingusse. Tänane postitus püüab vastata kolmele ühisele probleemile, millega paljud J7 kasutajad kokku puutuvad. Loodame, et leiad meie lahendused oma probleemide lahendamisel.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem # 1: Kuidas määrata Galaxy J7 tekstsõnumite saatmise või helistamise probleemid: teksti- või kõneteateid ei saa

Mul on J7-rafineerimine ja ma saan sõnumeid saata ja vastu võtta ning telefonikõnesid ilma probleemideta ja siis keegi ütleb mulle, et nad helistasid või tekstisid mulle mitu korda. Ma kontrollin oma telefoni, mul pole vastamata kõnesid ja ühtegi sõnumit, aga kui ma oma telefoni kohe uuesti käivitan, siis kui kõik need sõnumid ja vastamata kõned on taaskäivitatud. See juhtub kogu aeg, ma võiksin olla kodus suurepärase teenindusega või sõbra juures, kus olen ka ühendatud. Mul on 4 baari ja internetiühendus ning wifi. Ma ei saa aru, miks see toimub, aga ma kardan, et ma saaksin kõnest või sõnumist loobuda ja see võib olla hädaolukord! Ma ei tea, mida teha!

Lahendus: siinkohal pole öeldud, mis täpselt toimub. Sellist tüüpi mobiilsideprobleeme võib põhjustada midagi. Kõik, mida saate teha, on seadme põhilised tõrkeotsingud. Kui need sammud ei aita või ei muuda midagi, on võimalik, et probleem võib olla midagi, mida ei saa teie otsa kinnitada või midagi võrgupoolel.

Käivitage reboot

Seadme tõrkeotsingu alustamiseks võite oma telefoni taaskäivitada. Mõnikord võib see lihtne protseduur parandada vigu, mis tekkisid pärast süsteemi pikka aega töötamist. Lülitage telefon välja, eemaldage aku, jätke telefon umbes 10 sekundiks välja, seejärel sisestage aku uuesti, et telefon uuesti sisse lülitada. See peaks tühjendama mälu (RAM) ja värskendama süsteemi. See on aeg-ajalt piisav, et vältida vigu.

Installige süsteemi ja rakenduse uuendused

Ära alahinda värskendusi. Tegelikult on mõnikord võrguprobleemide kindlaksmääramisel isegi uuendused vajalikud. Veenduge, et teie telefoni püsivara on ajakohane. Sama kehtib kõikide rakenduste kohta.

Kontrollige halva kolmanda osapoole rakendust

Kui probleem on põhjustatud halbast rakendusest, võite proovida telefoni taaskäivitada turvarežiimis. See peatab kõik kolmanda osapoole rakendused, võimaldades käivitada ainult eelinstallitud. Kui probleemid puuduvad, kui telefon on turvarežiimis, on see selge märk sellest, et üks teie rakendustest põhjustab kõiki neid probleeme.

J7 käivitamiseks turvarežiimis:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
8. Jälgige telefoni ja vaadake, kas probleemid on olemas.

Et tuvastada, millised teie rakendused põhjustavad probleeme, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimi ja järgige neid samme:

1. Käivitage turvarežiimis.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie J7 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Lähtestage rakenduse eelistused

Rakenduse eelistuste lähtestamine on paljudes Androidi tõrkeotsingut käsitlevates artiklites sageli tähelepanuta jäetud, kuid kui tegemist on sinu probleemiga, võib see palju aidata. On võimalik, et üks või mõni teie vaikeprogramm ei pruugi olla õigesti seadistatud, põhjustades seda häireid. Kuna ei ole võimalik teada, kas see arvutus on tõene, siis peate lihtsalt tagama, et kõik vaikeprogrammid on sisse lülitatud. Selleks, kuidas seda teha:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
4. Valige Taasta rakenduse eelistused.
5. Taaskäivitage oma J7 ja kontrollige probleemi.

Lähtesta võrgu seaded

See protseduur on eelmisest eraldiseisev, kuna see hõlmab kõiki Android-seadme seadeid ja mitte ainult rakendusi. Selleks toimige järgmiselt.

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Puudutage valikut General Management> Reset settings.
3. Puudutage valikut Lähtesta võrgu seaded.
4. Kui olete PIN-koodi määranud, sisestage see.
5. Puudutage Reset settings. Kui olete lõpetanud, ilmub kinnitusaken.

Tehaseseadete taastamine

See on viimane abinõu teie tasandil. Eesmärk on tagastada kõik tarkvara seaded oma teadaolevale tööolekule. Kui probleemi põhjuseks on tarkvaraviga, peaks tehase lähtestamine selle parandama.

Tehase lähtestamiseks tehke oma J7:

1. Loo oma andmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
11. Laske telefonil mõni päev töötada, kuid ärge installige ühtegi rakendust. Proovige probleemi korrata.

Võtke ühendust võrguoperaatoriga

Tehase lähtestamine võib antud juhul nii palju teha. Kui probleemi peamine põhjus ei ole seadmes ise, ei ole isegi tehase lähtestamine kasulik. Seega, kui probleem taastub pärast tehaseseadete taastamist ja isegi kui rakendusi pole installitud, ei ole teie probleem teie lõpuni lahendatav. Veenduge, et andsite oma võrguoperaatorile sellest teada, et nad saaksid teid selle tõrkeotsingul aidata.

Probleem # 2: Mida teha, kui Galaxy J7 kaotab aku kiiresti

Nii et ma olen seda telefoni peaaegu kaks aastat kasutanud. See on suurepärane! Aga kuna hiljuti on see jõud hakanud kiiresti tühjendama. Kas ma vaatan Youtube'i või lihtsalt peatun selle peal ja ei tee midagi, aga ma pean tunnistama, et telefon on Youtube'i vaatamise ajal kiiremini voolav. Ma pean lisama, et ma tulin oma klassiga reisilt, kuid seal oli ka võim. Kas sellepärast, et ma kasutan oma ema laadijat? Ta kasutab 2017. aasta J5-d. Ma kasutasin tema laadijat, kuna ta sai selle ja mu telefon tegi sama, kuid kasutasin ka oma laadijat ja mu telefon laadis tavaliselt laadijat kasutades. Aga nüüd sain ma selle asemel kasutada teda, et süüdistada, et mu telefon tühjeneb kiiresti, kui ma selle juurde jääksin. Minu laadija laeb mu telefonilt alati aeglaselt. Ma pean lisama, et kasutasin reisi ajal oma laadijat ja ma arvan, et see laadis kiiremini. Kas sellepärast, et ma kasutasin erinevaid turustusvõimalusi? Vabandust liiga palju "laengu" sõnade eest, tänan teid!

Lahendus .: Pärast telefoni kasutamist 2 aastat, võib aku lihtsalt kaotada märkimisväärse võimsuse. Liitiumipõhised patareid lagunevad aja jooksul, seega on õiglane võimalus, et see on peamine põhjus, miks telefon ei suuda seda aega nii kaua kasutada. Kui soovite seda kontrollida, asendage praegune aku Samsungi uue ametliku akuga ja vaadake, mis juhtub.

Kalibreerige aku ja Android uuesti

Aku lagunemine on vaid üks võimalustest. Teine tõenäoline põhjus on see, et Android vajab aku tasemete avastamiseks kalibreerimist. Et näha, kas see nii on, proovige akut kalibreerida järgmiste sammudega:

1. Tühjendage aku täielikult . See tähendab, et seadet tuleb kasutada seni, kuni see omaette lülitub ja aku tase on 0%.
2. Laadige telefoni, kuni see jõuab 100% -ni. Kasutage kindlasti oma seadme originaalvarustuse seadmeid ja laske sellel täielikult laadida. Ärge eemaldage seadet vähemalt kaks tundi ja ärge seda ka laadimise ajal kasutage.
3. Pärast möödunud aega eemaldage seade vooluvõrgust .
4. Taaskäivitage seade.
5. Kasutage oma telefoni seni, kuni see jälle uuesti voolab.
6. Korrake samme 1-5.

Taustal on liiga palju rakendusi

Kuigi rakenduste arv võib mõjutada aku tühjenemise kiirust, võib kvaliteet olla ka teine ​​tegur. Samuti võivad mängida rolli kehvasti kodeeritud rakendused, pahatahtlikud rakendused, viirused, pahavara. Proovige kontrollida aku kasutamist jaotises Seaded ja vaadake, millised rakendused ja teenused loendi tipus on. Kui on palju, mida te ei tunne, on nad ilmselt põhjus, miks teie aku nii kiiresti voolab.

Pidage meeles, et isegi legitiimsed rakendused võivad aidata kaasa patarei äravoolu probleemile. Näiteks on sellises olukorras sagedased süüdlased muu hulgas Facebooki, Facebooki Messengeri, Twitteri ja muude sotsiaalsete võrgustike rakendused. Seda seetõttu, et seda tüüpi rakendused vajavad uute värskenduste saamiseks korrapärast suhtlust kaugserveritega. Kui teil on palju neid rakendusi installitud ja teil on telefonis pidev internetiühendus, võivad need olla probleemi põhjuseks.

Probleem nr 3: Mida teha, kui Galaxy J7 Samsungi ekraanil külmub ja ei käivitu

Mul on J7. Ma panin selle WiFi-le rakenduste värskendamiseks ning see külmutas ja välja lülitas ning ei lülita üldse sisse. Proovisid mõned asjad, et näha, kas oleks, see ei võta ka tasu. proovis täna uuesti maksustamist. see tuli punase tulega ja telefon oli 15%, seejärel suutis sisse lülitada, kuid külmutas samsungi ekraanil ja lülitas uuesti välja. nüüd on sinine valgus, kus see peaks olema punane. laadimisel jääb sinine tuli pidevalt põlema ja ei lülitu uuesti sisse.

Lahendus .: Esimene veaotsingu samm, mida soovite sel juhul teha, on kontrollida, kas teil on laadimisseadme probleem. Me ei usu, et see laadib lisavarustuse probleemi, nii et saate selle vahele jätta. Selle asemel, mida soovite järgmiseks teha, on näha, kas on olemas Android-operatsioonisüsteemi viga, mis takistab seadme normaalset käivitamist. Selleks soovite telefoni taaskäivitada kas taasterežiimi või allalaadimisrežiimi. Kumbki neist ei nõua Android'i töötamist, sest igaüks neist on eraldi tarkvarakeskkond. Kui probleem on seotud ainult operatsioonisüsteemiga Android OS, peaks telefon siiski suutma käivitada kas taastamise või Odin-režiimi. Kui telefon alustab mõnda neist, tähendab see, et probleem on tõenäoliselt tarkvaraga seotud, mis tähendab, et saate seda oma tasemel parandada. Vastasel juhul saadate telefoni tõenäoliselt Samsungile.

Kuidas käivitada Galaxy J7 taasterežiimi

1. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa seadme toitenupu abil regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku tühjeneb. Seejärel laadige telefoni enne taasterežiimi käivitamist 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).

Kui telefon alustab taastamist, veenduge, et probleemi lahendamiseks tehas tehasest lähtestate.

Kuidas käivitada Galaxy S9 Downlod-režiimi

1. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa seadme toitenupu abil regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku tühjeneb. Seejärel laadige telefoni enne taasterežiimi käivitamist 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Te teate, kas olete allalaadimisrežiimis, kui näete ekraani, mis ütleb “Allalaadimine…”.

Odin Mode on tarkvara keskkond, kus Samsungi tehnikud installivad püsivara või värskendusi. See on koht, kus saate püsivara vilkuda. Kui teie telefon ei käivitu taasterežiimiga, kuid töötab allalaadimisrežiimis, võite kaaluda varude püsivara seadmesse vilkumist. Vilkumine on riskantne protseduur ja võib potentsiaalselt teie telefoni tellida. Kui te seda ei tunne, tehke enne selle tegemist kõigepealt mõned uuringud. Veel parem, saate lasta Samsungil seda teha.