Kuidas määrata Galaxy J7 Pro musta ekraani probleem

Tere ja Tere tulemast tänase Galaxy J7 (# GalaxyJ7) tõrkeotsingu artiklile. Paljud J7 kasutajad on oma seadmest teatanud igasugustest probleemidest, nii et see postitus on jätkuks meie pühendumusele aidata oma kaaskodanikke Android-fännidele. Me loetleme selles seadmes selle materjali puhul 4 tavalist probleemi, nii et loodetavasti on see kasulik.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy J7 vilkuv ekraani probleem veekahjustuste tõttu

Ma sain täna telefoni vihma. See ei ole tilguti, aga ma arvan, et vesi satub mõnda ossa. Alguses püüdsin telefoni taaskäivitada, kuid varsti mõistsin, et see ei tööta nii, et see langes selle kuumtöötlemata riisi umbes 40 minutiks. Kui ma selle välja vőtsin, siis ilmus sinise tulega üks kord. Siis ma püüdsin hoida kodu nuppu, nuppu Start ja helitugevuse suurendamise klahvi. Sinine ekraan tõusis, kuid ekraan oli vilkuv. Siis ma vajutasin üles nuppu, midagi ei juhtunud; nii et ma proovisin mahu alla, aga ka õnne. Nüüd on ekraan uuesti välja lülitatud, kuid valgus vilgub nurgas. Aitäh!

Lahendus: Olgem siin selged. Galaxy J7 seadmed ei ole veekindlad telefonid, nii et isegi väike kogus vett võib põhjustada riistvarale tõsist probleemi. Kui teie telefon töötab enne märjaks saamist, võite eeldada, et sellel hetkel on riistvaraprobleemid.

Bändi abivahendina on seadme kuivatamine hea esimene asi. Selleks tuleb telefon lahti võtta, eemaldada aku ja lasta telefonil istuda vähemalt 3 päeva riisi või silikageeli kotikestega pakendis. Loodetavasti neelavad riis või silikageel kogu vedeliku demonteeritud osades. Loomulikult on idee eelkõige eemaldada telefonist kõik vee jäljed. Lihtsalt lahkumine telefonist praeguses vormis riisikott ei tohi vett eemaldada, eriti neid, mis on leitud raskesti ligipääsetavates piirkondades. Oluline on ka aku lahtiühendamine, et vältida emaplaadi või muude komponentide lühistamist.

Kui telefoni ekraan on pärast kuivatamist problemaatiline, tähendab see, et vesi peab olema lühikeseks ekraanikompleksiks, mis põhjustas püsiva kahjustuse. Riisikottidega kuivatamine on enamasti ülehinnatud, nii et kui soovite teada, kas telefoni saab endiselt salvestada, siis laske professionaalil seda kontrollida. Viige see sõltumatu teeninduskeskusesse, et kvalifitseeritud tehnik saaks kontrollida emaplaadi ja riistvara üldiselt.

Probleem # 2: Kuidas parandada Galaxy J7 Pro musta ekraani probleemi

Tere. Mul on J7 pro, mis on 5 kuud vana ja just täna oli tarkvara värskendus, 21. september 2018. Pärast värskendust taaskäivitati mu telefon, kuid mu ekraan ei reageeri enam. Kodu nuppude sõrmeandur töötab ja nii toimivad ka kaks funktsiooni klahvi küljel. Ma võtsin ekraani kaitsja maha ja tegin paar korda pehme nullimise. Ma ei saa oma telefoni juurde pääseda.

Lahendus: teie Galaxy J7 Pro võib olla lihtsalt reageerinud selle värskenduse keskel, mis põhjustas ekraani mustaks ilmumist. Et näha, kas see on nii, proovige jõuda uuesti järgmiste sammudega:

1. Vajutage ja hoidke toite + helitugevuse nuppu all umbes 10 sekundit või kuni seadme töötsüklini. Laske hooldusprotsessi ekraanil ilmuda mitu sekundit.
2. Valige hoolduse käivitamise režiimi ekraanilt Normal Boot. Helitugevuse nuppude abil saate valida olemasolevate valikute ja alumise vasaku nupu (helitugevuse nuppude all) valimiseks. Oodake kuni 90 sekundit, kuni nullimine lõpeb.

Tehaseseadete taastamine

Kui telefon on sunnitud taaskäivitamisel proovima jätma vastuse või ekraan on must, tuleb järgmine hea asi kontrollida, kas telefon võib taasterežiimi käivitada. Kui see on võimalik, võib tehase lähtestamine probleemi väga hästi lahendada.

Tehase lähtestamiseks:

1. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa seadme toitenupu abil regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku tühjeneb. Seejärel laadige telefoni enne taasterežiimi käivitamist 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
7. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
8. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Võtke ühendust Samsungiga

Kui probleemi põhjuseks on püsivara või riistvara, ei aita tehase lähtestamine üldse. Niisiis, kui probleem jääb pärast tehasest lähtestamist telefoni pühkimisega, siis soovite saada Samsungi abi selles küsimuses. Vähim, mis saab juhtuda, on remont, mis võib olla tasuta või mitte. Kõigepealt peate seadme viima, et seda saaks kohapealse tehnikuga uurida. Mõnikord on muredele meeldivad need ka fikseerituna varude püsivara kaudu Odini kaudu, nii et kui nad seda proovivad ja kõik toimib, siis tõenäoliselt ei jõua seade remondiks.

Probleem nr 3: Kuidas fikseerida käivitusahela küsimus Galaxy J7-s

Mu tütar ostis sõber kasutatud Galaxy J7. See pühkiti ja avati talle kasutamiseks. Kõik läks hästi, kuni ta alustas bootloopingut. Me ostsime uue aku, kui see oli probleem, kuid ilmselt ei olnud see. Ma tegin tehases lähtestamise, kuid see ka ei töötanud. Olen püüdnud seda oma sülearvutiga ühendada, et proovida seda sülearvuti väljalülitamiseks ja ei õnnestunud arvuti ära tunda. Me proovisime mitmeid juhtmeid ja iga sadamat, kuid pole õnne. Juhtmed töötavad meie teiste telefonidega hästi. Meil on oma sülearvuti olnud vaid paar kuud. HP Paviljon. Ma laadisin telefoni jaoks alla vajalikud USB-draiverid, Odin ja Firmware. Ma ei ole tehniline oskus, kuid olen teinud palju uuringuid, et proovida seda ise lahendada. Kas ma saan midagi muud teha, et arvuti selle telefoni ära tunda?

Ma ei ole leidnud midagi, mis aitaks mul telefoni, mis on bootloopi külge kinni jäänud ja mida arvuti ei tunne. Ma vőin sellest kaduda või võib-olla keegi on öelnud midagi kogukondades, mida ma olen proovinud lugeda, kuid mõnikord räägivad nad mu peas ja kasutavad lühendeid, mida ma ei tea. See kõik saab natuke ülekaalukaks ja masendavaks. Ma ei taha oma telefoni veelgi enam hävitada ja ei saa endale lubada, et keegi teine ​​selle parandaks. Ma puhastasin ka laadimissadama (see maksis trahvi) ja tegi kindlaks, et nupud ei ole kinni. Igasugune abi, mida sa annad, oleks kindlasti väga teretulnud! Ma ei tea, millist muud teavet vajate. Ma ei tea, mis versioon on.

Lahendus: võib olla mitmeid põhjuseid, miks Android-seade ei suuda tavapäraselt käivitada või sattuda lõputu käivitusahelasse. Need on kõige sagedasemad põhjused, millega me tihti sellise probleemi puhul kokku puutume:

• tarkvara häire
• rikutud sisemälu
• halb aku
• purustatud või lühikese laadimisportti
• Integreeritud vooluringi (PMIC) talitlushäire
• lühikese emaplaadi

Lõppkasutajana on ainult nii palju, mida saate teha. Sõltuvalt seadme taustast võib teil olla või ei ole võimalik käivitusahelat parandada. Kui see telefon enne seda probleemi hakkas normaalselt töötama, võite proovida selle taastamise režiimi käivitada, et saaksite selle tehasest lähtestada.

Vilkuv varude püsivara, mis on tavaliselt efektiivne viis käivitusahela probleemi lahendamiseks tarkvara rikkumise tõttu, on ilmselgelt väljaspool küsimust, sest teie arvuti ei tunne seadet üldse. See paneb sind pingelisse olukorda, sest selles olukorras ei ole midagi muud. Probleemi kõige tõenäolisem põhjus ei ole tarkvara tõrge, vaid riistvaraprobleem. Soovitame teil säästa piisavalt raha, et saaksite professionaalil oma riistvara vaadata ja kas seda saab veel kindlaks määrata.

4. probleem: Galaxy J7 kõlar ei tööta kõnede ajal

Tere. Mul on Galaxy J7 probleem. Telefon ei kukkunud kuhugi. Ma ei saa kuulda teist helistajat, kui ta helistab või helistab. Aga kui ma sisse lülitan kõneleja, kuulen. Võin salvestada videoid ja võin salvestada ka oma hääle. Ma saan vaadata ka videoid audio jne. Üritasin telefoni taaskäivitada, kuid probleem on ikka veel olemas. Teine inimene kuuleb mind ainult hästi, kui ma kuulen nõrk heli. Probleem on sama, kui whatsappit. Ülejäänud kodus asuvatel kasutajatel ei ole mingit probleemi oma mobiiltelefonide kasutamisel, nii et see ei ole teenusepakkujaga seotud.

Lahendus .: Tehke kiire tehase lähtestamine, et kontrollida, kas tegemist on tarkvaraga. Kui olete telefoni kustutanud, kopeerige probleem, kui pole installitud kolmanda osapoole rakendusi. Kui probleem jääb püsima, võite eeldada, et probleem on sügavam, mis takistab kõnelejal kõlade ajal korralikult töötamist.

Kui probleem lähtestatakse pärast lähtestamist, on võimalik, et see võib olla tingitud tarkvaraveast või mõnest teie rakendusest. Kui probleem rakendatakse pärast rakenduste installimist, peab üks neist olema põhjus. Püüdke kõigepealt kasutada teist häälkõne rakendust, et näha, kas praegune, mida kasutate, on lollakas. Samuti võite proovida käivitada turvarežiimi, et näha, kas kolmanda osapoole rakendus on süüdi. Siin on, kuidas:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Kui kõneleja töötab turvalise režiimi korral kõnede eest hästi, saate panustada, et rakendus on selle taga. Et tuvastada, millised teie rakendused põhjustavad probleeme, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimi ja järgige neid samme:

1. Käivitage turvarežiimis.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie J7 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.