Kuidas määrata Galaxy J7, mis ei tunnista SIM-kaardi väljaandmist

Tänase tõrkeotsingu artiklis käsitletakse Galaxy J7 probleemi, mis ei tuvasta SIM-kaarti ühel selle teenindusaegast. Kui teil on Dual SIM Galaxy J7, mis ei tundu SIM-kaarti tundvat, võib see postitus aidata.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem: Dual SIM Galaxy J7 ei tunnista SIM-kaarti

Minu Samsung Galaxy J7 on dual sim telefon. See tunneb ära mõlemad SIM-kaardid, kuid ainult teine ​​pesa on võrku registreeritud. Veendumaks, et see ei olnud SIM-kaart, vahetasin SIM-kaardid ühest pesast teise. Mul on sama probleem. Tarkvara on ajakohane, telefon tuvastab, et sellel on SIM-kaart esimeses pesas, olenemata võrguoperaatorist, kuid kui ma püüan dual-sim võimalust lubada, võimaldab ainult sekundaarne pesa koputust ja kõne suunamist. Kui ma püüan kasutada esimest pesa sim, saan sõnumi „ei ole registreeritud võrku”. IMEI on olemas, kuid telefon keeldub registreerimast mistahes SIM-kaarti oma võrguoperaatori võrku.

Lahendus : jaotises SIM-kaardi haldur jaotises Seaded on võimalus aktiveerida Dual SIM-funktsioon. Seda valikut nimetatakse alati Dual SIM-ks . Veenduge, et see on lubatud. Siin on, kuidas:

  1. Avage rakenduste seaded.
  2. Puudutage ikooni Ühendused.
  3. Koputage SIM-kaardi haldurile.
  4. Luba alati topelt SIM-kaart.

Lähtestage rakenduse eelistused

Kui muudatusi ei esine ja probleem püsib, on järgmine samm teie jaoks, et tagada, et kõik seadme vaikeseaded oleksid lubatud. Mõned Android-funktsioonid, nagu Dual SIM, vajavad töötamiseks mõningaid põhisüsteemi rakendusi. Kui oluline süsteemirakendus on ekslikult keelatud, võib see põhjustada teiste rakenduste või funktsioonide ebaõnnestumise. Rakenduse eelistuste lähtestamiseks:

  1. Avage rakenduste seaded.
  2. Koputage rakendusi.
  3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
  4. Valige Taasta rakenduse eelistused.
  5. Taaskäivitage Galaxy J7 ja kontrollige probleemi.

Lähtesta võrgu seaded

Teine hea tõrkeotsingu samm, mida saate selles olukorras teha, on tagada, et seadmel on õige võrgu konfiguratsioon. Selleks soovite kustutada praeguse võrgu häälestuse. Siin on, kuidas:

  1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
  2. Puudutage Seaded> Üldine haldamine> Lähtesta> Lähtesta võrgu seaded.
  3. Puudutage valikut RESET SETTINGS.
  4. Kui olete PIN-koodi määranud, sisestage see.
  5. Puudutage valikut RESET SETTINGS. Kui see on valmis, ilmub kinnitusaken.

Kui see on lõpetatud, tehakse võrguseadete lähtestamise teel järgmised muudatused.

  • Salvestatud Wi-Fi võrgud kustutatakse.
  • Seotud Bluetooth-seadmed kustutatakse.
  • Taustandmete sünkroonimise seaded lülitatakse sisse.
  • Andmete piiravad seaded rakendustes, mida klient käsitsi sisse / välja lülitas, lähtestatakse vaikeseadeks.
  • Võrgu valiku režiim seadistatakse automaatselt.

Pühkige seade (tehase lähtestamine)

Lõpuks soovid te oma J7 oma tehases lähtestada. See võib tunduda drastiline, kuid see on ainus viis teada, kas probleem on teie tasandil parandatav või mitte. Telefoni pühkimiseks järgige alltoodud samme:

  1. Eemaldage seadmest kõik Google'i kontod
  2. Loo oma andmete varukoopia.
  3. Lülitage seade välja.
  4. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  5. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  6. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  7. Vajutage toitenuppu, et valida.
  8. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  9. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  10. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  11. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Hankige Samsungi abi

Kui ükski ülaltoodud lahendustest ei aita, peab vea taga olema kodeerimisprobleem või riistvara. Abi saamiseks külastage Samsungi kohalikku teeninduskeskust.