Kuidas parandada Galaxy J7, kaotab võrguühenduse probleemi (ei ole ühendatud võrguveaga)

Võrgu viga ei ole ühendatud nii Samsungi kui ka muude kui Samsungi seadmetega. Paljudel juhtudel ei ole see riistvaraprobleem, nii et tavaline annus veaotsingu samme, mida kasutaja saab teha, võib aidata. Mõnel juhul võib ka võrguoperaatorilt abi saada. Selles postituses näitame teile tõrkeotsingut, mida saate proovida oma Galaxy J7, mis kaotab võrguühenduse, parandamiseks.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem: Galaxy J7 kaotab võrguühenduse (ei ole ühendatud võrguveaga)

Tere, ma ostsin hiljuti uue Samsung Galaxy J7 krooniga sirge vestlusteenusega (kasutades Verizon'i torne). Probleem, mis mul on, on see, et ta kaotab teenuse üks või kaks korda päevas ja see ei tule tagasi enne, kui ma telefoni käivitan. Ma olen piirkonnas, kus on hea katvus. See on natuke masendav, kui juhtub, et telefonile midagi teha ja ütleb, et see pole võrguga ühendatud. Siis lülitan telefoni sisse ja sõnumid ja e-kirjad hakkavad läbi tulema, mis saadeti mitu tundi tagasi. Ma olen võtnud ühendust Straight Talkiga ja nad ütlevad, et telefon töötab normaalselt (nad ei ole abiks). Kui ma ei suuda seda aru saada, siis ma lähen telefoni tagasi kauplusesse (Walmart). See ei ole lihtsalt minu telefon, mu naine sai ühe ja see teeb sama. Mulle tundub, et see on tarkvaraprobleem. Kas teil on ideid?

Lahendus : See probleem juhtub aeg-ajalt. Paljud kasutajad on sellest kogu aeg teatanud. Kahjuks ei ole otsest viisi teada, mis seda konkreetses seadmes põhjustab. Te peate tegureid kitsendama ja vaatama, kus probleem peatub.

Tühjendage vahemälu partitsioon

Veenduge, et süsteemi vahemälu on värskendatud, peaks olema esimene veaotsingu samm, mida peate sel juhul tegema. Pärast värskenduse või rakenduse installimist võib mõnikord esineda rikutud süsteemi vahemälu. Kui teie seadmel on rikutud süsteemi vahemälu, võib tekkida terve rida vigu ja probleeme. Selle värskendamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsioon'.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni „jah“ on esile tõstetud ja vajutage toitenuppu.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lähtesta võrgu seaded

See on ükskõik millise võrgutõrkeotsingu jaoks. Mõned võrgu vead on tingitud võrgu vale konfiguratsioonist või seadistustest. Et näha, kas probleemi põhjuseks on telefoni praegune võrgu häälestus, kaaluge oma võrgusätete pühkimist järgmiselt:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Puudutage valikut Üldine juhtimine.
3. Puudutage Reset.
4. Puudutage valikut Lähtesta võrgu seaded.
5. Kinnitamiseks puudutage nuppu RESET SETTINGS.
6. Taaskäivitage Galaxy J7 ja kontrollige probleemi.

Installige värskendused

Värskenduste all mõeldakse seda nii rakenduste kui ka Androidi jaoks. Mõnel juhul võib võrguoperaatori optimeerimiseks olla vajalik operaatori värskendamine. Veenduge, et installite praegu saadavalolevad Android- või operaatori värskendused.

Mõned vananenud rakendused võivad põhjustada probleeme. Selleks, et vähendada selle võimalikkust, tahad hoida kõik rakendused oma viimastes versioonides. Veenduge, et rakenduse Google Play Store rakenduste värskendused kontrollitakse käsitsi, kui uuendate automaatselt värskenduste allalaadimiseks ja installimiseks vaikesätteid.

Jälgige turvarežiimis

Rakendustest rääkides võivad mõned Androidiga segada ja põhjustada probleeme. Et näha, kas allalaaditud rakendus põhjustab teie J7-le aeg-ajalt ühenduse kaotamise, saate oma seadme töötada turvalises režiimis. Seejärel saate seda paar päeva jälgida, et näha, kas on mingit erinevust.

J7 käivitamiseks turvarežiimis:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Et tuvastada, millised teie rakendused põhjustavad probleeme, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimi ja järgige neid samme:

1. Käivitage turvarežiimis.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie seade on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Taustarakenduse andmete lubamine (andmesalvestaja)

Mõnikord ei pruugi Data Saver toimida ettenähtud viisil ja takistada internetiühendust vajavate rakenduste ühendamist isegi siis, kui neid aktiivselt ei kasutata. Proovige välja lülitada andmesalvesti välja ja vaadata, mis juhtub. Siin on, kuidas:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Puudutage ikooni Ühendused.
3. Puudutage Andmete kasutamine.
4. Puudutage Andmete salvestamine.
5. Lülita andmesalvestaja välja.

Võrgu käsitsi muutmine

Seadme sundimine teise võrguga ühenduse loomiseks mõnikord parandab signaali probleemid. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Puudutage ikooni Ühendused.
3. Puudutage valikut Mobiilivõrgud.
4. Puudutage ikooni Võrguoperaatorid.
5. Sunnige telefoni otsima kõiki olemasolevaid võrke piirkonnas, puudutades suvandit Otsinguvõrgud.
6. Oodake mõni hetk, kuni seade skannitakse.
7. Valige võrk (mitte see, mida kasutate).
8. Kui seade ütleb, et ei suuda ühendust luua või võrku ei registreeru, valige oma võrguoperaator.
9. Oodake, kuni seade on võrku registreerunud.
10. Taaskäivitage telefon.
11. Kontrollige probleemi.

Lähtestage rakenduse eelistused

Rakenduse eelistuste lähtestamine on paljudes Androidi tõrkeotsingut käsitlevates artiklites sageli tähelepanuta jäetud, kuid kui tegemist on sinu probleemiga, võib see palju aidata. On võimalik, et üks või mõni teie vaikeprogramm ei pruugi olla õigesti seadistatud, põhjustades seda häireid. Kuna ei ole võimalik teada, kas see arvutus on tõene, siis peate lihtsalt tagama, et kõik vaikeprogrammid on sisse lülitatud. Selleks, kuidas seda teha:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
4. Valige Taasta rakenduse eelistused.
5. Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Tehaseseadete taastamine

Kui midagi siiani ei töötanud, peaksite kaaluma kõigi tarkvaraseadete tagasivõtmist nende vaikeväärtustele. Seda saab teha, pühkides telefoni tehase lähtestamise kaudu. Enne seda tehke kindlasti oma isikuandmed.

1. Loo oma andmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Võtke ühendust võrguoperaatoriga

Mõned võrgu probleemid ei ole kasutaja lõpus parandatavad. Kui probleem taastub pärast täielikku lähtestamist, andke oma võrguoperaatorile sellest teada.