Kuidas määrata Galaxy J5, mis juhuslikult taaskäivitub ja Samsungi ekraanil kinni jäänud

Kas teil on viimasel ajal probleeme oma # GalaxyJ5-ga? Tänane tõrkeotsingu artikkel vastab mõningatele Galaxy J5 probleemidele. Kontrollige kindlasti kõiki alltoodud küsimusi, et näha, kas see näeb välja sarnane. Androidi tõrkeotsingumeetmed on tavaliselt paljudes küsimustes ühesugused, nii et ärge üllatage, kui meie ettepanekud võivad tunduda tuttavad.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy J5 ei installi süsteemi ja rakenduse värskendusi

Mul on Samsung Galaxy J5. Hiljuti pidin ostma uue aku, kuna vana lülitas telefoni juhuslikult välja ja hoidis laengut. Mõnda aega oli mu telefon välja lülitatud ja seda ei kasutatud. Ma tean, et minu tarkvara on vana ja üritan seda uuendada. Kui ma lähen süsteemi uuendustesse ja vajutan seda ... ütleb see "käimasolev värskendus". Ma ei näe ühtegi olekuriba. See on teinud seda umbes nädala jooksul (telefon on taaskäivitanud), nii et ma tunnen, et see tegelikult ei uuene. Lisaks sellele, kui püüan oma installitud rakendusi värskendada… Google Play ütleb: „värskenduste kontrollimine”. Palun aidake mul need probleemid lahendada.

Lahendus: Samsungi seadmed on süsteemi värskenduste vastuvõtmisel kurikuulsad. See on veelgi hullem mitte-lipulaevades seadmetes nagu Galaxy J5. on võimalik, et teie enda J5 ei pruugi enam värskeid värskendusi saada, kuna vanematele seadmetele on määratud madal prioriteet. Kui värskenduste kontrollimine näitab olemasolevat värskendust, mida saab alla laadida, kuid tegelikku allalaadimist ei toimu, võib see tähendada, et olete tõenäoliselt ummikus Android-versiooniga, mida teie J5 praegu töötab.

Rakenduste värskenduste puhul peaksite siiski saama neid Play poest alla laadida. Kui teil on selle probleemiga probleeme, proovige eemaldada oma Google'i konto seadmest ja seejärel sisse logida. Kui see ei tööta, võite proovida kustutada ka Google'i teenuste raamistiku rakenduse andmed, et taastada kõik Google'iga seotud rakendused. Selleks, kuidas seda teha:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
5. Leidke ja koputage rakendust.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Puudutage nuppu Clear Data.
8. Taaskäivitage telefon ja kontrollige probleemi.

Probleem nr 2: Verizon Galaxy J5 mobiilandmed ei toimi teises võrgus

Tere! Palun abi palun! Mu ema elab USAs (Texas) ja tal oli Samsungi galaktika J5 verizon võrgus. Ta uuendas ja saatis mulle J5. Ma elan Ühendkuningriigis. Ma võtsin ühendust Verizoniga ja nad nõudsid, et telefon (ja kõik nende telefonid) oleks lukustamata ja seda saaks kasutada kõikjal. Ma sisestasin giffgaff sim. Mul oli probleeme sim tunnustatakse, kuid mul oli võimalus aru saada, et mul on vaja hoida lte / gsm / umts. See võimaldab mul helistada ja tekste. Aga ma ei saa mingeid andmeid. Ma valin „globaalse”, sim ei tunne ära ja ei saa helistada ega andmeid. Kuid see näitab “H” või “H +”, kus andmete sümbol asub. Kui ma valin “lte / cdma”, sama asi - ühtegi sim tunnustust ei ole. Ja ühtegi sümbolit andmete jaoks ei näidata - nii ei ole “H”. Kui ma valin lte / gsm / umts, on giffgaff sim tunnustatud ja saab kasutada kõnesid ja tekste. Kuvatakse “H ja H +”, kuid ei lase mul andmeid kasutada.

Veel üks kummaline asi, kui wifi sisse lülitan - ilmub 3G sümbol. Kui ma WiFi-st maha võtan, ilmub H ja 3G kaob. Niisiis, ma võtsin ühendust giffgaffi kogukonna abiga ja nad soovitasid teha järgmise APNi. "Kasutajanimi:" giffgaff "APN:" giffgaff.com "parool: [Jäta tühjaks] Puhverserver: [Jäta tühjaks] MMS-i seaded: APN - pääsupunkti nimi: giffgaff.com Kasutajanimi: giffgaff Parool: [jäta tühjaks] MMS MMSC: / /mmsc.mediamessaging.co.uk:8002 MMS-i puhverserver: 82.132.254.1 MMS-port: 8080 MCC: 234 MNC: 10 APN-tüüp: mms ÄRGE vajutage "Reset Settings" nuppu, kui olete seda teinud. Lihtsalt taaskäivitage telefon. Sõltuvalt teie seadmest peate võib-olla lisama järgmised küsimused: Autentimise tüüp = PAP APN tüüp = vaikimisi, supl, mms APN protokoll = IPv4 kandja = määratlemata

Ma lõpetasin mõlemad soovitused ja see ei luba endiselt andmeid. Väike H või E ilmub, kuid see ei ühenda mind andmete kasutamisega - internetiühendus, whatsapp jne.

Ma tean, et see ei ole giffgaffi signaaliga seotud, kuna mul on giffgaffil teine ​​telefon, mida saan kasutada samas kohas.

Lahendus: vedajatel on maailmas kaks üldist mobiilset tehnoloogiat - CDMA ja GSM. Kõik need tehnoloogiad on erinevad, nii et nende kategooriate alla kuuluvatel nutitelefonidel on erinev tarkvara ja riistvara arhitektuur. Kuigi on tehtud mõningaid samme nende tehnoloogiate ületamiseks, et võimaldada koostalitlusvõimet, ei pruugi mõned funktsioonid veel toimida, nagu teie juhtum. Verizon kasutab CDMA tehnoloogiat, samas kui Ühendkuningriigi võrgud, kui me ei eksida, on GSM-is. Kuigi mõned Verizon-seadmed on praegu tehases lukustamata, ei tööta kõik funktsioonid teises võrgus. On teada, et Verizon-seadmed ei võimalda mobiilseid andmeid kasutada teistes võrkudes, seega ei üllata meid, et see on teie peamine probleem. Erinevalt GSM-telefonidest, mis salvestavad abonendi teavet välises kaardis või SIM-kaardis, matavad CDMA-telefonid samaväärset teavet telefoni enda tarkvaras. Kahjuks ei ole universaalset viisi kõigi Verizon-seadmete võrgufunktsioonide avamiseks. See on põhjus, miks paljud Verizon'i seadmete kasutajad kurdavad, et mobiilsed andmed ja MMS ei tööta, kui nende telefon on mitte-Verizon võrkudes. Kui teie praegune võrguoperaator ei suuda aru saada, kuidas mobiilse andmesidet oma telefonis tööd teha, siis olete kinni sellega, mis teil on.

Probleem # 3: Kuidas määrata Galaxy J5, mis juhuslikult taaskäivitub Samsungi ekraanil

Minu telefon lülitub välja isegi siis, kui see on 70% ka umbes 80% juhuslikult isegi 60%. kuid halvem osa on see, et kohe pärast väljalülitamist näitab see, et ta tahab tagasi tulla, kuid see näitab jätkuvalt galaktikat j5. siis 10 sekundi pärast näitab see Samsungi, mistõttu ta kordab seda protsessi juhuslikel aegadel.

siis, kui ta üritab seda sisse lülitada, ei lülitu see sisse, kuid siis, kui ma panen oma laadijani välja, näitab see, et see on 0% laadimisega, kuid äkki lülitub see kõrgema protsendiga välja. Mõnikord pärast punaste sõnade väljalülitamist on vasakus ülanurgas täheldatud, kuid see juhtub liiga kiiresti, et jälgida, mis on kirjutatud.

Lõpuks, mõnikord, kui ma ühendan oma telefoni laadijaga, ei võta see üles, kuni ma eemaldan ja sisestan oma aku, mis ei ole hea. Tänan teid selle küsimuse eest.

Lahendus: sellele probleemile on mitmeid võimalikke põhjuseid. Selle parandamiseks järgige allpool toodud soovitusi.

Kalibreerige aku uuesti

Esimene asi, mida sellises olukorras soovid teha, on kontrollida, kas see on ainult telefoni operatsioonisüsteemi asi, mis kaotab täpselt aku näidu. Kontrollimiseks soovite aku uuesti kalibreerida, nii et Android saab õige võimsustaseme. Akude ebatäpse taseme saavutamine võib põhjustada enneaegset taaskäivitamist või laadimisprobleeme. Et tagada, et operatsioonisüsteemil on akust õige teave, peate kalibreerima üks kord iga paari kuu tagant. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. 1. Tühjendage aku täielikult . See tähendab, et seadet tuleb kasutada seni, kuni see omaette lülitub ja aku tase on 0%.
   2. Laadige telefoni, kuni see jõuab 100% -ni . Kasutage kindlasti oma seadme originaalvarustuse seadmeid ja laske sellel täielikult laadida. Ärge eemaldage seadet vähemalt kaks tundi ja ärge seda ka laadimise ajal kasutage.
   3. Pärast möödunud aega eemaldage seade vooluvõrgust.
   4. Taaskäivitage seade.
   5. Kasutage oma telefoni seni, kuni see jälle uuesti voolab.
   6. Korrake samme 1-5.

Tehaseseadete taastamine

Kui aku kalibreerimine ei aita, võib osutuda vajalikuks telefoni pühkimine, et taastada oma tarkvara vaikeväärtused. Enne seda tehke oma failidele varukoopia.

Tehase lähtestamiseks J5:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
7. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
8. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
10. Laske telefonil töötada 24 tundi ilma rakendusi lisamata.

Vahetage aku välja

Tehase lähtestamine on viimane tarkvara tõrkeotsingu samm, mida võite sel juhul proovida. See annab teile aku jõudluse võrdlusaluse ning kõrvaldab võimaliku vea, mis võib probleemi taga olla. Teisisõnu, see aitab teil kontrollida, kas probleem on tarkvaraga seotud või mitte. Kui probleem jääb pärast lähtestamist, on see märk sellest, et probleem ei ole teie tasandil parandatav. Sellisel juhul on teie jaoks järgmine veaotsing, et näha, kas akuga on probleeme. Hea asi on, erinevalt Samsungi juhtalgatustest, teie J5 aku on eemaldatav, mis tähendab, et saate kergesti kontrollida, kas see on vigane või mitte. Proovige laenata veel üks teadaolev töö J5 aku, et näha, kas telefon muutub stabiilseks. Kui sa oled õnnelik, võib see olla lihtne lahendus.

Remont

Kui pärast teise aku kasutamist või pärast uue ostmist ei muutu midagi, võib probleem olla tingitud emaplaadi probleemist. Laske professionaalsel seadmel kontrollida, et teid teavitataks sellest, kas remont on vajalik või mitte.