Kuidas parandada Galaxy J3 “Kahjuks on Google Play poe seiskunud” viga

Tere tulemast meie uude tõrkeotsingu artiklisse! Kuna me saame jätkuvalt rohkem galaktika # GalaxyJ3 probleemide kohta, otsustasime selle seadme jaoks veel ühe tõrkeotsingu episoodi avaldada. Kindlasti kontrollige ka meie varem postitatud postitusi Galaxy J3 kohta, kui selles postituses ei leia sarnaseid olukordi.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Kuidas määrata Galaxy J3 helistaja probleem: ei helista ega võta vastu kõnet

Minu SIM-kaart minu Samsung J3-s ei luba mul helistada ega kõnet vastu võtta. see probleem on juba 3 päeva. Enne kui see probleem juhtus, töötavad kõik asjad suurepäraselt .. sel päeval im üritavad nad kasutada internetiühendust, kasutades minu sim-d lairibaühenduse peale, kuid lairibahoidja oli registreerunud erineva katvusega. leida, kas selle saab ühendada minu rida .. ma proovida palju aega, kuid see ikka ei saa ühendust .. siis ma tuua välja oma SIM-kaardi ja sisestage see tagasi minu telefoni .. siis pärast seda probleemi ilmneda .. ma ei saa teha kõne või saada enam kõnet .. mida ma peaksin tegema .. ma proovin juba turvarežiimi ja järgida seda probleemi lahendada. Ma juba lähtestasin tehase ja lähtestasin oma Interneti-ühenduse, kuid ei muuda ikka veel midagi.

Lahendus: probleem ei pruugi olla seadmes, vaid teie kontol või võrgus. Parim tõrkeotsingu samm, mida saate praegu teha, on küsida võrguoperaatorilt abi. Nad võivad vajada selle konto taasaktiveerimist. Me ei tea teie seadme täielikku ajalugu ja seda, mida sa tegid täpselt nii, et me ei tea, mis probleem on kindel. Kuna pärast tehase lähtestamist pole midagi muutunud, on see tõenäoliselt konto või võrgu probleem. Ainus inimene, kes võib sellist probleemi uurida, on teie operaator. Kindlasti ütle neile, mida te enne probleemi tekkimist teistsugune tegite. Igaüks, kes soovib probleemi tõrkeotsingut, peab teadma probleemi põhjustanud sündmusi. Teave, mille meile andsite, ei saa meid probleemi tuvastada. Lase oma vedajal olukorda lahendada.

Probleem # 2: Kuidas parandada Galaxy J3 ekraani probleemi: ekraan ei reageeri, ei avane

Kaks nädalat tagasi olin tekstisõnumi minu Samsung galaxy J3 Emerge. Järsku läks ekraani karge ja selge värvus, millel oli hall / valge vertikaalne joon. Puutetundlik ekraan ei reageerinud. Rakendusi avati juhuslikult, ma ei saanud oma telefoni välja lülitada ilma akut eemaldamata. Ekraan oli täiesti toimiv, ma ei olnud selle aja jooksul ega nädala jooksul varem oma seadet maha kukkunud. Ma ei olnud alla laadinud muid rakendusi. Kõik oli ilmselgelt funktsionaalne enne seadme talitlust selles konkreetsel viisil. Ma eemaldasin aku mitu korda ja jätsin selle akust välja. Siis laadisin telefoni täielikult enne selle sisse lülitamist. Ma eemaldasin mälukaardi ja panin selle telefoni tagasi, kuid miski, mida ma tegin, ei tundunud. Sõnad alguskuval põletatakse lukustusekraanile mitu sekundit või minutit. Mõnikord saan ma telefoni hõlpsasti avada ilma palju vaeva, kuid sagedamini kui mitte, kui ma üritan oma parooli sisestada, sisestatakse kirjad juhuslikult ilma minu tegemata. Siis oli välja pakutud, et midagi oli valesti ekraaniga valesti läinud. Ma ei saa oma seadeid sisestada ja telefoni lähtestada. See tõrjub liiga palju, et see oleks võimalik. Mul on telefon olnud ainult 10 kuud. Ma olen mures oma märkmete kaotamise pärast, kuid ma olen valmis tegema midagi, kui see tähendab, et see hakkab uuesti töötama.

Lahendus: see on riistvara rike. Ekraani montaaž peab olema mingil põhjusel kahjustatud. Kahjuks ei toimu nutitelefonide ekraanid mitte ainult kujutisi kuvavate monitoridena; need toimivad ka seadme enda avamiseks. Kui te ei saa PIN-koodi või ekraani avamise mustrit enam sisestada, lukustatakse teie märkmed ja isikuandmed seadmesse. Teie parim valik, et pääseda nendele andmetele kohe, on see, et ekraan oleks asendatud. Kui ekraani montaaž on fikseeritud, peaks kõik olema normaalseks. Erinevalt arvutist ei saa telefoni salvestusseadet lahti ühendada ega teise emaplaadi panna. Salvestusseade on tihedalt seotud plaadiga, mille külge see on ühendatud, nii et kui te ei saa telefonile ligipääsu purustatud digisaatori või ekraani tõttu, on teie andmed kadunud.

Kuna Samsung puhastab teie seadme remondi ajal, siis soovitame lasta neil ekraani montaaž teie jaoks välja vahetada. Selle asemel soovite lubada sõltumatul tehnikul remondi või ekraani väljavahetamise, nii et saate anda selgesõnalisi juhiseid mitte telefoni pühkida.

Probleem # 3: Kuidas parandada Galaxy J3 “Kahjuks on Google Play poe seiskunud” viga

Minu telefonil esineb „Kahjuks Google Play poe seiskumine”. Ma olen rääkinud oma teenusepakkujaga „Virgin Media”, Google'iga ja Samsungiga, kuid ei tundu ikka veel probleemi põhja. Kuna see oli tehtud telefoni teel, ei ole ma kindel, kas ma olen midagi oma selgituses unustanud. Olen juba proovinud teie soovitatud vastuseid (nt rakenduse rakendusse sisenemine ja selle tühjendamine), kuid kui ma oma mobiili uuesti sisse lülitan, on see esimene sõnum, mille ma saan. Märgin ka, et Play Store'i ikoonil on selle vastu number (eeldatavasti paludes mul seda värskendada, vajutades seda), kuid ikooni vajutamisel ei juhtu midagi, kuigi ma saan nimekirja, mis ütleb: Lunasta / Seaded / Abi ja tagasiside / Vanem Juhend / Google Play kohta.

Kui ma sellest lehest välja tulin, on mul sõnum „Server Error - Retry”. Ma olen seda selgitanud nii Google'ile kui ka Samsungile, kuid nad ei mõista seda, mida ma mõtlen. Olen proovinud kasutada ka üht rakendust (Google Maps), et näha, mis juhtub. See hakkab töötama ja pärast mõne sekundi möödumist ilmub “Kahjuks kaardid on peatunud”. Mul on ka teateid mitme värskendatava rakenduse kohta, kuid kui ma neid proovisin uuendada, tulid kõik tagasi sõnumiga „suutnud värskendada”. Üks neist (ma ei ole kindel, milline neist nüüd - vabandust!) Tuli veaga 400, kuid ma ei ole kindel, mida see tähendab ja kuidas seda kustutada.

Tõenäoliselt arvan, et ma ei ole just kõige tehnilisem, kui tegemist on telefonidega, aga kui teil on ettepanekuid, oleksid nad väga teretulnud! Tervitab. PS. Te küsite Android versiooni - vabandust, pole aimugi, nii et just valisite ühe neist oma nimekirjast!

Lahendus: me ei tea, milliseid tõrkeotsingu samme olete praegu täpselt proovinud, kuid Androidi tõrkeotsing on üsna lihtne - kui olete kõik tarkvara tõrkeotsingud ammendanud, ei ole probleem tõenäoliselt teie lõpuni võimalik. Sellisel juhul peate selle parandamiseks või vahetamiseks saatma.

Kõige enam, mida sellises olukorras saate teha, on telefoni pühkimine, et kõik tarkvara andmed oma vaikeväärtustele tagasi saata ja loota parimatele. Kui probleemi põhjuseks on operatsioonisüsteemi viga või rakenduste viga, aitab tehase lähtestamine tõenäoliselt abi. Kui te pole veel telefoni uuesti lähtestanud, soovitame teil seda teha. Kui viga jääb pärast tehasest lähtestamist telefoni puhastamise järel, peab olema riistvara rike, mis käivitab selle. Kui olete juba enne meiega ühendust võtmist proovinud tehasest lähtestada, ärge raisake oma aega, otsides teisi tarkvaralugusid. Puuduvad. Laske Samsungil või teie operaatoril teie jaoks telefoni parandada või asendada.

Kui te pole tehase lähtestamist veel proovinud, toimige järgmiselt.

  1. Looge oma isikuandmete varukoopia.
  2. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa seadme toitenupu abil regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku tühjeneb. Seejärel laadige telefoni enne taasterežiimi käivitamist 30 minutit.
  3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.